数字技术永久改变每项业务的 9 种方式

数字技术是推动我们社会发展的动力。 有些国家的居民无法获得自来水，但拥有智能手机。 人们联系、工作、购物和生活方式的方式深受数字营销的影响。

这篇博文探讨了数字营销已经改变并将继续改变公司和品牌运作方式的九种最重要的方式。

数字技术永久改变每项业务的 9 种方式

1.个性化

专业营销人员现在经常使用个性化 A/B 测试来评估网站的用户界面变化及其对用户转化率的影响。

借助个性化工具，您可以完全自定义用户体验。 您可以更好地尝试各种界面操作技术，以适应每个用户的独特喜好和要求。

2. 心理细分

根据消费者的位置、人口统计和数据的快速可用性来定位和识别消费者的能力可能会改变营销世界。 要吸引稳固的消费者基础，能够为适当的目标定制正确的信息是非常重要的。

我们已经知道，消费者经常询问他人对产品是否值得的意见。 通过使用当今的数据分析和剖析能力，我们可以准确地查明我们的观众表现出什么样的心理行为。

3. 成群结队的数据

借助现代技术，营销人员可以深入了解他们的客户。 但是，公司必须了解如何、在何处以及何时使用此类数据。 以下是一些最优秀的技术：

了解哪些指标对业务绩效最重要

这涉及了解您的公司希望从这些信息中获得什么。 秘诀是要非常清楚业务结果，并将它们包含在数据的衡量方式和影响更大组织的方式中。

了解哪些客户渠道将有利可图

这是必不可少的，因为可用的技术和媒体如此之多，以至于公司必须专注于客户以有意义的方式与他们互动的那些技术和媒体。 在客户和品牌之间建立联系的参与才是最重要的，而不是点赞和评论。

拥有具有处理数据分析能力的员工

如果没有知道如何处理的内在技能，世界上所有的数据都是无用的。 拥有具有分析数据分析能力的员工是必不可少的。 一家公司可以受到数据洞察力的驱动，使其能够更好地理解消费者行为和痛点问题。

个性化并专注于读者的需求

任何品牌都很难真正在海量的在线数据中脱颖而出。 了解您的目标受众并制作吸引他们并让他们参与的优质内容是成功的关键。

4. 脸书为王

作为数字营销人员，您可能会受益于 Facebook 所做的重大改变。 营销人员现在可以在他们的广告中利用 Lead Ads，这是 Facebook 最近宣布的一项新的潜在客户捕获功能。

在墨尔本数字营销公司 – Impressive Digital的帮助下，您可以设计和修改广告以提供各种数据类型、电子邮件地址、邮政编码和电话号码。

放入该系统的信息可以被检索和处理，以扩大营销活动的范围。

Facebook 聊天机器人分析

聊天机器人是一种使用 Facebook Messenger 等通信渠道与用户开始对话的程序。 越来越多的营销人员开始意识到这项技术可能会如何影响社交网络营销。

Facebook 推出了一项新的分析功能，可帮助营销人员评估他们的努力。 此功能将使他们能够监控和理解这些机器人如何影响转化率。 然而，企业仍需要优先考虑人际沟通，并在短期内促进与客户的自然对话。

