顶级直接面向消费者 (DTC) 的品牌
已发表: 2019-12-14直接面向消费者的品牌正在颠覆在线和实体店的零售格局。 这些数字原生商家拥有强大的品牌形象,与他们的受众产生了良好的共鸣。 他们高度关注客户体验,改变了零售商对客户互动的思考方式。 最重要的是,他们正在控制他们的消费者数据,从而实现持续创新和改进。
直接面向消费者是目前零售业的制胜法宝,而且比以往任何时候都涌现出更多品牌。 看看为什么这种零售模式有效,以及现在一些顶级 DTC 品牌。
直接面向消费者的定义
直接面向消费者销售,通常称为 DTC 或 D2C,是指商家直接向最终用户销售产品,无需第三方零售商、批发商或任何其他中间商。 由于他们不依赖传统的分销模式,大多数 DTC 品牌只在网上销售。 这使他们能够提供更大的产品种类并直接接触更多客户。
直接面向消费者的模式如何获胜
直接面向消费者的品牌正在颠覆多个零售类别,如服装、美容、宠物食品和床垫。 在竞争激烈的领域,这些品牌正在使用数字工具基于品牌真实性和直接沟通来建立忠实的受众。 由于这些品牌不依赖与其他中间商的关系来销售他们的产品,这种零售模式可以让商家获得竞争对手的优势,甚至让一些购物者获得更好的交易。
直销模式的优势
DTC 品牌的一个主要区别是它们对价格的控制。 在不通过第三方销售的情况下,DTC 品牌可以避免在传递给消费者的过程中出现多次加价。 以其激进的价格而闻名的著名 DTC 品牌是提供床垫的 Casper 和提供 100 美元处方眼镜的 Warby Parker。
此外,DTC 品牌不会让消费者在购买前在店内等待极端降价。 百货公司积极且持续地进行销售,导致消费者在开始购买之前等待降价。 相反,DTC 品牌可以在网上保持一致的价格,消费者愿意为高质量的产品支付全价。
在不通过第三方销售的情况下,DTC 品牌对其品牌形象也有更多的控制权。 他们不依赖他人正确或有利地展示它。 品牌也不与其他品牌竞争货架空间。 通过完全控制图像、消息传递和客户互动,DTC 品牌可以与他们的受众进行一致的直接对话。 许多 DTC 品牌都有一个强大的品牌使命或目的,让观众成为更大运动的一部分。
直接面向消费者销售的另一个最大优势是拥有自己的客户数据。 商家可以收集有关客户如何在线与您的品牌互动的第一手数据。 这些数据推动了有效的战略。 您现在将知道如何响应客户并不断发展以满足他们的需求。 通过第三方销售的品牌并不总是能够收集和处理有意义的消费者数据,因为这些数据被捆绑在其他人的系统中。
直接面向消费者的销售模式的缺点
就像任何零售策略一样,直销也有一些缺点。 总体而言,建立一个有信誉的 DTC 品牌可能需要更长的时间。 商家必须投资他们的产品、采购库存并建立受众——主要是他们自己。
成功的 DTC 品牌通常拥有强大的品牌形象,但他们必须更多地依靠自己的营销努力来推动口碑和销售。 您无法从已经建立了客户群的分销渠道中获利。 您不能依靠已建立部门的第一笔大订单来证明预先购买该库存是合理的。 网站访问者不会在一夜之间发生。 品牌必须愿意在前期开展更多工作以推动以后的销售。
最后,DTC 品牌通常通过在线或通过其他数字渠道独家销售而蓬勃发展。 虽然在线购物不断增长,但并非所有产品都最好在网上销售。 有些物品最好留给消费者在购买前触摸和感受。 对于某些 DTC 品牌,这可能需要您在网上购买或投资实体店以接触客户时寻找创新方法来增强消费者的信心。
顶级直接面向消费者的品牌
公司 | 描述 | 成立年份 | 网站 |
---|---|---|---|
谨慎的帕克 | 顾客可以在家试戴的处方眼镜 | 2010 | https://www.warbyparker.com/ |
光泽度 | 护肤和化妆 | 2010 | https://www.glossier.com/ |
卡斯帕 | 床垫、枕头、床架和床上用品 | 2014 | https://casper.com/home/ |
埃弗莱恩 | 透明地了解商品的采购方式和价格 | 2010 | https://www.everlane.com/ |
倭黑猩猩 | 男士服装 | 2007年 | https://bonobos.com/ |
美元剃须俱乐部 | 男士美容和剃须需求的订阅服务 | 2011 | https://www.dollarshaveclub.com/ |
哈利的 | 男士美容及个人护理产品订阅服务 | 2013 | https://www.harrys.com/en/us |
诚实的公司 | 由女演员 Jessica Alba 创立,健康婴儿和美容产品 | 2011 | https://www.honest.com/ |
罗西的 | 100% 回收塑料水瓶和其他回收材料制成的女鞋 | 2012 | https://rothys.com/ |
健身房鲨鱼 | 运动服和运动服 | 2012 | https://www.gymshark.com/ |
胖乎乎的短裤 | 男士休闲短裤和泳装 | 2011 | https://www.chubbiesshorts.com/ |
普拉维达 | 手工手镯和配饰以及购买为全球艺术家提供全职工作 | 2010 | https://www.puravidabracelets.com/ |
布鲁克林 | 豪华床单、枕头、被子和毯子 | 2014 | https://www.brooklinen.com/ |
桦木箱 | 美容和美容产品订阅服务 | 2010 | https://www.birchbox.com/ |
树皮盒 | 狗玩具、零食和其他好东西的订阅服务 | 2011 | https://www.barkbox.com/ |
第三爱 | 胸罩、内衣、家居服和睡衣 | 2013 | https://www.thirdlove.com/ |
户外之声 | 运动服 | 2013 | https://www.outdoorvoices.com/ |
离开 | 旅游和生活方式品牌 | 2015 | https://www.awaytravel.com/ |
全鸟 | 使用羊毛、桉树纤维和甘蔗等天然材料的环保鞋履公司 | 2014 | https://www.allbirds.com/ |
讽刺 | 口腔护理产品和牙科服务 | 2014 | https://www.getquip.com/ |
租跑道 | 设计师服装和配饰的租赁服务 | 2008年 | https://www.renttherunway.com/ |
蓝联队 | 可持续的户外服装和配饰,每售出一件产品就能从水道中清除 1 磅垃圾 | 2010 | https://unitedbyblue.com/ |
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