如何让您的产品在亚马逊上不受限制

已发表: 2017-05-06

为了保护他们的客户,亚马逊要求受限类别的卖家通过一个“非门”流程。只有在您的申请获得亚马逊批准后,您才能在该类别中列出产品。

如果您想确切地了解如何在亚马逊上解除限制,那么您来对地方了!

[本文最后更新于 2020 年 10 月 27 日]

首先,在亚马逊上取消门禁可能是一个令人沮丧的过程。亚马逊不会向后弯腰为您提供帮助。如果您的申请不成功,请期待他们的一般响应。

他们不会向您提供详细的反馈,也不会为您提供有关如何修复它的分步说明。例如,如果他们对您提交的发票不满意,请不要指望他们确切地说出它的问题所在。

重要的是要了解亚马逊并没有刻意让您的生活变得困难。

正如亚马逊向我解释的那样,他们制定了特定的内部规则。他们确切地知道申请有什么问题,但不允许透露他们批准过程的确切细节。

如果您是刚刚起步的经销商,您需要采取某些步骤来解除限制。稍后会详细介绍。

亚马逊限制类别

“门控”是亚马逊保护其平台完整性的方式。亚马逊希望确保没有亚马逊卖家向消费者出售低质量、假冒或可能有害的产品。

查找有关亚马逊受限类别的详细信息可能很麻烦,尤其是如果您不是现有的亚马逊卖家。

例如,您可以访问亚马逊列出受限类别的页面。但是,要查看某些类别的详细信息,您需要登录您的亚马逊卖家中心账户。

亚马逊也没有一个页面列出所有受限制的类别。例如,此受限类别页面上提到了膳食补充剂,但此亚马逊卖家中心页面上未提及。

为了帮助您,我整理了一份大多数亚马逊受限类别的最新列表:

  • 酒精
  • 动物相关产品
  • 汽车和动力运动
  • 认证翻新
  • 化妆品和皮肤/头发护理
  • 膳食补充剂
  • 毒品和吸毒用具
  • 电子产品
  • 爆炸物、武器及相关物品
  • 美术
  • 赌博和彩票
  • 杂货和美食
  • 手工制作的
  • 危险物品
  • 人体器官和墓葬文物
  • 珠宝和宝石
  • 激光产品
  • 灯光
  • 开锁和盗窃设备
  • 医疗器械及配件
  • 药物
  • 攻击性和有争议的材料
  • 有机产品
  • 农药
  • 宠物食品
  • 植物、植物产品和种子
  • 邮资计价器和邮票
  • 订阅和期刊
  • 监控设备
  • 烟草及烟草相关产品
  • 专题
  • 视频、DVD 和蓝光
  • 手表
  • 保修、服务计划、合同和保证

注意:许多类别不需要批准,尽管它们的子类别可能需要。此外,即使您不需要获得批准,某些类别也有您需要了解的“销售指南”。

成为亚马逊卖家

在亚马逊上销售产品之前,您需要开设一个卖家账户。

您可以使用您的客户帐户开始销售。或者,您可以使用您的企业电子邮件地址创建一个新的卖家帐户。

亚马逊要求亚马逊卖家提供以下信息:

  • 企业电子邮件地址或亚马逊客户账户
  • 收费信用卡
  • 身份证
  • 税务信息
  • 电话号码
  • 亚马逊可以向您发送销售收入的银行详细信息

您会注意到亚马逊每月收取 39.99 美元 + 销售费用。这是一个专业账户。

您可以在没有专业帐户的情况下在亚马逊上销售。如果您向下滚动注册页面,您将看到以下链接:

作为个人卖家,您无需支付任何月费,但您必须支付亚马逊销售费用。

亚马逊是这样解释他们的个人销售计划的:

“个人销售计划是一种现收现付计划,提供对基本列表和订单管理工具集的访问。单个卖家可以通过将他们的产品与现有页面进行匹配或在亚马逊目录中创建新页面来一次创建一个列表。”

亚马逊的现收现付率为每件 0.99 美元。基于此,如果您每月的销售额少于 40 次,那么这可能是适合您的计划。但是,如果您想在封闭类别内销售,则需要制定专业计划。

有关在亚马逊上销售的成本的更多信息,请查看他们的销售费用表。

关于如何在亚马逊上解锁的 7 个技巧

警惕亚马逊取消门禁服务,这些服务“保证”让您在受限类别中被取消门禁。

无法保证这些 Amazon 取消门禁服务会让您在 Amazon 上取消门禁。您最终可能会为无法交付且不会退款的服务付费!

