如何在您的产品页面上部署视频内容

直接面向消费者的品牌和电子商务零售商很久以前就知道，他们必须投资于高质量的产品摄影。 但只有一小部分品牌投资了产品页面视频。

产品页面视频的投资回报似乎很直观。 例如，如果您查看 Allbirds 的产品页面，您会看到有人穿着一双 Allbirds 鞋走进框架的简单视频。 对于喜欢看鞋子如何塑造轮廓、牛仔裤如何搭配以及如何以步行速度移动的运动鞋爱好者来说，该视频具有重要意义——比产品规格更能说明问题。 对于 Allbirds 的客户而言，此类视频内容对于做出购买决定至关重要。

视频对于很多品牌来说都是值得投资的。 Inc 杂志的 Gordon Tredgold 报告说，90% 的消费者发现视频在他们的购买过程中很有用。 事实上，近三分之二的人表示他们在观看视频后更有可能购买产品。

选择视频类型

产品页面视频不仅仅是简单的产品演示。

对于某些品牌来说，开箱视频可能是更好的内容。 对于其他人，可能需要使用操作视频来向客户展示他们如何充分利用产品。 对于某些产品，包含客户推荐视频可能是有意义的。

Disruptive Advertising 的 Ana Gotter 写道：“因为较短几乎总是更好，所以为每个视频选择一个主题并坚持下去。” “为您网站上的每个产品提供一致的视频。”

在评估要展示哪种类型的视频时，入站营销公司 PNC Solutions 建议考虑您想在视频中展示哪些信息。 他们写道：“视频可以充分替代文本或展示您认为难以通过书面交流的事物。” “这就是在您的服务页面上托管多媒体内容如此有利的原因，尤其是在推动销售方面。”

换句话说，产品页面视频可以成为建立品牌和展示特定产品功能的一种方式。

无论您使用哪种类型的视频，请考虑使这些演示尽可能个性化。 网站建设专家的共同所有人康妮·王写道：“在解释其优缺点的同时，观察一个人拿着、触摸并与产品互动，是访问商店和与销售助理交谈的次佳选择。”

为了让事情变得更加个性化，可以考虑引入用户制作的视频，无论是产品评论、操作指南还是开箱视频。 InboundJunction 营销副总裁 Rotem Gal 写道，这些视频充当了“社会证明”。 看到其他人购买了您的产品（甚至可能给它一个热烈的评价）将有助于说服许多消费者购买。

为您的视频编写脚本

很容易使视频过于复杂。 一旦您对哪种视频最适合在您的产品页面上播放有了感觉，最好先编写整个内容的脚本。 例如，视频需要介绍吗？ 它需要号召性用语吗？

如果两者都是，视频会不会太长？

这就是 Cutler PR 的创始人 Zach Cutler 建议在创建视频时保持高度专注的原因。 这也是为什么首先开发脚本会产生不同的世界。 TechSmith 的 Justin Simon 写道，创建脚本是创建任何视频的第一步，无论视频多么简短。

许多产品页面视频的核心是讲故事。 并非所有产品都需要演示或操作说明。 有时，他们只需要在买家的旅程中编织一些灵感。

这就是讲故事的用武之地。 Eloquii Design 的 Kristen Campolattaro 是一家面向大码客户的数字原生服装系列，他谈到了它的重要性：“讲故事是如此强大，我们使用视频来提升特别系列，讲述如何[他们] 的诞生以及这一切背后的灵感。 这也是我们提供造型灵感的好方法。 我们无法为所有客户设计造型，因此我们使用视频来帮助她了解外观。”

一个故事不需要是一个深入的功能或一个超级漂亮的视频。 只要您维护自己的品牌，您就是在告诉客户他们可以从您的产品中获得什么。 这就是故事。

品牌化您的视频

在视频上强加强烈的品牌视觉美感可能很诱人。 但这对客户来说可能没有用，特别是考虑到他们在购买过程中的位置。

当客户正在寻找有关他们正在考虑购买的产品的信息时，任何超出最小品牌宣传的内容都可能适得其反。 也就是说，如果您的品牌创造了一种深思熟虑的品牌购物体验，您就不想失去这种视觉凝聚力。 那么，如何在两者之间取得平衡呢？

重要的是保持一致性。 产品视频应该以与您的其他营销工作相同的声音与您的客户交谈。 “一致性有助于购物者认定您的品牌值得信赖，”Matt Young 在 PopVideo 写道。 “如果您的品牌休闲有趣，请保持轻松愉快。 如果它是严肃而直接的，那就切入正题，把最重要的信息放在前面。”

为您的视频打造品牌与保持您的声音有关，而不是包含您的徽标或链接。 例如，Patagonia 在其每个产品页面上都有视频，以突出每个产品的功能和用例。 这与该品牌的使命是一致的，即为它所谓的“无声运动”——滑雪、登山、钓鱼、不需要引擎的户外活动提供最好的登山产品。

这种精神在其简单、直截了当的产品视频中得到了回应。 当然，有一点视觉幽默和讲故事的空间，但巴塔哥尼亚在展示其产品时并没有失去其品牌的核心价值。

确保流畅播放

现在来看看细节。

视频可能会占用大量带宽，这会导致加载时间变慢和客户体验欠佳。 毕竟，如果视频加载时间过长，就会在客户做出购买决定的关键时刻产生摩擦。

电子商务经理需要做几件事来确保将视频添加到产品页面不会引起不必要的摩擦。

首先，确保您的视频可以在任何屏幕尺寸下呈现，无论是笔记本电脑还是手机。 “如果您的视频播放器没有响应，当移动用户访问时，它可能会以全尺寸加载； 在这种情况下，视频将太大而无法观看，”杰森·德默斯在《福布斯》上写道。 “同样，如果您的网站使用旧的编码方法或不兼容的文件，您的图像和视频可能根本无法在移动设备上加载。”

接下来，确保视频的大小不会减慢页面加载时间。 自托管的 4K 产品视频很容易拖慢任何品牌的产品页面的速度。

幸运的是，有一个简单的方法可以解决这两个问题：不要托管您自己的视频。 相反，将它们发布到 YouTube 或 Vimeo。 例如，巴塔哥尼亚就是这样做的。 YouTube 和 Vimeo 的视频播放器都可以响应任何屏幕尺寸，并且嵌入代码应该干净地插入到任何产品页面的设计中。

也就是说，托管视频不适用于每个品牌。 例如，如果 YouTube 在您的某个国家市场被屏蔽，该地区的客户可能无法看到您的产品视频。 如果您更喜欢托管自己的视频，企业电子商务解决方案提供商可能是确保您的页面加载速度足够快以防止客户反弹的最佳方式。

图片来源： Jakob Owens 、 rawpixel 、 David Yanutama