网站设计基础:4 个新的目的和责任标准
已发表: 2023-06-02在 B2B 领域推动业务发展时,很少有销售和营销工具能像精心设计的网站一样强大,这使得网站设计基础成为那些希望突破我们日益数字化世界的静态因素的人比以往任何时候都更加优先考虑的问题.
不幸的是,仍然有很多企业将拥有一个功能性网站等同于一个经常维持增长的网站。 如果像西南航空这样的行业巨头不安全,请放心,市场上充斥着无法提供预期和必要的服务的企业——更不用说真正有价值的了。
对于那些希望取得成功的人来说,简单地使用网站来增加流量、教育潜在客户和转换潜在客户的日子已经一去不复返了。 要成为一家充满活力、面向未来的企业,重要的是设计一个网站,不仅要承担这些核心职责,还要代表您的品牌,充当您的内容、资产和接触点的中心,并给每个人留下持久的印象超过您 URL 阈值的潜在客户。
虽然有很多趋势可以帮助您了解设计或重新设计,但如果您想确保您的受众看到与他们一样多的价值,那么了解您和您的团队应该坚持的与传统网站设计基础相关的新责任至关重要您的产品和服务。 毕竟,它们是一回事!
SEO:旧标准的新环境
我们在这里不是为了击败 SEO 重要性的死马。 任何在过去 20 多年中从事在线运营的人都知道这一点。 但改变的是我们与结果互动的方式和程度。
不足为奇的是,根据 Google Consumer Insights,B2B 买家在与网站互动之前平均进行 12 次不同的在线搜索。 但应该令人惊讶的是,近三分之一 (29%) 使用 Google 的用户仅访问搜索结果中的一页。
这意味着即使您的 SEO 努力足以登上搜索结果的第一页,获得初始点击的几率近年来也有所下降。 如果这种趋势是任何指标,那么您给人的绝对第一印象——您的网站标题、元描述、特色片段等——代表了您可以利用的最重要的机会。
要想在第一时间取得成功,就必须了解这些基本的网站设计原则,这些原则不仅限于您的 URL 和网站的外观和感觉,还包括您的潜在客户最初希望找到它的空间。
全渠道体验:连接每个点
虽然您的网站是无与伦比的销售和营销工具,但如果认为它是您的转化率、客户参与度和保留率的重要组成部分,那就太天真了。
实际上,支持全渠道方法的统计数据比渠道本身还要多。
B2B 客户正在通过比以往更多的渠道购物和参与。 虽然这些可能存在于不同的平台上,但您没有理由不能或不应该创建无缝体验来展示您对受众需求的理解以及他们希望在哪里满足这些需求。
虽然不是每个企业都——也不应该——在每个社交媒体平台、资源、内容聚合器和支持的第三方工具上,但这并不意味着你的网站不应该提供访问者可能需要的一切的方便访问,反之亦然反之亦然。
简而言之,您的网站应该是一个资源中心,让访问者可以轻松导航到您的每个资产和渠道:社交媒体、聊天机器人、内容、知识库、销售和支持的直接链接等,并且具有有用的、直观的来自每个接触点(包括电子邮件)的传入点击的登录页面。
您可以通过有用、直观的链接和传入和传出点击的登录页面来使您的网站体验更加无缝和相互关联,您的受众返回以获得方便和有益的体验以及最终销售的机会就越大。
按数字设计
不可否认,这是一个漂亮的网站。 在一片糟糕设计的沙漠中,一个色彩缤纷、品牌知名、视觉前卫的网站感觉就像一片绿洲——但这并不意味着它应该忽视功能或用户体验的重要性。
虽然我们可以就您主页的最佳做法提供建议,谴责过时的设计趋势并检查网页设计和网页内容之间的平衡,但网站的价值并不由创建它的人定义,而是由使用它的人来定义它的最大容量。 也就是说,重要的并不总是表面上的东西,而是它产生的结果以及如何产生的结果。
网站分析在过去几年取得了长足的进步,如果不使用您能够在网站上收集和分析的所有数据,至少是一种疏忽。
无论您使用本机工具、插件还是第三方服务,都必须定期审查、分析并通过相应地重新设计来适应访问者使用和想要使用您的网站的方式。
通过深入研究由热图、点击和参与计数、页面停留时间、流量数据等创建的关键数据,您可以创建一个更好、更以用户为中心的网站,为他们提供同等价值并为您提供洞察力。 反过来,这会创建一个更可持续的循环,有助于消除您作为创建者/运营商的偏见,并动态响应市场以及他们如何看待您在其中的适应性。
设计的潜台词:品牌和身份
尽管企业主喜欢控制他们网站上传播的每条消息,但太多人倾向于相信那些公开创建和发布的消息,而忽略了他们网站实际谈论他们、他们的品牌和业务的潜台词。
当然,您可以花费数小时和数小时来寻找完美的图像、文字、位置、CTA 或品牌元素,但如果您的网站仅仅因为其功能或用户体验而告诉访问者避开,那么这些都无关紧要。
无论您是否意识到,您的网站都是您业务本身的代表——毫无疑问。 如果您的网站速度慢、不直观或难以理解,您的访问者很可能会对您的产品和服务有同样的看法。 毕竟,如果您不能花时间了解他们以及他们作为潜在客户的需求,那么当他们购买您的产品或服务时,谁又能说您可以做得更好呢?
除非你足够幸运、足够聪明或两者兼而有之,可以采用蓝海战略运营,否则你的市场份额更有可能取决于你展示自己、吸引潜在客户、转化他们并为他们提供支持类型的能力以及留住他们所需的服务。
而这一切都始于您的网站及其在他们需要时为他们提供的价值。 因此,请确保您的网站及其运作方式尽可能多地说明您作为一家企业的情况,就像您通过您的内容告诉他们的那样。
您不必孤军奋战:与 Kuno Creative 合作
当谈到 B2B 领域的网站设计基础时,肯定有很多需要考虑的因素,不断潮起潮落的趋势继续创造出一种永远需要走在前面的需求——但这并不意味着你必须这样做这一切都是你自己。
通过与以网络原则、设计和策略为基础的全栈式入站营销机构合作,您将能够扩展您的资源并向专家学习,他们的工作是紧跟行业趋势,同时也是能够提供建议并亲身实践,以保持您的网站和业务蓬勃发展。