什么是基本的产品经理技能？

已发表: 2022-06-01

产品管理不仅仅是了解有关产品的所有信息。软技能和硬技能都适用于产品经理更有效地领导、决定和履行其工作职责的能力。在本文中，我们将介绍在产品管理方面取得成功所需的 6 项硬技能和软技能。

产品经理软技能

1. 沟通

强大的沟通技巧对于产品经理领导他们的团队以按时和按预算开发出色的产品非常重要。

产品经理是他们的产品、客户和团队的代言人。他们必须能够清晰、恰当地向团队表达产品的愿景和战略。

产品经理每天还与各种团队合作，例如工程和营销团队。他们的主要职责是与业务和工程团队进行跨职能沟通，并翻译和沟通各种目标、需求和愿景。强大的沟通技巧确保他们可以相互理解并且目标明确。

他们必须与团队之外的外部利益相关者合作，尤其是在报告产品成功或改进前景时，以确保利益相关者了解他们的决策将如何影响产品或业务计划。

2. 战略思维

产品管理涉及许多战略活动，从了解市场到选择如何推出新产品。作为产品经理，您的职责之一是优先考虑和实施将对公司或品牌影响最大的想法。

最伟大的产品经理对组织的目标有很强的认识，并从各种来源吸收信息，包括用户、开发人员和业务同事。因此，重要的是通过定义公司的愿景并以现实和可实现的目标朝着该愿景努力来进行战略思考。

最好的产品经理会一丝不苟地分析数据，考虑全局，并采取战略行动。产品经理必须能够分析信息和数据，以便为他们的团队提供可行的见解。通过这样做，他们确保企业和客户都能从他们的产品中获得价值。

3. 同理心

作为产品经理，您有责任成为客户反馈的中心。除了分析用户行为之外，产品经理还要深入挖掘以发现他们的潜在需求，以便他们能够更好地倡导组织中客户的需求。

要成为一名出色的产品经理，您必须具有同理心，准确了解客户如何与新产品或现有产品进行交互并了解他们的担忧，以便您可以指导您的团队开发最佳功能。

通过应用用户科学和同理心，产品经理可以识别和评估用户可能面临的挑战。

其次，您将利用同理心与组织内的跨职能团队合作，他们正在帮助您构建成功的产品。

产品经理的角色是与众多利益相关者打交道，善解人意将帮助您消除噪音，做出权衡，并为您的产品设定清晰的愿景。

理解每个团队的议程需要同理心和人际交往能力，这样您就可以为您的产品优先考虑正确的功能，并制定每个人都同意的产品策略。

硬技能

为了有效地推销您的产品创意，您需要了解工程师的想法。因此，对编码过程的基本了解对产品经理很有用。

除了帮助产品经理与您的工程团队建立联系并与他们产生共鸣外，了解一些编码语言还有助于在规划时间表和路线图时更好地与他们沟通。产品经理可以更好地分配他们的时间和资源。

最好的产品经理不仅了解产品管理原则，而且还关心他们运营的环境。

与工程师交流时，参加初学者编码课程肯定会有所帮助。在 FreeCodeCamp 和 Codecademy 等免费在线平台上学习将是一个很好的起点。

为了设计出完美的产品与市场契合度，产品经理需要跟上营销趋势，以了解客户想要什么以及其他人提供什么。

市场研究对于新产品的概念至关重要，因为它可以告知产品是否有市场，以及如何最好地服务于该市场。该过程涉及评估用户需求和收集反馈，还可能需要用户访谈或调查，或与用户研究团队合作。

了解市场和行业趋势并能够设置和跟踪关键 KPI 是一些核心产品管理技能。关键 KPI 的示例包括客户获取成本、转化率、每日活跃用户、功能使用、用户流失、净推荐值、客户满意度和客户生命周期价值。

产品经理还应该为他们的产品确定清晰的客户角色和定义明确的用例。他们使用数据和客户反馈来找到完美的产品市场契合度至关重要。

优秀的产品经理知道如何使用他们收集的数据来解决问题并创建能够带来成功产品的解决方案。

产品经理做出的决定不应该基于他们的直觉，而应该基于数据驱动的洞察力。产品经理必须在进行营销研究后检查和使用营销研究数据来做出明智的产品决策。

产品经理还使用产品分析生成的数据来评估用户体验。因此，准确读取和解释数据的能力是一项必备技能。特别是对于 SaaS 产品经理来说，能够分析和解释数据至关重要，因为 SaaS 产品通常会生成大量数据。

每个产品经理都是独一无二的，您应该根据个人喜好制定自己的方法。但是，为了在任何组织中取得成功，每个产品经理都应该具备上述技能。