这就是为什么您需要自己完成去门过程。

如果您遵循以下有关如何在亚马逊上解除限制的提示,您应该很快就会在受限类别中进行销售!

1) 与信誉良好的供应商合作

在您申请在亚马逊上取消交易之前,您需要与信誉良好的供应商建立关系。如果您没有产品或无法访问可以在亚马逊上销售的产品,那么申请就毫无意义。

介绍如何找到合适的供应商超出了本文的范围。

如果您还没有供应商,我建议您看看 SaleHOO。

SaleHOO 是一个目录,列出了 8,000 多个预先审查的供应商。寻找一个好的供应商就像大海捞针。 SaleHOO 可以让这个过程变得更容易!

供应商与制造商

尝试找到同时也是您希望在亚马逊上销售的产品的制造商的供应商。如果你想在门禁类别内销售,亚马逊会问你制造商是谁。

如果您的供应商不是制造商,则可能会给亚马逊取消门控流程带来问题。如果您的供应商不为亚马逊所知,则尤其如此。

提示:询问您的供应商他们是否是制造商。如果没有,请询​​问他们是否可以给您一封制造商的信函,以澄清他们的关系。在您的申请过程中将这封信提交给亚马逊。

2. 开始销售 Ungated 类别

根据我的经验,开始销售非门禁类别是值得的。如果您在亚马逊上有成功的记录,您将有更好的机会获得门禁类别的批准。

如前所述,“门控”只是亚马逊保护其平台完整性的方式。如果您以前从未在亚马逊上销售过商品,那么如果您想在受限制的类别中销售,他们会更加谨慎。

以上评论并不意味着如果您是在亚马逊上销售的新手,您就无法摆脱束缚。但是,如果您没有帐户健康记录,则可能更难解除锁定。拥有信誉良好的帐户将使您受益。

出现在您的帐户健康仪表板上的关键指标是:

客户服务表现

订单缺陷率 (ODR) - 目标:低于 1%。

订单缺陷率包括差评、A-to-Z 保证索赔和退款索赔。

政策合规

目标:0 个问题。

  • 涉嫌侵犯知识产权
  • 接获知识产权投诉
  • 产品真伪客户投诉
  • 产品状况客户投诉
  • 食品和产品安全问题
  • 违反上市政策
  • 受限产品政策违规行为
  • 违反客户产品评论政策
  • 其他违反政策的行为

运输表现(卖家自配送)

延迟发货率- 您的延迟发货率应低于 4%。

预履行取消- 目标:低于 2.5%。

有效追踪率- 目标:超过 95%。

亚马逊卖家需要遵守亚马逊的要求。如果您的亚马逊账户指标不佳,则很难获得在封闭类别中销售的批准。

3. 有一个专业的网站

亚马逊并不总是询问您的网站详细信息,但拥有一个网站可以帮助您摆脱束缚。如果您有一个新的卖家账户,您就没有机会向亚马逊证明自己。专业的网站可以提高您的可信度!

无论您是否想在亚马逊上销售,拥有自己的网站始终是一个好主意。请记住,亚马逊只是一个销售渠道,您无法控制它们的运作方式。

把所有的鸡蛋放在一个篮子里从来都不是一个好主意。这样想……如果亚马逊决定明天关闭您的账户,您的业务会发生什么? 100% 依赖单一平台是非常危险的!

