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释放新电子邮件地址的真正价值

已发表: 2023-08-03

尽管经常出现相反的预测,但电子邮件仍然是内容交付和营销服务的强大且经济高效的工具。 但获取新的电子邮件地址需要付出很大的努力,这就提出了投资回报的问题。 您可以花多少钱购买新的电子邮件地址?

让我们从一个非常简单的计算开始:

价值 = 电子邮件收入 ÷ 可送达的电子邮件地址

例如,如果您的电子邮件程序带来 100,000 美元的收入,并且您的列表中有 100,000 个可交付名称,则每封电子邮件价值 1 美元。

这过于简单化了,它立即引发了两个关键问题:如何计算电子邮件收入以及在什么时间段内?

计算电子邮件收入

要确定您从各种电子邮件营销活动中获得多少收入,请列出您的企业通过电子邮件产生收入的所有可能方式。 这可能包括:

  • 来自内容电子邮件的广告收入。
  • 来自电子邮件营销活动产生的网络流量的广告收入
  • 直接销售,包括产品销售、订阅销售、活动等。
  • 附属销售。
  • 领先一代。
  • 调查数据。

你永远不会完全正确。 归因是一门模糊科学。 例如,您发送的一封内容电子邮件将某人发送到网站,可能会导致该人从报摊拿起您的出版物。 你无法追踪它。

但是您可以对每个来源或适用于您的业务的任何其他来源的每月收入进行合理的估计。

电子邮件地址的预期寿命是多少?

既然您知道在给定月份内通过典型电子邮件地址赚了多少钱,您必须计算电子邮件可能会在您的列表中保持活跃状态​​几个月。

请记住,“有效”不仅仅意味着电子邮件可以送达。 您想要找到阅读您的电子邮件并与之互动的人。

对于任何电子邮件服务提供商 (ESP) 来说,这样的计算应该是开箱即用的标准,但事实并非如此。 它因许多因素而变得复杂,我将在下面讨论。 但这里有一个快速但肮脏的方法来获得合理的估计。

电子邮件地址的平均寿命是 1 除以丢失百分比。

因此,如果您每月失去列表中 5% (0.05) 的客户,那么您的客户平均会在您的列表中停留 20 个月。 计算公式为:

1 ÷ 0.05 = 20 个月

现在事情变得复杂了

如果你在这里停下来,我不会责怪你,因为如果你继续下去,你就有分析精神病的风险。 但如果你对这个话题感兴趣,并且你一直在关注,我敢打赌,你内心有一个对话者,他一直在向你提出很多问题。

  • 那么细分呢?
  • 我应该对每个电子邮件地址都一视同仁吗?
  • 计算收入时,我是否使用标价或订阅销售或客户的终身价值?

正确的。 而且你想得越多,就会产生越多的问题。

追寻所有这些问题就是一条通往疯狂的道路。 医院的整个病房里都挤满了试图回答这些问题的人。

您必须适应粗略的估计,但它并不像您想要的那么精确。

顺便说一句,现在是刷新您对准确性(接近正确答案)和精度(所有测量结果彼此之间的接近程度)之间区别的记忆的好时机。

这个问题的精确答案是不可能的。 您永远不会从多种方法中得到相同的答案。 但诸如准确性之类的东西可能是可以实现的。

如果您采纳我的建议并避免陷入疯狂,您仍然需要回答您的电话号码,这意味着您需要为棘手的问题做好准备。 下一部分将为您做好准备。

忽悠因素

任何给定的电子邮件列表就像一张拉网,可以拉进鱼、贻贝、螃蟹、旧鱼饵和啤酒罐。 每封电子邮件的质量和价值差异很大。

你有:

  • 公司邮箱
  • 个人电子邮件
  • 您通过付费交易获得的电子邮件
  • 有人给您发送电子邮件以获取免费白皮书
  • 来自附加服务的电子邮件

它们并不都具有相同的价值。 但将它们全部分开并对每个组进行上述所有计算几乎是不可能的,当然也不值得您花时间。

例如,您能否将公司电子邮件和个人电子邮件分开,如果可以,您能否获得有关每个类别的不同点击率的报告? 可能不会。

所以你会怎么做?

你给自己打折。

假设您使用上述基本计算并确定一个新电子邮件地址价值 2 美元。 您还知道,当人们注册获取您的白皮书时,他们很可能向您提供垃圾电子邮件,这些垃圾电子邮件将处于平均水平的较低水平。 因此,当有人问“我能花多少钱来收集免费白皮书的电子邮件”时,凭良心来说,你不能说 2 美元。 也许它们每个只值 1 美元。

另一方面,当有人提交问题(并想要答案)时您获得的电子邮件地址要有价值得多。 也许那个值 5 美元。

所以你列出了你的来源清单。

  • 注册电子邮件通讯。
  • 付费订阅附带的电子邮件。
  • 非订阅购买附带的电子邮件。
  • 来自查找服务的电子邮件。
  • 来自政府列表的电子邮件。
  • 年会上收集的名片电子邮件。
  • 赠送以换取免费白皮书。

将它们从最不值钱到最值钱排列。 如果可能的话,尝试了解列表中的哪些部分来自每个来源。

例如,假设我能够创建这样的图表。

来源价值数据库的%
来自政府列表的电子邮件40% 10%
赠送以换取免费白皮书50% 15%
来自查找服务的电子邮件70% 10%
订阅电子通讯100% 35%
年会上收集的名片电子邮件125% 2%
非订阅购买附带的电子邮件175% 25%
付费订阅附带的电子邮件200% 3%

通过一些 Excel 工作和一些高中数学技能,您应该能够根据上面计算的总体(平均)数字为每个类别分配一个美元价值。

这远非完美,因为您只是猜测“值”列。 但至少你有一些带有一些假设的数字,并且你将能够回答来自最高管理层的探究性问题。 (前提是他们还记得高中数学。)

了解新电子邮件地址的真正价值对于有效的电子邮件营销策略至关重要。 您无法将“一封电子邮件的平均价值”花在获得低质量结果的营销活动上。 您也不能在吸引顶尖员工的活动上精打细算。

遵循这些步骤(或类似的步骤)可以让您有信心了解不同类型的电子邮件获取工作需要花费多少钱。

深入挖掘:如何发送更多电子邮件并扩大订阅者列表


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本文表达的观点仅代表客座作者的观点,并不一定是 MarTech 的观点。 此处列出了工作人员作者。


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