什么是吃? (以及为什么它对 SEO 如此重要)

已发表: 2018-10-25

TL;博士

EAT 代表专业知识、权威和信任——谷歌用来衡量它应该对品牌或网站给予多少信任的三个因素。 谷歌希望为其客户(搜索引擎用户)提供尽可能好的体验,因此它只想推广它完全信任的网站。

最能体现其专业知识、权威和信任的域和企业不仅应该看到自己受到 Google 的推广,而且这也应该与企业目标受众的信任度和购买量的提高相关联并产生结果。

网站可以通过本文重点介绍的各种方法以及在其他网站(包括 Google My Business、TrustPilot 和 Feefo 等评论网站)上改进其在自己网站上的 EAT 显示。

改善品牌或网站的 EAT 也应该在提高品牌认知度和品牌情绪方面具有可读性,这同样应该会导致销售额和收入的增加。


仍然不确定 EAT 对您企业的 SEO(搜索引擎优化)战略的真正意义是什么?

请继续阅读以了解以下内容的完整细分:

  • 首字母缩略词是什么意思
  • 它来自哪里
  • 如果忽视它会对您的业务造成多大的危险
  • 由于EAT,如何发生了几次破坏性算法更新
  • 如何改善您网站的 EAT 以进行 SEO(包括可下载的清单)

EAT 首字母缩略词代表什么?

EAT 的首字母缩写词代表ExpertiseAuthorityTrust ,由 Google 创建。

这三个词中的每一个都代表了对企业被视为其领域领导者的权利的衡量,无论他们可能属于哪个行业或利基市场。
Google 正在使用这三个指标中的每一个来衡量网站的专业性、权威性或可信度、网站的单个页面内容(基于 URL 的 URL)和内容创建者本身。

专业知识

《牛津英语词典》将专业知识定义为“特定领域的专家技能或知识”。 如果您提供的服务或产品对您有深入的了解,您可能会被归类为该领域的专家——尤其是如果您可以证明您的知识水平与您的竞争对手相匹配或超过。

如果您和您的竞争对手站在身份游行队伍中,并且必须单独向客户展示您的知识有多深,那么您的洞察力的力量和深度将使您脱颖而出。 如果您比站在您旁边的人更了解管道,您就会脱颖而出。

不管是什么主题,如果你的专业水平比别人高,你就会被选为专家。 您的网站也受到同样的审查。

正在检查您的网站及其页面,以查看其或其中的页面是否表现出比 Google 在互联网上找到的其他网站或页面更高的专业水平。

牛津英语词典对专业知识的定义

权威

同样,权威——或“权威性”——是指“能够被信任为准确或真实的人或网站; 可靠的。

尽管“专业知识”是对知识或技能水平的衡量,但衡量权威是为了了解您、您的品牌或业务、或您的网站以及其中的内容与其他选项的区别。

当您对食物有疑问时,您可能会向一位美食家朋友寻求建议。 当您不确定如何为新公寓的散热器放气时,您可能有一位沉迷于 DIY 的朋友向您寻求指导。

当人们搜索互联网时,他们正在寻找能够为他们提供他们可以信任的答案的权威。 他们不仅想信任这些人或品牌的专业知识,而且还想确保他们是最好的人选,类似于我们之前的身份游行阵容。

Google 正在仔细审查您的品牌、您的网站和您的内容,以确定它是否不仅是专业编写的内容,而且是领先的权威或可用的权威内容。

牛津英语词典权威的定义 可信度

可信赖度,或“被依赖为诚实或真实的能力”,是衡量您的品牌、网站或内容有多少可信度的指标。

在互联网上创建大量内容是一回事,但值得信赖是另一回事。

如果有人向我们提供了一个看起来好得令人难以置信的交易,我们会立即失去对提供它的人的信任。 如果我以市场价 75% 的折扣价向您提供一张去巴哈马的门票,您会立即认为这是一个陷阱——您会觉得这是对的,因为它真的太好了,令人难以置信. 正因为如此,你不仅会失去对那个提议的信任,而且还会失去我将来给你的任何提议。

失去的信任很少能重新获得。

谷歌现在根据从其他域检测到的反向链接来衡量——并且一直在衡量——对网站的信任。 对来自域的链接的信任度越高,它对链接域的信任度就越高。 据我们了解,谷歌在这方面的扩展远远超过了五到十年前的算法科学,现在正在使用与真人相同类型的因素来衡量品牌或网站的可信度; 像你这样的人,只有在反复证明自己值得信赖的情况下才会信任某人。

稍后我们将解释 Google 如何衡量信任以及专业知识和权威性。

牛津英语词典对可信度的定义 EAT 从何而来?