您通常有两种选择。

有一个电子商务网站

直接从您的网站销售产品。您不必担心被取消门禁,也不必向亚马逊支付任何费用。此外,您的网站上没有像亚马逊那样的任何竞争对手。

建立一个内容营销网站

您不需要拥有电子商务网站。拥有一个包含有用内容和指向您在亚马逊上的产品的链接的高质量网站是一个好主意。如果您正确地优化了您的网站,您就可以在亚马逊上为您的产品发送免费的自然流量。

如果亚马逊决定关闭您的卖家账户,您就有了一个可以转变为电子商务网站的成熟网站。如果您决定不再销售自己的产品,您可以将其转变为在同一空间销售其他产品的联属营销网站。

也许拥有网站的最大优势是它可以帮助您与目标受众建立关系。通过捕获网站访问者的详细信息,您可以建立潜在客户数据库。仅使用亚马逊是不可能实现的,因为它们不允许您捕获客户详细信息。

注意:在 BrandBuilders,我们可以为您的网站提供交钥匙电子商务网站和优质的 SEO 优化内容。联系我们以获取更多关于我们如何帮助您成功的信息!

4. 注册专业计划

为了获得在封闭类别中销售的批准,亚马逊希望您注册一个专业计划。

以下是亚马逊提到的专业销售计划的好处:

  • 每件售出的商品不收取 0.99 美元的成交费。您每月只需支付 39.99 美元的订阅费、推荐费和可变的成交费。
  • 能够在您的订单上收集美国销售和使用税。
  • 为所有产品(书籍、音乐、视频和 DVD 除外)自定义运费和服务级别。
  • 使用提要、电子表格和报告管理您的库存。
  • 使用订单报告和与订单相关的提要来管理订单。
  • 访问 Amazon Marketplace Web Service 以上传提要、接收报告和执行其他 API 功能。
  • 能够提供促销和礼品服务。
  • 精选商家状态和商品在 Buy Box 中的展示位置的资格。

如果您已经拥有个人销售帐户,则可以升级到专业销售计划。亚马逊将在您请求升级后的 72 小时内要求您提供更多信息。一旦您提交了请求的信息,亚马逊最多可能需要三个工作日来审核和批准您的请求。

注意:如果您已经与制造商打交道,请确保您的详细信息与制造商发票上的信息 100% 一致(例如使用相同的地址和联系方式)。

5. 添加产品/请求批准

一旦您被批准在亚马逊上销售,就可以添加您的第一个产品了。

您可以通过两种方式添加产品。

。单击目录中的“添加产品”。

。点击库存中的“添加产品”。

这两个选项都会将您带到同一页面,您可以在其中添加新产品。

目前在亚马逊上销售的产品

如果您想销售目前在亚马逊上销售的产品,请输入产品名称、UPC、EAN、ISBN 或 ASIN。

大多数在亚马逊上销售的人都是经销商。他们从制造商或商家处购买产品并在亚马逊上转售。这些产品通常已经在亚马逊上列出。

如果您是经销商,则应首先在亚马逊上搜索该产品。如果完全相同的产品已经在亚马逊上销售,您不能只创建一个新列表。

如果您搜索“补充剂”,这就是您会看到的内容。

亚马逊有 1,794,395 个关于补充剂的结果。由于补充剂是受限制的类别,亚马逊将显示“申请销售”和“显示限制”。

例如,第二个产品有以下限制:

  • 您需要获得批准才能在此品牌中上市。
  • 您需要获得批准才能列出膳食补充剂产品。
  • 收藏品、翻新、二手条件:您不能在此条件下列出产品。

受限类别根据类别有不同的要求。一旦您申请取消门禁,亚马逊会告诉您他们需要哪些信息。

这是杂货和美食类别的另一个示例。

杂货和美食类别中的第一款产品让您有机会申请销售。它列出了两个限制:

  • 您需要获得批准才能列入杂货和美食类别。
  • 您需要获得批准才能在此品牌中上市。

第三个产品提到:“您未被批准列出该产品,我们目前不接受申请。”

