像专业人士一样促进假日电子商务销售的 10 个技巧
已发表: 2020-12-04电子商务平台正在迅速转变为通往世界市场的门户。 这在大型电子商务平台每天获得的访问者数量中显而易见。 假期到了,电子商务商店正在通过加强营销策略来迎接它。
每个电子商务商店所有者的目标是将其网络访问者转变为客户,这种现象称为转化率。 但这需要对过程有必要的了解。
您可以使用多种策略将网站访问者带到您的电子商务平台并将他们转化为客户。
本文旨在帮助您更多地了解一些在这个假期促进电子商务销售的有效方法。 让我们直接进入它。
- 1、及时解决技术问题
- 2. 让你的网站充满节日气氛
- 3.在假期销售开始前有客户群
- 4. 制定内容策略
- 5. 利用客户评价
- 6.展示你最畅销的产品
- 7. 创造闪购
- 8. 免费送货和退货
- 9.使用交叉销售和追加销售来促进冲动购买
- 10.专注于你的利基市场
- 总之
1、及时解决技术问题
在这个假日季节,您获得的网站访问量和购买量很有可能比您开展电子商务业务以来的任何时候都多。 这是由于电子商务平台使用量的稳步增长,假期可能会更加深刻。
因此,您网站页面上的访问者数量可能会使您的网站容易出现技术问题。 无论您使用的是 WordPress、Wix 还是定制网站,都无法避免您的网站出现错误。
Wix 网站可能会出现连接问题、SEO 故障、损坏的 URL 等错误,这可能会导致销售失败、购物车放弃率高和跳出率增加。 如果您拥有一个使用 Wix 构建的网站,并且您希望为可能发生的技术问题做好充分准备,那么您会在这里找到一些非常有用的提示。
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2. 让你的网站充满节日气氛
进入任何实体店了吗? 你能感觉到他们放置的节日装饰品吗? 您还需要装饰您的电子商务网站,并为其进行一流的改造以适应假日季节。
虽然您没有实体店可以装饰,但您必须将相同的美学应用到您的网上商店。
为您的网站提供节日的外观和感觉将帮助您的网站访问者知道您已为假日销售做好准备,并且他们将在那里获得一些假日折扣。
除了让您的电子商务网站呈现节日气氛之外,您还需要确保您的网站易于浏览并且结帐过程尽可能简单。 由于统计数据显示大多数在线电子商务购物者都是通过他们的移动设备进行的,因此请确保您的平台设计得当,以便那些通过智能手机浏览的人能够轻松导航。
以下是一些让您的电子商务网站充满假日气氛的方法:
- 在您的主页和电子商务网站的一些访问量大的部分中包含节日图片。
- 与您的网站设计师讨论如何将您网站的图形和主题更改为能够描绘当季气氛的图形和主题。
- 将字体更改为更喜庆的字体。
3.在假期销售开始前有客户群
当假期销售开始时,您将很难建立受众。 那是因为消费者通常对新平台持怀疑态度,并且不想在事先不了解新平台存在的情况下直接跳到他们那里购买。
因此,您必须在假期销售开始之前就已经拥有观众。 有很多方法可以做到这一点; 示例包括通过社交媒体、电子邮件订阅者等。
这样做的目的是通过电子邮件、社交媒体帖子等通知他们,让他们知道您何时启动假日销售。当他们收到通知时,他们中的一些人很可能会访问您的电子商务网站。
以下是本季建立充满活力的客户群的一些简单技巧;
- 使用社交媒体组寻找合适的目标受众。
- 研究竞争对手的目标。
- 对您的产品进行详细的市场分析,并确定最适合该产品的利基市场。
4. 制定内容策略
想出一个内容策略,但要避免在第 11个小时才这样做。 为什么?
