USP 理念——如何让您的业务脱颖而出

“与其如此努力地证明怀疑论者是错误的，取悦真正的信徒更有意义。 毕竟，他们应得的，而且他们会为你宣传。” — 塞思·戈丁

要在业务上取得成功，您的产品或服务要有一些独特之处，这一点很重要。 这样，潜在客户会发现很容易识别您的品牌

在本文中，我们将解释什么是 USP 以及它如何帮助您的业务。

开始吧：

什么是独特的销售主张 (USP)？

它可以定义为：

“卖方提出的作为一种产品或服务不同于竞争产品或服务的原因的因素或考虑因素。”

简而言之，USP 使您与众不同或帮助客户和潜在客户区分您和同一细分市场中的其他企业。

USP 是您的企业所代表的东西。 如今，许多企业都试图擅长于一切。 这是一个营销错误，可能会给企业造成巨大损失。 虽然您需要擅长一切，但您不能将您的业务作为所有事情的“首选”解决方案进行营销。

人们需要确切地知道你擅长什么。 试图在每件事上都擅长的问题在于，你最终一无所获。

USP 如何运作

我们将在本文后面介绍现实生活中的示例，但首先让我们看一下两个假设的业务，以便更好地了解 USP 的运作方式。

• 公司 A ：它提供各种在线营销服务，例如电子邮件营销、PPC、搜索引擎优化、文案和社交媒体营销。
• 公司 B ：它在同一个利基市场——数字营销——但提供非常具体的服务，比如内容写作。 它不提供社交媒体营销或 PPC 等其他服务。

现在让我们从客户的角度思考——比如说一位营销主管正在寻找一名文案来创建营销内容。

他去了谷歌，遇到了两家公司。 他研究了第一家公司，他发现有关 SEO 服务和 PPC 的正面评价。

他不确定他们是否提供文案服务，以及他们是否做得有多好。 另一方面，当他登陆第二个网站时，他看到了很多关于文案的信息，包括样品、评论和价格。

这些信息将立即帮助他意识到第二家公司是更好的文案选择。 即使第一家公司更好，他也会选择它，因为第二家公司有 USP – 文案。

虽然这是它的工作原理，但这条规则总是有例外的。 例如，如果营销主管正在寻找一家数字代理机构来处理各种任务，他或她可能会选择第一家公司。

为什么您的企业需要 USP？

“差异化是公司必须不断参与的最重要的战略和战术活动之一， ”哈佛商学院教授西奥多·莱维特 (Theodore Levitt) 表示。

USP 是关于定位的。 请记住，您的业务和产品都需要独一无二。

您的企业以提供出色的客户支持而闻名，您的产品以可靠或易于使用而著称。 这是两种不同的东西，但它们结合在一起可以提供以下好处：

明确区分

差异化是将您与其他业务区分开来的地方。 它可以是产品或公司属性，也可以是您开展业务的方式。

USP 可以帮助其他人了解您的业务，并促使他们考虑您的品牌。 缺少 USP 可能会导致潜在客户的购买决定变得非常武断。

当这种情况发生时，买家最终会选择“低价”。 更好的款式、独特的功能、优质的材料和精英服务是品牌通常用来创建 USP 的属性。

提高销售额

突出显示 USP 的目的是吸引更多买家并为您的产品或服务收取高价。

大多数人进行购买是为了解决特定问题。 问题可能是任何问题，食物因温度升高而变质或因管道破裂而泄漏。

为了解决第一个问题，这个人很可能会寻找冰箱。 对于第二个问题，该人将寻找水管工。

无论是冰箱还是水管工，潜在买家都有多种选择。 买方将选择提供价格和利益的最佳组合的产品或服务。

买家发现您的 USP 越重要，他或她愿意为它支付的费用就越多。 您将能够进行更多的销售并覆盖更广泛的受众。

允许收取溢价

让我们记住前面的例子。

寻找水管工的买家在技术上只想阻止水渗漏。 他知道这项工作只需要大约 2 个小时，而且大多数卖家的服务费用为 200 美元。 然而，如果你玩对了，你可以让卖家支付 300 美元。

