集成 Magento 和 NetSuite 的 3 种方法

（这篇文章最后一次更新是在 2017 年 10 月 11 日。为了准确性和完整性，我们已经对其进行了更新。）

单独运营 Magento 和 NetSuite 的卖家并没有从他们的平台中获得最大的价值。 相反，卖家大部分时间都在手动移动这些平台之间的在线订单和履行等关键数据，这很容易导致数据错误。 然后，团队对其数据的准确性没有信心，并花费太多时间为客户修复自己的错误。

为了克服这些挑战，卖家需要将他们的 Magento 网店与他们的 NetSuite ERP 集成。 集成使您的业务流程自动化，因此您可以重新发展业务并停止浪费时间监管您的数据。

为什么要集成 Magento 和 NetSuite

集成这些重要的零售系统可为您的客户和企业带来可观的回报。 当您提高流程的效率时，结果就是更好的客户体验。

那么，什么是集成呢？ 系统集成映射您的系统（如 Magento 和 NetSuite）之间的数据流，以自动化它们之间的数据移动。 卖家可以自动化流程，例如您的 ERP 中的在线订单履行、在线库存盘点更新、定价更新、财务报告等等。 通过自动化，卖家不再需要依赖系统之间的手动数据输入，从而减少了数据处理时间和代价高昂的错误，例如错误地输入送货地址。

简而言之，您的电子商务和 ERP 平台之间的集成使您的运营更加高效。 它还使卖家能够执行更高级的功能，例如智能库存采购和发货。 然后，您可以提供更具竞争力的运输时间。 客户会相信您每次下订单时都能准时准确地交货。

当您的后端流程顺利运行时，您就有更多的时间和精力专注于您的首要任务——您的客户。

集成允许您实时同步库存水平，更快地处理订单，并在您的 Magento 商店中提供一致的产品信息。 这在许多方面转化为更好的客户体验。 卖家可以显示准确的库存水平以避免在线超卖，满足他们承诺的交货日期，始终运送正确的产品等等。 所有这些努力对于赢得客户的信任非常重要，因此他们有信心一次又一次地向您购买。

如何选择 Magento 与 NetSuite 的集成方法

Magento 和 NetSuite 之间的系统集成是一项具有挑战性的工作，特别是如果您是具有更复杂操作和大量数据的 B2B 卖家。 虽然集成允许您继续使用您最好的平台，但很难在两个系统之间实现数据流的自动化，而这两个系统并不是为了相互“对话”而构建的。 例如，Magento 构建和使用产品数据的方式与 NetSuite 将其用作 ERP 的方式根本不同。

但是，集成的目的是根据您的业务需求建立一个克服系统之间差异的连接。

虽然集成项目的成本和长度似乎难以承受，但不要让对集成的恐惧阻止您改善业务！ 这只是了解您的业务并选择最能满足您的要求的集成方法的问题。

在为您的软件选择集成方法时考虑以下事项（以及查看特定的解决方案功能）：

• 定制：您的业务流程有多复杂？ 您是否有需要定制解决方案的专有（对您而言是唯一的）要求？
• 数据量：您的业务增长预测是多少？ 您是否需要一个能够随着您不断增长的订单、客户、产品等数量而扩展的解决方案？
• 客户：您销售 B2C、B2B、B2G（企业对政府）还是三者兼而有之？
• 供应商集成：您是否与需要订单拆分和复杂订单履行工作流程的供应商网络合作？
• 技术资源：您是否有内部或外部技术资源来帮助项目，例如 IT 人员或 NetSuite 实施者？ 你是一个人吗？
• 预算：相对于您的投资回报，您能负担得起多少？

没有两个业务是相同的。 花时间预先确定您的所有需求。 现在花时间购买正确的解决方案总是比以后修复错误的解决方案更容易。

如何集成 Magento 和 NetSuite

集成 Magento 和 NetSuite 有三个选项。 我们将在下面深入探讨这三个方面。

点对点集成

一些供应商（如 Magento Extension Marketplace 中的一些供应商）提供点对点集成。 对于这种类型的解决方案，Magento 和 NetSuite 相互“指向”以同步库存计数、订单、客户和项目等数据。