这是因为内容排名需要时间。 您的网页可能需要数周、数月甚至数年才能在搜索引擎页面上排名靠前。 所以现在就计划你的内容策略。
看到品牌低估内容在促进销售方面的有效性是很常见的。 如果执行得当,该策略可以为您带来令人印象深刻的转化率,并在这个假期期间提高您的电子商务销售额。
以下是规划内容策略的一些提示:
- 在节日开始前优化您的博客。
- 制作铅磁铁或免费赠品,让您的顾客在这个假期兴奋不已。
- 围绕流行的假日销售创建内容。
5. 利用客户评价
客户的评论和推荐对于说服其他潜在客户选择您的电子商务平台很重要。 这就是为什么您会在顶级品牌的网站上看到客户的推荐和评论,他们这样做是因为它有效。
Brightlocal 的一项调查显示,88% 的消费者信任在线评论,就像信任来自受信任的人的个人推荐一样。
但是,不建议每个网站的主页上都有客户的推荐,但您可以为他们创建一个网页。 此外,在您的社交媒体帐户和邮件列表中分享这些推荐。
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6.展示你最畅销的产品
您的新电子商务网站访问者很可能会对您的畅销产品感兴趣。 这些产品销量大是有原因的,这也是新客户选择购买它们的原因。
您的畅销产品已经证明了自己的实力。 向新访客展示它们可以帮助您增加客户并提高您的电子商店销售额和转化率。
以下是一些展示畅销商品的方法:
- 将它们显示在您的着陆页、网站页脚等处。
- 确保您的访客可以轻松访问它们。
- 围绕您的畅销书创建内容。
7. 创造闪购
以前有时候,我觉得给自己买个耳机是个好主意,但几天后我决定去买。 然而,在做出这个决定的几个小时后,我看到一个折扣很高的限时抢购即将在一小时内售罄。 没有任何抵抗,我拿出我的信用卡去买东西。
那里发生的事情被称为“错过机会的恐惧”,这正是您在进行限时抢购时在观众脑海中产生的想法。 它会帮助您转换那些考虑购买您以后销售的产品的客户。
8. 免费送货和退货
大约 47% 的电子商务平台用户不想支付运费。 消费者有购物的心情,如果激励措施合适,他们会在您的电子商务网站上购物。 无论您销售的产品质量如何和引人注目,如果运费太高,您的大部分客户都会放弃购物车。
此外,采取措施确保退货流程简单明了。 由于这个假期您可能会获得高销量,因此您在分类物品时很可能会犯一些错误。 有些产品甚至可能在运送给您的客户时损坏; 因此,适当的退货政策是节后保持盈利的关键。
以下是使用免费退货和送货服务的一些提示:
- 免费送货有价格限制。
- 向观众宣传您的免费送货政策。
- 将免费送货费用添加到您的产品价格中; 这有点棘手,因为它会使您的产品更昂贵。 因此,您可能希望在您的企业和客户之间分摊这笔费用。
9.使用交叉销售和追加销售来促进冲动购买
即使对于最节俭的消费者来说,有时我们都只想买一件东西,但最后却得到了一张包含无数物品的购物车清单。 这是由于一种称为冲动购买的现象。
冲动购买基本上是指客户购买商品时,他/她从未计划或预算过。 如果您可以在这个假期期间提高客户的冲动购买率,您将显着提高电子商务销售额。
提高客户冲动购买率的一种有效方法是通过交叉销售和追加销售。
对于那些对这意味着什么一无所知的人,让我们帮助您理解它;
追加销售是指您提供消费者想要的产品的大幅改进版本。 而交叉销售意味着您向消费者提供与他们购买的产品互补的产品。
10.专注于你的利基市场
这个季节每个人都有购买的心情,这包括每个利基市场。 因此,与其采用分散的方法来尝试让您的网站吸引每个用户,不如专注于一个利基市场。 众所周知,利基营销会带来更多转化,因为您的利基市场已经发现您的平台很有用。 如果您的细分市场处于趋势中,那么您可以在这个假期获得惊人的利润——您只需要制定正确的营销策略即可。
以下是如何在这个假期瞄准您的利基市场:
- 进行市场调查以了解市场上的热门话题。
- 使用 Google AdWords 和趋势来了解趋势的利基市场。
- 密切关注您的竞争对手,并关注他们平台上本季最畅销的产品。
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总之
电商平台在节假日期间的竞争总是很激烈。 因此,您需要知道如何在假期销售您的电子商务业务并从中获利,以便您可以从市场需求中获益。
促进电子商务假日销售需要关注消费者的需求。 但更重要的是,您需要有正确的提示,让他们从多种选择中考虑您的平台。 我们希望通过我们提供的提示,您将在这个假期期间提高电子商务平台的销售额。