2022 年企业十大社交媒体平台

老实说，社交媒体平台如此之多，以至于企业很难知道将时间和金钱花在哪里。 哎呀，甚至很难知道作为消费者选择哪个平台。

在下面的前 10 名列表中，我们重点介绍了每个社交媒体平台的人口统计数据和最佳用途，帮助您选择最适合您的业务目标和目标受众的网站。

在你开始之前

为您的企业选择合适的社交平台的第一步是了解您的目标受众是谁。 如果您建立或更新目标受众已经有一段时间了，请使用我们的买家角色工作表来建立新的目标受众。 接下来，您需要确定社交媒体的目标。 这些目标可能包括提高品牌知名度、培养客户、提供客户服务以及产生销售或潜在客户。

商业社交媒体须知

当您浏览我们下面的顶级社交平台列表时，需要注意以下几点：

• 这些并不是总体上排名前 10 位的最佳社交媒体平台。 这些是企业应该用来最好地接触目标受众的社交平台。 有许多社交媒体平台现在不会，也永远不会有利于企业，所以我们不会费心去讨论这些。
• 以下每个平台的统计数据都是全球范围内的，而不仅仅是美国。 随着技术的发展和扩展以及由此形成的国际桥梁，了解全貌（尤其是如果您在国际上销售服务或产品）非常重要。
• 以下统计数据是平台上的每月活跃用户，而不是总用户数。 我们做出这种区分是因为每个平台的用户总数无法让您了解谁在积极使用它们。 大多数平台都存在单个人创建多个帐户、虚假帐户、机器人等的问题。“每月活跃用户”告诉我们有多少用户在这些平台上积极参与。我们从搜索引擎杂志、Statista、皮尤收集了这些每月活跃用户统计数据研究中心、HubSpot 和缓冲区。

以下是 2022 年最适合企业的社交平台

排名前 10 的企业社交媒体平台是：

1. Facebook
2. YouTube
3. Instagram的
4. WhatsApp的
5. 抖音
6. 即时聊天
7. 平特雷斯特
8. 红迪网
9. 推特
10. 领英

让我们更深入地了解这 10 个社交平台。

1.脸书

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• 每月活跃用户：29 亿
• B2C公司的理想选择
• 最活跃的人群：35-44 岁
• 最活跃的国家：印度和美国
• Facebook 是所有年龄段人群中最受欢迎的社交媒体平台

作为最常用的社交媒体平台，Facebook 已被证明是大多数企业的理想空间。 拥有如此庞大的用户群，Facebook 可以成为 B2B 和 B2C 企业寻找目标受众的绝佳平台。

Facebook 让您可以扩大品牌知名度、培养追随者、增加销售额并产生潜在客户。 Facebook 强大的广告平台还为您的企业提供了通过定制和有针对性的广告直接与买家角色对话的机会。

由于 Facebook 是一个如此大的平台，因此也存在很多竞争。 这就是为什么确保您的内容独特、有价值并直接与您的目标受众交流很重要。

2.YouTube

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• 每月活跃用户：26 亿
• B2C 和 B2B 公司的理想选择
• 最活跃的人群：15-35 岁
• 最活跃的国家：美国和印度
• YouTube 是世界上访问量第二大的网站

YouTube 仍然是顶级流媒体社交媒体平台之一，也是全球顶级广告商平台之一。 它是 B2C 和 B2B 企业投放视频广告或互动广告的最佳场所之一。

YouTube 也被认为是仅次于谷歌的第二大搜索引擎。 如果您的企业可以制作视频内容，那么是时候开始分享该内容了。 制定可以创建为用户提供价值的视频内容的最佳方式。 以下是一些帮助您入门的想法：

• 您是否有客户总是询问您提供的产品的说明？ 创建解释这些说明的 YouTube 视频。
• 您是否有即将开展的活动可以使用一些视频内容来加强它们？ 创建 YouTube 视频并在其他平台上进行战略性链接。
• 您是否有用户可能会感兴趣的流程？ （例如，也许您是一家生产奶酪的工厂、一家丝网印刷公司或一家 3D 建模公司等）制作一个 YouTube 视频来展示这个过程。

这些只是企业如何使用 YouTube 的几个例子，但还有更多。 研究您所在行业内外的其他公司正在使用视频做什么，看看您是否可以为您的目标受众创建类似（或更好！）的内容。

3. Instagram

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• 每月活跃用户：20亿
• B2C公司的理想选择
• 最活跃的人群：18-34 岁
• 最活跃的国家：印度和美国
• 每天有超过 5 亿用户在 Instagram 上活跃

Instagram 最初是一个简单的图像共享平台，现已演变成视觉内容、影响者和电子商务的热门场所。 如果您是一家 B2C 公司，或者如果您的品牌具有强大的视觉效果，那么 Instagram 就是适合您的平台。

Instagram 不断增加的工具列表让企业有机会：

• 通过引人注目的照片、图形和视频吸引观众
• 使用主题标签、地理标记和有影响力的人来提高品牌知名度并增加追随者
• 直接通过平台销售产品和服务

Instagram 故事、短片、直播和商店都是企业应该在该平台上使用的有效工具。 Instagram 也是最大的广告平台之一，尽管它的大部分广告都与 Facebook 的广告活动相结合。

4.微信

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• 每月活跃用户：20亿
• B2C公司的理想选择
• 最活跃的人群：26-35 岁
• 最活跃的国家：印度和巴西
• WhatsApp 是全球第三大最受欢迎的社交网络

