获得下一个 100 名客户的 5 大电子商务客户获取策略
已发表: 2022-01-03获得新客户并不是一件容易的事。
这个过程很耗时，您可能需要额外的资金。 但是，如果您希望您的企业成功，您将不得不努力工作。
而且您知道，增加您的客户群会影响您的利润和品牌知名度。
但是，无论您想获得多少客户...
无论是你的第 100 个、第 10,000 个还是第 100,000 个...
获得新客户需要付出艰苦的努力。
但不要担心。 阅读此博客将帮助您获得更多！
所以首先，你要问自己...
什么是客户获取？
客户获取是为您的业务吸引目标客户的过程。
这是一种可重复和可测量的方式。
这意味着您希望以一致且系统的方式接触您的受众。
通常，它被描述为一个漏斗......
这显示了客户获取过程......显示了客户获取在不同阶段是如何发生的：
客户获取漏斗
客户获取漏斗展示了潜在客户的旅程。
此漏斗包含三个主要阶段：
意识阶段
在这个阶段，重点是在目标受众中产生意识和引导。 在这里，您的目标是广泛的受众。 但他们可能还没有明确的购买意向。
下一个漏斗阶段是...
考虑阶段
您的潜在客户现在从意识阶段进入考虑阶段。 这意味着他们采取了行动。 因此，这表明他们可能会购买。
最后一个漏斗阶段......
购买渠道
此时，潜在客户通常表示有购买意向。 他们可以注册免费试用或将商品添加到购物车。
您的在线业务有许多不同的选择来寻找和转换新客户。
如今，更容易准确地评估您的企业如何获得新客户。
此外，更容易测试和扩展新的营销策略，然后进行衡量。
接下来是衡量客户获取成本。
如何计算电子商务客户获取成本？
计算您的电子商务客户获取成本很重要。
它显示您的营销工作是否有效。
要确定您的电子商务采购成本：
将总营销成本除以新客户数量。
假设您每月花费 100 美元购买 Facebook 页面的内容，该页面带来了 10 个关注者。
因此，您的客户获取成本 (CAC) 为 10 美元：
营销支出（100 美元）÷ 新客户（10 美元）= CAC（每位客户 10 美元）
CAC 计算可以评估营销方法的盈利能力。
您可以通过将每位新客户的成本与您的平均订单价值进行比较来做到这一点。
使用此公式，您可以计算一次性利润。 但是，如果您的客户满意，他们可能会再次购买。 也就是说，您只需花费很少或没有更多费用。
请记住，回头客具有更高的生命周期价值。 这是他们随着时间的推移在您的业务上花费的累计金额。
您可以使用以下公式估算您的预期总利润。 （这是基于您的平均客户生命周期价值或 CLV）
获取客户的成本高于向当前客户销售的成本。
所以，不要在第一次销售后停止。
了解成本将有助于评估您的客户获取策略是否需要改进。
但是……在营销活动上花钱并不能保证高投资回报。
在这种情况下，更有效的客户获取策略可以派上用场。
而在制定这一战略时，您必须使用正确的渠道来获取客户。
现在，让我告诉你...
获得下一个 100 名客户的 5 大电子商务客户获取策略
1. 确定你的最佳客户
首先要做的事情...客户研究是必不可少的。 不要只挑选任何客户 - 找到你最好的客户。
他们是对您的产品表现出兴趣的人。 他们会阅读您的所有电子邮件……定期检查您的产品页面并为您提供热情洋溢的评论。
在你了解了这些客户是谁之后，你就会知道你的理想客户是谁。 一旦你了解了你的理想客户......
您决定哪些信息会引起共鸣，以及使用哪些渠道来接触他们。
这将我们带到＃2 ...
2.建立接触客户的关键渠道
营销渠道是与客户互动的一种方式。 采取这些顶级客户获取渠道：
电子邮件营销
电子邮件营销是接触市场的可靠方式。 您可以发送促销电子邮件。 以及可以引起兴趣的折扣。
此外，电子邮件营销是最有效的潜在客户开发投资之一。 因为它为电子商务企业创造了收入。
正如报价所说：
永远不要忘记社交媒体是为了达到，而电子邮件是为了收入。 - Bryan Eisenberg，网络营销的权威和先驱
所以认真对待您的电子邮件营销！
接下来...
搜索引擎优化
在这里，谷歌通常是消费者搜索产品时首先转向的地方。 因此，您必须创建包含相关关键字的内容。 它可以帮助您的电子商务品牌在 Google 搜索引擎结果页面中排名更高。
然后来了...
