了解 B2B 潜在客户开发和策略
已发表: 2023-08-08无论您属于哪个行业,潜在客户开发都是增长和成功的关键方面之一。 虽然它是任何营销渠道不可或缺的一部分,但它对每个品牌来说都是独一无二的,并且涉及多种策略,为转化和持久的客户关系铺平道路。 无论您是经验丰富的营销人员还是该领域的新手,在了解 B2B 潜在客户开发方面都需要获取大量知识。
识别 B2B 潜在客户
在采取实际策略之前,了解潜在客户的基础知识非常重要。 根据您的内部工作流程,此定义也可能看起来有些不同。 定义的两种主要潜在客户类型是营销合格潜在客户 (MQL) 和销售合格潜在客户 (SQL)。 具体细节和其中一个变成另一个的实际点各不相同,但通常这些是我们提到每一个时所指的内容:
营销合格潜在客户 (MQL) :对公司营销工作表现出兴趣的潜在客户。 这些潜在客户已准备好由营销团队处理,并通过买家旅程进行培育。 MQL 可以是下载指南、订阅电子邮件、填写表格等的人。
合格销售线索 (SQL) :经过审查并确定为潜在客户的潜在客户。 他们比 MQL 低了几步,这意味着他们已经表示有兴趣购买该产品或服务。 这些线索已准备好传递给销售团队,以指导他们冲过终点线。
在成功开展由有机媒体营销和付费媒体营销活动组成的潜在客户开发活动时,区分这两种类型的潜在客户至关重要。 了解差异可以制定后续的培养和转化策略和方法。
进行 B2B 潜在客户开发
现在我们已经明确了定义,我们可以开始讨论潜在客户开发策略。 人们使用的技术有很多种,只要适合您的品牌,所有技术都可以带来效果。
推销电话
这种与人们接触的老式方式可能感觉已经成为过去,但它仍然被纳入营销潜在客户生成策略中。 虽然这可能让人望而生畏,但如果做得正确,它仍然是一种有效的策略。
成功推销电话的关键是了解目标受众。 对您的客户进行深入研究,并根据您所学到的知识构建引人注目的脚本。 一次好的通话让人感觉很真诚,注重建立融洽的关系,同时分享你的增值之处。
出站电子邮件
电子邮件营销已成为我们许多人的策略之一,但无论如何,强调这一点很重要。 收件箱消息可以在培养已表现出兴趣但尚未转化的潜在客户方面发挥重要作用。
了解您的目标受众在这里也很重要。 致力于创建个性化且有针对性的电子邮件,重点通过明确的号召性用语解决痛点。
社会销售
利用社交媒体平台,您可以与潜在客户建立联系并与目标受众建立关系。 这是一种有助于巩固您的专业知识和可信度的方法。
请记住与潜在客户互动,并专注于创造增值内容,无论是信息性的、教育性的、娱乐性的等。
销售节奏
这是指结合了我们已经提到的各种策略的接触点序列。 这一切都会影响到更大的漏斗,因此请根据潜在客户的培养方式来构建您的序列。
解决这个问题的最佳方法是查看您的潜在客户开发策略,从电子邮件到电话再到社交媒体,并对其进行组织,以便它们在整个营销和销售过程中的战略点上接触到您的潜在客户。
增长黑客
增长黑客包括各种涉及创造性或非常规以实现快速增长的技术。 这就是为什么它会根据您是谁以及您正在做什么而有所不同。 我们的目标是病毒式传播。
虽然看起来是随机的,但增长黑客背后是有逻辑的。 使用您的数据来通知您的后续步骤并发现机会。 接受这些想法,并与它们一起运行,看看它们会落到哪里。 根据需要重复。
内容营销
有价值且相关的内容可以吸引和吸引潜在的潜在客户。 制定可靠的内容营销计划将使您的潜在客户参与整个渠道,并让他们做好转化的准备。
从内容策略开始,然后再扩展。 专注于高质量的内容,并确保在所有渠道上进行推广。
基于帐户的营销 (ABM)
ABM 将每个客户视为自己的市场,因此针对他们进行个性化营销工作。 这涉及对特定账户的广泛研究,并精心设计适合他们的信息、内容和渠道。
我们建议您注意您在这里消耗的精力。 首先确定高价值客户,并提供量身定制的消息来满足他们的需求。 由于这需要更多资源,因此请确保您有足够的带宽来处理这些问题,然后再转向其他帐户。
技术在 B2B 潜在客户开发中的作用
众所周知,技术对当今的劳动力有着重大影响。 我们不仅能够处理更大规模的任务,而且能够更高效、更有效地完成任务。 这些工具可以简化我们的潜在客户开发工作。 如果您还没有研究以下内容,我们建议您进行一些研究,看看可以将它们融入您的策略中:
自动化:充满重复、耗时任务的日子已经一去不复返了。 我们可以将任务自动化,并将重点转移到战略活动上,而不是手动执行某些操作。 立即考虑自动化电子邮件营销和社交媒体发布,以节省一些时间。 在这里查看我们自己专有的营销自动化工具! 它是由营销人员为营销人员构建的,允许团队以简单、简化的方式快速创建新的自动消息传递给他们的潜在客户列表、潜在客户和新客户。
内容管理系统:也称为 CMS,这些系统使营销人员能够有效地创建、组织和管理内容。 这可以成为促进内容营销工作、使所有内容在一个地方轻松访问以及简化工作流程的重要工具。 WordPress 是一种常用的 CMS,易于管理,并且不需要 IT 团队在每一步都介入。
定制关系管理系统 (CRM ):CRM 对营销人员非常有用,尤其是在潜在客户开发方面。 这些系统有助于跟踪与潜在客户的所有互动,让从营销到销售的每个人都清楚地了解潜在客户在漏斗中的位置。 他们确保每个参与者的流程顺利并增强客户关系。 两个最著名的 CRM 选项是Microsoft Dynamics和Salesforce 。
永恒的 B2B 潜在客户开发策略
这里有很多信息需要消化,但我们将为您提供一些多年来被证明对我们很有帮助的提示。 虽然营销趋势总是在不断发展,营销人员也在不断测试新的想法,但有一些策略仍然经过考验并且是正确的。
其一,始终优先考虑质量而不是数量。 您希望吸引和培养潜在客户,这些潜在客户实际上会转化并成为忠实的客户。 这将带来更长期的成功,并且比追逐大量低转化潜力的潜在客户更有效。
其次,请记住,归根结底,您是在向真实的、活生生的人进行营销。 这意味着根据潜在客户的个人需求定制营销工作将使他们感到受到重视。 这将让您比一般消息传递更进一步。
最后,总是有改进的空间。 定期密切关注潜在客户开发方法和结果。 根据需要进行分析和调整,并利用您的数据获得见解。
潜在客户开发对于 B2B 成功和可持续增长至关重要。 对将这些想法适应您自己的计划有疑问吗? 请立即通过[email protected]联系我们!