何时进行 A/B 测试：网站重新设计与拆分测试

已发表: 2018-04-30

总结：有些情况下运行 A/B 测试是有意义的，有些情况下最好重新设计网站。

有时，您必须调整、编辑和优化——最大限度地提高现有网站的转化率。其他时候，您必须考虑将整个事情烧毁并重新设计网站。

问题是，了解何时进行 A/B 测试以及何时进行更大规模的检修可能会非常痛苦。

而且赌注很高。

如果您在遇到大量技术问题和结构问题时尝试优化，您将处于停滞状态，而不是推动业务向前发展。如果您重新设计一个只需要调整的网站，您可能会在事情变得更好之前浪费大量时间、金钱和精力。

值得庆幸的是，您可以观察一些事情来确保您做的是正确的事情。以下是您知道何时需要重新设计以及何时进行 A/B 测试的方法：

何时重新设计您的网站

有一些指标表明网站重新设计对您更有意义：

无论您进行多少拆分或多变量测试，当产品分类错误时，您都无法解决问题。也就是说，当你有太多的产品组，类别之间没有明确的划分，或者其他一些根深蒂固的结构问题时，你就无法通过 A/B 测试来解决它们。

挑战变成了如何检测这些类型的问题。以下是您遇到信息架构问题的一些迹象：

如果您有信息架构问题，则需要执行以下步骤：

您需要精通重定向和 URL 结构，以最大程度地减少移动事物的 SEO 风险。但是你解决的问题比你创造的要多。

即使您的 CMS 每年不会花费您数十万到数百万美元，您也可以做很多事情。也就是说，您的 CMS 确实需要支持当时的基本在线营销功能：

如果您的 CMS 阻止您为台式机和移动设备呈现优质内容，则可能值得考虑转向支持响应式网页设计的 CMS。然后，您可以重新考虑您的网站设计，以便为两种设备类型的访问者提供正确呈现的内容。

如果您有一个全球站点，并且您的 CMS 不允许您为不同区域呈现不同的内容，那么可能是升级的时候了，并且需要结构化地思考您可以和不可以区域化的内容。

如果您的 CMS 没有本地网络分析、调查、标签管理或测试平台，那也没关系。如果是这种情况，您可以使用 Google 提供的市场工具。也就是说，如果您需要的工具存在兼容性问题，或者无法在整个站点上呈现脚本，则可能是时候升级 CMS 并查看您的工具集了。

在您在相同的粗略设计上运行您的网站一段时间后（假设您一直在运行拆分测试以优化关键页面），您可能会看到 A/B 测试的收益越来越小。

这可能意味着下一组重大转换改进需要设计飞跃。但是您可能会首先失去转换，并且您必须花费在实际的网站重新设计上。如果这是您要走的路，您应该考虑聘请转化率优化机构。

阅读“如何选择合适的转化率优化机构”

以下是 A/B 测试可以带来增量收益的情况，这些收益会随着时间的推移而改变：

假设您有几个关键的转化点，其中大约三分之一的效果不佳。这基本上表明您有拆分测试的主要候选人。您可以通过访问您的网络分析工具并查找这些页面组来找到性能不佳的页面进行测试：

如果您的网站上有 Google Analytics（分析），则有一个非常酷的功能，称为加权排序，可以为您找到所有这些内容。如果您使用的是其他工具，请准备一份高流量页面列表，然后手动对跳出率最高的页面进行排序。无论哪种方式，这都会告诉你在哪里稍微移动一点就意味着取得重大进展。

如果您将转化设置为目标，请查看您在哪些地方有足够的流量来运行测试，但转化率足够低以保证测试。

如果您在网站上的跳出率除少数区域外都不错，您可以测试您遇到问题的类别级别区域。在挑战者页面上尝试不同的单词或分组模式，看看你是否可以通过基本的调整来解决问题。

重新设计可能既棘手又昂贵，因此您不应掉以轻心。也就是说，网站重新设计有时比不做任何事情并因此经历有限的转换要便宜。

走细线意味着准确了解您的网站出了什么问题，查看数据，并了解您是否需要继续进行较小的优化工作或清理领域并重新开始。

如果你的 …

… 是时候硬着头皮考虑重新设计网站了。