什么是内容营销？

内容营销是一个广义术语，包括用于推广产品或服务的文字和图像。 在当今的网络世界中，出色的内容营销可以消除无用信息的干扰，从而用他们想要寻找的业务和服务吸引合适的客户。

福布斯的布鲁斯罗杰斯说

“内容营销可以定义为对特定受众有价值的有意义的见解、观点和最佳实践的创造和传播。 目的是留住现有客户，包括与他们开展更多业务，并吸引新的优质客户。”

虽然许多人认为内容营销是指为网站创建一段内容或发布博客，但还有更多内容涵盖了这种传播媒介的全部。 利用内容营销来实现您的广告和营销目标的最佳方式是将各种内容纳入您的策略。

SMA 是一家数字营销机构。 我们了解清晰、有趣和有教育意义的内容对我们的客户的价值，但我们也通过确保我们所有的内容都与上下文相关，而不是进行销售，从而将事情提升到一个新的水平。

内容营销是关于与将从您的产品或服务中受益的人建立个人联系。 通过开发使销售流程人性化的内容，您可以与理想客户建立更深层次的联系。 一种方法是在买家旅程的每个阶段为您的买家角色制作有用且信息丰富的内容。 为您的内容提供上下文是回答重要问题的关键，该问题可以加深您的客户关系。 上下文回答如何。 当您创建直接与目标受众对话的有价值的内容时，您就赢得了客户群的信任。

回答如何

您是否曾经购买过原封不动地放在衣橱里的产品或服务？ 您是否订阅了您喜欢的服务，但觉得您没有尽可能好地使用所有功能？

当内容营销策略没有花时间回答许多买家需要回答的问题时，就会发生这些情况。

常见的“如何”问题包括：

• 这个产品如何让我更有效地利用我的时间？
• 该软件如何替代或集成到我当前的首选程序中？
• 我如何使用该产品的不太明显的功能？
• 我如何保养新购买的产品以最大限度地延长其使用寿命？

继续为您的客户和客户回答“如何”问题的最重要原因之一是提醒他们您的服务和产品的价值。 这将帮助您扩展与角色的关系。

这样想，如果您觉得某项产品或服务浪费了您的时间，您成为回头客的可能性有多大？ 不要让用户错误或缺乏理解阻碍您为您的客户和客户提供最充分的服务。

回答“如何”问题的方法

网页、博客文章、信息图表、电子邮件、白皮书、视频、播客和社交媒体互动都是展示精选内容的途径。 但是，内容营销不仅仅是安排推文或撰写精彩的博客文章。

出色的内容策略可以最大化每种类型的内容，并确保它专注于您更大的沟通目标。 通过始终将 SEO 最佳实践纳入内容开发的每个步骤，您可以相信您的内容对您的目标受众有帮助，并且搜索引擎会在正确的时间将您的信息发送给正确的人。

完善您的内容营销策略

现在您已经全面了解了为您的营销工作开发个性化内容的所有选项，您可能想知道从哪里开始。 与任何策略一样，当您有策略地做事时，您会得到最好的服务。

从 SEO 审核开始。 这个过程会让你清楚地了解从哪里开始集中精力。 内容营销的伟大之处在于，您可以在能力允许的情况下继续添加新的层次。

如果您已经有一个网站，请考虑添加一个博客。 根据 Hubspot，拥有博客的网站的访问者增加了 55%，根据需求指标，产生的潜在客户增加了 67%。

通过在社交媒体上变得更加社交来增加您的影响力。 社交媒体上有超过 30 亿人，这是与潜在客户建立联系并维持客户关系的最大机会之一。 撰写社交媒体帖子，提供有用且有趣的想法。

您的研究是否表明客户会以相同的问题联系客户服务？ 创建视频以快速回答前三个问题。 在我们的博客文章什么是 SEO 内容？ 提示：它不仅仅适用于搜索引擎。

制定内容营销计划

每个客户的旅程都是不同的。 作为您所在行业的专家，您知道您的买家角色在客户旅程的不同阶段遇到的痛点。 由于买家旅程的大部分是在线完成的，因此确保您拥有买家旅程每个阶段的内容非常重要。 这最好通过内容映射来完成。

内容映射可帮助您规划出预期目标受众参与数字平台的方式。 有效的内容营销策略将包括许多不同类型的内容营销。 它还将根据您的买家角色进行定制。

剪切和粘贴的编辑日历可以确保您在内容库中拥有基础知识，但它们不会帮助您开发独特的、高质量的内容。 确保您的博客内容直接与您的潜在客户交流的最佳方式是以您的买家角色喜欢的格式创建相关内容。 这可能意味着在您的博客文章中包含视频内容或信息图表。

无论是撰写电子邮件通讯、在社交媒体上发帖还是更新您的网站，重要的是您的内容营销工作要讲述一个一致的故事，以引导您的目标读者完成他们的购买之旅。

在 SMA，我们专注于将 SEO（搜索引擎优化）整合到我们开发的每个网络营销策略中。 如果您准备实施或改进您的内容营销策略，我们很乐意分享我们如何帮助您最大限度地发挥您的作用。 我们创建了《业务增长内容营销终极指南》，为您提供开始可靠的内容营销活动所需的所有信息和工具。 立即下载。

编者按：本文最初发表于2018年8月17日，现已更新内容。