旅游营销——你应该如何以及为什么要实施它

在酒店等蓬勃发展的行业中，通过旅游营销使您的酒店与众不同变得更加重要。 您想让消费者有理由选择您的酒店，而不是附近的众多其他酒店。 您如何制定旅游营销计划？

以下是一些可以实施的旅游营销策略：

• 细分您的受众
• 针对移动设备优化您的网站
• 建立电子邮件营销列表并建立联系
• 发展您的品牌
• 使用社交媒体
• 制作有价值的内容
• 改善您的搜索引擎优化

在今天的文章中，我们将更详细地讨论什么是旅游营销以及它对酒店的重要性。 我们还将深入研究上面列出的渠道和策略，以改进您的目的地营销活动。

什么是旅游营销，为什么它对酒店很重要？

为什么旅游营销是酒店经理数字营销策略的重要组成部分？

旅游营销解释

我们将从定义开始。

旅游营销包括酒店企业用来接触目标受众的营销策略。 旅游营销的目标通常是多重的。 酒店可能希望增加其潜在客户，加强其品牌，并增加预订量。

通过目的地营销，这些目标都是可以实现的，然后一些！

旅游营销对酒店业的重要性

正如我们之前在酒店营销指南中详细介绍的那样，在竞争中脱颖而出对于增加酒店预订量至关重要。 这是您的酒店应该考虑旅游营销的主要原因。

酒店营销使用讲故事和品牌等元素，这才是真正让您的酒店在竞争中脱颖而出的原因。

这不仅仅是您对客户服务的奉献精神，任何酒店都应该致力于客户服务。

通过旅游营销，您可以传播独特的元素。 您可以向乐于接受的目标受众讲述您传说中的位置、您的员工和您的故事。

旅游营销的主要渠道和策略有哪些？

接下来，根据介绍中的信息，让我们深入研究可以推动您的酒店更上一层楼的旅游营销渠道和策略。

受众细分

您必须了解受众的构成才能从旅游营销中受益。 细分客户是一种方法。

您应该根据人口统计（年龄、性别、婚姻状况、收入）、地理（位置）和心理特征将您的受众分成几组，这些都是激励购买决策的行为。

您的酒店可能希望创建客户头像或个人资料，以个性化您更大、更占主导地位的受众群体。

事实上，头像可以帮助您更好地了解不同受众群体的痛点和动机。

细分受众后，您现在可以确保您的旅游营销信息只传达给那些感兴趣并且可以接受这些信息的人。

网站优化

根据营销资源 HubSpot 的数据，仅在 2021 年第一季度，来自移动设备的全球网站流量就高达 54.8%。

此统计数据告诉您，您的大多数客户和潜在客户将通过手机或平板电脑浏览您酒店的网站。

难怪移动优化网站是我们 2022 年酒店营销的主要趋势之一。

如果您的酒店网站还没有为台式电脑、智能手机和平板电脑之间的适应性而设计，那是您的首要任务。

这可能需要您重新设计网站，使其响应速度更快，并且在更小和更大的屏幕上看起来都不错。

在网站设计方面，通常越简单越好，如我们的豪华旅游网站集合所示。

当您浏览时，您会注意到尽管某些设计元素肯定是不同的，但会出现许多一致性。

旅游和酒店网站应该包含附近地区的迷人图片，唤起一种平静、奢华和放松的感觉。 使用粗体、大字体和简短的标题。

确保您的导航是精简且易于使用的。

电子邮件列表构建

在旅游营销的范畴内是电子邮件营销。

您的酒店需要一个强大的电子邮件列表。 即使您的客户离开酒店（和您的旅游目的地）并回到他们的日常生活中，您也可以保持通信线路畅通。

有时，只需要一封适时的电子邮件，里面满是郁郁葱葱的风景或热带海滩的照片，就能激发人们预订度假的灵感。

建立电子邮件列表将依赖于我们将讨论的其他一些旅游营销策略，例如品牌和内容营销。

您的网站需要定时弹出选择加入弹出窗口和退出意图弹出窗口以吸引网站访问者的注意力。

一旦你有了你的电子邮件列表，这里有一些让你的听众保持参与的建议。

• 使用图形：根据电子邮件模板资源 Unlayer，只需在电子邮件中添加图形，点击率就会提高 1.12%。
• 个性化您的主题行：电子邮件自动化可以轻松安排您的消息，但您必须自己添加个性化。 Unlayer 的另一项统计数据指出，电子邮件个性化可以将电子邮件打开率提高 26%。
• 使用时事通讯进行培养：每月或双月一次，您应该向您的电子邮件订阅者发送时事通讯。 您可以通过让潜在客户和客户了解您的酒店正在发生的事情来培养关系。
• 不要忘记他们的生日：这听起来可能很愚蠢，但绝非如此。 Campaign Monitor 的 2020 年报告发现，与发送促销电子邮件相比，生日电子邮件将您的交易率提高了 481%。 每封电子邮件的收入也增加了 342%！

