2023 年 4 个最佳旅行聊天机器人

已发表: 2023-07-15

嘘,仔细听……

七大洲中的六大洲都在窃窃私语:你的下一个假期计划者不是人类。

你脑子里的声音是不是像“该死!” 什么? 还有谁?'

好吧,从开罗的角落到南极洲闪闪发光的冰川,您的数字旅行精灵已经到来。

向人工智能驱动的旅行聊天机器人问好!

无论是预订机票、寻找最优惠的酒店优惠,还是整理客户梦想假期的复杂细节,旅行聊天机器人就像翅膀一样,可以改变您的旅行业务。

仍然不确定他们的应用程序?

检查一下:就聊天机器人应用而言,旅游业是排名前五的行业之一,其他行业是房地产、教育、医疗保健和金融。

此外,根据 Statista 的数据,全球 25% 的旅游和酒店公司使用聊天机器人来帮助用户进行一般查询或完成预订。

现在您可能想知道 - 为什么制定旅行计划的机器人突然激增?

答案是:随着数字化的繁荣,消费者的偏好发生了巨大的变化。 现代旅行者更喜欢触手可及的快速而全面的解决方案,而不是冗长的电子邮件或电话。

这些智能旅行聊天机器人正是提供即时、准确和个性化的服务。

你猜怎么了? 87% 的客户表示,如果旅行聊天机器人可以节省时间和金钱,他们愿意与他们互动。

听起来很令人兴奋,不是吗? 好吧,准备好揭开旅游业的“什么”、“如何”、“为什么”以及“最佳”聊天机器人。

目录

什么是旅行聊天机器人?

旅行聊天机器人是人工智能驱动的旅行伙伴,随时准备在客户的整个旅程中提供协助、娱乐和提供个性化建议。 从您的客户说“你好”到说“一路顺风”,这些数字精灵 24/7 全天候待命,确保旅途顺利。

旅行聊天机器人让用户参与类似人类的基于文本的对话。 此外,它们可以轻松集成到您的企业网站、移动应用程序和流行的消息平台中。

然而,他们的专业知识超出了简单的互动范围。 旅行聊天机器人深入挖掘,提供广泛的服务,包括旅行计划、预订帮助、旅行中客户支持和个性化旅行推荐等。

根据调查,37% 的用户在比较预订选项或安排旅行计划时更喜欢与智能聊天机器人打交道。 大约 33% 的客户使用聊天机器人来预订酒店或餐厅。

简而言之,从规划一次激动人心的城市之旅到建议最浪漫的临海套房,这些智能机器人重新定义了整体旅行规划。 旅行聊天机器人通过增强客户服务、简化运营和提升整个旅行体验,改变了旅行和旅游业。 🏞️

结果? 更快乐、更满意、更忠诚的客户群,随时准备探索世界。 🌍🎒

使用旅行机器人的好处

1. 24/7 可用

大约 50% 的客户希望企业能够 24/7 全天候服务,而旅行聊天机器人可以提供即时响应,这是最重要的好处之一。

无论您的客户是在巴黎寻找快餐店,还是在纽约应对时差并需要旅行帮助,旅行机器人都随时准备好采取行动。

与工作时间说再见。 借助旅行聊天机器人,您的客户可以随时随地解决他们的疑问。

2. 即时客户支持

在这个快节奏的数字时代,等待是令人沮丧的。

旅行机器人可以快速处理和响应客户问题,将等待时间降至最低并提高客户满意度。

因此,不再需要等待或停留时间 - 提供有关航班、住宿和其他旅行相关查询的即时信息。

3. 个性化服务

每个旅行者都是独一无二的,他们的喜好也是独一无二的!