EAT 首字母缩写词来自 Google 发布的一组公开可用的指南,旨在为其质量保证团队或按照 Google 命名的“搜索质量评估者”团队的教育利益而发布。

搜索质量评估者

搜索质量评估员的角色类似于任何公司的质量保证团队,无论大小。 他们的任务是在搜索引擎和算法工程团队中的计算机科学工程师团队可能做出的任何更改之后检查搜索结果的质量。

例如,Google 的算法在全球范围内部署,并以近 150 种不同的语言提供。 每一个都将使用核心算法机制来运行,但每一个都会对其用户群有不同的要求。 正因为如此,每种语言都会有一个团队来根据他们的需求进行特定的更改实验,他们希望独立于核心算法进行测试。 同时,核心算法团队也会有自己的变化进行测试,其中一些会被推送(阅读:发送代码更新)给其他搜索引擎语言团队。 总的来说,每天可能会发生六到两打的变化,也许几乎每小时发生一次。

搜索质量评估员可以检查代码中的更改是否按预期工作。 他们关注每次更改后结果如何改善或下降。 如果结果确实质量下降,他们会通知工程师,工程师会进行一些调整并推出改进。

这是一个持续的、循环的过程。 推送,查看,编辑,推送,查看,编辑,推送和查看。

为了培训这些全球分布的评估员,Google 提供了培训和指南供他们遵循,称为“搜索质量评估员指南”(您可能会看到这些被称为搜索质量评估员指南)。

搜索质量评估员指南

搜索质量评估指南 (SQEG) 是一个公开的 PDF(您可以在此处找到),包含 164 页,相当于大约 5 小时的阅读时间。

该指南详细解释了搜索质量评估员的全部要求和任务,包括:

  • 评估搜索结果需要什么(计算机、浏览器、无广告拦截插件等)
  • 最重要的定义是什么(MC 代表主要内容;SC 代表补充内容;EAT 代表专业知识、权威性和信任等)
  • 如何浏览网站
  • 如何确定内容的作者或网站域的所有者可能是谁
  • 如何使用 Google 搜索和其他网站研究内容创建者的 EAT
  • 如何评价页面及其内容的质量
  • 什么构成高质量和低质量的内容
  • 哪些类型的域或页面需要高水平的 EAT(YMYL 网站,我们稍后会介绍,需要高水平的 EAT)
  • 哪些类型的页面、页面设计或页面可用性可以被定义为对用户有害
  • 如何将网站的移动体验与桌面体验进行比较
  • 如何使用“完全满足用户需求”到“未能满足用户需求”评级滑块对域和页面进行评分

该指南还有很多内容,然后我们可以在几个要点中介绍,但以上要点足以让我们确定要求搜索质量评估者做什么、EAT 的要求是什么以及我们的内容“完全满足用户需求”。

同样,这是一个五个小时的阅读,但值得留出一个周日晚上阅读并做笔记。

所以现在我们知道 EAT 是什么,以及谁在检查它,为什么它对 SEO 如此重要?

Google 搜索质量评估指南的屏幕截图

为什么 EAT 如此重要

如果您的会计师缺乏专业知识、权威和信任,您可能会四处寻找替代方案。 谷歌的用户是一样的。 当他们发现缺乏专业知识、权威和信任的域或页面时,他们会四处寻找替代方案(以另一个页面的形式,甚至可能是不同的搜索引擎)。

谷歌正在训练算法来查看这些测量结果,并将它们用作信号来确定他们是否应该委托企业的域或网页来满足用户的需求。 如果我们不能满足这些需求,谷歌会选择其他人来代替。

简而言之,如果 Google 发现另一个域或页面提供了比您自己的更好的客户体验,Google 会改为推广它们。 我们正在谈论失去排名、失去流量和失去收入

对于某些行业,提供高水平内容和用户体验的要求成倍增加。 Google 使用首字母缩略词YMYL对这些类型的行业及其相关搜索查询进行分类。

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YMYL 首字母缩略词代表什么?

