成功进行医疗保健内容营销的 5 个技巧

使用内容营销的企业的转化率是不使用内容营销的企业的六倍。 因此，95% 的医疗机构使用或计划使用内容营销来接触目标消费者也就不足为奇了。

为了让您的医疗保健品牌在竞争中脱颖而出，您应该找到与患者、同行、消费者和其他医疗保健组织建立联系的方法。 有效的医疗保健内容营销人员利用有价值和相关的多媒体内容，并在在线平台上轻松共享它们。

本文解释了如何通过全面的医疗保健内容营销策略的技巧来接近您的目标受众。 准备好为您的医疗保健品牌提高知名度并增加入站线索、患者流量和消费者数量！

医疗保健内容营销中的受众类型

您必须首先了解您的目标受众才能制定成功的营销策略。 您对它们了解得越多，您的营销活动就会越有效。

在医疗保健领域，您必须考虑“企业对消费者 (B2C)”和“企业对企业 (B2B)”受众之间的差异，并根据他们的需求定制内容。

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全面医疗保健内容营销策略的 5 个技巧

现在我们知道我们可以针对不同的受众进行医疗保健内容营销。 让我们寻找实施关键策略以获得出色结果的方法！

1. 关注主题专业知识

网上有大量的医疗信息，患者和消费者可能很难区分真假！ 人们上网查询所有健康问题——从疾病和治疗到他们所在地区最好的医生或诊所。 难怪谷歌每分钟有 70,000 次与健康相关的搜索！

医疗内容不同于其他类型的在线内容，因为任何错误信息都会极大地影响消费者的健康和收入。 它通常被称为 YMYL 内容——Your Money or Your Life。

不幸的是，根据 STAT News 发布的对 4,000 多个网站的分析，十分之一的新闻和信息网站发布医疗保健错误信息或恶作剧。

为了保护消费者的健康，谷歌在 2018 年发布了一个更新，恰如其分地称为 MEDIC 更新，确保高质量、经过验证的信息在他们的搜索结果中排名靠前。 这意味着展示了 EAT 因素的创作者发布的内容：专业知识、权威性和可信度，被算法所采用，确保搜索者可以依赖所提供的信息。

例如，Healthline、WebMD 等大型医疗平台或克利夫兰诊所和梅奥诊所运营的博客以聘请医疗保健专家为其内容撰写和评论而闻名。

主题专家主导医疗保健。 他们可以通过多种方式通过在线媒体分享经验和意见。 从制作 YouTube 视频和 TikToks、在网络研讨会或播客中接受采访到撰写博客和社交媒体帖子，医生或护士提供的内容对医疗保健消费者产生了巨大影响。

您与主题专家一起创建的内容必须展示他们的知识和丰富的专业知识。 患者正在寻找答案。 如果您使用正确的信息吸引他们，您将能够看到潜在客户转化为付费患者和客户。

加分点：

医生和医疗保健提供者喜欢行话！ 在您的内容中使用他们作为关键意见领袖和主题专家时，请确保您改变您的写作风格和语气以适应您的目标受众。 例如，创建信息量大、数据丰富的内容可能会使您成为 B2B 受众中的专家，而轻量级、简单的信​​息图表对于 B2C 消费者来说很容易理解。

2.使用故事与您的观众联系

医疗保健内容可能充满复杂的行话，虽然它可能提供信息，但也会吓到您的读者。 如果不知所措，您的读者更有可能在另一个网站上搜索他们正在寻找的答案。

使用患者的故事和经验是吸引消费者注意力的好方法。 研究表明，故事比事实或数字更令人难忘 22 倍。 当我们听故事时，我们的大脑活动会增加五倍。 消费者研究表明，92% 的消费者更喜欢以故事的形式呈现广告。

例如，如果您正在为您的 medspa 博客写一篇关于肉毒杆菌毒素注射的文章，请考虑从患者的角度出发，使用以下简单步骤来有效地讲故事：

• 讨论他们的挣扎并强调这些问题如何影响他们的生活方式。 也许他们对自己的皱纹很在意，需要花几个小时来掩盖自己的老年斑。
• 介绍您的产品或服务作为解决方案，并展示其价值主张和竞争优势。 您的 medspa 是否有训练有素的专业人员可以提供专业护理服务？ 您的流程是否快到他们可以在午休时间完成？
• 以成功的患者推荐来结束您的故事，强调您的提议如何帮助他们解决痛点。 没有什么比强大的前后对比图更能展示您的服务效果了！

设身处地为观众着想。 您是愿意阅读枯燥的、教科书式的肉毒杆菌毒素注射说明，还是阅读引人入胜的故事，在其中您可以认同所描述的斗争和解决方案？

讲故事的方法也适用于 B2B 营销。 除了耐心的故事，您还可以先睹为快了解公司的文化，以通过有关团队活动或培训课程的帖子吸引未来的员工。 例如，一家提供医院信息软件的健康科技公司可以创建案例研究来展示他们的解决方案如何改善客户的运营。

