让 2022 年成为小型企业有史以来最好的一年的方法

对于小公司所有者来说，这是一些好消息：今年客户会站在你这边。 根据研究，在疫情过后，公众热衷于支持小公司和本地公司，75% 的人计划购买小公司，而典型消费者计划每周在本地商店消费 100 美元。 由于大流行，人们似乎正在重新考虑各种事情，包括他们如何花钱。

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这是让购物者知道您在这里的绝好机会。 这场流行病让人们重新认识了一家小公司的感觉，也让人们认识到，那些勇敢地在您附近开设精品店、理发店、花店、小型会计事务所的企业家们，为我们的社区注入了活力，并改善了我们的社区。 遵循这些小型企业建议，让 2022 年成为您的一年。

不要低估面对面会议的重要性

虽然现在确实有很多人在网上购物，但这通常是出于需要而不是欲望。 事实上，根据研究，55% 的买家更喜欢在线购买和亲自到当地公司购买。 顾客光顾砖石商店是为了获得独特、个性化的体验和人性化的体验。 因此，请确保每位与消费者面对面互动的员工都举止友好，并且您的实体网站令人愉快。 每个走进你家门的顾客都选择起床亲自来是有原因的：他们认为亲自体验是值得的。 证明你的观点。

允许（部分）工作由机器人完成。

可以自动化的任务会浪费大量时间、金钱和技能。 今天，有大量工具可以帮助组织简化不需要员工全神贯注的任务，这些任务最好花在其他地方。 薪资软件、时事通讯软件、供应采购软件、收据组织软件等等都可用。 您花时间聘请了有能力处理更高层次活动的人，这些活动需要自动化无法提供的人情味。 通过使某些程序自动化，您可以腾出员工的时间来从事有助于公司发展的计划。

制作对 SEO 友好的内容

在为您的品牌制作出色的广告并将其展示在合适的人面前时，社交媒体几乎消除了中间商。 您不再需要使用广告牌服务或购买广播广告时间。 但是，了解如何设计能引起目标受众共鸣的广告和内容，以及如何将这些内容呈现在他们面前至关重要。

分析您的信息

生成社交媒体广告和创意内容后，您需要知道它们是否有效。 最有效的方法是使用您发布的社交媒体网络提供的分析工具，例如 Instagram 和 Meta。 这些工具可以帮助您了解查看您的内容、访问您的页面甚至使用您的材料进行购买的个人的人口统计特征。 查看此类图表有时可能会令人生畏，这就是为什么 Meta 提供了一个课程来教您如何解读它们。 您拥有的数据越多，您就越能为目标受众定制内容。

询问反馈。

个人和公司的成功取决于自我意识。 现在的许多公司可能与时俱进，没有意识到他们提供的任何东西都令人反感，或者没有意识到他们在一些重要的发展方面落后了。 显然，这不是故意的，但他们无从知晓。 没有人通知他们。 从您的客户那里获得输入以确定您可以如何增强他们的体验是至关重要的。 组织焦点小组。 发放调查问卷。 鼓励消费者提供反馈或在评论框中留言。 如果您看到备注中出现某种模式，请考虑在内。 不要忽视反复出现的投诉； 这是您的消费者可以提供的最佳帮助。

寻找并重视有才能的员工。

寻找并留住优秀员工从未如此重要。 根据 Score 的一项研究，自疫情爆发以来，公司很难说服员工重返工作岗位或招聘新员工。 超过 40% 的受访小公司声称他们有空缺职位。 受疫情影响，不少员工重新思考自己的职业目标。 提供激励措施至关重要。 想想什么最适合您的业务。 灵活的工作时间、在家工作的日子、育儿津贴、股票期权和奖金都是可能的。 永远不要把你的员工当作一次性的。 如果他们感到受到尊重，他们将提供高价值的工作。

请记住提供优质的客户服务。

长期联系以及吸引新客户应该是重点。 许多小公司只专注于那个阶段，而忽略了早期。 专注于客户服务是建立长期合作伙伴关系的关键方法。 客户同意卓越的客户服务会鼓励他们花更多的钱。 这是不容忽视的事实。 当某人成为客户时，这是一种值得欣赏、优先考虑和庆祝的重要关系。 确保您的客户了解这一点。 在此阶段需要公司电话号码。

了解您的财务状况

小企业无法承受现金流问题。 对于许多人来说，问题的出现只是由于缺乏金融知识。 虽然雇用一名会计师对于小企业来说似乎是一个无法承受的价格，但不雇用一名会计师可能是成本最高的。 合格的会计师通常可以帮助小公司识别支出中的低效率，这些支出可以迅速覆盖会计师的成本，然后再支付一些。 至少，作为所有者，您应该每周坐下来检查一次您的现金流量。