什么是营销增长循环?
已发表: 2023-09-25这是每个企业主、首席执行官等人都挂在嘴边的问题……
作为一家公司,我们将如何发展?
诚然,这是一个大问题。
广告? 社交媒体? 销售量? 令人震惊的宣传噱头?
任何营销人员都可以给你 101 个不同的答案。 但斑点狗则不然(不幸的是)。
当然,“发展”您的业务取决于您经营的业务类型。
我如何发展我的业务?
“发展业务意味着我需要始终吸引新客户。”
听起来像你吗?
当然,激发人们对您的品牌的新兴趣总是很重要的。
但是,获取新客户的成本可能是保留现有客户的六到七倍。
向现有客户销售产品或服务的概率比向新客户销售产品或服务的概率高 14 倍。
此时,您可能想知道是否有一种方法可以同时获得新用户并保留现有客户。
有办法。
你必须有点疯狂(但不是字面上的)。
增长循环,也称为病毒循环,就是答案。
但它们是如何工作的呢? 他们设置得很快吗? 涉及的工作量大吗?
所有这些以及更多内容将在下面解释。
但在我们开始讨论之前,让我们首先讨论一下什么是增长循环……
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什么是增长循环?
首先,我们需要定义什么是增长循环。
这一战略首先是获取新客户并留住他们。
如何?
通过提供价值。
增长循环的最终目标是自我维持。 忠诚的客户回归并最终将新客户推荐给您的企业。 刻赤!
让我们看一个例子。
- 您从事销售杰森·伯恩主题商品的业务。
- T 恤上写着“天哪,那是杰森·伯恩!” 到印有马特·达蒙 (Matt Damon) 头像的全尺寸毛毯……您已经拥有了这一切。
- 杰森·伯恩 (Jason Bourne) 的终生粉丝刚刚浏览了您的网站,并且对“Bourne 2 B Jason”后扣帽子特别感兴趣。
- 您网站上的提示或自动营销消息鼓励客户分享内容或推荐朋友。 该客户通过推荐三位朋友,下次购买时可享受 10% 的折扣。
- 客户最终将此产品推荐给三个朋友,并在下次访问您的网站时享受 10% 的折扣。
- 这个循环不断重复——巩固忠实客户并鼓励新客户向您购买。
如果您是视觉学习者,那么更容易这样想:
我们可以进一步细分。
输入 | 行动 | 输出 |
输入是为了获得新用户。这可以是各种各样的事情——想想付费广告和自然搜索流量。 输入部分是数据方面。 这可以告诉您或您的营销人员哪些获取渠道最适合您的业务。 | 行动胜于雄辩? 在这种情况下,绝对是。 “行动”部分将您的输入转化为输出。 为您的客户提供奖励或价值,鼓励他们再次向您购买。 免费试用和折扣是实现这一目标的好方法。 | 这是行动的结果,也是使增长循环自给自足的原因。 增长循环的产出应该会导致销量增加和更多客户。 新用户意味着更多的销量,也就意味着更多的用户。 |
增长循环还是营销漏斗?
足够漏斗了,增长循环并不是“发展”业务的唯一机制。
早在 2017 年,企业家 Dave McClure 就提出了一个虚张声势的概念。
海盗指标! 啊啊啊!
它类似于 AIDA 营销漏斗模型,但有一些额外的步骤。
因此,首字母缩略词“AARRR”也为这个概念命名。 阿瓦斯特耶!
但哪一个更好呢? 增长循环还是 AARRR 模型?
