使用电子邮件将一次性捐赠者转变为经常性捐赠者

非营利组织在数百万人的心中占有极其特殊的位置，虽然许多人都强调尽可能捐赠，有些人甚至定期捐赠，但仍有许多人属于“一次性”捐赠者名单。 许多非营利组织可能难以将这些一次性成员转变为经常性成员，因为他们必须走一条非常细的路线。

消费者知道，非营利组织依靠持续的捐款来保持正常运转，同时也履行其使命。 然而，就像任何营销工作一样，简单地向您的电子邮件列表发送垃圾邮件对您没有任何好处，而且实际上可能会将您列入电子邮件黑名单。

那么，非营利组织如何使用电子邮件将一次性捐赠者转变为经常性捐赠者呢？ 我们有一些想法给你。

在为非营利组织发送电子邮件时，您必须在请求捐款的方式上具有战略性，证明您的捐赠者的钱将用于一个好的事业，并确保您不会被视为垃圾邮件。

讲故事的要素

讲故事在整个电子邮件营销中非常普遍，但对于非营利组织的电子邮件，它绝对是至关重要的。 为什么？ 因为它会拉动读者的情绪，激发他们采取行动。 当涉及到非营利组织时，讲故事可以通过两种方式发生：

1. 讲述您的非营利组织的故事。

讲述您的非营利组织的故事是帮助说服一次性捐赠者再次捐赠的好方法。 那些收到您的非营利组织电子邮件的人想知道您是如何提供帮助的，您如何使用他们的钱来真正有所作为。 因此，突出显示有关您的任务进展的信息是鼓励更多捐款的一种很好的讲故事方法。

资料来源：非常好的电子邮件

2. 讲述您的非营利组织正在影响谁的故事。

非营利组织最有效的讲故事形式之一是分享他们在旅途中帮助过的人的故事。 这样做可以让读者真正感受到人性化和个性化，因为这不仅仅是纸上或电子邮件中的文字。 相反，这是一个人的真实生活故事，它在如此深的层次上拉动了读者的情绪，这通常是重复捐赠背后的原因。

资料来源：非常好的电子邮件

向读者展示他们的捐款如何产生影响

在鼓励一次性捐赠者成为经常性捐赠者时，与读者保持坦率和透明是绝对重要的。 如前所述，读者想知道他们的钱将用于有价值的事业，而不仅仅是品牌背后的人的口袋。

Charity Water 的这个例子非常棒，因为它不仅让读者快速了解他们所做的事情，而且在行动呼吁 (CTA) 中提供了更多细节。

来源：慈善水

一旦用户点击 CTA，他们就会进入一个网站登陆页面，该页面为他们提供更多关于他们作为非营利组织的身份、他们提供什么以及资金去向的详细信息。

来源：慈善水

激励措施可以通过非营利性电子邮件活动大有帮助

激励措施几乎可以包括您在非营利筹款活动期间可以赠送的任何东西，作为对参与者和捐赠者的价格。 激励措施对于筹款活动非常有用，但它们可以用于非营利性电子邮件营销活动吗？

当然！ 多亏了 rafflecopter 等在线资源，运行在线抽奖变得简单。 用户只需验证他们的进入模式，他们就会自动进入以赢得您提供的任何奖品。 因此，假设您正在开展一项向捐赠者提供奖励的捐赠活动，他们将必须使用确认码、链接或仅提交他们的电子邮件来验证他们是否已捐赠，并且活动协调员会运行该软件，并且名字选好了！

资料来源：Rafflecopter

为非营利组织提供更多有用的电子邮件提示

虽然上面提到的提示非常适合那些寻找新方法让非营利组织的电子邮件正常运行和参与的人，但许多非营利组织属于“我们现在做什么”类别。

有时答案比我们想象的要接近得多，这就是为什么重新评估您的策略并确保您选中某些框可以大有帮助。 这就是为什么我们列出了一些“框”，如果您发现您的捐赠者名单似乎充满了“一次性”而不是重复的成分，您的非营利组织可能希望重新检查这些“框”。

