2022 年扩展电子商务初创企业的 10 条技巧
已发表: 2022-05-29电子商务是当今最赚钱的商业企业之一。 在这个时代,在线购买已成为一种方式。 电子商务通过在线购物让生活变得更简单,从服装到杂货以及介于两者之间的一切。
据 Statista 称,未来几年零售电子商务销售额可能会增长 50%。 预计到 2025 年将达到 7.4 万亿美元。这意味着尽管该领域存在竞争,但电子商务初创公司仍有很大的加入空间。
因此,如果您已经加入了聚会,您可能已经意识到该行业必须提供的巨大机会。
然而,接下来呢? 如何将您的电子商务初创公司提升到一个新的水平? 你必须做些什么来保持它的蓬勃发展?
如果您不扩展您的在线业务,它可能会停滞不前并成为财务负担。 您的业务增长将步履蹒跚,甚至在客户忠诚于您的品牌之前,您就会失去客户。
因此,您需要对扩展电子商务业务的最佳策略有敏锐的洞察力。
扩大电子商务初创公司的规模可以将小型而稳定的企业转变为独特的在线品牌。 话虽如此,在您考虑扩展电子商务业务的方法之前,请确保您有一个坚实的基础。
就像你的房子一样,你的生意也需要一个强大的基础。 对于电子商务初创公司,在开始考虑业务扩展之前,请确保您拥有强大的网站、强大的客户服务和出色的产品质量。
一旦您确信您的业务基础,扩展您的电子商务的限制是无穷无尽的。
本文将探讨您可以采取的一些基本步骤来扩展您的电子商务初创公司以获得最佳结果。
实施营销策略
除非人们知道,否则企业永远不会发展。 因此,实施成功的营销策略是必要的。 虽然没有适合您的业务营销方式的标准策略,但有一些主要领域需要关注,这可能会导致成功。 这包括:
搜索引擎优化
搜索引擎优化 (SEO) 是一种优化您的网站的方法,以便它出现在所有相关的搜索引擎结果中。 您可以通过在您的内容中添加适用的关键字、创建出色的客户体验以及为您的电子商务网站建立反向链接来优化网站。
您的网站在相关搜索的搜索引擎页面上显示得越高,您的网页可能会获得更多流量,从而增加更多业务的机会。
付费营销
如果您有营销预算,请不要忘记保留一部分用于付费营销。 它可以采用按点击付费的形式来提高您的电子商务页面的 Google 排名,也可以采用 Instagram、Twitter 或 Facebook 等流行平台上的社交媒体广告。 您还可以在相关网页上制作横幅广告。
这种形式的信息是吸引新客户的好方法,并为分析您的业务进度提供基于数据的支持。
重新定位
我们主要谈论企业中的新客户。 但是,访问过您商店但尚未购买的客户也应该成为目标。 您可以通过电子邮件活动和社交媒体广告重新定位访问过您商店或未完成购物的客户。
增强您的客户服务
示例性的客户服务可以改变您的电子商务商店的游戏规则。 当客户开始对您的售后服务充满信心时,他们很可能会再次购买,因为他们更喜欢安心而不是焦虑。
现在的世界是关于即时满足的。 因此,访问您的电子商务网站的客户应该能够与代表电子商务商店的人进行互动,以便他们的查询立即得到解决。 聊天机器人是与顾客和商店访客互动的绝佳方式。
其他客户联系方式包括应始终处于活动状态的电子邮件和电话号码。 重要的是要记住,客户可以成就或破坏您的电子商务创业公司,因此他们是您成功的关键。
发布时事通讯和博客
互联网上的内容是发展电子商务业务的最有效方式之一。 然而,许多企业主并不十分重视利用内容。 他们忽略了这一策略,因为这需要时间,而且结果不是立竿见影的。
在您的网页或博客上编写和发布内容可以增强您的有机搜索引擎优化。 如果实施得当,它将被更多的在线访问者阅读,而这些访问者又可以转化为您的 eStore 的客户。