YMYL 的首字母缩略词代表您的金钱,您的生活。 这对可能导致搜索者将他们的金钱或生命(即他们的健康和保健)委托给您的行业和搜索查询进行了分类。

Google 的搜索质量评估员指南中解释了 Your Money or Your Life 的首字母缩略词

有哪些典型的 YMYL 站点和行业?

Google 将以下内容归类为 YMYL 页面(但也在域级别):

  • 购物和金融交易页面
    • 即进行购买或金钱易手的页面
  • 财务信息页面
    • 即可以以关于银行、投资、抵押贷款、储蓄等的文章或指南的形式提供财务建议的页面。
  • 医疗信息页面
    • 即可以以文章或指南的形式提供关于身体健康、心理健康、医疗状况、危及生命的疾病等的医疗建议的页面。
  • 法律信息页面
    • 即可能以文章或指南的形式提供有关您的个人合法权利、您的家庭合法权利、您作为企业主的权利等的法律建议的页面。
  • 新闻和公共/官方信息页面
    • 即可能详细说明当地或世界时事或当地和国家政府建议和服务的页面
  • 其他页面
    • 即传达高风险和重要信息的页面,例如“儿童收养、汽车安全信息”(引自 SQEG)。

谷歌想要保护人们。 它希望保护人们免受不良建议的影响,并为他们提供完美的客户体验,以使人们返回其搜索引擎。 当涉及到您的财务和幸福时,Google 不想冒任何风险。

有关您的财务或身心健康状况的不良或恶意建议或信息可能会导致严重后果。 Google 希望帮助保护您

如果您有椎间盘突出并阅读了有关您可以尝试的体育锻炼类型的不良建议,您可以进一步突出椎间盘。 如果您从可以检查您的具体病例的专家那里获得建议,这可能会导致您立即需要进行背部手术,否则您可能不需要。

同样,如果您从不检查您个人财务状况的在线指南和文章中获得了糟糕的抵押贷款建议,您可能最终不仅处于极其糟糕的财务状况,而且您还可能面临失去房屋的风险。

然而,在我们看来,YMYL 指南的范围远远超过上述类别。

为什么 YMYL 指南也适用于您(即使您认为它们不适用)

如果每个人都坚持更高的标准,我们都会受益。 如果我们所有的网站和内容页面都是按照相同的高质量要求制作的,那么每个使用互联网的人都会受益——不仅仅是我们的目标受众,而是整个互联网。 如果您认为您的小型电子商务网站不需要遵循 YMYL 或 EAT(剧透警告:确实如此),或者您的企业采用简单的单页网站——“这只是为了联系方式,不卖任何东西”——每个域都必须表明它可以被人们谷歌信任。

这是一个简单的例子。

高 E-A-T 电子商务网站的搜索质量评估指南示例

数字营销人员Ari Finkelstein指出,SQEG 中列出的一个高质量页面示例没有列出昂贵的物品——它是学校廉价背包的类别页面——但它仍然需要符合 YMYL 和 EAT 的要求,尽管平均价格点仅在10-20美元之间。

谷歌搜索质量指南中显示的低价背包

我们可以从中得到的是,无论您的产品或服务多么便宜:如果您要求人们将他们的钱或他们的生活委托给您(无论是在医学上、精神上还是从生活方式的角度)查看),Google 希望您通过展示其应该显示您网站页面的原因来赢得他人的信任。

同样,我们可能不会将我们的园艺服务视为一个人的金钱或生命的风险,但对于使用您的服务的人来说,这可能是使用他们每月最后一笔财务做出的选择。 它甚至可能与他们的感受有关(美丽的花园可能是他们生活中唯一的隐居处)。
同样,您可能不会认为您的饮食计划和补充剂特别危及生命,但对于尝试了所有在阳光下的饮食以帮助缓解胃痛的人来说,他们相信您和您的建议会让他们感觉更好,这也可能需要他们和你一起花一点钱。

EAT 和YMYL渗透到所有事物中,因此我们最好还是针对它们进行优化,并提高我们的服务质量——以及潜在的排名能力(正如我们即将讨论的那样)——以造福于所有人。

EAT 如何影响算法更新?

