如何跟踪竞争对手的社交媒体策略

跟踪你的竞争对手并不令人毛骨悚然。 这是商业必需品。

如果你真的想让你的社交媒体表现更好，是时候监控竞争对手并向他们学习了。 对竞争对手社交媒体的竞争分析将使您清楚地了解他们在社交媒体上的动态。 这可以帮助您模仿他们的成功，但更重要的是，也可以避免他们的失败。

数据是社交媒体营销活动的动力，竞争分析可帮助您的品牌收集这些数据并做出战术决策，以确保在社交媒体上赢得内容和活动。 从关注者数量等较小的细节到整个营销活动，全面的分析将帮助您跨多个社交媒体平台跟踪竞争对手。

在本指南中，我们讨论了七种关键策略，以帮助您开始有效地监控竞争并将其用作您自己的社交媒体战略的战略优势。

从社交媒体审核开始

数据分析和处理数字并不总是社交媒体营销中最迷人的部分，但在提供关键见解时，它是一项重要技能。 您的发现可能对您的业务非常宝贵。

如果您想在社交媒体上跟踪竞争对手，您需要从社交媒体审核开始。 审计是一个收集竞争对手数据的机会，然后用它来跟踪和分析他们的表现。

在审核期间，尽可能多地收集有关竞争对手社交媒体存在的数据。 有一些很棒的社交媒体分析工具可以帮助您解决这个问题（我们将在下面讨论）。 从人口统计数据到喜欢和追随者的数量，您应该收集可以找到的有关竞争对手社交媒体帐户的所有信息。

您在审核期间收集的数据将是创建和优化您自己的营销策略的关键。

在社交媒体上监控竞争对手的7种竞争分析策略

完成对主要竞争对手的社交媒体渠道的全面审核后，就该开始工作了。 以下是一些竞争分析策略，您可以用来跟踪和监控竞争对手及其在社交媒体上的活动。

关注他们的社交媒体账户

这很明显，但您会惊讶于有多少人不这样做。 如果您想跟上竞争对手的内容和社交媒体活动，您必须在所有相关社交平台上关注他们的帐户。 如果您想实时跟踪通知，也请打开通知。

您在多少平台上关注他们取决于您，但请确保您在对您的行业和目标受众很重要的社交网络上跟踪他们。 因此，如果您是 B2B 企业，您可能希望关注竞争对手的 LinkedIn 页面以查看他们发布的内容。 如果您是零售企业，您选择的平台可能是 Instagram 或 TikTok。

当然，不要只是跟随而忘记。 请记住，您是出于战略原因而关注的。 密切关注他们发布的内容，看看哪些内容对他们有用，哪些内容不能引起观众的共鸣。 如果他们做的事情与你不同，而且看起来效果很好，请做笔记，这样你以后可以考虑如何将其纳入你自己的社交媒体策略中。

如果您不想手动关注他们，社交媒体竞争对手分析工具实际上可以帮助您跟上竞争对手的活动。 更多关于这下面。

注册他们的电子邮件更新

电子邮件群发和时事通讯是了解竞争对手新闻的另一种好方法。 虽然它不是社交媒体，但它仍然是大多数营销策略的重要组成部分。 考虑使用个人电子邮件地址订阅竞争对手的网站（更谨慎。）

通过注册他们的电子邮件更新，您可以了解很多关于他们的营销活动、语气、促销、公司文化等的信息。 这是对品牌营销策略的深入了解，也有助于更好地了解他们的社交营销活动。 这些见解和分析可能有助于制定您自己的营销策略。

查看他们表现最好的社交媒体内容

内容是并且一直是王道。 当您在社交媒体上监控竞争对手时，您不能将他们的内容营销抛在脑后。

首先记录他们共享的内容类型。 他们是否分享更多照片、图形或视频？ 他们的主要主题或主题是什么？

一旦您了解了内容的类型，了解每种类型的表现也很重要。 虽然您显然无法访问他们的内部数据，但您可以自己计算以计算出他们内容的参与率。

参与度较高的内容（喜欢、评论、分享等）是他们表现最好的内容，因此，您必须关注的内容。 分析是什么让这些内容如此吸引竞争对手的观众。 收集这些见解不仅可以帮助您更好地了解您的受众，而且在规划您自己的内容策略时也会有所帮助。 像 BuzzSumo 这样的社交媒体监控工具可以让追踪变得更容易。 我们将在下面进一步讨论。

不要忘记也分析他们的标签策略。 标签是大多数社交媒体内容的重要组成部分。 如果您的竞争对手创建品牌标签，请分析这些标签的使用方式以及社区是否也接受和使用这些标签。 当您尝试创建自己的主题标签集以共享和放大您的内容时，此主题标签研究将派上用场。

虽然您自己的内容策略应该是独一无二的，并且是专门为您的品牌量身定制的，但了解竞争对手的做法可能会非常有帮助。 通过分析您的顶级竞争对手的最佳表现内容，您将学习如何创建与您的目标受众产生共鸣的内容。

