什么是良好的点击率 (CTR) 以及如何提高它

这是美好的一天，阳光普照，因此您决定通过询问什么是好的点击率来了解您的 PPC 广告活动的效果如何？ 您运行了一些分析和仪表板报告，却发现您的点击率 (CTR) 难以超过几个百分点。 那个低点击率正盯着你的脸，嘲讽你没完没了！

如果您不熟悉特定行业的平均值，您可能会惊慌失措，问自己“这是正常的点击率吗”？ 事实是，如果您像大多数广告商一样，您会看到一个看似很低的个位数数字。 这是否意味着您的广告系列效果不佳？ CTR 是否是您的副本和目标市场的最终成功？

要回答这些复杂的问题，我们必须先了解 CTR 的含义。 然后，我们可以探索构成“良好”点击率的因素，并了解如何使用这些信息使您的广告更有利可图。

毕竟，如果您不知道您的广告系列的效果如何，就很难决定是应该使用广告支出来提高您的效果，还是应该将预算分配给其他营销活动。

在本文中，您将了解点击率是否真的很重要，您的点击率是否达到标准，并了解如何通过尽快提高点击率来提高付费广告的投资回报率。

什么使点击率“好”？ 您的点击率如何比较？

以最简单的形式，点击率衡量观看广告的人最终点击它的频率。 图片的质量、广告定位、关键字和许多其他因素都会影响您的点击率。

有一些关于平均点击率的基准研究可以帮助营销人员确定什么是好的点击率。 但是，如果你问什么是成功的点击率，你可能不会得到一个明确、具体的答案。 为什么？ 再看本节的第一段：有太多变数在起作用。

例如，将漏斗底部的广告系列投放到深度再营销列表可能会产生高点击率。 对冷漠的观众进行基于覆盖面的品牌知名度活动可能不会。

很难比较广告系列、帐户、策略或公司的点击率，因为这完全取决于. 但是，让我们看看一些有数据支持的行业平均值，它们可以帮助您将当前的点击率与竞争对手的点击率进行比较。

搜索、展示、富媒体和 Facebook 的平均点击率

根据 Wordstream 的数据，AdWords 搜索网络的平均点击率在搜索上为 1.91%，在展示上为 0.35%。 Hanapin Marketing 的 Matt Umbro 在 PPC Hero 上也得出了类似的结论，指出在 AdWords 或 Bing 上的搜索广告系列中，2% 是一个不错的点击率，但提醒营销人员，仅仅因为他们取得了好成绩并不意味着他们不应该瞄准更好的。

Doubleclick（Google 的展示广告部分）根据不同类型的广告进一步细分良好的点击率。 例如，整体展示广告 CTR 为 0.05%，富媒体广告 CTR 为 0.1%，Facebook 广告 CTR 介于 0.5% 到 1.6% 之间。

所有这些数据都有一个警告。 所有行业的点击率都不够具体，无法帮助您了解您的广告系列如何与您的竞争对手进行对比，因为不同行业的平均点击率差异很大。

点击率因行业而异

在 Acquisio，我们发布了一项行业基准研究，使用来自美国、加拿大和澳大利亚的 Acquisio 平台内 11,000 个广告客户帐户创建的 50,000 个活动的数据，使用和不使用机器学习。 该研究着眼于不同的 PPC 指标，如转化率、CPA 和 CPC，但当然也包括点击率。 结果说明了了解特定行业指标的重要性，因为按行业划分的平均点击率结果差异很大。 例如，法律服务搜索广告的平均点击率为 4.45%，而房地产为 7.58%。

影响点击率的其他因素

但是在分析您的点击率是否良好时，您还需要考虑其他因素。 首先，搜索广告和 Google 购物广告系列的点击率通常高于展示广告系列。 这主要是由于横幅盲区。

使用关键字和特定着陆页内容反映用户意图的搜索广告会产生更高的点击率。 为什么？ 因为搜索者已经表现出更多的购买意图和欲望。 再营销活动也往往具有更好的点击率，这仅仅是因为您的受众中的用户具有品牌意识。