这不是我们第一次看到 EAT 因素影响算法的变化。 2018 年至少有两次,算法的变化显着影响了数十万个网站的排名,导致一些网站的排名上升,但许多网站的排名下降。

EAT 如何影响广泛的核心更新

2018 年 3 月,Google 的工程师将“广泛的核心算法更新”推送到主算法中。 这导致疯狂的网站管理员询问为什么他们的网站不是排名上升就是跌落悬崖。

Google 的搜索联络员 Danny Sullivan 确认了这一更新,他进一步解释说,搜索工程团队“每年都会例行执行几次此类操作。

该更新由 SEO 社区的一些最聪明的资深人士进行了调查,包括Marie HaynesBarry SchwarzJennifer Slegg等,但传奇人物Glenn Gabe对 Brackets 更新的调查和总结显示,在 Glenn 的观察中,这些域缺少关键的 EAT 信号或具有不足的用户体验。

EAT 如何影响 Medic 更新

2018 年(到目前为止)发生的第二次重大算法更新是Medic 更新,我们对算法进行了深入研究,并确定它是另一个“广泛的核心更新”,网站的排名会因 EAT 评分而增加或减少,以及其他排名因素。

我们检查了数百个域并发现,虽然入站链接(阅读:反向链接)的总数和质量起到了一定的作用,但很大程度上取决于企业在其专业水平、权威和可信度方面的评价如何,导致不不仅排名发生变化,而且收入也大幅损失

如果一个网站有旧的或过时的内容,它就会受到影响。

如果其内容是由不合格的作者撰写的,则其内容将受到影响。

如果一个品牌名声不好,它的排名就会受到影响。

如果很难发现品牌背后的人、联系信息或产品退货或退款细节? 它也受苦了。

忽略 EAT 会带来风险——而且你不仅仅是在冒着排名的风险……

当你忽略 EAT 会发生什么?

Prevention.com 几乎在一夜之间失去了大约500 万月访问量

protection.com 的估计流量图

DrAxe.com 几乎在一夜之间失去了大约 1000 万的月访问量,并且尚未扭转其命运。

DrAxe.com 估计的流量图 但这些企业不仅失去了排名,而且不仅失去了流量:他们还失去了收入

他们都有不同的商业模式——一个(主要)以广告为基础,而另一个销售饮食课程和补品——但无论他们卖的是什么,他们现在卖给的人都比以前了。

考虑一下,如果今晚您的销售额下降了三分之二,您的业务会发生什么。 明天早上,你能给你的员工发工资吗? 你能负担得起你拥有的房屋、你购买的用品或将它们从 A 转移到 B 的运输费用吗?

预防和 DrAxe 的知名度立即损失肯定会失去他们的收入,并因此失去他们未来几个月的所有财务计划。 我们正在谈论可能的裁员和未按时支付的账单或发票。

所有这一切都是因为缺乏 EAT(在这个 Ninja 的观点和大多数 SEO 社区的观点中)。

毫无疑问,还有数百个预防措施和 DrAxes 受到 Medic Update 的影响,可能疯狂地试图弄清 EAT 是什么以及他们接下来需要做什么才能把事情做好,所以我们将与您分享一些技巧让你开始。 然而,在我们开始之前,我们有一个警告。

EAT 不是灵丹妙药

不幸的是,如果您受到 Brackets 或 Medic 更新的严重影响,我们不得不说没有灵丹妙药。 您无法立即采取“技巧”或“破解”来将您的网站恢复到这些算法更新或任何未来广泛的核心算法更新之前的位置,以改善 EAT 的测量方式。

与 SEO 和其他形式的营销一样,我们只是不能保证事情会在您需要时立即好转——但是,我们绝对可以帮助您做出改变和改进的类型,从而为您带来回报时间和资金投入。

与增量收益一样,今天的一点改变可能不会比昨天有很大的改进,但每天的微小改变可以在以后带来巨大的改进(对于 SEO,我们几乎总能看到十二个月后的最佳投资回报率) .