您的系统中间没有操作平台。 因此，您必须选择在哪个系统中“主控”或管理您的数据。数据在系统之间“按原样”发送。 您将获得真正的“开箱即用”解决方案，它将功能限制在基本功能，例如仅在您的系统之间来回发送订单。 请注意，这些解决方案通常是批量同步数据，这意味着每小时甚至一天一次或两次。

点对点集成通常更实惠，更适合没有显着增长计划的小型零售商。 如果您只想每月预算大约 100 美元左右，以便在 NetSuite 和 Magento 之间进行更简单的集成，那么这可能适合您。

另一方面，这种解决方案对于成长中的零售商来说有很大的劣势。 随着业务的发展，在添加销售渠道或其他管理系统时，点对点集成并不灵活。 每个系统都会为您的集成添加多个新连接，因为点对点集成仅允许每个系统之间存在 1:1 的关系。

例如，集成三个系统只需要三个连接。 但是，添加第四个系统会使您多达 12 个连接！ 一个大问题是，如果其中一个连接失败，整个系统可能会失败。

在这种类型的集成设置中，增长意味着完全重建您的运营。 这很混乱，你最终会花费更多的资源。

自定义 Magento 到 NetSuite 集成

一些卖家走的是建立自己的定制集成的路线。 它们与 Magento 和 NetSuite 都可用的应用程序编程接口 (API) 一起编写自定义代码，将您的系统直接连接在一起。 自定义集成项目通常在内部或由第三方供应商（如您的电子商务机构或 ERP 顾问）完成。

依赖于自定义代码编写的集成需要对 Magento 和 NetSuite 的深入了解，才能了解每个系统如何接受和发送数据，然后协调这些差异。 这不是你希望有人在工作中学习的东西

在某些情况下，组织需要自定义集成项目。 例如，一些企业需要对 NetSuite 或 Magento 进行自定义或专有更改，以帮助处理复杂的 SKU 管理或订单履行逻辑等问题。 有时，克服这个问题的唯一选择是编写自定义解决方案。

但是，包括 B2B 在内的大多数卖家并没有真正独特的要求来证明定制集成的成本或维护是合理的。 许多人发现从长远来看，另一种方法更容易且更具成本效益。

基于SaaS的集成平台

集成 Magento 和 NetSuite 的第三种方式是使用基于 SaaS（软件即服务）的集成平台。 在这种情况下，基于云的集成平台有助于 Magento 和 NetSuite 之间的数据移动。

理想情况下，该平台为 Magento 和 NetSuite 以及您以后可能想要集成的任何其他平台使用预构建的连接器。 预构建的集成利用开箱即用的功能来加快实施速度。 但是，与点对点不同，这些连接器通常是可配置的，这意味着它们可以定制或更改以适应您的业务需求。 卖家可以为他们的数据如何在系统之间移动定义业务规则，这让商家可以更好地控制他们的数据流。

例如，商家可以定义如何根据成本或仓库位置为订单上的每个行项目使用不同的履行地点来履行单个订单的规则。 当您处理订单时，此类流程会自动发生。

由于功能更丰富，这些解决方案比点对点解决方案更昂贵，但远低于定制集成项目。 卖家可以期望为访问该软件支付每月订阅费，以及为满足您的需求而配置连接器的实施费用。 每月订阅还包括随时间推移对您的集成和连接器的维护。

我们推荐什么集成方法

Magento 与 NetSuite 的集成是 nChannel 的生计。 这就是为什么我们如此了解和关心公司选择正确的集成方法的原因。 Magento 和 NetSuite 是两个昂贵​​的平台，您应该从这两个系统中获得最大的价值。

话虽如此，我们认识到每个企业都是不同的，都有自己的需求。 选择最佳解决方案取决于您的预算、运营复杂性和增长计划。

在 nChannel，我们为 Magento 和 NetSuite 提供基于 SaaS 的集成，我们发现它最适合大多数 B2C 和 B2B 商家。 如果您正在寻找开箱即用的功能，但需要自定义功能，请查看下面的解决方案。