广告定位也会对您的点击率产生重大影响。

登陆首页，第一位置的广告位置可以为您提供平均 7% 的点击率。 但即使跌至第二位，您也会回到大多数行业平均水平。 当然，关于较低职位还有很多话要说，但那是另一篇博文了。 非首屏广告可能会在实际未被看到的情况下累积展示次数，这可能会影响您的点击率。

今天提高点击率的 4 种行之有效的方法

基准有助于确定您的广告系列是否具有良好的点击率。 与竞争对手相比，它们可以帮助您查看总体基准性能。 但是，它们并不是万无一失的，也不是性能指标的全部。

由于 PPC 活动的高度可定制性，比较 CTR 很困难。 观众的一个简单调整可能会成就或破坏你的表现。 话虽如此，提高点击率还是有办法的，争取更高的点击率只会带来积极的影响。

以下是当今提高点击率的一些行之有效的方法：

1. 受众定位应该是重中之重

当谈到运行一个好的 PPC 活动时，可以说没有任何因素比你的受众定位更能影响你的成功。 当然，您的报价、号召性用语、消息匹配以及许多其他因素都会发挥作用，但如果您的受众定位没有被拨入，您可以与甜蜜的现金告别！

想一想：如果您有兴趣从代理处为您的企业获得 PPC 服务，但他们不断向您发送 SEO 信息、电子书和信息图表，会发生什么？ 零点击。 好吧，也许是取消订阅您的电子邮件列表或将您的广告标记为不相关。

受众定位仍然是大多数 PPC 广告商的一大痛点。 2017 年的数据显示，Facebook 上 62% 的小企业广告主错过了他们的目标市场，因此看到业绩指标不佳。

事实是，无论您的文案、创意、报价、信息匹配、标题、幽默或任何其他因素多么令人难以置信，不需要您的产品或服务的受众都不会点击。 如果有人为您提供终身免费面包，但您不含麸质，您不会在意。 受众定位就是一切。

在 Facebook 上，尝试使用更深入的受众定位措施，例如兴趣和排除：

继续分层每个单独的定位参数以缩小您的受众范围。 仅仅针对对时尚感兴趣的人是不够的，当您的目标市场是年收入可观的大城市妈妈来购买昂贵的产品时，或者当您知道艺术和教育等特定人群不会从你。

如果您没有在受众定位中分层兴趣和排除对象，那么您定位的人太多。 但即使上面的列表有一些兴趣和排除，它仍然太大了。 它目前包括630,000人。 您是希望每月达到 100 人并转化其中的一半，还是每月达到 10,000 人并以 3 倍的成本转化 10 人？

如果销售是您的目标，请不要担心接触到尽可能多的人。 如果您的目标是品牌知名度，请接受点击率较低的事实，并意识到再营销感兴趣的用户会在您的渠道后期提出。

开始专注于您的受众定位，并将您的覆盖面限制在最有可能购买的人群上。 完成此操作后，您可以开始优化广告中的内容以进一步提高效果。 试图反其道而行之，只会让你预算枯竭，浪费不可替代的时间。

2.调整您的展示广告创意

典型展示广告的平均点击率非常低。 它位于 0.1% 左右。 如果您的值明显低于平均水平，或者您根本不满足于平均水平，那么是时候尝试一些调整了。

首先，确保您选择最有效的广告尺寸并为成功做好准备。 我经常看到人们测试书中的每一个广告尺寸并旋转他们的轮子。 根据 Google 的说法，最有效的尺寸是 336x280 像素的大矩形、300x250 像素的中矩形、728x90 像素的排行榜、300x600 像素的半页和 320x100 像素的大型移动横幅。 只执行这些，你就会从右脚开始。

接下来，唯一真正的解决方案是继续测试。 向相同的受众投放不同的广告，看看哪些广告更具吸引力并带来更多点击。 如果您正在为创意而苦苦挣扎，请尝试使用 AdEspresso 广告库来监视竞争：