利用社交聆听

有什么比直接从竞争对手的受众那里了解竞争对手的品牌声誉更好的了。

社交聆听是在社交媒体上跟踪与品牌相关的提及和对话的做法。 企业通常会设置社交聆听来监控有关自己品牌和竞争对手的对话。 然后，您可以使用从这次聆听中收集到的见解来寻找新的机会并优化您的营销策略。

社交媒体监控工具可以帮助使社交聆听成为一个更加自动化的过程。查看 Mention 等工具以了解更多信息。 您还可以使用 Google 快讯来跟踪 Google、一些社交媒体和论坛上的提及。

聆听工具可以帮助您了解目标受众在社交媒体上对竞争对手的评价。 如果他们说的是积极的话，这是一个让您了解如何邀请类似对话的机会。 如果他们在抱怨，这可能是您介入并提供更好体验的机会。 无论哪种方式，社交聆听都是跟踪竞争对手社交媒体并从中学习的重要战略方式。

监控他们的影响者营销工作

如今，社交媒体营销和影响者营销齐头并进。 您的竞争对手可能正在与有影响力的人合作，这是您监视他们以查看他们的努力是否真正得到回报的机会。

确定与他们合作的影响者。 如果您真的想更多地了解影响者的影响力，请分析他们在社交媒体上的存在，看看他们是否真正能够为您的竞争对手带来价值。

查看协作类型。 一些影响者代表品牌创建独特的内容。 其他人只是在他们的频道上推广品牌的产品或服务。 这种分析可能会给你一些想法，但它也可能帮助你找出一些差距，看看你可以如何改进。

如果您还没有尝试过影响者营销，那么现在就是最佳时机。 影响者营销策略可能是将您的品牌在社交媒体上的影响力提升一个档次的一件事。 从竞争对手的成功（和失败）中学习，以完善和实施自己的战略。

进行SWOT 分析

SWOT代表优势、劣势、机会和威胁。

SWOT 分析是一种流行的业务和战略规划工具。 评估您的业务面临的优势、劣势、机会和威胁会很有帮助。 在这种情况下，您将使用该工具来分析竞争对手的业务。 事实上，SWOT 分析可以成为分析竞争对手在社交网络上的表现的非常方便的工具。

开发竞争对手的 SWOT 分析可以帮助您从不同的方向以新的方式看待自己的业务。 它还可以帮助您创建或微调您的社交媒体策略，并优先考虑增长领域以实现您的业务目标。

我们强烈建议您也对自己的业务进行 SWOT 分析，因为这将帮助您真正将自己的业绩与竞争对手的业绩进行比较。 请记住，一个好的 SWOT 分析不仅仅是记录数据。 这是关于仔细查看您的社交媒体数据并对其进行深入分析。 这是它真正有益的唯一方法。

以前从未做过SWOT分析？ 不确定如何识别优势、劣势或任何其他元素？ 也许一些例子会有所帮助。

• 您的竞争对手在社交媒体上拥有强大的品牌声音。 这是一种力量。
• 他们不会在 Instagram 上持续发帖。 这是一个弱点。 这也可以被视为您自己的 SWOT 机会。
• 他们新推出的 YouTube 频道似乎真的与他们的观众达成了一致。 这对他们来说是一个成长的机会，也可能对你构成威胁。
• 客户抱怨这个品牌很多。 这对他们来说是一个威胁，对你来说可能是一个机会。

不要急于进行 SWOT 分析。 从您的社交媒体审计中收集数据并深入检查。 考虑每条信息，然后尝试将其分类到正确的 SWOT 网格中。

查看我们下面的 SWOT 模板，了解如何以一种让您轻松查看和比较所有点的方式组织您的信息。

SWOT分析 模板

投资于监控和分析工具

我们已经多次提到竞争对手分析工具。 在社交媒体上与竞争对手保持同步可能是一个乏味且耗时的过程。

竞争分析工具有助于更有效地收集和分析您的竞争对手数据，并向您展示您如何与他们竞争。

在您的工具库中使用正确的工具，您将花费更少的时间手动收集数据，而将更多的时间用于实际将数据用于改善您的社交媒体营销工作。

投资这些工具会给你带来的不仅仅是关注者数量和人口统计数据。 虽然很重要，但这些工具可以帮助您更深入地研究。 根据您使用的工具，您可能能够利用公开可用的社交对话来确定语音份额（您的竞争对手和您自己的）。

您还可以使用这些工具对这些对话进行情绪分析。 这将帮助您了解您的目标受众对您的竞争对手的看法是正面还是负面。 当然，你也是。

您可能已经知道，社交媒体领域充满了工具。 但这里有一些最流行和最有用的竞争分析工具：

• BuzzSumo
• 品牌观察
• 竞争对手智商
• 提到
• 方阵
• 社会刀片
• 说话者
• 社交

不要忘记跟踪您自己的社交媒体指标 

跟踪竞争对手在社交媒体上的活动很重要。 但是，要真正让它为您工作，您还需要根据自己的指标对其进行基准测试。

Sked Social 也是 Instagraml 的社交媒体管理和日程安排，具有强大的分析功能。 Sked 不仅可以跟踪和分析您自己的 Instagram 分析，还可以让您跟踪多达 4 个竞争对手，并查看您的帐户如何比较许多指标，包括热门帖子、参与率、内容风格、追随者增长等。

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