旅行机器人从每次客户互动中学习,定制他们的响应和建议,以提供与您的客户一样独特的服务。

这种高水平的个性化可以带来更好的客户体验和参与度。

4、性价比高

从工资到基础设施,全面的客户支持中心涉及大量费用。

实施旅行机器人可以通过处理大多数用户查询来显着降低这些成本,从而提供经济高效的解决方案。

旅行聊天机器人是一项可提供持续回报的一次性投资。

5. 提高转化率和收入

通过提供即时帮助、个性化建议以及追加销售相关服务,旅行机器人在将潜在旅行者转变为确认客户方面发挥着关键作用。

他们可以巧妙地建议预订酒店或租车,从而增加销量、增加转化率,并最终增加收入。

旅行聊天机器人的主要用例 + 示例

现在您可能想知道,这些旅行聊天机器人到底是如何应用于现实世界的?

让我们深入研究他们的一些典型用例,看看他们如何改变全球客户的体验:

1. 机票和酒店预订

旅行机器人最常见的用途之一是协助预订航班和酒店。 他们帮助客户根据自己的喜好找到最优惠的价格,使整个过程简单、无忧。

旅行机器人允许客户输入他们的偏好,例如目的地、日期和预算,并且机器人可以在几秒钟内提供一系列航班或酒店选择。

示例:Booking.com 的聊天机器人通过 Facebook Messenger 与客户互动,帮助他们找到完美的住宿并回答他们的疑问。

2. 实时旅行更新

旅行聊天机器人可以提供实时信息更新,例如航班状态、天气状况,甚至旅行建议,让旅行者随时了解情况。

借助旅行聊天机器人,旅行者可以直接通过手机接收实时提醒。 因此,您可以通过旅行聊天机器人轻松地向客户通报情况。

示例:荷兰皇家航空公司的 BlueBot (BB) 为乘客提供有关航班状态、登机口变更和行李带编号的最新信息。

3. 个性化旅游建议

根据用户对话,旅游聊天机器人可以建议量身定制的旅游景点、当地活动、餐饮地点、交通方式等。

通过根据用户偏好提供个性化的旅行行程建议,旅行聊天机器人使旅行计划变得轻而易举。

示例:Facebook Messenger 上的 Expedia 聊天机器人会询问用户的旅行日期和目的地偏好,然后提供一系列有关酒店、旅游景点等的建议。

4. 客户支持

从丢失行李查询到了解复杂的航空公司政策,旅行聊天机器人可以提供实时支持,消除漫长的等待时间。

旅行聊天机器人可以成为客户在旅途中的宝贵伴侣,提供当地观光建议,帮助选择当地交通,甚至处理投诉和问题。

示例:万豪的聊天机器人在客户入住期间为客户提供从客房服务订单到当地旅行提示等各种帮助。

5. 旅行后互动

旅行结束后,旅行机器人的工作并没有结束。

旅行结束后,旅行聊天机器人会询问评论、反馈、处理旅行后问题,甚至协助规划下一次冒险!

示例:雅高酒店集团的聊天机器人 Phil Welcome 与旅行者保持旅行后沟通,寻求反馈并为未来的旅行提供个性化优惠。

这些用例只是冰山一角,展示了旅行聊天机器人如何广泛地增强旅行过程的每一步,使其更加精简、个性化和以客户为中心。 🛫🌏

2023 年 4 个最佳旅行聊天机器人

1. 博索尼克

在人工智能聊天机器人的喧嚣世界中,Botsonic 成为突破性的游戏规则改变者。 Botsonic 由 Writesonic 开发,是一款创新的无代码 AI 聊天机器人构建器,使企业能够根据其特定要求开发个性化的 AI 旅行聊天机器人。

Botsonic - 旅行聊天机器人
博索尼克

想象一下,为您的旅游企业配备一个超智能的对话式聊天机器人,它可以回答从基本常见问题解答到详细的客户询问的所有内容。 最好的部分是什么? 您只需几分钟即可实现这一目标!