如前所述，这一切都与定位有关。 将您的业务展示为“无后顾之忧”的解决方案。 如果同一问题在特定时间段内再次发生，您可以提供免费维修。 您甚至可以提供“在线约会”或其他此类附加组件。

客户确实看重一些额外的东西。 他们想要安心，如果这意味着更少的麻烦，大多数人会很乐意支付高价。

忠实客户

当您营销 USP 并成功提供令人印象深刻的价值主张时，您可能会有更高比例的忠实客户，他们不仅会回到您的业务，而且还可能通过推荐为您带来更多买家。

我们倾向于相信积极的经历。 一旦您与卖家合作，如果您有良好的体验，您会很乐意回到同一个人那里。

每一次重复和积极的体验都有助于增加销售额。 最终，重复购买会产生忠诚度。

这非常重要，因为忠诚可以加强联系，对成长和一致性很重要。

更简单的销售

引人入胜的 USP 使销售代表可以轻松进行销售。 销售人员的工作是传达产品的功能。 如果您的员工不知道或不了解您的产品有多么有益，那么这项工作可能会很困难。

了解您企业的 USP 的人将能够更好地进行沟通。 如果不强调你带来了什么，就很难说服买家把钱包拿出来。

这就是为什么一些专家建议让员工有机会体验你的产品，以充分了解它的作用。

如何制定独特的销售主张？

现在您了解了拥有 USP 的好处，是时候谈谈拥有 USP 可以做什么了。

1. 了解您的客户

确定 USP 需要广泛的市场调查。 您必须准确了解客户的需求，以便围绕它创建 USP。

例如，如果您的客户不注意这个因素，那么提供快速服务可能没有多大价值。

研究您的人口统计数据，了解是什么促使他们做出购买决定。 买家关注各种销售特征，包括质量、可靠性、便利性、清洁度、客户支持、友好度等。

所有这些因素都会影响他们的决定并吸引他们进行购买。 如果没有这些信息，您将永远无法提出有效的 USP。

2. 了解你的优势

USP 是您擅长的东西。 制定 USP 的最佳方法是专注于您的优势。

找到你的优势的一个非常可靠的方法是研究为什么你当前的买家选择你而不是你的竞争对手。

清楚是什么让您的业务与众不同，将使您获得赢得市场所需的推动力。

向客户提供您的竞争对手所缺乏的东西，他们会被您所吸引。 如前所述，USP 通常分为几个类别，包括质量、专业化、原创性、定制化、保证、选择、速度等。

选择一个您想专攻的因素并专注于它。 找到客户感兴趣的一个很好的方法是使用 A/B 测试。 它可以帮助您比较两个或多个选项，以确定提供最大好处的选项。

Adoric 提供详细的 A/B 测试，可供各种企业使用。 阅读有关Adoric A/B 测试的更多信息以了解更多信息。

3. 研究你的竞争对手

研究你的竞争对手和研究你的听众一样重要。 研究他们的商业模式和产品，并确定需要改进的领域。

你必须提供一些你的竞争对手没有的东西。 此外，请采取措施保护您的 USP。 你的竞争对手不应该能够复制它。 版权法和其他此类选项可用于保护您的利益。

4. 远离“超级明星效应”老鼠赛跑

麻省理工学院毕业生兼作家 Cal Newport 向我们介绍了超级明星效应的概念，该概念将申请者归类为顶尖大学。

大多数人都没有尝试做一些事情来脱颖而出，而是尝试成为“最好的”，这并不总是有回报，因为你与最好的人竞争。

你最终陷入现状，没有机会脱颖而出。 受欢迎的营销人员和企业家 Corbett Barr 表示，这种想法通常用于教育领域，也可以渗透到商业领域。

所有公司都想做最好的。 他们几乎不注意与众不同，也从不专注于拥有 USP。 这非常重要，因为“最佳”是一个主观术语。

例如，一家自称最好的餐厅不会得到很好的结果，因为这个词对不同的人来说是不同的。 关键是改变游戏规则。

你应该做一些独特的事情，并且比其他人做得更好。

5. 有点个性

不是每个人都会给你这个建议，但我们向你保证它是有益的。 可以将强烈的个性融入企业的 USP 中，但这是一条细线，您必须小心。

只要与基本理念相得益彰，坚强的个性就可以将企业推向更高的高度。 正如 Jay Z 所说，“我不是商人，我是商人，伙计。”