基于以上内容,您可能会发现受限类别中特定产品的不同限制。

这是玩具类别的另一个示例。

在亚马逊上取消玩具类别带来了额外的挑战,即假期销售。也就是说,如果您直接履行订单。据亚马逊称,这是为了保持积极的客户体验。

例如,对于 2020 年,亚马逊有以下要求:

适用于2020年11月2日至2021年1月3日。

  • 您在亚马逊上的首次销售必须在 2020 年 9 月 1 日之前,并且不需要特定于玩具和游戏。
  • 从 2020 年 8 月 15 日到 2020 年 10 月 14 日,您必须处理并运送至少 25 个卖家自配送的订单。
  • 从 2020 年 9 月 15 日到 2020 年 10 月 14 日,您的履约前取消率不得超过 1.75%。
  • 从 2020 年 9 月 15 日到 2020 年 10 月 14 日,您的延迟发货率不得超过 4%。
  • 截至 2020 年 10 月 14 日,您的订单缺陷率不得超过 1%。

资料来源:玩具和游戏的假日销售要求

获得玩具的类别批准可能很麻烦。根据亚马逊的假日销售政策,您可能需要考虑在另一个封闭类别中销售。

添加未在亚马逊上销售的产品

如果您想销售目前未在亚马逊上销售的产品,请单击链接:“我正在添加未在亚马逊上销售的产品。”

这通常是您制造自己的产品或以自己的品牌名称销售产品的情况。许多亚马逊卖家采购自有品牌产品,他们可以以自己的品牌名称销售。

这是一个聪明的主意。以自有品牌销售产品有助于将您与竞争对手区分开来。

亚马逊会要求您提供有关您要销售的产品的完整详细信息。如果产品属于受限类别之一,亚马逊会通知您。他们会给你机会申请不加门。

在 BrandBuilders,我们相信建立自己的品牌的价值。如果您能找到一家允许您以自己的品牌销售其产品的制造商,那就去吧。

注意:远离私人标签电子书。这是让您的帐户被禁止的最快方法之一。以上对自有品牌产品的评论指的是实体产品,而非数字产品。

如果您以自己的品牌名称销售自有品牌产品,请在亚马逊注册您的品牌。这仅适用于您拥有注册商标的情况

要在亚马逊上注册您的品牌名称,您不能只是通过放置名称来宣称名称。它必须是在美国专利商标局 (USPTO) 正式注册的商标。

拥有注册商标不一定能帮助您获得门禁类别的批准。但是,如果您真的很想建立和保护您的品牌,那么它仍然值得考虑。

提示 1 :如果您想以自己的品牌名称销售产品,请确保您没有侵犯他人的商标。 USPTO 有一个商标数据库,您可以搜索。

提示 2 :小心您使用的条形码。许多无良卖家出售亚马逊不会接受的廉价条码。为安全起见,请使用 GS1。如果您没有符合条件的条形码,您可以使用亚马逊条形码。

许多亚马逊卖家都是经销商,以自己的品牌名称销售产品。没有什么能阻止你做这两件事。

有关您需要在新产品列表中包含哪些信息的详细信息,请参阅亚马逊的快速入门样式指南。它将引导您了解亚马逊对产品名称、主要功能、产品描述和图像的要求。

6. 提交要求的信息

一旦您申请取消限制类别的门禁,亚马逊将要求您提供某些产品信息。您必须先做出回应,然后才能获得销售特定产品的批准。

亚马逊拒绝取消门禁申请的两个最常见原因是:

  • 产品图片不正确
  • 发票不正确

产品图片

亚马逊希望看到实际的产品图像,而不是计算机生成的图像。这通常是自有品牌卖家被拒绝的原因。他们从供应商处收到计算机生成的图像,其品牌名称叠加在产品上。

确保您提交给亚马逊以支持您的申请的图片是实际的产品图片。图像应仅显示产品而不显示其他内容。提交从不同角度拍摄的图像。

根据我的经验,在您取消门禁后,您通常可以在产品列表中使用计算机生成的图像。但是,在申请过程中,他们不会容忍计算机生成的图像。

在可能的情况下,使用纯白色背景。产品图片的理想尺寸是 2000 像素 x 2000 像素。如果可能,尽量不要提交低于 1000px x 1000px 的图片。实际产品应至少占据图像区域的 80%。