例如,这是我们在 2017 年年中开始与之合作的一位客户。他们的业务在金融领域出售了一项服务,该服务在其特定的利基市场中遇到了消费者信任和可靠性方面的问题。

Exposure Ninja 客户端的有机流量图

我们的团队确定所需的策略是通过改进网站的内容和内容外展来提高品牌知名度、提高品牌信任度并提高客户对利基市场的了解。

12 个月后,我们所做的稳定和定期改进导致品牌知名度、排名、流量以及——最重要的是——收入的稳定和显着提高。

在接下来的一年中,每天对您的网站进行 1% 的改进,您会看到现在的改进是 37 倍。

什么都不做,你实际上让事情每天都变得更糟。 将每天 1% 的下降乘以 365 天,从现在开始的一年内,你的情况可能会恶化 97%,而且没有退路。

图表显示增量收益或损失的影响

James Clear 的图像属性

如何为 SEO 改进 EAT

所以你可能会问自己,“如果我的 EAT 低,我该怎么办……?”

EAT,整个 Google 的搜索质量指南以及算法的工作原理都是复杂的主题——你确实需要计算机科学学位才能理解这三个方面——但为它们优化你的网站并不一定要那么复杂

如果您确定您有低 EAT 的问题,那么事实上,针对 EAT 优化您的网站实际上非常简单。

它就像为你的网站、你的内容和你提供的用户体验遵循一个框架一样简单,以至于我们在这篇文章的结尾整理了一个清单供你自由使用——但我们将从运行开始通过您可以进行的一些最简单的更改。

1. 审核您的品牌

从审核您的品牌开始。 人们对您的业务和/或您的网站有什么看法? 忘记 Googlebot 在想什么,世界上真实的人对你有什么看法?

您可以从询问现有客户群开始。 向他们发送调查。 给他们打个电话,即使只是少数客户,询问他们在贵公司的经历以及他们喜欢或不喜欢什么(不要害羞,问问他们的真实想法——你会受益的从长远来看)。

检查您的网站,看看您对品牌和业务背后的人是否清楚、诚实和尽可能透明。 这从您的主页开始。 你有多清楚你是你所在领域的专家? 你的文案和图像对你有什么看法? 你看起来靠谱吗? 您是否获得了专业机构、行会或协会的认证,以证明您的企业是谁以及品牌背后的人是谁? 您和您的团队是否赢得了突出您的专业知识、专业精神或使您在人群中脱颖而出的其他东西的奖项? 这些可能是客户服务奖或当地企业或商会奖——任何证明你在你所做的事情上做得最好的东西。

完成主页后,转到您网站的第二个最重要的页面——关于页面。

你是谁? 您的企业存在多久了? 贵公司的价值观是什么?

定位使您的公司在人群中脱颖而出的原因是建立品牌情感,无论是您公司的历史和声望,还是您拥有强大的公司价值观并致力于帮助您的当地社区、环境或您的事业目标受众将直接与之相关(销售医疗产品?与医疗慈善机构联合作为合作伙伴)。

接下来,提升你的团队。 向人们展示他们应该信任的人。 谁在掌舵这艘船? 我明天打电话时谁会接电话? 我应该期待看到哪个园丁? 他们的经验如何? 谁在会计办公室保持一切顺利? 最重要的是,谁全天为大家提供午餐和补充咖啡?

您的团队——无论是作为个体经营者的您、您和您的合作伙伴,还是您和其他 70 位全球分布的数字营销忍者 – 都是使机器运转的齿轮,并且是我们联系最多的真实的人。 想想你最尊重的公司。 您可能会在电话中描绘出一张您记忆深刻的面孔,或者一个总是有正确答案的不露面的人。

您公司的每个共享个人部分都为您的目标受众提供了一个真实的人来联系,无论是否潜意识,所以让他们更容易这样做。

确保有人容易与您取得联系。

让您的联系信息易于查找,无论人们使用哪种设备,并立即为他们提供最常见问题的答案,包括退货和退款信息、客户服务号码和电子邮件,以及所有法律文件(T&C's , ETC。)。

最后,审核人们在其他地方对您网站的评价。 人们在社交媒体上写了哪些关于您的业务和员工的文章? 他们在评论网站上写了些什么关于你的文章?