WhatsApp 是使用最广泛的社交消息应用程序，而 WhatsApp Business 已成为企业与客户和潜在客户联系的热门平台。

WhatsApp 最初是用来向家人和朋友发送消息的应用程序，如今已发展成为一种有效的一对一营销工具。 商家可以出于营销目的主动与用户联系，用户可以直接通过应用程序联系商家。 随着短信营销越来越受欢迎，WhatsApp 可让您以更个性化、更具成本效益的方式建立关系、培养潜在客户并与客户建立联系。

WhatsApp 还是一个很棒的客户服务工具，让您可以以个性化的方式快速与客户沟通。 其他流行的社交媒体消息传递平台包括微信、Facebook Messenger 和 Telegram。

5.抖音

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• 每月活跃用户：10亿
• B2C公司的理想选择
• 最活跃的人群：10-29 岁的女性
• 最活跃的国家：中国和美国
• 用户平均每天在平台上花费 90 分钟

短视频应用 TikTok 继续打破下载记录，截至 2022 年，它的月活跃用户已达 10 亿。 鉴于其创纪录的受欢迎程度，该应用程序将继续发展并塑造社交媒体的未来。

TikTok 通过其独特的“For You Page”提供个性化的短视频内容。 如果您是一家希望针对年轻人群的 B2C 企业，您应该在 TikTok 上营销您的品牌。 TikTok 最活跃的人群是 10-29 岁的女性。

TikTok 为企业提供的一个重要功能是能够使用主题标签在搜索中找到。 主题标签在 TikTok 上特别受欢迎，对其他用户的挑战也在蓬勃发展。 看看七个品牌目前是如何使用和主导 TikTok 的，并了解您如何做到这一点。

6. 快照

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• 月活跃用户：5.38亿
• B2C公司的理想选择
• 最活跃的人群：15-29 岁的女性
• 最活跃的国家：印度和美国
• Snapchat 用户每天在该平台上花费超过 30 分钟

如果您是一家希望接触年轻买家角色的 B2C 公司，我们强烈建议您使用 Snapchat 来实现这一目标。 这个有趣的应用专注于分享偷拍的照片和消失的视频，称为“快照”。 Snapchat 通过为移动第一代量身定制的全屏广告推动 B2C 公司取得成果。

Snapchat 特别受那些经常为年轻一代举办大型活动或举办年轻人群会参加的比赛的品牌的欢迎。

7.品特雷斯特

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• 月活跃用户：4.33亿
• B2C公司的理想选择
• 最活跃的人群：18-54 岁的女性
• 最活跃的国家：美国和巴西
• 83% 的 Pinterest 用户购买过他们看过的内容

社交媒体平台 Pinterest 是一个视觉驱动的搜索引擎，是激发灵感和提高生产力的地方。 “Pinspiration”促使 Pinners 计划梦想假期、家庭项目、服装、节日晚宴、婚礼等等。 Pinterest 用户不仅愿意接受品牌内容，而且他们发现它很有价值并进行搜索。

如果您是一家 B2C 公司，其产品或服务可以帮助用户发现并实现他们的梦想，那么您应该加入 Pinterest。

8. 红迪网

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• 月活跃用户：4.3亿
• B2B公司的理想选择
• 最活跃的人群：18-29 岁的男性
• 最活跃的国家：美国和英国
• Reddit 上有超过 130,000 个活跃社区

Reddit 通常被称为“互联网的首页”，是一个深受千禧一代男性欢迎的独特社交媒体平台。 Redditor 喜欢这个平台，因为它允许他们创建小众的、可搜索的内容，然后通过其他成员的投票获得人气。

尽管在 Reddit 上公然自我推销是不受欢迎的，但企业可以通过其他方式使用该平台。 企业可以利用 Reddit 创建与意识和考虑活动相一致的内容，帮助吸引潜在客户与他们开展业务。 企业还可以使用 Reddit 来发现目标受众中的热门话题和对话。

9.推特

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• 每月活跃用户：4.36亿
• B2B公司的理想选择
• 最活跃的人群：18-29 岁的男性
• 最活跃的国家：美国和日本
• 每天分享超过 5 亿条推文

Twitter 是许多企业使用的知名社交媒体平台。 Twitter 上的热门内容包括实时新闻、娱乐、体育和政治。 平均每个 Twitter 用户至少关注五家企业，80% 的 Twitter 用户在推文中提到了一个品牌。

企业可以通过几种不同的方式使用 Twitter：

• 客户服务。 Twitter 是消费者提供反馈并与品牌进行对话的常用场所。 企业应通过解决任何客户服务问题并参与客户反馈来利用这一优势。

• 品牌知名度和参与度。 Twitter 上的企业可以通过针对目标受众创建有价值的、可共享的内容来提高品牌知名度并建立社区。

• 观众研究。 Twitter 是热门话题和实时信息的首选平台，是查看买家角色参与的对话和内容的好地方。

10.领英

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• 月活跃用户：3.1亿
• B2B公司的理想选择
• 最活跃的人群：25-34 岁的男性
• 最活跃的国家：美国和印度
• LinkedIn 被认为是产生潜在客户的最佳社交渠道

作为社交媒体领域的顶级商业网络平台，LinkedIn 应该是希望与潜在客户建立联系的 B2B 公司或希望与业内其他公司建立联系的 B2C 公司的优先选择。 它是一个强大的平台，可以展示公司的行业专业知识并为您的业务产生合格的潜在客户。

作为一个面向职业专业人士的社交媒体平台，企业应该使用该网站来分享展示其专业知识的内容，并可供业内其他专业人士分享。 它也是宣传贵公司内部职位空缺、与员工互动以及通过付费广告接触潜在客户的好地方。

怎么办？

现在您已经查看了企业使用的前 10 大社交媒体平台，是时候选择最适合您的受众和业务目标的社交媒体平台了。 并非所有平台都对您的业务有意义，因此请记住专注于与您的客户和潜在客户会面。