十大电子邮件组织和管理工具

我们生活在一个有上千种媒介的时代，但我们却又回到了老马。 在一个充斥着丰富的世界中，“电子邮件”仍然是沟通和客户参与的强大工具。 尽管其他沟通渠道兴起，但电子邮件仍然是许多企业和消费者的首选联系方式。 因此，有效的电子邮件管理对于企业确保及时响应、高效的工作流程和增强的客户服务至关重要。

为了简化电子邮件管理流程，企业可以利用电子邮件管理软件。 该软件有助于自动化和优化电子邮件管理的各个方面，例如发送、回复、跟踪和组织电子邮件。 它使企业能够与营销线索、销售前景和客户更有效地沟通，从而提高生产力和客户满意度。

在本文中，我们将探讨服务团队和任何希望更好地管理邮件的人可用的十大电子邮件管理软件选项。 这些软件解决方案提供一系列特性和功能，帮助企业增强电子邮件管理流程。 无论您是小型企业还是企业级组织，都有一款电子邮件管理软件可以满足您的特定需求。

什么是电子邮件管理软件？

电子邮件管理软件是一种使企业能够高效发送、回复、跟踪和组织电子邮件的工具。 它可以帮助企业管理大量传入和传出的消息，无论是内部 IT 支持团队、外部客户服务支持请求还是电子邮件营销活动。

借助电子邮件管理软件，企业可以从提高的生产力、可扩展的营销、销售、服务解决方案和增强的安全性中受益。 这些软件解决方案提供了广泛的功能来简化电子邮件管理流程并提高整体效率。

十大电子邮件管理工具

枢纽点
帮助侦察兵
禅台
布雷沃
蜂巢
实时代理
萨内盒子
佐霍
克拉维约
梅勒莱特

枢纽点

HubSpot 在其营销中心和服务中心提供免费的电子邮件管理软件工具。 无论您是使用免费工具还是升级到高级功能，HubSpot 都提供电子邮件工具来帮助企业与客户建立联系。 服务中心提供全渠道客户服务消息传递，包括电子邮件，允许企业在一处接收电子邮件和实时聊天。 此外，营销中心还提供了一个电子邮件生成器，其中包含用于向客户发送精美电子邮件的模板。

核心特点：

• 全渠道客户服务（包括电子邮件）
• 连接到您的 CRM 的电子邮件营销工具

价钱：

HubSpot 提供免费电子邮件工具以及 Marketing Hub 或 Service Hub 的入门版、专业版和企业版的高级功能。 以下是 HubSpot 服务中心的定价：

帮助侦察兵

Help Scout 是一款电子邮件管理软件工具，可帮助企业在一个共享收件箱中管理所有客户对话。 通过共享收件箱，服务团队可以协作、组织和自动响应一般请求。 Help Scout 还提供对历史客户数据的访问，使代表能够在响应查询之前获得所需的所有信息。

核心特点：

• 共享收件箱
• 协作工具
• 票务路线
• 全渠道沟通

价钱：

Help Scout 提供三种定价计划：Standard、Plus 和 Pro

禅台

Zendesk 是一款专为服务和销售团队设计的电子邮件管理工具。 它专注于建立长期的客户忠诚度，并提供支持功能以留住客户。 Zendesk 允许定制，能够创建自定义报告和数据可视化，以有效管理传入和传出的电子邮件。

核心特点：

• 无限的电子邮件地址
• 预设回复
• 共享收件箱
• 工作流程定制
• 全渠道支持

价钱：

Zendesk 提供基本计划，每位用户每月 19 美元。 它还提供团队套件、增长套件、专业套件和企业套件。

布雷沃

Brevo 以前称为 SendinBlue，是一个电子邮件营销平台，现已发展成为完整的 CRM 套件。 它提供跨多种渠道的电子邮件营销和 CRM 工具，包括电子邮件、短信和实时聊天。 借助 Brevo，企业可以创建设计精美的电子邮件、细分联系人并自动化处理电子邮件。

核心特点：

• 电子邮件设计师
• 高级细分
• 电子邮件个性化
• 无限的电子邮件联系人

价钱：

Brevo 提供四种定价计划：Free、Starter、Business 和 BrevoPlus。

蜂巢

Hiver 是一款电子邮件管理软件，可简化企业使用 G Suite 和 Gmail 的流程。 它允许用户将电子邮件转换为可操作的任务，将其分配给团队成员并无缝协作。 Hiver 将 Gmail 转变为通信和协作中心，提供团队工作负载和查询状态的可见性。