Facebook Live在增加与新闻实时互动的人数方面做得更好。

直播是一种流行趋势，已被证明可以将品牌与消费者之间的互动度提高 175%。 使用 Facebook 直播与您的目标市场互动并宣传您的商品和服务。

5.追赶

数字技术通常在一夜之间不断发展。 这些变化要求所有部门的员工灵活、协作，并且——最重要的是——与时俱进，以便能够适应和利用变化来使业务受益。

一个绝妙的方法是在员工需要时为他们提供持续教育。 员工可以主动预测未来的发展并了解他们的品牌如何利用这些变化。

6.无屏幕搜索引擎优化

亚马逊和谷歌的智能音箱销量越来越大。 用户可以使用这些设备的无屏幕语音界面和最全面的搜索引擎来搜索和比较各种产品。

这些声控小工具正在为基于口语的全新 SEO 策略铺平道路，因为它们可以远程操作。 内容营销人员需要努力打造对话式内容。

7.即时通讯

今天与潜在客户互动可能就像旋转轮盘赌一样。 公司的营销信息由轮盘赌球表示，轮盘在停留在某个空间（即客户）之前会随着轮子的旋转而旋转和弹跳。

社交媒体充当轮子，使企业能够在公共场合与客户沟通，并充当促销商品、服务和清晰信息的媒介。

8. 企业版 WhatsApp

WhatsApp 的新更新预计将于 2017 年秋季首次亮相，使企业能够使用消息传递安全并创建公司资料。这是一个好消息，因为典型的客户每天检查他们的手机 150 次，每 10 秒检查一次 SMS。

Whatsapp 还希望引入广泛的新功能，使人们能够在智能手机上使用最直观的应用程序购物、聊天和保持更新。

9. Google 的全新（更新）工具

对 Google 的商务套件进行了一些重大改进。 谷歌已将仪表板、自定义报告和警报合并到一个选项卡下，以及其他增强功能。 此外，谷歌还添加了一个自动助理来取代其情报事件。

谷歌于 2016 年 3 月发布了 Google Optimize 360​​，这是一个直接与 Google Analytics 集成的着陆页、A/B 测试和优化工具。

不数字化的代价

数字化转型项目的初始成本可能很高，而且可能需要一些时间才能收回成本。

数字化的好处是值得付出努力的，因为技术提供了无与伦比的效率改进和更好地服务客户的方法。 如果组织选择避免拥抱数字化转型，他们可能会遭受严重损失。

1. 减少金钱和收入

公司可以通过使用数字技术和转型来降低基础设施成本。 此外，他们可以利用这些解决方案彻底改变企业和流程。

例如，人工智能、机器学习和自动化可以提高生产和性能，并简化各种程序。 与依赖体力劳动和传统工具和技术的活动相比，这一点尤为明显。

机器人技术使仓库和制造商能够实现现场操作的现代化，从而提高生产率并减少浪费。

遗留基础设施的维护成本高昂且通常效率低下。 一项费用是用于本地服务器基础设施（例如，电力、存储空间）的专门 IT 人员。

当使用高效的云环境代替它时，服务器维护成本会显着降低。 此外，服务即软件选项和基于云的技术提供了额外的创新功能，可以改善公司运营。

2. 业务增长有限

这并不一定意味着一家公司的竞争对手只会投资于新兴技术和突破。 早期技术采用者将在任何工作环境中都具有学习优势。

那些接受了数字化的人比那些没有接受数字化的人更能适应不断变化的趋势和需求。 未来的进步也将比刚开始的人更容易被早期采用者采用。

它可能会达到落后者增长受阻的程度，因为他们缺乏适应的资源，具体取决于具体情况。 他们需要帮助才能赶上他们富有创造力的竞争对手。

3.生产力下降

数字化转型对工作场所的生产力产生了显着的积极影响。 根据研究，在数字环境中工作可以将员工的工作效率提高多达五倍。

例如，软件辅助的行政自动化让员工可以专注于更复杂、更有想象力的工作。 当无法使用数字技术完成特定工作时，生产力水平会下降。

与创新者相比，不采用数字化的公司员工的生产力可能较低。

除了提出额外的成本节约和流程优化策略外，人工智能、机器学习或机器人技术等其他解决方案还可以降低制造或基础设施的成本。

4. 销售额下降

无论哪个行业，企业都会因未能使用各种分析工具而失去重要的洞察力和销售机会。

得益于各种技术解决方案，企业家现在可以获得以前遥不可及的知识和数据——受众细分、客户行为和购买趋势。

企业可以通过使用消费者信息来查明其销售渠道中的薄弱环节来促进收入流程。

结论

技术可以帮助企业削减开支、劳动力和管理费用。 组织可以利用数字化转型来发挥自己的优势，从而获得扩张和增加收入的机会。

然而，只有当企业心态发生变化并且企业愿意接受新方法时，才能实现这些机会。

公司取得的每一项技术进步都需要能够解决它用于直接管理的问题。 如果没有，它可能最终成为不必要的开支。