按展示位置、行业、目标和属性搜索，以找到具有相似目标的竞争对手广告。 查看他们在广告中展示的内容类型以及他们在喜欢、分享和评论方面的参与度。 不断测试和研究竞争对手，以制作具有更好创意的更好广告。

3. 有针对性地与您的听众交谈

广告的一个主要问题是特异性，尤其是在搜索网络方面。 在搜索网络上，购买路径应该是非常清晰的。 您确切地知道搜索者在寻找什么。 如果你不给他们确切的信息，你的点击率就会下降。

关键字搜索可能非常具体。 例如，如果有人搜索“红色网球拍”，他们希望看到红色网球拍，对吗？ 对。 他们不想看到您的主页。 他们不想要普通的网球广告。 他们甚至不想要您出售的网球拍清单。 他们想要一个红色的。

确保您向搜索者提供他们想要的东西的一种方法是使用单一关键字广告组，也称为 SKAG。 他们致力于解决您的普通 AdWords 帐户中典型的破坏性错误。 典型的搜索网络设置会告诉您在一个广告组中放置数十个关键字。 当您在一个广告组中放置数十个关键字时，您的广告往往如下所示：

通用的。 无聊的。 它们缺乏匹配搜索查询所需的特异性。 寻找特定商品的人不想要您的通用广告。 他们只会转到下一个广告。 相反，请尝试使用 SKAG。 它们允许您通过三种匹配类型为广告组使用单个关键字：

• 完全匹配：[关键字]
• 修改后的广泛匹配：+key +word
• 短语匹配：“关键字”

根据 ConversionXL 的说法，使用这种 SKAG 设置可将 CTR 提高 28%，从而将质量得分提高两个整数以上。 如何？ 特异性！

4.使用附加链接

AdWords 上的基本广告很无聊。 此外，没有广告附加信息的标准广告只剩下 80 个字符的描述和 30 个标题。 如果您曾经同时编写过多个 AdWords 广告，那么您就会知道其中的艰辛。 但不一定是这样。

根据 Google 的说法，添加多个与您的基本广告优惠相关的附加链接可以平均将您的点击率提高 10-20%。 一个简单的五分钟调整可以让您的点击率飙升。

附加链接如下所示：

它们是您可以添加的额外链接，与您在任何给定广告上的一般优惠相关。 它们可以帮助您通过不同的部分为您的广告添加更多的特异性，以激发人们的兴趣。 Google 建议至少为桌面广告设置六个附加链接，为移动广告设置四个附加链接。

良好的点击率结论

点击率是最具​​争议的指标之一。 营销人员使用它来衡量搜索的性能和成功。 但说实话，这是有缺陷的。

几乎任何事情都会影响您的点击率。 由于没有两个广告系列在目标、受众等方面是相同的，因此 CTR 差异如此之大也就不足为奇了。 使用您发现的基准作为起点。 您的点击率可能因行业以及您的目标和方法而异。

话虽如此，您仍然可以实施一些行之有效的方法来快速提高点击率。 首先，拨入您的受众群体定位。 到目前为止，这是提高点击率和整体盈利能力的最大决定因素。 定位错误的受众会给你带来糟糕的点击率和昂贵的转化（如果有的话）。

接下来，调整您的展示广告创意。 继续测试它，直到找到一个点击次数最多的。 在使用搜索网络广告时与您的受众交流。 传达价值，点击就会到来。 利用现有的 AdWords 工具，例如已证明可以提高点击率的广告附加信息。

最后，请记住点击率是相对的。 实施这些提示，您将增加获得更多点击和转化的机会！

图片来源

特色图片：Unsplash/Volkan Olmez

布拉德史密斯的所有截图

图 1：Smart Insights 截图

图 2：通过 Acquisio 截屏

图 3：Smart Insights 截图

图 4：Facebook 截图

图 5：AdEspresso 的屏幕截图

图 6：Conversion XL 截图