电子商务的虚拟现实实际上对您的业务意味着什么?

已发表: 2017-08-17

电子商务虚拟现实的现状

电子商务的虚拟现实有望颠覆在线购物体验,但这只是一些人的看法。 在过去几年中,创建模拟和虚拟现实 (VR) 购物体验的公司已经看到大量投资涌入。 这种来自风险投资的支持,再加上电子商务商店对虚拟现实的日益关注,表明许多人认为广泛的虚拟购物比我们想象的更接近。

但是,仍然有许多反对者。 从科技记者到电子商务专家,每个人都不相信虚拟现实在电子商务购物和在线商店中的潜力。 该部门将电子商务商店置于何处,试图决定是否投资虚拟现实和增强现实功能?

您明天可能不会实施虚拟购物体验,但现在是时候考虑如何将虚拟和增强现实融入您的数字营销策略并在未来扩展您网站上的购物体验。

究竟什么是虚拟现实?

许多科幻电影都设想了一个完全虚拟的存在,也许《黑客帝国》是这方面最著名的例子。 这些电影描绘了一个不动的、无意识的人类,有意或无意地居住在模拟现实中。 尽管事物的外观、感觉和气味完全真实,但实际上没有任何东西存在。

电子商务的虚拟现实距离创造一个与许多虚拟现实电影中所描绘的一样的购物世界还有很长的路要走,但是改进的技术和环境设计的结合正在创造一些非常有趣的可能性。 每天,购物者都可以以一种新的、有趣的方式体验产品。 在电子商务方面,体验设计可以让购物者感觉好像他们真的进入了商店进行浏览。 模拟时,虚拟世界看起来很真实。

专门设计的耳机的发展使虚拟现实的可能性更加广泛。 设计师正在重现著名网络游戏和电影中所描绘的精确环境。 通过这些设备,设计师拥有了令人难以置信的讲故事工具和一种全新的方式来吸引观众。

随着营销人员想象这些耳机在游戏之外的用途,虚拟现实对电子商务的影响可能是巨大的。

电子商务的虚拟现实之路

电子商务已被证明是一个创新和变革性的行业。 投资在线购物的品牌和企业渴望为他们的客户提供最新的技术和有趣的选择。 多年来,这导致了在线购物体验的许多改进。 在线支付背后的过程就是一个很好的例子。

接受在线支付是电子商务的必要条件。 从一开始,通过零售商网站进行支付的能力就是电子商务成功的必要组成部分。 然而,这个过程并不总是那么简单。 人们不信任在线提供信用卡和其他信息的过程。 在线零售商必须向客户保证在线支付是安全的。

因此,数字签名、深入的个人信息和其他要求使交易变得庞大。 今天,人们可以以数字形式携带他们的整个钱包,包括他们所有的信用卡信息和身份证明。 只需单击一两次,即可“刷卡”这些卡片进行购买。

因此,转向其他使在线购物体验更愉快的技术是不可避免的。 电子商务的虚拟现实从实践和体验的角度来看是有意义的,并且几乎可以保证改善客户的在线购物。 此外,电子商务商店能够通过虚拟现实以全新的方式展示他们的产品,如果做得正确,他们将能够获得更多的销售额。

许多公司已经在寻找战略性和有趣的方法来使他们的在线购物更具体验感。 声音、色彩、摄影和视频都被用来捕捉在线世界中的实体商店。 电子商务的虚拟现实是这些沉浸式策略的延伸。

电子商务虚拟现实的下一步是什么

与电子商务相比,传统购物一直具有优势。 实体店可以提供产品的有形版本。 电子商务公司不可能克服这种体验差异。 实体店只是为普通购物者提供更多服务; 唯一的例外是方便,有时还有价格。

现在,这些商店比电子商务同行更快地拥抱虚拟现实。 这是有道理的,因为实体店可以拥有一个虚拟现实系统或设置并向所有客户提供 VR 体验,而在线卖家则需要每个客户都拥有个人虚拟现实耳机。 这并没有阻碍一些在线商店,因为他们的答案是进入增强现实而不是全面的 VR。

因此,某些电子商务公司通过将增强现实融入他们的购物体验,为客户打造与众不同的品牌。 产品页面之间的灰色地带和对专业耳机的需求正在赢得许多行业的购物者的青睐。 两个示例行业是家居装饰和女装。

电子商务中的增强现实示例

首先,家居用品、室内装饰品和类似产品的在线零售商发现增强现实对客户体验很有趣和有帮助。 购物者可以在进行单次购买之前设计整个房间。 客户在很长一段时间内与电子商务公司保持联系,这会带来更大的转化机会。 同样,客户会看到多种产品并与之互动,这会导致额外的购买。

其次,一些女装公司正在尝试虚拟试衣间和类似的概念。 这些在线试衣间的基础是模仿试穿服装的体验。 购物者可以输入某些特征,例如身高、体重和体型。 接下来,您浏览产品页面以获取选项,然后前往虚拟更衣室。 在那里,可以在代表特定客户的数字人身上查看衣服。

这种类型的在线体验让购物者更好地了解衣服如何适合现实生活。 品牌希望这种类型的电子商务虚拟现实能够增加参与度并减少退货数量。 通过这项技术,客户离传统购物更近了一步,并且能够做出更明智的购买。 当然,下一步是为电子商务构建虚拟现实,让购物者可以看到他或她在服装中的确切形状。

销售珠宝、手表和类似​​产品的电子商务公司也在试验显示这些产品的佩戴方式和时间的技术。 特别是,在线设计和查看订婚戒指的能力已成为许多男性和女性的一个有趣的概念。

与创新的数字机构合作

在电子商务中,尝试创新客户体验的公司始终领先于竞争对手。 这些企业更令人难忘,因为它们提供了一些新的和令人兴奋的东西。 随着增强现实成为更多电子商务公司可以实现且具有成本效益的选择,如何在您的在线商店中使用这项技术是一个必要的考虑因素。 同样,电子商务的虚拟现实似乎迫在眉睫。 您的数字代理商准备好与您的业务实现飞跃了吗?

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