不要忽视您的“谢谢”电子邮件

感谢电子邮件是一种很好的方式，不仅可以感谢您的捐赠者的礼物，而且当与个性化方法一起使用时，它们可以成为产生回报捐赠者的绝佳方式，这仅仅是因为您花时间认识他们和他们的努力。 由于你的使命，你有很多机会在表达感谢的方式上发挥创意。

资料来源：平衡小企业

即使您没有个性化您的感谢电子邮件，只要花时间认识您的捐赠者就可以拉动他们的心弦，尤其是像上面慈善水的例子一样。 他们出色地利用了图像和排版，不仅让电子邮件的接收者感觉好像他们正在直接交谈，而且快乐的孩子拿着一杯干净的水让接收者感到自豪，因为能够补充通过他们的捐赠获得的幸福。

就像你讲故事一样，你要确保你让读者感受到一些东西，因为那种快乐和幸福的感觉是会传染的，这将鼓励未来的捐赠。

考虑一个新的捐赠者滴灌运动

不幸的是，一次性捐赠者在运行电子邮件活动时很容易迷失在洗牌中。 这就是为什么细分对于任何电子邮件活动都如此重要的原因，尤其是在涉及非营利组织的电子邮件时。

能够将您的新捐赠者划分为新的捐赠者滴灌活动，如果做得正确，可以并且将鼓励这些一次性捐赠者参与未来的捐赠。

资料来源：商业 2 社区

就像任何其他电子邮件活动一样，新的捐助者活动需要特别关注读者。 您想了解详细信息，例如他们为什么选择您的非营利组织而不是其他人，向他们提供有关您的非营利组织的更多信息，并在活动结束时鼓励未来的捐款。 根据上图中的点滴想法，新的捐赠者点滴活动可能如下所示：

来源：自制

与您的一次性捐赠者互动

不幸的是，许多营销团队认为电子邮件营销没有比“嘿名字”或电子邮件外的交互式点击更个性化的了。 当需要重新吸引一次性捐赠者时，跳出框框思考可能会有很长的路要走。

为什么不使用您的电子邮件活动来邀请您的捐助者参加特殊活动或参与？ 我们谈论的是当地棒球比赛中的葡萄酒之夜或下午，而不是在线抽奖。 与捐赠者进行身体接触是鼓励未来捐赠的绝佳方式，因为您将他们视为一个人，而不是现金流来源。

资料来源：捐赠箱

当地非营利组织并不是唯一可以从此类活动中受益的组织。 事实上，较大的非营利组织可能有能力举办更大规模的活动，例如节日、慈善步行等。

考虑一个反馈循环

最后，电子邮件营销人员永远不应遗漏最重要的反馈电子邮件。 当许多人想到非营利组织时，他们通常不会想到反馈调查。 但是，这些反馈循环可以在您如何塑造未来的电子邮件活动以鼓励从当前捐赠者列表中重复捐赠方面发挥重要作用。

就像任何其他企业一样，向您的追随者征求反馈会让他们感觉自己是您社区的重要组成部分，而不仅仅是另一个要钱的人。 让他们有机会为您提供改善慈善活动、沟通等方面的建议，这将帮助您的非营利组织从非营利组织的普通人中脱颖而出。

包起来

对于非营利组织的电子邮件，许多人害怕开箱即用，因为他们希望像他们的事业一样受到重视。 然而，这种方法不会让你走得太远，仅仅是因为你的非营利组织不会在捐赠者的心目中脱颖而出。

相反，让你的品牌有点创意，尤其是在尝试接触一次性捐赠者时。

• 联系他们

• 告诉他们为什么他们很重要

• 鼓励在通常的通讯和更新之外的参与

需要一些额外的帮助来为您的非营利组织创建有效的电子邮件营销策略？ 然后，我们建议回到绘图板并考虑我们的一些非营利策略，以帮助建立一个坚实的平台，供您继续建设。

如果您是一家非营利组织，希望了解电子邮件如何为您服务，请立即试用 Emma 的演示。