什么是云ERP系统？

（这篇文章最初于 2016 年 4 月 20 日发布。为了准确性和完整性，已对其进行了更新）。

不断发展的零售企业通常需要升级其技术以跟上运营的步伐。 您将进行的一项较大的技术投资是企业资源规划 (ERP) 系统。 这项技术通常会成为您业务的生命线。 它是您处理财务、订单处理、产品信息、报告等​​的地方。 多年来，零售商和批发商一直采用这项技术来管理其业务的各个不同方面。

就像其他技术系统一样，ERP 也正在转向云服务，从而使它们更加实惠和灵活。 本文将定义 ERP 是什么，基于云的 ERP 系统的好处，并列出当今顶级的 ERP 系统。 我们希望这可以帮助您确定是否已准备好使用 ERP，以及如何评估最适合您业务的 ERP。

什么是ERP？

如果您目前没有使用 ERP，让我们首先了解这些系统的功能。

企业资源规划 (ERP) 软件处理您业务的财务方面，以及其他重要领域，例如库存、客户、供应商、项目管理等，以帮助管理我们的业务。 该软件自 1990 年代以来一直存在，可自动执行大多数后台功能。 主要好处是 ERP 是管理整个企业的单一场所。 模块化软件允许用户集成不同的应用程序，因此您可以选择您的业务需要的功能。

零售商和批发商使用 ERP 系统作为经营业务的“基础系统”。 在这里，您可以管理工资单、人力资源、创建和管理您销售的商品、确定客户特定的定价、管理库存可用性、挑选、包装和运送商品等。

为什么要使用云 ERP？

如今，ERP 供应商在云中而不是在本地部署软件。 过去，商家购买本地 ERP 系统并将其安装在公司自己的硬件和服务器上。 使用本地软件，您有责任自行定制、维护和管理软件。 这些项目通常在前期成本和长期维护方面都非常昂贵。 这通常意味着只有企业商家愿意承担投资来处理复杂或定制的业务需求。

然而，基于云的 ERP 系统的兴起使 SMB 到企业级商家可以访问这一重要的业务管理软件，解锁以前不易获得的新流程和工具。 基于云的软件允许商家通过任何网络浏览器访问他们的 ERP 系统。 ERP 提供商将其 ERP 软件作为服务 (SaaS) 提供，这意味着您不必在自己的服务器上维护任何软件。 相反，ERP 供应商允许您访问他们拥有和维护的服务器。

这就是为什么基于云的 ERP 系统具有许多好处，例如：

总拥有成本

云 ERP 的总拥有成本通常低于本地选项。 由于您正在许可访问该软件，因此您可以避免购买运行 ERP 实例所需的软件和硬件的高昂前期成本。 对于基于云的系统，您只需访问互联网即可在您的 ERP 系统中工作。 从长远来看，您也不需要培训和维护负责软件的 IT 团队。

相反，商家每月支付费用以持续使用和访问该软件。 大多数商家还与 ERP 顾问或服务提供商合作，以帮助建立和维护他们的系统。

最后，重要的是要注意云服务器的可扩展性。 商家可以根据需求增加和减少服务器空间，从而随着时间的推移节省成本。 例如，您可以为假期增加服务器空间，然后在您不再需要时将其恢复。 这使您可以只为您需要的东西付费。

维护

对于大多数成长中的企业来说，基于云的软件的吸引力在于您不必成为它的专家。 您个人不需要 IT 团队来维护软件的基础架构并不断关注要修复的性能问题。

相反，ERP 提供商或您的实施者负责监控您的数据。 对于成长中的企业来说，这可能意味着成本、资源和安心方面的巨大差异。

24X7 访问

与内部部署不同，只要有互联网连接，商家就可以随时随地访问基于云的 ERP 系统。 这使您的 ERP 可以随处可见。 当您在外地或仓库地板上时，您可以接受订单、检查库存等。

软件更新

基于云的 ERP 系统的另一个显着优势是它们可以多快地进行软件更新或错误修复。 这些通常是经常自动完成的，不会影响您的业务。

本地更新可能需要完全关闭您的系统或重新实施软件。 它们可能会造成很大的麻烦，以至于商家选择不升级并冒着使用过时软件出现性能问题的风险。

系统集成

虽然 ERP 可以处理您业务的许多不同方面，但它并不能处理所有问题。 在 ERP 之上，商家可能会使用电子商务平台、店内 POS 系统、3PL、CRM 或 PIM 来处理履行。 就像您希望将模块集成到您的 ERP 中一样，您也希望将这些系统集成到您的 ERP 中。

ERP 与您的其他业务系统的集成允许在它们之间自动传输重要数据。 否则，您将无法从一个系统手动输入数据到下一个系统，例如接受在线订单并将其输入您的 ERP 以进行订单处理。

具有强大 API（应用程序接口）的基于云的系统通常是更容易和更可预测的集成项目。 您更有可能找到像 nChannel 这样的集成提供商，它为流行的基于云的电子商务、ERP、POS 和 3PL 系统提供预构建和可配置的解决方案。

虽然可以集成本地软件，但项目通常更耗时且成本更高，以考虑自定义。 在大多数情况下，您的系统需要直接连接在一起，这可能会在未来产生问题。 阅读有关不同系统集成方法的更多信息。

顶级云 ERP 系统

许多 SMB 和企业商家正在转向基于云的 ERP 系统。 现在的挑战是在拥挤的领域中评估和选择最适合您的业务的选项。 准备好进行尽职调查和研究。 部署 ERP 是一项投资，您希望在第一时间做出最佳选择。

在评估不同的基于云的 ERP 时，请考虑以下事项：

• 成本——你有什么预算？ 你愿意为投资回报付出什么？
• 实施——您有哪些实施选择？ 您需要与第三方合作吗？ 项目需要多长时间？
• 支持– 出现问题时您可以给谁打电话？ 你什么时候可以打电话给他们？
• 功能性——你必须具备和必备的能力是什么？
• 可扩展性——随着时间的推移，这个 ERP 将如何随着您的业务发展？ 你会很快超越软件吗？
• 用户界面——您的员工使用起来有多容易？ 工作区是否直观？

为了开始您的研究，以下是零售商和批发商目前正在使用的一些流行的基于云的 ERP 系统：

• Oracle NetSuite – 当您想到基于云的 ERP 系统时，这个名字首先出现。 NetSuite 以其广泛的功能和模块而闻名。
• Acumatica – 以其导航和灵活的定价模式（非基于用户的定价）而闻名。
• Microsoft Dynamics 365 – Microsoft 新的基于云的 ERP，与其他 Microsoft 云应用程序紧密集成
• Jonar 的 ParagonERP – 新的基于云的 ERP，具有流畅的用户界面和强大的功能集。
• Odoo – 一个开源的 ERP 和 CRM 来处理您业务的许多不同部分
• Brightpearl – 一个更强大的订单管理系统，非常适合成长中的中小型企业。

有最喜欢的基于云的 ERP 或上述任何方面的经验吗？ 在下面的评论中让我们知道！