价值主张：它是什么？ 如何创建它？

什么是价值主张？

定义

价值主张是一种清晰简洁的陈述，旨在向目标受众传达您的产品或服务提供的独特价值。 它回答了一个基本问题：“为什么客户应该选择你的产品而不是竞争对手的产品？” ”

从本质上讲，它抓住了您的产品与众不同的本质以及人们应该关心的原因。

在制定价值主张时，考虑目标受众的需求和愿望非常重要。 了解他们的痛点和挑战将使您能够提出在更深层次上与他们产生共鸣的主张。 通过满足他们的特定需求，您可以将您的产品或服务定位为他们一直在寻找的解决方案。

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价值主张的目的是什么？

价值主张的概念有不同的方面：

• 差异化：在拥挤的市场中，从竞争中脱颖而出至关重要。 您的价值主张应该清楚地阐明是什么让您的产品与众不同且优于其他产品。 无论是卓越的功能、更实惠的价格还是卓越的客户服务，突出您的竞争优势将帮助您吸引和留住客户。
• 清晰度：您的陈述应该易于理解和消化。 避免使用可能会让观众感到困惑的技术术语或复杂语言。 相反，应专注于使用简单明了的语言，清楚地传达您的产品或服务带来的好处和价值。
• 以客户为中心：应该强调客户可以通过使用您的产品或服务获得的好处和结果。 通过强调您的产品如何改善他们的生活、解决他们的问题或满足他们的愿望，您可以创造一个令人信服的理由让他们选择您的品牌而不是其他品牌。
• 可衡量：诸如“我们提供高质量的产品”或“我们提供卓越的客户服务”之类的模糊声明不如可量化的声明有效。 例如，声明“我们的产品将生产力提高了 30%”或“我们的客户满意度为 98%”，可以提供您所交付价值的具体证据。

价值主张可以影响您的业务的许多方面：您提供销售宣传的方式、您进行营销的方式、您想要引起共鸣的语气等等……

价值主张有哪些不同类型？

价值主张可能会根据其强调的具体优势而有所不同。 让我们探讨一些不同的类型。

对于不同类型的价值主张，我将添加一些示例，以便您可以更好地形象化它们。

方便

便利价值主张的重点是让客户的生活更轻松。 它强调节省时间、用户友好的界面和无忧体验等因素。

亚马逊就是一个具有便利价值主张的公司的例子，它提供快速的送货和无缝的购物体验。

经验

体验价值主张围绕着与您的品牌创造难忘且愉快的互动。 它强调个性化推荐、卓越的客户服务以及在每个接触点取悦客户等方面。

图像

形象价值主张侧重于与您的品牌相关的声誉和威望。 它突出了排他性、奢华和高地位等因素。 劳力士和兰博基尼等品牌在这一领域表现出色，将自己定位为成功和成熟的象征。

盈利能力

盈利价值主张强调客户可以从您的产品或服务中获得的经济利益。 它强调了节省成本、增加收入和积极的投资回报等因素。

这正是我们在 La Growth Machine 的价值主张：通过自动化销售勘探，我们允许销售人员优化他们的时间并专注于最有价值的任务。

生产率

生产力价值主张的重点是使客户能够在更短的时间内完成更多工作。 它强调提高效率、简化工作流程和优化资源等因素。

拥有价值主张有什么好处？

现在我们了解了价值主张是什么以及不同的类型，让我们探讨一下为什么拥有强大的价值主张至关重要：

1. 吸引合适的客户：引人注目的价值主张可帮助您吸引并留住与您的独特产品相符的客户，从而增加长期成功的可能性。
2. 明显的差异化：在拥挤的市场中，明确的价值主张使您从竞争对手中脱颖而出，使客户更容易选择您而不是其他人。
3. 增加销量：强大的价值主张传达了您的产品或服务的主要优势，使潜在客户更有可能转化为付费客户。
4. 建立品牌忠诚度：当您始终如一地传达您的价值主张时，就会在客户群中建立信任和忠诚度，从而带来回头客和积极的口碑推荐。

综上所述，拥有强大的价值主张对于吸引合适的客户、从竞争对手中脱颖而出、增加销售额和建立品牌忠诚度至关重要。

它是当今竞争激烈的市场中任何成功商业战略的重要组成部分！

如何制定完美的价值主张？

制定完美的价值主张不仅仅是理解其意义。 为了获得更丰富的理解，让我们将经过验证的方法和现实世界的示例交织在一起。

1. 了解您的目标受众：进行市场调查以了解您的受众。 像买家角色这样的工具可能是无价的。 HubSpot 和 Salesforce 等公司不断强调自己的价值。 Forrester Research的一份报告指出，根据受众需求定制的消息传递可以将销售额提高高达 19%。
   
