关于何时使用电子邮件营销的提示和技巧

电子邮件是您可以使用的最有价值的营销工具之一，但了解何时使用电子邮件营销是另一回事。

该公司关于您的新销售总监的公告是否需要通过电子邮件发送，还是最好将其作为快速社交媒体帖子与新闻稿一起发布？

在人们开始滚动查看退订链接之前，您应该发送多少次有关 40% 折扣的电子邮件？

人们喜欢从他们最喜欢的品牌那里收到电子邮件，主要原因有一个：他们可以控制这种关系，而你却不能。

不要让这吓到你——我们保证这是一件好事。

品牌可以通过在正确的时间发送电子邮件来重视与消费者的关系。 就是这样。

何时使用电子邮件营销真的很重要

了解何时使用电子邮件营销涉及退后一步并着眼于更广阔的前景。 考虑您的受众如何使用电子邮件以及欢迎哪种类型的通信。

1. 电子邮件是个人的——它不像社交媒体

大多数消费者（近 60%）更喜欢通过电子邮件而不是短信和社交媒体等其他渠道听取品牌的意见。

为什么？ 因为如果他们觉得某个品牌发送的邮件太多，或者没有发送有趣的内容，他们可以直接点击退订，让邮件停止发送。

了解何时使用电子邮件营销的一部分包括将电子邮件视为两个人之间的私人交流，而不是通过电子邮件向每个人宣传相同的促销活动。

请记住，当您发送电子邮件时，您的订阅者可能会在他们的手机上收到推送通知——因此并非每个公告或主题都需要电子邮件活动。

2. 一致性很重要，但不要霸道

当营销夏尔巴人问人们为什么取消订阅品牌电子邮件时，45% 的人说他们收到了太多的电子邮件——无论是一般的还是来自特定公司的。

始终如一地发送电子邮件很重要，这样人们才能记住注册您的列表。 但是，太多的电子邮件会导致收件箱变得杂乱，并且很快就会变得烦人。

您可以通过在订阅者单击取​​消订阅时将其定向到偏好中心来立即解决问题。 询问他们是否愿意调整电子邮件频率而不是完全取消订阅。

您还可以提示新订阅者立即调整他们的电子邮件偏好，并在每封电子邮件的底部添加一个指向偏好中心的链接。

JoAnn Fabric 温和地要求订阅者调整他们的电子邮件频率，而不是切断所有通信。

资料来源：乔安

3. 不同的受众群体需要不同的电子邮件主题

在同一项营销夏尔巴人调查中，高达 91% 的人表示他们取消订阅邮件列表是因为内容过于笼统、过于宣传或不够相关。

根据年龄、性别、行为和兴趣等人口统计数据将您的列表分成不同的部分，可以帮助您个性化您的电子邮件内容。

您可以在订阅者注册时提示他们选择他们最喜欢的主题，或者在每封电子邮件的底部添加一个偏好中心链接。 这是乔安的样子：

资料来源：乔安

4. 安排您的电子邮件在适当的时间发送

如果您使用信誉良好的电子邮件服务提供商进行电子邮件营销，您应该知道每个订阅者所在的时区。

您不会想在凌晨三点向某人发送电子邮件，对吧？ 当他们醒来时，它最终会被掩埋。

相反，请根据您的居住地安排您的电子邮件在预设时间发布。

5. 跟踪您的电子邮件表现并调整您的频率

一般来说，您希望退订率保持在 0.2% 以下。 如果它攀升至 1% 或更多，则需要仔细查看您的发送实践。

发送过多的电子邮件也可能会触发垃圾邮件过滤器，或者将您发送到 Gmail 促销标签而不是收件箱。 监控您的送达率、打开率、点击率和退订率，以确定何时以适合您的受众的频率使用电子邮件营销。