了解有关对话式 AI 的更多信息并探索 5 种必备的对话式商务工具。

告别编码的不确定性,迎接 Botsonic——您改变旅行业务的资源。

Botsonic 的主要特点

Botsonic 具有出色的功能,有助于使其成为聊天机器人领域中的佼佼者:

由 GPT-4 提供支持:Botsonic 的核心是强大的 GPT-4 和 NLP 技术。 只需输入您的数据,然后看着它转变为强大的客户支持中心,有效地解决最棘手的查询。

无忧集成:使用 Botsonic,集成变得轻而易举。 只需点击几下,您就可以使用基本脚本和 API 密钥将 Botsonic 无缝嵌入到任何地方。

定制功能:利用您的机器人发挥创意! Botsonic 可让您为聊天机器人命名、选择配色方案、添加徽标,甚至包括醒目的标语和联系方式。

用户友好的界面:如果技术复杂性的想法让您感到头晕,Botsonic 的“拖放”界面会让您放心。 通过这种用户友好的设计,创建聊天机器人就像 1-2-3 一样简单!

借助 Botsonic,您不仅可以真正彻底改变您的客户体验,还可以将您的整个旅行业务提升到非凡的新高度。 准备好构建自定义 AI ChatGPT 聊天机器人并见证您的业务腾飞了吗?

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寻找更多选择? 了解 2023 年您可以尝试的 6 个人工智能聊天机器人构建器。

2. 黄.ai

Yellow.ai 是一个令人难以置信的平台,可以帮助您轻松构建令人兴奋的旅行聊天机器人。 从预订机票到预订酒店,这些旅行聊天机器人可以为您提供一切帮助。

Yellow.ai - 旅行聊天机器人
黄.ai

借助 Yellow.ai,您可以构建旅游聊天机器人,帮助您在旅游行业中脱颖而出。 它可以帮助您的企业为客户提供无与伦比的旅行体验。

Yellow.ai 可以帮助您构建旅行机器人,帮助您自动化整个旅行体验。 无论是捕捉线索、促进销售、提供反馈还是其他,旅行机器人都可以为您提供帮助。

💡
Yellow.ai 与 Botsonic
Yellow.ai 很好,但它带有预构建的工具,并且提供的定制和集成选项很少; 这就是为什么需要更多时间来构建和集成。 除此之外,他们的支持团队也不是很好。 如果您想寻找一个更好且拥有良好客户支持的人工智能聊天机器人构建器,请选择 Botsonic。

3. 流程XO

Flow XO 是一个强大的平台,可轻松创建聊天机器人,旨在跨不同网站、应用程序和社交媒体渠道进行流畅、有意义的对话。

Flow XO - 旅行聊天机器人
流量XO

借助 Flow XO,您可以扩展聊天机器人的功能,而不仅仅是参与。 将您的聊天机器人与 100 多种不同的基于云的应用程序无缝连接,为您的业务运营提供全栈解决方案。

从发送机器人消息中的附件到多种令人惊叹的集成,Flow XO 提供了各种功能。 借助 Flow XO,您可以轻松创建、集成和分享您的旅行业务取得前所未有的成功的方式。

💡
Flow XO 与 Botsonic
Flow XO 非常适合创建聊天机器人,但如果您是首次用户,它可能会非常复杂。 此外,根据评论,与其他企业解决方案相比,该平台非常标准。 因此,如果您正在寻找一款易于使用且提供令人难以置信的功能的人工智能旅行聊天机器人构建器,那么 Botsonic 是您的正确选择。

4.维卢普

Verloop 是一个对话平台,旨在增强客户互动。 从回答常见问题解答到捕获潜在客户、确定潜在客户资格、安排演示,甚至管理订阅注册,它可以处理所有事情。 这就像让您最好的销售代表全天候不知疲倦地工作!

Verloop - 旅行聊天机器人
维卢普

得益于其用户友好的拖放界面,将 Verloop 集成到您的业务运营中毫不费力。 训练您的 Verloop 旅行机器人高效地处理许多任务并解决客户的疑问只需点击几下即可轻松完成。

无论您处于客户互动的哪个阶段,Verloop 的聊天机器人都像导游一样,引导您的潜在客户完成品牌之旅的每一步。

Verloop 的突出特点之一? 它的多语言功能! Verloop 精通多种语言,能够以客户的母语与全球客户互动。 对于希望将影响力扩展到国外的公司来说,这是一个巨大的飞跃!