   您可以使用 SurveyMonkey 或 Typeform 等工具来收集有关他们对您的产品或服务最看重的方面的数据。 这不是猜测，而是猜测。 这是关于获取具体数据。

1. 突出你的独特卖点： 《哈佛商业评论》中一篇富有洞察力的文章强调，当今的消费者面临着过多的选择。 您的产品的独特之处可能会极大地影响购买决策。
   
   为此，请列出直接和间接竞争对手的名单，并列出他们的独特卖点。 现在，比较并确定真正让您与众不同的因素。 小心，对你的 USP 保持真诚。 如果您不是最便宜的，请不要声称自己是最便宜的。 真实性建立信任。

1. 创建清晰简洁的陈述： NNGroup的一项引人注目的研究表明，网站访问者在短短 10 秒内就形成了印象。 你的主张需要清晰且易于理解。
   
   在此过程的这个阶段，您可以起草价值主张的多个版本。 使用 Google Optimize 等平台在您的着陆页上对这些版本进行 A/B 测试，看看哪一个最能引起访问者的共鸣。 请记住，目标是清晰而不是聪明。
   
   如果你的建议在几秒钟内没有被理解，那么它就没有效果！

1. 测试和完善：每个市场都是动态的。 设计好价值主张后，收集反馈。 基于真实反馈的迭代至关重要。 起草价值主张的多个版本。 定期向客户和团队成员寻求有关您的价值主张的反馈。 利用 UsabilityHub 等工具获得有关设计和复制选择的快速反馈。
   
   市场、客户需求和您的产品不断发展。 您的价值主张也应该不断发展。

衡量价值主张的成功

拥有强大的价值主张是一回事，但衡量其成功也同样重要。 它允许企业评估其价值主张的有效性，并做出明智的决策来改进和优化它。 以下是一些需要考虑的关键指标：

• 转化率：要监控的最重要指标之一是转化率。 该指标衡量转化为付费客户的访问者的百分比。 高转化率表明您的价值主张与目标受众产生共鸣，并有效说服他们采取所需的行动。 通过分析此指标，您可以确定您的价值主张可能需要改进的领域，并做出数据驱动的决策以提高其有效性。

• 客户满意度：要考虑的另一个重要指标是客户满意度。 通过调查、评论和反馈定期衡量客户满意度，使企业能够衡量其价值主张满足客户期望的程度：
  
  • 积极的情绪和高满意度分数表明您的价值主张正在有效地满足客户需求并提供价值。
  • 另一方面，低满意度分数可能会突出显示您的价值主张可能不足的领域，从而使您能够做出必要的调整和改进。

• 收入增长：跟踪一段时间内的收入增长是评估价值主张是否成功的基本指标。 收入的健康增长表明您的价值主张正在推动财务成功并吸引客户。

虽然这些指标为您的价值主张的成功提供了宝贵的见解，但将它们与其他相关数据结合起来考虑也很重要。

请记住，衡量价值主张的成功是一个持续的过程，需要持续监控和分析。 通过利用这些关键指标并整合其他相关数据，企业可以做出明智的决策，以优化其价值主张并推动可持续增长。

设定价值主张时应避免什么

在制定价值主张时，避免常见的陷阱很重要。 以下是一些需要避免的事情：

• 焦点狭窄：您的价值主张不要太狭窄，因为这可能会限制您的潜在受众。 在特异性和广泛吸引力之间找到适当的平衡。
• 模糊的陈述：避免使用无法清楚传达产品或服务优势的模糊语言。 准确并使用具体示例来说明您的价值主张。
• 过度承诺：虽然强调好处很重要，但要避免做出不切实际或夸大的主张。 客户重视真实性和兑现承诺。

最后的话

总之，引人注目的价值主张是商业世界成功的关键要素。 通过了解不同类型的价值主张、优势以及打造完美价值主张的步骤，您可以将您的产品或服务定位为目标受众的首选。 请记住，始终如一地实现您的价值主张对于长期成功至关重要。 因此，采取行动并创造一个价值主张，推动您的业务在 2023 年及以后向前发展。