有一个古老的商业理解,一个不满意的客户会告诉他们的九个朋友,让你失去十个人的生意。 但是,创建一个满意的客户,他们会告诉至少一个人,使您的潜在销售额翻倍。

如果有人对您的品牌、服务或产品有任何不好的评价,那么您需要尽快将其扼杀在萌芽状态,并将其作为一个教训。 问问自己:“我能做些什么来防止这种情况发生?” 您是否看到反复出现的问题? 找到源头并进行更改,以使它们停止发生。

2.审核您现有的内容

您的内容对您和您的业务有何评价?

您的某些旧内容可能与您当前的专业水平不匹配。 也许您聘请了一些自由撰稿人,他们在您的网站上添加了一些 500 字的博客文章,因为这是一些“SEO 专家”建议您这样做的。 (专业提示:忽略字数。写来满足一个人的需求。)

您需要检查并审核您现有的内容,然后决定:“如果我是客户,这会显着满足我的需求吗?

如果答案是响亮的“否”,那么您有两个选择:

修改内容,使其符合搜索者的意图和所需的专业知识/权限级别
完全删除内容

如果内容低于标准,但可以通过一些小的调整使其更准确,请进行调整,然后自己(作为网站的官方专家)签核工作,或者让您指定的专家签核。

通过验证页面内容并批准它(确保列出对作品赞许的权威),您将能够回收内容并提高其对目标受众和 Google 的有效性。

3. 构建内容创建框架

接下来,为未来的内容创建构建框架或任务列表。 无论您是自己创建内容,还是让工作人员或工作人员团队为您的网站编写内容,他们都需要遵循一个框架来确保他们的 EAT 工作面向未来。

您的内容必须经过专业研究、专业编写,包括指向您网站上其他页面或其他域上的链接,以验证您的声明或统计数据,并由专家签署(如果它是由无法自称是专家的人创建的)。

与内容审核一样,所有内容的编写都必须符合特定的客户需求,而不是纯粹为了“排名”目的而创建。 如果您的内容与您的销售渠道不匹配,则它不属于您的网站。

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4.聘请专家

如果您没有足够的时间为自己或公司中可以签署您委托的任何内容的任何人进行研究和写作,那么您确实有一些外部选择。

如果您没有时间写作,我们建议您聘请专家研究人员作家团队。 这些可以是个人自由职业者,也可以是代理机构,但他们必须在这两个类别中都很强大,这样您所支付的内容才能可靠且毫无疑问是专家级的。

为确保此内容可用作“专家”内容,您必须自己验证和签字。 如果您愿意,您可以以自己的名义发布此内容,或者您​​可以以作者的名义发布内容,然后在其旁边添加“专家验证...”符号作为任何声明的可见证明。

如果您没有时间自己验证和签署制作的内容,那么很容易找到一位具有必要资格的自由编辑,他能够代表您验证工作。 该编辑器可以并且应该在您的网站上的“关于”页面或“团队”页面(如果您将其作为单独的页面)中记录。

例如,总部位于美国的健康和保健出版商Healthline (它专业地展示了其 EAT 并在 Medic 更新期间表现异常出色)在其每篇博客文章中都链接到其作者或共同签署的专家验证者。

已验证作者的示例

5. 现场推广

提升您的专业知识将建立您的权威和信任。 人们对您的品牌的了解越多,您所展示的专业知识水平越高,他们就会建立越多的信任。

如上所述,首先要提升您的团队,从“关于”页面或“团队”页面(如果分开)开始。

宣传你的作家。 促进您的研究人员。 宣传您的专家。

对于这方面的良好示例,我们建议查看 Healthline 和 VeryWellHealth,它们不仅可以在“关于”页面上宣传其团队的专业知识,还可以在个人作者简介中宣传。