社交媒体
这是接触客户的另一种方式。 您可以在 Facebook、Twitter、Instagram 和 TikTok 上发布更新。 这有利于在线观众的建立。
使用这些平台不仅会为您的电子商务网站带来流量。 它还将增加您的销售额。
另一个有效的渠道是...
付费广告
您可以在 Google、Facebook 或任何其他平台上投放广告。 这些平台提供了广泛的测量工具来帮助您最大化您的预算。 此外，您还可以优化您的广告。
大多数社交渠道、市场和搜索引擎也允许您购买广告。 因此，您的决定应该基于了解您的受众......以及他们在哪里度过在线时间。
由于它是付费广告，因此它是获得下一个 100 位客户的可靠方法。
下一个频道是...
推荐计划
推荐对您的业务至关重要。 尼尔森的一项研究显示了口碑推荐的力量。
因为84%的受访者认为这种推荐方式最值得信赖。
这需要你的工作。 因此，让您的客户可以轻松地将他们的朋友推荐给您的企业。 为您的客户设置推荐计划。 每次他们有新人从您的电子商务商店购买时奖励他们。
这是另一个需要关注的频道...
内容营销
内容营销可以培养客户关系。 为什么不创建一个有趣的博客？ 这是接触目标受众的有效方式。 当你写下你的专业知识时，你就在你的行业周围建立了权威。
这样，您肯定可以建立信任并推广您的产品。 而且，这不是一种很好的娱乐方式吗？
下一个频道很重要...
影响者营销
这是一种流行的在线广告形式。 在这里，您可以获得受欢迎的 YouTube 用户和博主来支持您的产品。
因此，找到合适的产品来推销您的产品至关重要。 选择一个活跃的追随者。 以及制作符合您品牌声音的内容的能力。
影响者营销的目标是将您的产品展示给更多的受众。 作为回报，您可以从他们的追随者那里获得新客户。 这有助于您的品牌知名度。 这样您的产品就会成为他们的头等大事。
这些渠道确实可以为您带来新客户。 但问题是：哪些渠道吸引了合适的客户？ 确定哪个渠道最适合您的业务非常重要。
铺设好渠道……让我们开始下一个策略吧！
3. 建立个性化的关系
当您与潜在客户互动时，他们一开始可能会犹豫购买。 您必须等待他们的决定几天。 或数周……甚至更长！
但是不要让这个阶段白白浪费掉。 花时间和机会建立关系。
您可以像面对面一样在网上与人建立联系。 更多的是与他们保持联系并记住他们上次所说的话。 用数字化的方式来说，这意味着创造一种令人难忘的个性化体验。 并且感觉更人性化。
使用自动化来扩展您的个人营销工作。 例如，您可以向尚未购买的新订阅者发送电子邮件。 使用自动电子邮件流。
现在让我们进入第四...
4. 购物车放弃定位
如果客户将商品添加到购物车但不结账，他们就会放弃购物车。
这是电子商务中最大的挑战之一。 但是，这也是营销的最佳机会之一。
这怎么可能？
您可以发送电子邮件，提醒客户他们放弃的购物车。 或者，发送个性化注释让购物者只需单击一下即可返回购物车。 此外，您可以提供折扣券或客户评论以增加转化率。
另一件事...
弹出窗口可用于保存废弃的购物车。 让他们注册您的时事通讯，并为他们提供要使用的优惠券代码。
幸运的是，Debutify 可以帮助您解决这个问题。 它有购物车最大化器，可以帮助减少购物车放弃。
最后...
5. 举办比赛
举办赠品竞赛可帮助您找到新客户。 您可以使用它来让人们分享您的品牌。
您可以提议选择每日获胜者，以围绕您的产品建立轰动效应。 这样，客户会觉得他们有更大的获胜机会。 这种策略将允许获胜者告诉他们的网络他们赢了。 创造轰动的好方法！
这些是 5 种客户获取策略……但是等等！ 因为越来越好！ 还有一个...
奖金：传统广告
几十年前，所有营销都基于传统广告。 根据 MarketingSherpa 的说法，平面广告和电视广告仍然是最值得信赖的渠道。
（来源）
换句话说，数字营销并没有取代传统广告。 因为，传统广告仍然可以很好地吸引新的目标受众。
这就是今天的全部内容！ 实施这 5 种客户获取策略并...
获得 100、200、300 名客户更多！
总体而言，客户获取需要时间和精力。 建立从品牌认知到口碑推荐的一切都需要时间。
但是，赢得客户总是值得付出努力。 这是你的最终目标。
但为了实现这一目标，您应该拥有一个客户可以享受的功能性电子商务网站。
这在 Debutify 的帮助下是可能的！
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