发票

从供应商处提交正确的发票是决定申请成败的最重要因素。

  • 确保发票上的详细信息与卖家帐户中的详细信息相符。详细信息应包括您的公司名称、实际地址和联系方式。
  • 亚马逊只接受打印的发票。不要提交手写发票。
  • 您的供应商名称、实际地址、电话号码和网站地址应出现在发票上。 (亚马逊应该能够联系到您的供应商以验证您的供应商和您提交的发票的真实性)。
  • 亚马逊希望看到实际的纸质发票,而不是电子邮件发票。
  • 发票应 100% 清晰易读,因此请仅提交高分辨率照片。
  • 发票必须是最近的。在大多数情况下,亚马逊不会接受超过 90 天的发票。
  • 亚马逊只接受真实的原始发票,不接受形式发票。您必须向供应商下订单。
  • 您订购的产品和数量应清楚地列在发票上。亚马逊可能会要求提供最低数量的发票。您可以提交多张发票以满足此要求。

7.永不放弃!

如果您的类别批准申请被拒绝,请不要气馁。亚马逊将为您提供重新提交所需文件的机会。也欢迎您对他们的决定提出上诉——尽管根据我的经验,上诉不太可能成功。

好消息是,如果您的申请不成功,您可以提交新的申请。

不加门值得吗?

尝试取消门禁可能会令人沮丧,因为在亚马逊上取消门禁并不容易。

了解亚马逊希望限制受限类别和品牌的卖家数量很重要。新卖家必须获得他们的认可。亚马逊不会让它成为一个简单的过程,因为这将完全违背门控类别的目标!

支持在受限类别中获得批准销售的论据之一是您的竞争较少。根据我的经验,在受限制的类别中销售不一定更容易或更有利可图。

在亚马逊上销售可能是增加销售额的好方法。如果您当前的产品范围恰好属于封闭类别,那么申请未封闭是有意义的。

不过,我建议不要仅仅因为它是封闭的就尝试在一个类别中销售。

例如,假设您目前以自己的品牌名称销售自有品牌补充剂。考虑在亚马逊上销售它们并完成取消门控过程对您来说是有意义的。

开展膳食补充剂业务是没有意义的,因为它是亚马逊上的一个受限类别。不要认为先选择一个受限的类别,然后再找供应商来支持你,你就能赚更多的钱。

经常问的问题

以下是有关在 Amazon 上取消门禁的一些常见问题。

亚马逊会接受来自中国供应商的发票吗?

许多亚马逊卖家从中国公司采购产品,例如速卖通或阿里巴巴。亚马逊有可能——但不太可能——接受来自中国供应商的门禁类别发票。

相反,您应该找到亚马逊很可能已经知道的本地供应商。

一旦我被批准在受限类别中销售,我可以更改我的供应商吗?

原则上,一旦您取消门禁,您就不受限于与您使用的原始供应商合作。亚马逊不太可能要求您再次提交发票。

但是,如果他们收到产品投诉,他们可能会要求您提交新发票。为了您自己的利益,请只与信誉良好的供应商打交道。

结论

我们在本文中涵盖了很多内容!我相信它已经回答了您关于如何在亚马逊上解除连接的问题。正如所解释的那样,在亚马逊上取消门禁并不一定是它被破解的全部内容。

如果您有正当理由在门禁类别中进行销售,那么申请非门禁是值得的。但是,在封闭类别中销售并不一定意味着您的竞争对手会减少并赚更多的钱。

如果在封闭类别中销售对您的业务有意义,那就去吧!我们提到的七个技巧可以帮助使去门过程更容易。

如果您没有电子商务或在亚马逊上销售的经验,但想开始,该怎么办?不要犹豫,联系我们!

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