Heathline 的“关于”页面不仅宣传其管理人员,还宣传其内容创作者,包括他们的经验资格。

VeryWellHealth 的内容创建者 Amber J. Tresca 和网站的每个内容贡献者都有各自的传记页面,展示了他们的身份,以及资格和经验,这证明了他们应该被信任的原因。 为了获得额外的好处,这些作者提供了指向社交媒体资料和网站的出站链接,从而可以建立更多的信任

为了将这一切联系在一起,两个网站都链接到这些作者简介,以使读者更容易验证在向他们提供信息以及为什么他们应该信任他们。

从您的内容链接到作者。 如果您需要专家编辑,请链接到验证内容的合格专业人员。

当一切都完成后,请确保您的最佳内容是从最合乎逻辑的地方链接到的。 绘制出人们可能会到达您最重要的页面的预期旅程,然后添加链接供他们遵循。

6. 异地推广

Now that you've started to promote the expertise of your brand and the people within it, it's time to start sharing the message.

You can start by asking your existing customer base to help you do it. Send out a post-sales email today asking them if they'd be happy to leave a review of your services or products.

Link them to your Google My Business page. Link them to TrustPilot, or Feefo or Reviews.co.uk. You can also ask them to leave you a review on your company's Facebook page, if you find that a lot of your customers typically come via that network.

There's no harm in asking and you'll very quickly discover which review sites people prefer, allowing you to reduce the number of places you ask for a review on.

Even if you get just a small percentage of respondents, each one will help to build up your credibility — so when the time comes that someone is considering using your business and they want to find out what other customers have to say about you, they'll have plenty of reviews to choose from. This will increase a user's trust in you, whether they realise it or not.

You can also promote your experts. Help them to improve people's perception of your company's expertise and how authoritative you and your team are by enabling them to write for your brand and themselves on other websites. Enable them to appear on podcasts or speak at events, and encourage them to speak at conferences in your niche, and you'll experience a surge in brand awareness too.

The business unseen and unheard of fails to succeed. Let your expertise speak for itself.

7. Make It Easy to Access and Digest

We're in the Mobile Age. As of 2017, more than 50% of all traffic online comes via a mobile device. Because of this, Google has been switching to a Mobile-first Index for its results, which means that a website may be ranked based on how well (or poorly) it performs on a mobile device.

Websites today must be designed with mobile devices in mind, primarily by using mobile-responsive website designs, but also by using emerging technologies such as Accelerated Mobile Pages (AMP) and Progressive Web Apps (PWAs), to name just a few.

Whether on a mobile device, laptop or desktop computer, your content must be easy to read, easy to navigate and free of distractions. If you're using aggressive advertising on your website, we strongly recommend considering how it's deployed .

Google is happy with some ads, but not too many. It is also strongly against deceptive advertising, such as ads that look like links to other articles on your website, the types of ads that look like “Download” buttons, and ads that mimic other websites and platforms.

Also consider page loading time. Unfortunately, the hare always beats the turtle in this race.

The faster the website is, the quicker and easier it is for people to find the answers to their query, no matter if that's a general query about choosing a good savings account or a more complex question of making a large stocks and shares investment.

Again, make it easy to get to your most important pages. Make the main menu easy to use on every device and include links to your most important pages. Don't make someone scroll on their phone for ages just to find your contact details. They may be looking to start a $1,000 a month subscription to your service, so don't block them with poor usability and hidden information.

8. Never Stop. Improve by 1% Daily

不。 停止。 Improving.

Every day you don't optimise your EAT for SEO, you leave the door open for your competition to do so. As with SEO, it can take a long time to see the fruit of your improvements, but it's worth it when you get there . Just ask our client from earlier who has doubled their traffic and, because of that, significantly increased their leads and revenue.

Commit to making at least a 1% improvement to your website on a daily basis. Today, you can work on improving your About page. Tomorrow, you can improve the visibility of your contact information. The day after that, you can start auditing your content and on the following day, you can start to publish your expertly crafted improvements.

1% improvements every day for the next year will deliver a 37% improvement to where your website is today. Don't optimise your website and, by the same principle, a 1% daily decrease in quality could result in a 97% loss in the same period.

Invest in your content and invest in your team, and the expertise, authority and trust you establish will lead to ranking and revenue improvements over time.

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