资料来源：活动监视器

何时使用电子邮件营销与您的受众建立有意义的关系

最重要的是，了解何时使用电子邮件营销涉及设定目标。

由于每封电子邮件应该只包含一个主题，并且每个订阅者都需要个性化的内容，因此让您的目标决定您何时以及如何发送电子邮件。

何时使用电子邮件营销来产生需求

如果你有一个全面的、高质量的内容营销策略，你一定会收集到大量不符合真正潜在客户资格的订阅者。

有些人可能只是喜欢您的博客文章，并希望在他们的收件箱中阅读更多您的内容。 考虑为这些订阅者创建需求生成策略。

少即是多。 每周大约一次专注于宣传您的最佳内容，并确保它与您的受众的兴趣超级相关。 您还应该考虑向这些订阅者发送免费赠品（如果可能），以帮助他们更多地了解您提供的产品或服务。

Snappy Eats 将此电子邮件发送给在发布前注册了邮件列表但从未购买过的人。

来源：Gmail

何时使用电子邮件营销来产生潜在客户

电子邮件营销对于产生潜在客户特别有益，因为您可以与您的受众进行直接沟通——无需与社交媒体算法发生冲突。

使用弹出窗口和小部件来鼓励您博客上的访问者注册您的邮件列表。 您还可以使用门控内容、网络研讨会、播客和视频来收集电子邮件地址并提供内容的下载链接。

特别注意有人在何时何地注册您的邮件列表。 是哪个博客？ 他们想下载哪本电子书？ 了解诀窍是什么将为您提供有关他们喜欢什么类型的内容以及他们处于销售渠道的哪个阶段的重要信息。

何时使用电子邮件营销来培养潜在客户

并非所有注册您的清单的人都准备好立即购买。

观察您的哪些订阅者进行了购买，哪些还没有购买，以便您了解要发送哪些电子邮件。

对于潜在客户的培养，请创建自动欢迎电子邮件和入职活动，以帮助将他们介绍给您的品牌。

我们发现欢迎电子邮件平均产生 50% 的打开率——这是巨大的。 在收到欢迎邮件后，在第一周左右错开一两天的入职活动。

何时使用电子邮件营销来吸引现有客户

近 70% 的人在购买后更喜欢通过电子邮件与品牌沟通。

当然，这包括发送交易电子邮件，例如发货确认。 您还可以在购买后一两周（取决于产品）发送电子邮件，要求您的客户填写评论或回答问题以帮助其他购物者。

但是，您也可以让您的客户在购买之间保持参与，以使他们的注意力远离竞争对手。

这是一封来自 Me Undies 的精彩电子邮件，鼓励订阅者通过在社交媒体上关注该品牌来加入他们的“社区”。 另外，它充满了社会证明的评论。

资料来源：非常好的电子邮件

何时使用电子邮件营销来提高转化率

虽然只发送促销电子邮件可能很诱人，但您的订阅者不会欣赏它。

超过 80% 的客户表示，赢得业务的关键是将他们视为一个人，而不是一个数字。 19% 的人说他们取消订阅邮件列表是因为该品牌总是试图向他们推销一些东西。

将您的电子邮件内容视为更具编辑性而非促销性。 您正在使用它与您的订阅者建立关系，而不仅仅是向他们出售东西。

提示：使用大约 70% 的编辑和 30% 的宣传比例。

何时使用电子邮件营销来提高品牌知名度

电子邮件是建立品牌知名度的非常有价值的工具，但许多公司并没有充分利用它。

为您的电子邮件活动制定一致的语气和声音，让订阅者始终听起来很熟悉。 在您的电子邮件中使用一种较亮的品牌颜色作为链接和标题。 将您的徽标合并到不同的图形和标题中。

考虑从您公司的某个特定人员（例如销售或营销主管）发送电子邮件，以便订阅者可以识别一张面孔和姓名。

以下是来自 Good Eggs 的出色品牌知名度电子邮件，可帮助订阅者了解有关其产品的更多信息。

资料来源：非常好的电子邮件

包起来

我们不会撒谎：何时使用电子邮件营销并不总是一个非黑即白的决定。 虽然没有固定的答案，但我们为您提供了一些提示，以帮助您找出最适合您品牌的方法：

• 设定你的目标

• 将电子邮件视为私人通信

• 运行大量测试并跟踪您的指标，以确定不同细分市场的良好发送频率

您可能想知道何时是向人们发送您最好的内容的合适时间。 我们为您准备了指南——阅读它以了解有关细分如何提供帮助的更多信息。