没有正确或错误的答案。
AARRR 模型有一些优点和缺点,就像生活中的一切一样。
对您的企业有效的方法可能不适用于其他公司 - 您可以根据具体情况做出最佳选择。
AARRR 优点
简单易懂。
能够可视化客户行为和转化路线。
突出显示您的公司需要重点改进的领域(重新调整营销策略!)。
显示您的企业需要采取哪些措施来影响不同阶段的消费者。
测试新想法、营销策略等,以创建成功的企业。
AARRR 缺点
漏斗会在公司中形成孤岛——员工追求部门目标而不是公司目标。
团队只关注与他们相关的客户旅程的一个方面。
AARRR 渠道可能很昂贵,因为您需要不断向渠道提供新的获取输入,这会花费时间和金钱。
AARRR 漏斗的增长可以是线性的,因为它们依赖于持续的输入流。
但这两种营销策略没有理由必须一决雌雄。
你不需要选边站。
可以在每个营销漏斗阶段整合增长循环。
这是一个例子:
1. 让我们回到前面的例子。 作为为数不多的杰森·伯恩主题商品卖家之一,您占据了一个利基市场领域。
2. 在 AARRR 模型中,您处于获取阶段。 您需要新客户(和模因爱好者)来了解您真正独特的产品。
3. 现在是时候实施增长循环方面了。 做到这一点的一个绝妙方法是创建一个赠品增长循环。
4. 你有一些剩余的 Jason Bourne 马克杯,非常适合作为赠品。 在接下来的几个月里,您可能会有更多的剩余库存用于赠品,因此请计划一个赠品时间表。
5. 你的赠品需要强烈激励参与者分享相关新闻。 因此,要参加 Jason Bourne 马克杯赠品活动,参与者必须在 Instagram 帖子的评论部分标记 5 位朋友。
6. 提供额外的奖励。 在评论中标记 10 位朋友的参与者将收到两份赠品。 您正在奖励那些鼓励其他人加入的人。
7. 鼓励新的、标记的参与者进入下一个赠品,创造一个自给自足的增长循环。 繁荣。
通过将增长循环与漏斗的每个阶段相结合,您可以进一步放大每项营销工作。
增长循环的伟大之处
我们来这里不是为了告诉你该怎么做。 您可以在营销策略中使用增长循环、AARRR/AIDA 漏斗或猴子。 您甚至可以结合使用这三种方法。
也许,猴子除外。 对不起。
但增长循环确实有一些好处。 以下是三巨头:
- 统一——所有团队团结起来,为一个或多个共同目标而努力。
- 可持续性——增长循环鼓励其自身生态系统的稳定、持续增长。
- 个性化——增长循环对于您的组织和产品来说是独一无二的,因此您无需担心模仿者。
似乎是合法的。
但增长或病毒循环在实践中是什么样子的呢?
让我们来看看。
什么是增长循环? 例子
个人病毒循环 – Pokemon Go
有些产品和服务随着更多的用户参与而变得越来越好。 这为参与者邀请新用户创造了个人激励。
- 用户创建 Pokemon Go 帐户
- 与朋友一起改善体验。 您可以接收礼物、交易神奇宝贝并组队对道馆进行突袭
- 用户邀请好友即可获得奖励
- 循环再次开始。
经济激励
折扣——何乐而不为呢? 通过提供经济利益来激励新用户。
- 一位新用户注册了 Hello Fresh 餐包
- 通过与他人分享折扣代码,用户和他们的朋友都可以获得经济奖励
- 奖励好友订阅服务
- 循环再次开始。
社会病毒循环
- 去年,这款约会应用程序周四曾做过一次宣传噱头,其中一个人戴着一个纸板标语,上面写着“我周四欺骗了我的女朋友,这是对我的惩罚”
- 无论喜欢还是讨厌,在线用户都无法停止传播信息,在 X(以前称为 Twitter)上获得了 7,888 次转发、超过 66,000 次点赞等等
- 因此,厌倦了其他令人上瘾的约会应用程序的感兴趣的单身人士注册了
先有鸡还是先有蛋?
大多数人认为,最初,您需要在营销产品或服务之前构建它。
产品或服务并不先于营销。 这是营销。
增长循环思维可以让您将营销融入到您的产品或服务中。
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