影响者营销主要基于此概念。 影响者不销售产品，他们提供有助于销售产品的个性。 让我们参考一下由乔治·齐默 (George Zimmer) 创立的 Men's Wearhouse 的案例。

该公司解雇 Zimmer 的决定引起了极大的负面反应。 Zimmer 已经成为了一个众所周知的面孔，分析人士认为，解雇他会导致 Men's Wearhouse 陷入困境。

他帮助公司更上一层楼，深受公司员工和客户的喜爱。

这是个人成为 USP 的一个很好的例子。 这与品牌大使所扮演的角色相同。 想想金·卡戴珊，如果她退出，你认为这个节目会怎样？ 尽管每个人都这么说，但她是电视上最受欢迎的面孔之一，并有助于吸引观众。

回到 Zimmer，由于他友好的个性和深沉的声音，他能够开辟出一片天地。 他帮助公司接触到了普通人，并建立了一个知名品牌。

他在个人层面上与买家建立联系，并说服他们，他的公司可以让他们看起来最好。

在他为该品牌录制的超过500 小时的视频中，他向买家做出了一个非常简单的承诺： “你会喜欢自己的样子。 我保证。”

这样的故事很难复制。 建立一种付费的联系可能很困难，但正如其他品牌所证明的那样，这并非不可能。

如何将您的 USP 传达给您的受众？

请记住，这不仅是关于开发 USP，您还必须能够清楚地将其传达给您的买家。 如果您的潜在客户看不到 USP，那么拥有 USP 就毫无意义。

1. 提出标语

很多人在 USP 和标语之间感到困惑。 AUSP 不仅仅是一个标语。 标语的作用只是定义您的 USP 是什么，它不符合 USP。

您的标语可以将您展示为最快的会计师事务所，但除非您能证明自己是最快的，否则它不会成为您的 USP。

以下是一些最酷的标语：

• Domino's Pizza ：“您可以在 30 分钟或更短的时间内将新鲜的热披萨送到您家门口，或者免费。”
• 高露洁：“两周内改善口腔健康。”
• 目标：“期待更多。 少付。”

多米诺的声明清楚地表明该公司在 30 分钟内提供新鲜的比萨饼。 这是公司的标语和 USP。

高露洁也是如此，它正在宣传使用该产品的健康益处。 渴望获得好结果的用户会购买该产品。

最后，Target 的标语似乎做得很好。 这很简单但很有效。 标语清楚地表明该品牌提供各种产品 - 均以折扣价提供。

2. 围绕它设计你的品牌

您所有的品牌信息都应突出您公司的 USP。 例如，海飞丝作为头皮屑洗发水销售。 您将在任何地方看到此消息，包括广告牌、数字广告和横幅。

人们阅读或听到它的次数越多，他们就越会记住它。

3. 寻求专业帮助

寻找营销公司来帮助您了解和突出您的 USP。 除此之外，您还可以使用独特的个性（影响者）来吸引更广泛的受众，并帮助他们认识到您的与众不同之处。

USP – 2 家公司做得对

以下是两家了解 USP 重要性的公司：

1. 星巴克

最初是华盛顿的一家小咖啡店，现在是最大的品牌之一，这一切都归功于 USP。

星巴克是一个优质的咖啡品牌，这就是它的 USP 所在。 它不承诺低价。 它承诺提供优质咖啡，收费高，并提供重要的地方。

2. 阿多里克

Adoric 是一种实时网络参与工具，以最容易使用的工具之一而自豪。 这就是我们的 USP 所在。 无论您是专业人士还是新用户，您都可以轻松使用我们的工具。

有许多工具提供类似的功能，但没有一个能比得上我们提供的易用性。

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