发布两三个帖子永远不会达到您的目的。 您应该定期发布有关相关主题的内容,并且它应该足够吸引访问者的兴趣。
您还可以发送每周或每两个月的时事通讯,其中包含与您的电子商务业务或产品相关的教育和信息性内容。
在社交媒体上发帖
与博客和时事通讯一样,社交媒体可以成为影响在线购物者并将他们带到您的电子商务商店的绝佳工具。
在 Instagram 和 Facebook 上展示您的业务页面、描述您的产品和服务以及谈论特别优惠可以吸引客户。 然而,仅仅谈论特价是无济于事的。 您的帖子还应该包含有关您通过电子商务初创公司销售的产品的信息。
使用全渠道营销
所有渠道营销或全渠道营销只不过是简化您的营销计划。 这种营销形式侧重于流畅的客户体验,无论您的客户是通过桌面、移动设备还是标签购物。
例如,客户正在通过桌面从您的 eStore 购物。 但他没有完成购物,因为他分心了。 几天后,他通过移动设备浏览了您的网站并完成了购物。 由于您的全渠道营销计划已经到位,客户不必重复他的购物过程。
全渠道营销或全渠道营销可停止重复活动并帮助加快客户转化。
试用 Google 购物
谷歌购物广告可以帮助您在潜在客户面前展示您的电子商务产品,因为它是一种比较搜索引擎。 这些比较是直观的,它们提供有关产品价格、您的公司名称和可用性的信息。
当客户在线购物并搜索产品时,您的相关产品会显示在客户面前,并提供所有详细信息。 只有当有人点击产品以获取更多信息时,您才需要向 Google 付费。
增加您的电子邮件联系人列表
增加在线销售的一个重要方面是通过促销电子邮件与您的客户保持联系。 如果您的电子商务企业无法在互动或结账时捕获客户的电子邮件地址,那么您就大错特错了。
电子邮件营销是通过产品促销和特别优惠来提高您的 eStore 销售额的一种直接方式。 您的电子邮件列表增长得越多,您建立的关系就越多并享受更多的销售转化。
国际销售
扩展您的电子商务初创公司的关键因素之一是在国际上扩展您的电子商店。 跨境电子商务正在扩大,借助快速的互联网服务,全球买家将可以更广泛地访问在线商店,包括您的在线商店。
但是,要在国际市场上取得成功,您可能必须调整您的产品以适应该特定国家/地区的要求,包括沟通语言。
个性化您的客户体验
“一刀切”的时代不再适用于电子商务世界。 今天的客户更喜欢定制服务。 可以看出,大多数客户更喜欢从提供个性化体验的在线商店购买。
那么,如何提供个性化服务呢? 您可以通过各种营销活动来做到这一点,例如向客户发送定制的电子邮件、展示客户在之前访问时表现出兴趣的产品,或者根据他们的心情展示产品。
确保您的电子商务商店已做好移动准备
最后但并非最不重要的一点是,您的电子商务网站应该与移动设备兼容。 在当今市场上,大多数在线购物都发生在移动设备上。 始终确保您的电子商务应用永远不会滞后。 因此,针对移动商务优化您的电子商务。
包起来
作为电子商务初创公司的创始人,您必须确保您的在线商店始终在增长。 在这个瞬息万变的时代,唯一不变的就是变化。 如果你不随时间改变你的商业策略,它就不会扩大规模并变得停滞不前。
有必要了解客户的脉搏。 尝试所有可用的先进技术,为您的客户提供出色的体验。 只有当您的客户忠诚于您时,您才能升级您的电子商务创业公司。
开展电子商务业务是一项伟大的职业发展。 在为更多客户服务的同时发展公司是有益的,但也是艰苦的工作。 最终,如果你可以扩展你的电子商务创业公司,你所有的努力都会得到回报。