核心特点：

• 基于 Gmail 的界面
• 无限共享收件箱
• 共享草稿
• 电子邮件标签
• 笔记

价钱：

Hiver 提供三种定价计划：Lite、Pro 和 Elite。

实时代理

LiveAgent 是一款客户服务软件，提供各种电子邮件管理工具来简化响应。 其共享收件箱将电子邮件、通话、实时聊天和社交媒体消息合并并组织在一个地方。 该软件提供自动工单路由、自动化规则、过滤和实时打字视图等功能，使其成为管理多渠道消息的企业的理想选择。

核心特点：

• 无限的电子邮件地址
• 共享收件箱
• 电子邮件模板
• 电子邮件标签
• 内置客户关系管理

价钱：

LiveAgent 提供四种不同的定价计划：小型、中型、大型和企业。

萨内盒子

SaneBox 是一款电子邮件管理软件，旨在帮助个人有效管理个人或工作电子邮件。 它使用人工智能将电子邮件分类到不同的文件夹中，减少收件箱的混乱。 SaneBox 充当收件箱助手，根据用户习惯学习，根据预定义的标准组织电子邮件。

核心特点：

• AI邮件排序
• 可训练文件夹

价钱：

SaneBox 提供三种定价计划：小吃、午餐和晚餐。

2023 年您可以使用的 11 款最佳电子邮件营销软件工具

以下是 2023 年最好使用的电子邮件营销软件工具列表，可用于简化和简化您企业的电子邮件营销流程。

穆斯卡安·卡普尔StartupTalky

佐霍

Zoho 提供的软件套件包括具有一流安全性和监控功能的电子邮件托管。 其电子邮件管理功能包括共享收件箱、工作流程、协作工具以及与日历的集成。 Zoho 还提供电子邮件组和电子邮件流，以实现高效的团队协作。

Zoho 在没有投资者的情况下的可持续成功故事！

从一间小公寓里的卑微起步，到成为一家价值 10 亿美元的初创公司，Zoho 的创业之旅非常有趣且成功！ 下面就让我们一睹为快吧！

Mandagiri Praveen Kumar Reddy StartupTalky

核心特点：

• 共享收件箱
• 无限协作
• 任务管理
• 电子邮件组

价钱：

Zoho 提供三种不同的定价计划：Mail Lite、Mail Premium 和 Workplace。

克拉维约

Klaviyo 是一款专为电子商务品牌设计的电子邮件营销工具。 它有助于使用客户数据个性化消息并提供高级分段功能。 Klaviyo 使企业能够根据客户行为创建自动化工作流程，并为主动消息传递提供人工智能驱动的优化工具。

核心特点：

• 分割
• 自动化工作流程
• 分析
• 模板
• 列表

价钱：

Klaviyo 提供三种定价计划：免费、电子邮件、电子邮件和短信。

梅勒莱特

Mailerlite 是一种电子邮件营销工具，可为复杂的电子邮件任务提供直观的解决方案。 它可以帮助企业创建电子邮件营销活动、登陆页面和注册表单以扩大其电子邮件列表。 该软件提供电子邮件自动化构建器、A/B 测试、动态电子邮件内容和高级电子邮件分析。

核心特点：

• 每月无限量电子邮件
• 电子邮件支持
• 模板
• 电子邮件自动化构建器

价钱：

Mailerlite 提供四种不同的定价计划：免费、成长业务、高级和企业。 以下是每月计划的定价。

通过为您的团队和个人使用选择合适的电子邮件管理软件，您可以简化电子邮件流程并提供更好的客户服务，促进沟通并吸引更好的潜在客户。 上面列出的前 10 个选项提供了一系列特性和功能，可以满足各种规模和需求的企业。 但是，在注册合适的工具之前，重要的是要明确您的要求，考虑每个软件提供的功能，并选择最适合您的业务目标和目标的软件。

常见问题解答

什么是电子邮件管理软件？

电子邮件管理软件是一种使企业能够高效发送、回复、跟踪和组织电子邮件的工具。 它可以帮助企业管理大量传入和传出的消息，无论是内部 IT 支持团队、外部客户服务支持请求还是电子邮件营销活动。

拥有电子邮件管理软件有什么好处？

借助电子邮件管理软件，企业可以从提高的生产力、可扩展的营销、销售、服务解决方案和增强的安全性中受益。

什么是顶级电子邮件管理和组织工具？

以下是顶级电子邮件管理和组织工具：

• 枢纽点
• 帮助侦察兵
• 禅台
• 布雷沃
• 蜂巢
• 实时代理
• 萨内盒子
• 佐霍
• 克拉维约
• 梅勒莱特