什么是限时抢购：开展限时抢购的介绍性指南

如果不提及限时抢购或日常交易，就很难谈论电子商务。 这种流行的促销策略自 2000 年代初就已经存在，并且它的受欢迎程度一直持续到今天。

一些企业只是限时抢购网站，而另一些企业则将其用作获取新客户和促进销售的偶尔手段。 无论哪种方式，限时抢购都可以成为所有类型商家的有效策略。

如果您正在考虑开展限时抢购，请查看我们的介绍性指南，以确保您了解开展成功销售所需的一切。

什么是闪购？

限时抢购通常被称为每日特卖或当日特卖。 这些销售是一种电子商务商业模式，其中网站在短时间内以折扣价提供单一或有限的产品选择。 销售通常持续几个小时到 24-36 小时。

限时抢购通常发生在黑色星期五或网络星期一等购物假期期间，但也用于全年增加销售额。

闪购的历史

当 Woot.com 网站于 2004 年推出时，限时抢购开始流行。该网站仅在 24 小时内每天推出不同的促销活动。 几年之内，就有超过一百个不同的网站提供了类似的格式。 今天，在美国有 500 多个站点。 著名的每日交易网站包括 Groupon、Zulily 和 Living Social。

闪购在美国的流行与 2008 年的经济衰退密切相关。闪购提供了消费者愿意购买的极其便宜的商品。 短暂的时间使销售变得令人兴奋和有趣。

从那时起，像 Groupon 这样的限时抢购网站经历了成功的兴衰。 2010年，Groupon以约130亿美元的估值启动了IPO。 一年之内，他们损失了大约 80% 的股票价值。 多年来，许多较小的日常交易网站要么缩小规模，要么倒闭，要么改造成更传统的销售方式。

所以发生了什么事？ 多年来，有几个不同的因素影响了限时抢购。

• 闪购疲劳——由于收件箱泛滥，消费者开始忽视电子邮件和交易
• 经济复苏——消费者不需要依赖如此低的价格
• 不可持续的收入——公司维持商业模式的利润率太低
• 购物者变得更聪明——消费者可以不受时间限制地研究并找到低价

有关限时抢购兴衰的完整历史，请查看电子商务规则中的这篇深入文章。

尽管仅依赖日常交易的公司步履蹒跚，但更传统的电子商务卖家仍然可以（并且确实）使用限时抢购作为一种成功的促销技术。

为什么要进行限时抢购

电子商务卖家非常清楚争夺最低价格的竞争。 如今，知情的消费者可以轻松地研究、比较并从价格最低的卖家那里购买。 闪购是一个机会，可以准确地为消费者提供他们正在寻找的东西。 然后，在短时间内进行交易会给客户带来额外的冲击，让他们快速行动并立即购买。

而且，商家看到了结果。 总体而言，据报道，限时抢购使交易率提高了 35%。

虽然限时抢购确实有助于卖家在价格上竞争，但这并不是他们唯一的优势。 卖家进行有限销售的原因有很多。 你可能想摆脱多余的库存。 有些人将其用作吸引新客户的策略，以期以后留住他们。 其他人则希望增加整体销售额和利润。

无论您出于何种原因，限时抢购可能正是您尝试不同事物所需要的。 另一方面，限时抢购并不适合所有人。

你应该进行闪购吗？

仅仅因为你可以，并不总是意味着你应该。

在考虑闪购时，公司必须确定它是否是最好的销售途径。 限时抢购的一些缺点是：

• 侵蚀你的利润
• 不要产生忠诚的客户
• 运行不正确会损害您的品牌形象
• 客户根本不在乎的闪购疲劳

但是，电子商务商家可以通过仔细的计划和准备来克服这些缺点。 要使闪购成功，需要的不仅仅是大幅降价、分发几封电子邮件和设定时间限制。 查看我们规划闪购的一些重要提示。

计划闪购

成功的限时抢购有几个关键组成部分：

• 目标受众
• 周到的营销和推广
• 合适的价格
• 预计需求的可用库存
• 自动化后端流程

虽然这些组件听起来很简单，但其中有很多工作要做。

卖家必须选择他们的受众并确定他们对您的产品感兴趣。 电子邮件营销和社交媒体推广应提前考虑并具有吸引力。 您的优惠必须在收件箱中的其他十几个折扣优惠中脱颖而出。

那么，价格一定是对的。 您的折扣应该大到足以让人们跑到您的网站。 如果你是一个从不打折的奢侈品牌，10% 可能就足够了。 如果你卖的是日常用品，而消费者习惯于销售，10% 可能看起来没什么。

许多卖家出错的一个领域是预测需求。 很高兴您想摆脱一些额外的库存。 但是，您最好有足够的库存来满足您的客户。 他们不想急于到您的站点订购产品，然后发现您实际上没有足够的库存来运送他们的订单。 这些客户将迅速在社交媒体上表达他们对负面体验的失望。

闪购的大部分准备工作都可以追溯到您的销售目标对象、您销售的产品以及您希望如何销售这些产品。 在本文中，Shopify Plus 做得很好，详细说明了如何根据该标准计划闪购。

但是，限时抢购不仅仅需要仔细规划您的受众和产品。 卖家必须拥有正确的后端流程来执行销售。 即使是那些怀着最好的意图和周到的前端准备的人，最终也会通过限时抢购毁掉他们的品牌。

如何毁掉你的闪购生意

电子商务商家通常可以成功地设置他们的营销和促销他们的闪购。 您已完成工作并点击电子邮件上的发送按钮开始销售。 现在，你向后靠，看着订单进来。

您热切地看着成百上千的新订单在第一个小时内涌入您的订单管理系统。 你无法相信！ 越来越多的订单不断涌入。但是，它发生了。

您的 ERP 或网站因无法跟上订单量而崩溃。 混乱开始。 沮丧的客户打电话来想知道为什么他们不能下订单。 你正疯狂地试图复兴这个网站。 您会丢失订单数据。 客户迅速转向社交媒体，让其他人知道您失败了。

这可能发生在任何零售商身上，即使是大人物！

像这样的负面闪购体验会导致您失去对现有客户的信任，并给新客户留下糟糕的第一印象。 一天之内，看似一种促进销售的简单方法最终损害了您的企业声誉。

但是，这样的问题是可以避免的！

查看我们的下一篇文章，了解如何避免和克服常见的闪购失败。 您将了解后端流程和系统的适当集成和自动化如何防止您在限时抢购期间破坏您的业务。

或者，您可以下载我们的限时抢购终极指南！ 在此处下载指南。