详细了解多语言聊天机器人如何帮助您提升旅行业务。

因此,如果您正在寻找具有令人印象深刻的功能的旅行聊天机器人,Verloop 是一个不错的选择。

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维卢普 vs. 博索尼克
Verloop 很棒,但它也有一些缺点。 在设置方面,Verloop 需要花费大量时间来设置,而且它提供的功能也有限。 除此之外,它缺乏定制功能,这可能会有点问题。 但是,如果您正在寻找更好的选择,最好选择 Botsonic。

如何使用 Botsonic 构建旅行聊天机器人?

希望构建一个完全适合您业务需求的旅行聊天机器人? 一个能够了解您的客户、以闪电般的速度提供解决方案并且全天候不知疲倦工作的旅行机器人?

那么,创建自定义 AI ChatGPT 聊天机器人既快速又简单,而且您不需要技术巫师的帽子来完成它!

想知道如何?

答案是:Botsonic!

这个强大的无代码人工智能聊天机器人构建器使您能够完美地打造您的聊天机器人,轻松地将其与您独特的业务需求融合在一起。 而Botsonic友好的界面让整个过程变得轻而易举! 🌬️

准备好开始构建您自己的人工智能聊天机器人了吗? 以下是一个简单的 3 步流程,可指导您使用 Botsonic 创建出色的旅行聊天机器人:

第 1 步:提供数据

要构建一个提供可靠聊天服务的人工智能聊天机器人,您需要从数据收集开始。 整理并上传所有重要文档、URL 和其他为聊天机器人提供信息的资源。

请记住,您过去的客户互动是洞察力的金矿。 分析它们以识别趋势、预测潜在问题并确保您的聊天机器人能够做出相关响应。

详细了解如何使用您自己的数据训练 ChatGPT。

第 2 步:根据您的品牌设计您的旅行聊天机器人

现在您的聊天机器人已经有了数据,让我们专注于定制! 使用您的品牌颜色、徽标、联系方式甚至朗朗上口的名称来个性化您的聊天机器人。 这不仅使您的聊天机器人成为有效的客户支持工具,而且还成为迷人的品牌大使。

您还可以提供示例查询,以帮助您的客户了解如何最好地与新的 AI 团队成员进行交互。

第 3 步:将聊天机器人无缝集成到您的网站中

Botsonic 使部署新设计的聊天机器人变得轻而易举! 一旦您的聊天机器人准备就绪,Botsonic 就会生成一个与您的品牌设计相符的自定义小部件。

要将您的聊天机器人介绍给全世界,您所需要做的就是复制生成的嵌入代码并将其粘贴到您网站的代码中。 就这样,您的旅行聊天机器人就准备好为您的客户提供服务了!

就这样 - 超级智能的 AI ChatGPT 聊天机器人已准备好将您的旅游业务的客户体验提升到一个全新的水平!

准备好构建您自己的旅行聊天机器人了吗?

今天就试试 Botsonic!

是时候通过 Botsonic 提升旅行体验了

通过自动化优化您的旅行业务不仅仅是一种趋势 - 它绝对是商业游戏规则的改变者。 🚀

对于那些寻求功能丰富、用户友好且经济高效的方式来跨入人工智能领域的人来说,Botsonic 就是答案。 它配备了人工智能的强大功能和无代码的便利性,创造了自动化和个性化的理想组合。

借助 Botsonic,您的旅游业务不仅参与了人工智能革命,而且还参与了人工智能革命。 它正在引领它。 当先进技术遇到热情的创业精神时,奇迹就会发生。

准备好亲自见证魔法了吗? 今天就开始您的 Botsonic 之旅吧! ✨

立即构建您的旅行聊天机器人!