如何查找和删除用户生成的垃圾邮件

什么是用户生成的垃圾邮件？

用户生成的垃圾邮件是指第三方用户和访问者在网站上发布的垃圾内容。 允许用户通过论坛板和博客评论部分相互交互的站点特别容易受到用户生成的垃圾邮件的攻击。 这种类型的垃圾邮件可能包括不请自来的链接、评论中的促销内容、虚假评论、虚假用户资料、论坛主题上的垃圾帖子和垃圾评论。 用户生成的垃圾邮件会对用户体验产生负面影响。

用户生成的垃圾邮件惩罚

用户生成的垃圾内容可能会污染搜索结果，并使搜索用户更难找到他们正在寻找的内容。 这就是 Google 从其索引中删除此类内容的原因。

如果 Google 在您的网站上检测到用户生成的垃圾邮件，它可能会应用手动操作惩罚，将相关网页从其排名中降级或删除。 如果它认为您的网站具有足够的质量并且垃圾邮件是一个孤立的问题，那么 Google 用户生成的垃圾邮件惩罚只会影响单个 URL 或目录。

但是，如果您的网站有太多用户生成的垃圾邮件，Google 可能会断定整个网站都是垃圾邮件。 在这种情况下，它可能会将用户生成的垃圾邮件惩罚应用于整个网站，这可能会影响您所有页面的排名能力。

Google 会通过 Google Search Console 提醒您有关用户生成的垃圾邮件警告或处罚。 手动操作报告将显示对您的网站采取了哪些操作以及它们影响了哪些页面。 警告或用户生成的垃圾邮件惩罚是清理您网站的警钟。 如果您的网站上已经存在用户生成的垃圾邮件，那么它很容易受到更多垃圾邮件内容的攻击。

如何在您的网站上查找用户生成的垃圾邮件

在清理网站上用户生成的垃圾邮件之前，您首先需要找到它。 查看发布到您网站的用户生成内容，并记下任何有问题的页面。 确定访问者可以发布内容的站点的所有区域，并扫描它们以查找任何潜在的用户生成的垃圾邮件。

如果您的网站在其博客文章中有评论或讨论部分，您需要查看每篇文章以确保垃圾邮件发送者没有劫持这些部分。 如果您的网站有一个论坛，请检查它是否存在可疑行为、垃圾链接、垃圾用户名以及只发布垃圾邮件的虚假帐户。

新用户激增？ 您需要注意的不仅仅是垃圾内容。 欺诈性帐户也可能被视为垃圾邮件。 如果您的网站允许访问者创建帐户，请检查新帐户以查看他们的活动是合法的还是欺诈性的。 带有垃圾名称的帐户将很容易被发现和阻止。

如何删除用户生成的垃圾邮件

一旦您发现任何有问题的帖子、话题或页面，您就可以从您的网站中删除用户生成的垃圾邮件。 浏览您已识别为包含用户生成的垃圾邮件的页面，并手动手动删除帖子或评论。 还要确保删除创建垃圾邮件的帐户或取消他们的发布权限。

如果您的网站遇到过用户生成的垃圾邮件，那么它将来很可能会成为更多垃圾邮件的发源地。 因此，即使您已设法将其全部清理干净，但这并不意味着您可以忘记它。 如果您的网站上有大量垃圾邮件，则需要执行定期检查和清理以使其免受用户生成的垃圾邮件的影响。

健康评论部分或论坛的 9 个提示

您不希望不断地梳理您的内容以删除用户生成的垃圾邮件。 这就是为什么最好把重点放在预防上。 主动实施以保护您的网站免受垃圾邮件侵害的做法通常是最好的防御措施。 这里有八个提示，可帮助您保持网站的用户生成内容健康且无垃圾邮件。

1. 使您的软件保持最新

垃圾邮件发送者倾向于利用旧版本的博客、公告和内容管理系统 (CMS) 中的安全问题。 保持所有软件的补丁和最新将有助于保护您的站点免受已知软件漏洞的影响。 密切关注重要的安全更新并快速应用它们。

2.添加验证码

并非所有用户生成的垃圾邮件都是由人类生成的——其中大部分实际上来自机器人。 向您的网站添加验证码将阻止自动创建帐户，并使机器人难以发布垃圾链接。 验证码在阻止机器人方面的有效性仍有待商榷，但它为您的网站增加了另一层保护，您可以指望至少阻止一些垃圾邮件机器人。

3.使用蜜罐

垃圾邮件发送者不会手动浏览网页、寻找要填写的表格或提交评论。 大部分垃圾邮件都是利用机器人完成的。 当机器人发现要填写的表单或字段时，它会使用预先确定的信息填充字段，除了扫描网页的 HTML 时发现的内容之外，对字段一无所知。为了利用这一事实，Web 开发人员实现了一个蜜罐字段. 仅对使用样式表扫描 HTML 以将其隐藏在人眼之外的机器人可见的字段。 当机器人填写字段并选择相应的表单提交按钮时，自定义脚本会检查字段是否包含值，如果提交的表单不为空，则丢弃提交的表单。

4.阻止某些条款

另一种选择是将您在网站上的垃圾邮件中看到的或在网络上的垃圾邮件中常用的某些术语列入黑名单。 例如，将垃圾邮件中广泛使用的医药相关术语列入黑名单将保护您免受医药垃圾邮件的侵害。 当您看到它们在您的网站上弹出时，继续更新并将更多垃圾邮件术语添加到您的阻止列表中。 某些 CMS 功能或插件可以帮助您识别网站上的垃圾邮件术语并更快地阻止它们。

5.禁止发布链接

减少链接垃圾邮件的一种方法是完全禁止链接发布。 由于当今网络上的大部分垃圾邮件都是链接，因此禁止它们会阻止许多垃圾邮件发送者破坏您的网站。 即使有人以纯文本形式发布垃圾邮件链接，也不太可能有人点击它，并且不会获得任何链接权益。

6.将论坛或评论中的所有链接设置为“Nofollow”

将您的评论或论坛中留下的链接设置为“nofollow”将消除一些发布垃圾邮件外部链接的动机。 nofollow 标签告诉搜索引擎忽略该链接，这意味着没有链接资产可以通过它到达入站目的地。 许多博客网站会自动将此属性添加到新帖子中。

7. 将您的论坛添加到您的 Robots.txt 文件中

如果您主持一个论坛并且不需要它在 Google 上排名，您可以使用 robots.txt 文件来禁止搜索机器人访问它。

如果页面已编入索引，请使用 Google Search Console 的 URL 删除工具将它们从 Google 的索引中删除。

8. 审核评论和帖子

动手审核可以帮助您的网站远离垃圾邮件。 要求每个新帖子在发布之前都经过手动批准是阻止垃圾邮件进入您网站的最佳方法，但在大型网站上几乎是不可能的。 下一个最好的事情是一个动手的版主团队来查看您网站上的活动，并使其免受恶意或令人讨厌的用户生成内容的影响。

您还可以限制新成员的发帖能力以限制垃圾邮件。 使用您的审核权手动批准新成员或特定帖子计数下的成员的帖子。 这将防止恶意行为者创建新帐户来向您的网站发送垃圾邮件，并允许您快速发现和阻止有问题的帐户。

阻止匿名发布并要求用户在发布链接之前必须拥有一定数量的帖子也可以减少垃圾邮件。

9. 一段时间后关闭论坛和评论

没有太多动作的旧博客帖子或论坛主题特别容易受到用户生成的垃圾邮件的攻击。 考虑在合理的时间后关闭评论部分和线程。

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