使用此模型改进您的数字资产管理系统
已发表: 2023-05-11数字资产管理 (DAM) 系统可以提高效率、打破孤岛并改善消息传递。 然而,这不是一个一劳永逸的命题。 您必须定期评估其性能以实现其真正的潜力。
DAM 能力模型 (DCM) 是执行此操作的既定流程。 Lucid Motors 品牌团队的数字资产经理 Corey Davis 解释了 DCM 是什么以及如何使用它。
“DAM 应用的重点和优势领域因组织而异,”戴维斯在 MarTech 会议上的演讲中说。 “因此,许多企业需要知道他们的立场,以便设定明智的、有针对性的目标,以达到他们在数字资产管理方面需要达到的目标。”
深入挖掘:构建 DAM(数字资产管理)业务案例
能力模型提供了一种记录组织内常见经验和痛点的方法、一种确定行动优先级的框架以及一种定义改进含义的方法。 他们还有助于发展共同语言和共同愿景。 对于 DAM,它是一种自我评估工具,可以为持续成功建立持续的可靠路线图。
五项措施
“在 DCM 中应用了五项措施来衡量成熟度并建立路线图,”戴维斯说。
“最初的措施是流程以个人为基础,不受组织内部监管,”他说。 “新兴流程开始在集团层面建立。 标准化过程得到一致同意并集中化。 并且可以测量和控制可操作的流程。 最后,您可以达到的最高点是专注于流程改进。”
五个级别
对于每个流程,有五个级别确定成熟度。
- 特设的。 定义和引入流程时。 没有有组织的过程,事情是在这个级别临时完成的。
- 可重复。 当流程建立时,基本且一致,但没有记录和可重复,并且角色和职责与流程保持一致。
- 控制。 当在企业级别为流程定义标准时,创建端到端定义的文档化流程,这些流程透明可用并且对中央存储库中的所有人可用。
- 指标。 流程通过关键绩效指标进行控制和衡量。 分析指标以确定流程差距,流程所有者同意遵守所有这些接触点和流程。
- 优化。 为持续改进设置了舞台。
四类
DCM 也使用四个类别。
- 组织。 组织使用和管理 DAM 的“人员”角色、职责、技术诀窍、战略调整和人才
- 信息。 支持使用资产的核心材料和上下文。
- 系统。 协同工作以促进资产生命周期的相关组件。
- 过程。 可重复的步骤和操作集,旨在实现资产生命周期的每个步骤。
“在这些类别中,维度是 DAM 的基石,”他说。 “这些维度中的每一个都描述了功能齐全且渐进式 DAM 所需的不同功能。”
在 DCM 中,每个类别都有一个图表,概述了其维度和特征。 X 轴的顶行是度量。 沿 Y 轴的第一列是该特定类别和图表主体内的维度。 您具有这些维度每个成熟阶段的描述性特征。
以下是评估与组织类别的战略一致性的示例。
“所以在查看了所有这些细节之后,一个大问题出现了:我们如何应用 DAM 功能模型?” 戴维斯说。 “要应用 DCM,您需要将之前图表的元素结合在一起,以确定我们所处的位置,并在每个级别设定明确定义的目标。”
选择要探索的内容
首先,选择您想要探索的类别并确定其高级用户,即对 DAM 的成功有既得利益的人。 然后调查他们以评估 DAM 操作的功效。 这将告诉您问题区域在哪里。 一旦你知道了这一点,就回到他们那里,集思广益可能的解决方案和优化途径。
戴维斯说:“这不是一份清单,也不是一次性的工具。” “DAM 能力模型旨在一次又一次地使用,以确保我们达到这些水平,并且我们始终保持在数字资产管理系统的增长和进步之上。”
在此处了解有关 DCM 的更多信息。
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