当需要支付服务费用时，患者和提供者希望选择一家了解他们观点的医疗保健公司。

加分点：

确保在分享患者的故事时征得他们的同意，否则可能会违反保护患者隐私和机密的 HIPAA 法律。

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3. 与你的听众交流，而不是面对他们！

社交媒体渠道可以轻松地与您的关注者互动，同时瞄准您的 B2C 受众。 26% 的美国医院活跃在社交媒体上也就不足为奇了。 数据显示，41%的消费者根据从社交媒体获得的信息来决定选择哪些医生或医院。

考虑使用您的内容与观众互动的创造性方式。 借助 Instagram 快拍上的互动贴纸，您可以轻松地与观众进行民意调查、测验和“问我任何问题”。 这是收集消费者特定数据的好方法，可以让您深入了解他们的痛点。 此外，您还可以在内容策略中获得有关主题的大量灵感。

对于针对行业专家的 B2B 营销计划，电子邮件活动也是一种有效的内容传递方式。 您可以将调查、投票或测验添加到您的内容策略中，以保持与您的受众的双向沟通​​。 这种方法在公司和您的消费者之间建立信任，这样当他们需要您的产品或服务时，他们就会认为您的品牌是完美的解决方案！

加分点：

确保您调节通过社交媒体上的评论或直接消息传递获得的回复。 患者可能会直接向您寻求医疗建议，因此主持人应确保他们告诉您的听众在紧急情况下拨打 911 或访问他们的医疗保健提供者以获得更多帮助。 添加免责声明以阐明您提供的信息仅用于教育。 它不能替代专业的医疗建议或医生咨询。

4.展现医学人性化的一面

过去几年发生的事件彻底改变了医患沟通的方式。 随着远程医疗和数字健康的兴起，患者互动不仅仅局限于在医生办公室进行 15 分钟的咨询。

医疗保健组织意识到，与客户和患者建立联系的一种好方法是通过在线人际互动。 当人们感到与医生和护士有联系时，他们对特定医院保持忠诚的可能性是原来的两倍。 为了留住他们的病人，医疗保健提供者必须在他们最常出现的地方——社交媒体上与他们会面！

我们现在看到医生从传统、正式且通常难以接近的角色转变为更加轻松和非正式的形象。 他们准备好通过偷偷窥探他们的个人生活并真实地出现在网上来展示他们人性化的一面。

Instagram 和 Tik Tok 使许多医生在互联网上迅速成名，他们的视频或社交媒体帖子迅速传播开来，催生了医学影响者！

加分点：

您可以与医学影响者合作，在他们的频道上创建视觉或书面内容，展示您的医疗保健组织提供的产品或服务。 数据显示，61% 的人可能相信医生在线提供的信息。 您可以通过在您的医疗保健内容营销策略中聘请知名专家来利用这一点，以获得出色的结果！

5. 重用、刷新和重新利用您的内容

内容回收是一种经常未被充分利用的营销策略。 但这是确保您充分利用您创建的内容的有效方法。

每个企业都需要一个博客，医疗保健企业也不例外。 拥有博客的公司获得正投资回报 (ROI) 的可能性是其他公司的 13 倍。

撰写高质量的博客、案例研究和操作指南，或制作视频可能既费时又费力。

为确保您始终拥有源源不断的内容创意，请训练自己寻找创造性的方法，通过多个渠道重新利用和重复使用现有内容。

例如：如果您在 YouTube 上就 2 型糖尿病治疗的最新进展与主题专家进行了访谈，您可以：

• 将采访浓缩成一个涵盖相同主题的博客。
• 从采访中创建一个播客片段。
• 使用博客中的要点在社交媒体上创建轮播帖子。
• 创建易于共享的简化信息图。
• 起草并发送一封电子邮件通讯，与您的订阅者分享采访的主要内容。
• 从视频采访中提取片段并将其转换为短视频格式，例如 Instagram Reels 或 YouTube 短片。
• 从访谈中提取引语以用作思想领导力内容。

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结论

医疗保健内容营销最近越来越受欢迎，因为行业领导者意识到它有可能大规模地接触到他们的目标受众。 深入了解患者和消费者的痛点对于策划能引起听众共鸣的主题至关重要。

使用不同的内容格式发挥创意是展示医学人性化一面的好方法。 消费者对现实生活中的患者故事和推荐产生很好的共鸣，使您的品牌更容易接近。 为确保您始终对内容有想法，请毫不犹豫地以全新的视角回收旧内容。 有了这些关于医疗保健内容营销的技巧，您就可以成功了！