在电子邮件营销中使用客户推荐

想让人们爱上你的产品或服务吗？ 希望人们听到对您的品牌感到满意的人的声音吗？ 客户推荐绝对可以帮助您！

客户推荐是当客户对产品或服务感到满意时，他们决定推荐它或在公共论坛上发布它。 公共论坛几乎可以在 Internet 上的任何地方：

• 社交媒体
• 网站
• 论坛
• 电子邮件等

最后一点在这次讨论中很突出，因为营销人员和品牌总是试图尽可能多地接触客户。 最近，一些所谓的专家裁定电子邮件营销已死。 事实上，电子邮件营销还没有消亡，技术进步在其中发挥了重要作用。

您知道超过 39 亿人使用电子邮件吗？ 到 2024 年，这个数字预计将上升到 44.8 亿？ 这表明，尽管技术发生了明显变化，但电子邮件仍然存在。

现在，让我们将客户推荐和电子邮件营销结合在一起。 你会得到一个伟大的营销秘诀。

让我们面对现实吧：作为一个品牌，人们不会从表面上相信你的话（而这曾经是当时的现实）。 如今，他们想从真实的人那里听到产品或服务的好坏。

本基本指南旨在向您展示如何使用可靠的客户推荐充分利用电子邮件营销的几种方法。

1. 简短的产品评论

“首先，想想你希望在电子邮件中展示什么样的产品评论，”Elite assignment help 和 UK Writings 评论的项目经理 Jessica Winston 说。 “很有可能，您的电子邮件收件人将没有时间阅读整封电子邮件。 一旦他们打开您的电子邮件，他们就会想要一些快速且易于消化的东西。 因此，考虑实施简短的产品评论。 这样，客户的评价就很重要了，它们解释了为什么其他人应该试用你的产品或服务。”

话虽如此，简短的产品评论可以来自网上的各个地方：

• 社交媒体帖子
• 论坛
• 在您的网站上
• Google 商家资料
• 在搜索引擎结果等

请记住：您也可以要求收件人在试用您的产品或服务后留下简短的产品评论。 您可以通过鼓励其他人快速了解您的品牌来推动这一趋势。 当然，他们是想进行长评还是短评，这取决于他们自己。

2. 视频推荐

如今，人们一直在网上观看视频。 事实上，根据 Statista 的数据，到 2023 年，估计将有 1.614 亿直播视频观众。这表明视频在消费者影响力上升后的受欢迎程度以及未来的受欢迎程度。 即使观看短视频也能说明问题，因为有很多眼睛可以观看您的视频内容。

长话短说：永远不要低估视频的力量。

这一切都始于良好的客户推荐。 在获得客户许可的情况下，您可以记录他们对您的产品或服务的积极体验。 这是 Slack 团队的一个很好的例子——带有不同的幽默感。

在您拍摄和编辑您的推荐视频后，您可以将其上传到您的社交媒体 - 更具体地说，YouTube 用于较长形式的视频，也许像 Instagram 之类的频道用于较短的内容。 之后，只要链接正常，您就可以将上传的视频嵌入到您的电子邮件中。

这使您可以在电子邮件中添加个人风格。 而不是对电子邮件收件人听起来像机器人和罐头，而是让您的电子邮件具有人情味。

3. 用户生成内容

人们，包括您的目标受众中的人，总是在网上搜索东西以帮助他们回答问题和解决问题。 而且，很有可能，他们可能正在寻找您可能拥有的东西。

输入用户生成的内容 (UGC)。 用户生成的内容在电子邮件营销中很重要，因为它有助于影响消费者的购买决策。 这种类型的内容可以有多种形式：

• 图片
• 视频
• 社交媒体帖子等

这些被认为是用户生成的内容，因为用户在网上发布这些媒体并表达他们的好恶。 UGC 为您添加到电子邮件中的评论增加了可信度和真实性。

此外，它们通过允许客户参与您品牌的特殊活动和促销活动来提高客户参与度。 您可以在推荐信旁边添加 UGC，这样您就可以再次为您的电子邮件添加个人风格。

4. 个性化推荐

Revieweal 和 OX Essays 的人力资源经理 George Brown 说：“没有两个人是相同的，尤其是在对品牌发表意见时。” “换句话说，虽然两个人可能同意喜欢一种产品或服务，但他们仍然可能有自己的理由来解释为什么他们喜欢所说的产品或服务。 它的独特之处在于它允许个性化进入更大的范围。”

这种个性化的想法听起来很牵强吗？ 从 Campaign Monitor 查看以下有关电子邮件营销个性化的统计数据：

• 33% 的营销人员认为，个性化将是未来营销的重中之重。
• 74% 的营销人员表示，有针对性的个性化会增加客户与您的品牌互动的机会。
• 这些营销人员报告称，当电子邮件营销涉及个性化时，销售额增加了 20%。

“要在电子邮件营销中利用个性化，公司必须查看其目标受众的人口统计数据，”布朗补充道。 “这意味着要查看从您的品牌购买商品的人——他们是谁，他们如何从您那里购买商品，以及为什么。 当您花时间研究您的目标受众时，您就会知道如何更好地个性化您的电子邮件。 正如您将看到的，在创建买家角色时，最终会导致这些客户向其他人推荐您的产品或服务。”

5. 显示社会证明

最后，社交证明对您的电子邮件营销尤为重要。 当与客户推荐一起放置时，您将在所述推荐中建立可信度和真实性。

那么，这个策略是如何运作的呢？

社会认同是一种现象，在这种现象中，人们基于心理反应复制他人的行为，以倾向于认同他们的同龄人正在做的事情。 本质上，社会证明通过以下方式起作用：

• 社会证明是公众的吸引力。 换句话说，它鼓励潜在客户想要参与您的品牌。
• 社会证明为您的品牌增加了可信度。 如您所知，如果没有某种形式的信誉，您就无法销售或推广您的品牌。
• 社会证明表明，而不仅仅是说明。 换句话说，数据和数字之类的东西——如果结合得当——可以向潜在消费者展示你的产品或服务有多成功。
• 社会证明也可以来自审查过您的产品或服务的公司、品牌、合作者等的徽标和图标。 他们的参与可以帮助您的品牌大联盟。
• 您甚至可以邀请名人和社交媒体影响者谈论您的品牌。 这是社会证明的另一个很好的例子。
• 社会证明为消费者提供了从您的品牌购买产品的充分理由。 当他们看到其他人向您购买时，他们可能也想做同样的事情。 因此，这有助于他们做出更多的购买决定。

如您所见，社交证明可以通过多种方式扭转局面，让您的客户推荐书在电子邮件中更加突出。

关于客户推荐的最终想法

最终，客户推荐会对您的电子邮件产生巨大影响。 当您要推广业务时，重要的是要结合客户推荐，这样您的品牌的信誉才能脱颖而出。

回顾一下，记住这些有用的提示：

• 考虑在您的电子邮件中实施简短的产品评论。 这可以防止读者厌倦阅读“冗长、无聊”的电子邮件。
• 视频推荐为电子邮件收件人提供了一种直观且流行的方式来查看您的品牌可信度。
• 不要害怕在您的电子邮件中包含用户生成的内容。
• 不要害怕实施个性化以配合您的电子邮件营销。 和，
• 展示大量相关的社会证明。

考虑到这些提示，您和您的品牌可以建立良好的客户群。 所需要的只是建立信任并继续与客户建立这种关系。

祝你好运，电子邮件营销人员！