了解 Webhooks：自动化工作流程的工具

什么是网络钩子？

根据定义，Webhook 是在线应用程序实时交换数据的一种方式。

换句话说，这是一个应用程序在发生特定事件（待定义）时通知另一个应用程序的一种方式。 这通常称为“触发器” 。

Webhook 通常包含一组描述已发生事件的数据。 接收应用程序可以使用此数据来触发操作，例如更新数据库。

Webhook 可以由开发人员手动配置，也可以使用工作流程自动化工具（例如Make或Zapier）进行配置。

Webhooks 在技术领域变得非常流行，因为它们可以轻松集成不同应用程序之间。 Webhooks 的使用使开发人员能够创建彼此无缝交互的复杂系统。

总的来说，webhooks 广泛应用于许多行业。

Webhook 如何工作？

设置 Webhook 相当简单。 希望发送 webhook 的应用程序（发送应用程序）必须向接收应用程序提供 URL 。 此 URL 是 webhook 将发送到的位置。 然后，每次发生指定事件时，发送应用程序都会向此 URL 发送一个 Webhook。

还需要注意的是，Webhooks 通常通过 HTTP 协议发送，这意味着它们几乎与所有在线应用程序兼容。

一旦接收应用程序收到 Webhook，它就可以根据收到的数据执行各种操作。

Webhook 的技术优势在于它们可以实现实时通信。 当事件发生时，Webhook 会立即发送到指定的 URL，使应用程序能够快速响应更改。

使用 Webhook 时，安全性是一个重要的考虑因素。 发送应用程序必须确保 Webhook URL 是安全的，并且发送的数据经过身份验证和验证。 同样，接收应用程序需要实施安全措施，以防止通过 Webhook 进行潜在的攻击。

Webhook 和 API 有什么区别？

阅读完 Webhook 的定义后，您可能想知道它与 API 有何不同。

嗯，主要区别在于数据传输方式！

使用 Webhook，数据可以实时异步发送（以通过 HTTP 协议发送的 URL 的形式，如上所示）。 这意味着发送应用程序将 Webhook 发送到接收应用程序，而无需等待响应。 如果触发器被触发，则将自动直接启动 webhook 中指定的操作。

另一方面，使用 API 时，数据是同步传输的，这意味着发送应用程序向接收应用程序发送请求并等待响应。

请记住，这两种都是应用程序之间的通信方式，并且它们都有自己的优点、缺点和用例。

探索 webhook 的优点

Webhooks 为企业提供了许多优势，尤其是它们可以自动执行以前的手动任务，这可以节省您宝贵的时间。

你知道我们要做什么吗？

我们将在下面的段落中为您提供一些示例！

自动化客户关系

例如，每次新用户通过表单在您的网站上注册或每次在聊天机器人上打开对话时，使用 Webhooks 都可以自动更新客户关系管理 (CRM) 系统中的客户数据。

更进一步，您甚至可以插入尽可能多的 CRM 相关应用程序（例如您的支付系统、您的邮箱、您的销售自动化软件等），使您能够远远超出软件的本机功能。

改进流程的有力方法！

降低人为错误的风险

此外，Webhooks 可以通过降低人为错误的风险来提高公司的效率。 事实上，通过自动化某些任务，您可以降低忘记执行操作或手动输入数据时出错的风险。

例子

一个典型的例子是自动向您在一定时间内没有联系过的潜在客户发送后续电子邮件（数据来自您的 CRM）。

在线流程自动化（电子商务）

通过使用 webhook，您还可以优化在线销售流程。

例如，您可以设置一个 Webhook，以便在客户在您的网站上进行购买后立即自动向他们发送订单确认电子邮件。 这通过提供即时通信并使客户放心他们的订单已得到处理来改善客户体验。

您还可以使用网络钩子作为营销策略和/或社交媒体规划的一部分。

以下是在 Zapier 上为 Instagram 设置的 Webhook 示例：

提高 IT 和网络安全

此外，Webhooks 可用于提高公司的安全性。

总而言之，使用 Webhooks 可以为企业带来许多好处，包括自动化任务、减少人为错误、改善应用程序之间的通信以及优化在线销售流程。

Webhook 如何自动执行任务？

除了 CRM 之外，Webhook 还可以自动化公司中的许多任务。

例如，您可以设置一个 Webhook ，自动向新闻通讯的每个新订阅者发送欢迎电子邮件。 通过这种方式，您可以提供个性化且温馨的用户体验，而无需手动发送每封电子邮件。

最终的基本目标是提高企业的效率和生产力。

在 LaGrowthMachine，我们提供 Webhook，使您能够在自动电子邮件序列中创建真正的自定义操作。 我们的大多数 Webhook 都通过 Zapier 运行，但您也可以在我们的界面上自行配置它们。

简而言之，Webhooks 是自动化任务和提高业务效率的强大方法。

如何使用 webhook 改进业务流程？

正如您所看到的，使用 Webhook 可以通过多种方式极大地改进您的业务流程。

1. 向您的团队发送自动通知

例如，当重要客户发送支持请求时，您可以使用 Webhook 自动向您的团队发送通知。 通过这种方式，您可以确保快速有效地响应最重要的客户请求。

2. 自动化项目管理工具

此外，您可以设置一个 Webhook，以便在每次任务完成时自动更新您的项目管理系统。 这使您的团队能够准确跟踪项目进度并确保所有任务按时完成。

3. 自动化报告

最后，您可以使用 Webhook 自动生成报告。 例如，您可以设置一个 Webhook 来自动从各种应用程序中提取数据，并将它们分组到一个综合报告中。 这可以节省您的时间，并为您提供有关业务状况的宝贵信息。

但是还有很多其他方法可以优化您的日常流程！

如何使用 webhook 优化数据处理？

Webhook 对于优化公司的数据处理也非常有用。 通过配置 Webhook 在在线销售应用程序和库存管理系统之间自动发送数据，您可以确保您的库存始终是最新的，从而防止您销售缺货产品。

电商特别麻烦的一个痛点！

此外，您可以使用 Webhook 在勘探软件和数据分析工具之间自动发送数据。

最后，您可以使用网络钩子自动从聊天机器人和/或支持软件发送数据，以摘要电子邮件、Slack 消息、Google 表格等形式限定和传输关键数据。

当涉及到 Webhooks 的工作流程时，（几乎）一切皆有可能！

Webhooks 实际应用的其他示例

为了让您更具体地了解如何使用 Webhooks，这里根据我自己的经验提供了一些示例：

1. 当我在一家电子商务公司工作时，每次销售产品时，我们都会使用 Webhook 自动将 Webhook 发送到我们的库存管理系统。 这使我们能够有效地管理我们的库存，并确保我们永远不会售出缺货的产品，同时为相关产品表建立流程。
2. 在同一家公司，每当主要客户发送支持请求时，我们都会使用 Webhook 向我们的支持团队发送 Slack 通知。 这使我们能够快速响应他们的需求并提供高质量的客户服务。
3. 最后，在我当前的角色中，我使用 Webhook 自动将数据发送到 CRM，这使我能够自动确定我的潜在客户资格。 这使我能够使用 LaGrowthMachine 优化我的冷电子邮件并提高我的转化率。

最后的想法

总之，Webhooks 是自动化任务、改进业务流程和优化公司数据处理的绝佳方法。

通过有效地使用它们，您可以节省时间、减少错误并改善应用程序之间的通信。

因此，请随意探索在业务中使用 Webhooks 的不同方式，并立即开始自动化您的业务流程！