品牌推广

回到我们之前的观点，品牌是您旅游营销策略中必不可少的组成部分。

正如我们在关于酒店品牌的帖子中详述的那样，品牌包括您的客户体验、价值观、理想、故事、配色方案、徽标和基调。

完善酒店的品牌可以在您现有客户之间建立信任，并激励好奇的潜在客户调查您的酒店。

您和您的主要利益相关者将不得不坐下来仔细考虑您品牌的每一个元素。

两种不同的颜色和字体可能会产生非常不同的情感，因此请仔细考虑您要传达的内容！

内容制作

您的目的地营销策略的一个支柱是内容营销。

您的酒店应确定您希望内容营销解决哪些目标，即潜在客户生成、意识或品牌建设。

然后，您需要创建一个内容策略，记录您将制作什么样的内容以及多久制作一次。

不要只是涉足视频营销； 一头扎进去。 这张 Statista 图表显示，美国人正在以越来越高的速度观看数字视频内容。

您制作的内容可以是有趣的或具有教育意义的，但最重要的是，它必须是有价值的。 也许您会制作有关酒店周围旅游目的地的视频系列，或者撰写有关该地区历史的博客文章。

搜索引擎优化

网站优化在技术上是 SEO，但这并不是您的酒店在旅游营销计划中必须关注的全部内容。

以下提示可以提升您的网站在搜索引擎排名中的地位。

• A/B 测试：在您网站的新元素上线之前，对它们进行拆分测试以确定哪个版本更有可能在您的受众中表现良好。
• 专注于高质量的内容：没错，内容营销也是一种 SEO 策略。 在您编写内容时，请尝试为该主题或关键字赢得精选的 Google 代码段。
• 使用长尾关键词：长尾关键词是目前谷歌算法的趋势。 这些关键字的特殊性抵消了它们较低的搜索率，因为想要包含在关键字中的信息的搜索者将得到他们正在寻找的东西。
• 重新利用旧内容：随着您酒店博客的增长，至少每年都返回并重新评估旧内容是值得的。 更新旧帖子，添加更多部分以对内容进行排序，甚至删除一些帖子。

社交媒体对旅游营销的效果如何？

社交媒体丛林一直在变得更大更密集。

您的酒店应具有社交媒体形象。 这就是为什么使用社交媒体必须成为您的旅游营销策略的一部分。

在我们关于酒店社交媒体的帖子中，我们写了社交媒体可以为酒店业专业人士带来的许多好处。 这是一个回顾。

改善您的 SEO

社交媒体是 SEO 的绝佳工具。 事实上，通过保持健康的社交媒体存在，您可以增加自然流量。 当您在社交媒体上分享内容时，您还可以延长您发布的内容的生命周期。

加强关系

社交媒体是您的客户直接与您互动的机会。

当然，你的一些观众会在你的帖子上留下喜欢，但更多的人会发表评论。 有些人甚至会直接向您发送消息。

无论您是使用社交媒体帐户来回应积极的客户评论，还是平息客户的糟糕体验，您都在为专业关系建立坚如磐石的基础。

通过社会证明建立信任

社交媒体也是产生社交证明的好方法。 您的客户可以在 Facebook 等平台上评论您的酒店。 其他找到您的公共 Facebook 页面的人可以阅读评论并决定是否要与您预订。

结论

旅游营销侧重于品牌、电子邮件列表构建、搜索引擎优化、内容营销和社交媒体营销等领域。 增加预订量，巩固您的品牌，让您在竞争中脱颖而出。

Mediaboom是一家为酒店业专业人士提供服务的数字营销机构。 无论您的营销目标是什么，我们的专业知识和长期经验都能让您的酒店获得您想要的结果。