社会证明的内容、原因和方式
已发表: 2022-01-31我需要一个新的牛奶起泡器来泡我的早晨咖啡，所以我去我最喜欢的电子商务商店买了一个。
然后，我将选择范围缩小到两个。 他们看起来像这样：
你能猜出我选择了哪一个吗？
当然是评论多的那个！
是的，它的评分较低。 但它比另一个拥有更多来自满意客户的推荐和评论。
这就是社会证明说服我购买的方式。
社交证明是一种强大的工具，您可以利用它来制定营销策略。 通过社会证明，您可以提高品牌知名度。 此外，它还将帮助您与客户群建立信任。
建立信任可以提高您的转化率。
让我们探索一下什么是社会证明。 我们将讨论它的工作原理，以及如何最好地将它用于您的电子商务业务。
首先开...
什么是社会证明？
该术语来自心理学家罗伯特·恰尔蒂尼 (Robert Cialdini) 于 1984 年出版的《影响》一书。 简而言之，这是一种心理现象，人们在特定情况下跟随他人的行为。 他们希望其他人表现出“正确的行为”。
例如，想象自己第一次去参加派对。 您可以做的第一件事是观察周围的环境。 你可以从其他人那里得到提示，什么该做，什么不该做。
在电子商务世界中，社交证明是您在线营销的重要因素。 这是在客户之间建立信任和忠诚度的好方法。
你看，满意的客户可能会对你的产品或服务说客气话。 然后，这可以鼓励人们查看您的页面。 更重要的是，他们会立即向您购买！
现在您对社交证明有了更多的了解......您可以为您的电子商务商店使用哪些不同类型的社交证明？
有哪些不同类型的社会证明？
您可能熟悉某种形式的社会证明。 一个很好的例子是您的产品页面上的评论。 或者朋友的推荐。 以下是您可以使用的社交证明类型：
1. 评论
这来自您现有的客户。 你也可以说它们是社会证明的经典例子。 例如，看看 Debutify 的超级满意客户怎么说。 ?
您可以在营销中利用的下一个社会证明是……
2.专家
这种形式的社会证明来自行业专家。 他们可以保证您的产品或服务的质量。
不要吹嘘太多......但Debutify也有！
这是卡米尔·萨塔尔。 他是电子商务之王。 也是最年轻的福布斯商业委员会成员。
在线商店也使用下一个社会证明......
3. 群众的智慧
当一大群人推荐您的业务时，这种社交证明就起作用了。 人们认为，因为大量客户喜欢企业……所以他们值得一看。
例如，您正在一个新社区中闲逛。 走在路上，您会看到一家可爱的面包店外排起了长队。 因为它，你决定尝试一下。
这是这种社会证明的完美例子。
您还可以通过以下方式影响您的潜在客户...
4. 朋友推荐
朋友对产品或服务的认可会影响您对它的决定。 例如，查看您朋友的社交媒体，了解他们关注的电子商务品牌。
当今围绕社交媒体的流行社交证明是...
5. 名人
这类似于专家社会证明。 但这一次，名人认可您的产品或服务。 影响者营销是这种社会证明的一个很好的例子。
最后，您的企业也可以炫耀...
6. 认证
这种社会证明是当权威人物给你他们的认可印章时。
当您的目标受众看到您名字旁边的经过验证的蓝色复选标记时……这会极大地影响他们对您业务的看法！
那么，仍然不相信社会证明的重要性吗？
继续阅读，我会告诉你...
为什么社交证明对您的电子商务业务很重要？
让我向您展示社会认同的强大力量及其影响力。 以下是您需要知道的数字：
- 十分之九的客户在购买前会查看在线评论。
- 在品牌信息方面，93% 的客户信任他们的朋友和家人。
- 为了发现新品牌，40% 的客户会征求朋友的推荐。
- 81% 的客户表示，没有客户评论会降低他们对品牌的信任。
- 2020 年，72% 的美国消费者为企业撰写了评论。
这些数字是不是很有说服力？
让我们来看看如何成功利用社会证明的不同方式。
如何成功利用社会证明？
1. 在您的社交媒体平台上邀请专家
当你使用这个社会证明时，你可以利用专家的影响力。 毕竟，专家在他们的追随者中有着积极的形象……这包括他们所做的任何事情。
因此，您可以在您的社交媒体渠道上发布他们的见解。 例如，他们可以在 Instagram Stories 上回答问题。 你可以去现场采访他们关于你的行业。
您认识她的目标受众可以通过这种方式发现您的页面。 您的客人也将从接触您的客户群中受益。 双赢对吧？
例如，Debutify 在 Instagram 上分享播客采访片段。
另一种使用社会证明的方法是……
2. 致谢提及
谁不喜欢媒体的提及？ 或者你所在行业的其他大影响者，就此而言。
不要犹豫，感谢他们展示您的业务。 在您的社交媒体帐户上分享提及。 并在字幕中显示您的荣幸。 它还可以帮助你避免听起来太骄傲。
以 Lyft 为例。 他们的新产品被列入《时代》最佳发明名单。
继续通过社交媒体与您的客户分享社交证明，并...
3.突出你的里程碑
让您的社区参与庆祝里程碑。 您不仅认识您的观众......您还展示了您的业务因他们而增长了多少。
您的企业有很多可以在社交媒体上发布的里程碑。 一些例子是当你：
- 达到一定数量的追随者
- 接触一定数量的客户
- 周年纪念日
我喜欢 Yolo Cosmetics 庆祝里程碑的方式。 这不会引起观众的注意吗？
继续前进并促进您的数字营销。 当您...时显示社会证明
4.利用用户生成的内容
用户生成的内容是社会证明的最佳例子，这已不是什么秘密。
那是因为它也非常有效。 作为社交证明的 UGC 效果最好，因为它也包含客户的页面。 这是一种有说服力的影响。 这就是说服力。
事实上，与标准品牌帖子相比，公司的参与率提高了 28%。
例如，富士胶片的 Instagram 页面上充斥着 UGC。
继续建立您的数字营销和社交媒体工作，并...
5.使用品牌标签
没有什么比来自满意客户的推荐更能说明社会认同了。
创建一个简单的品牌标签并从您的客户中建立一个社区。 确保从其他在线商店中脱颖而出是独一无二的。 将其包含在您的 Instagram 页面上。 你也可以在你的 Twitter 页面上展示它。 或任何社交媒体平台，就此而言。
你还记得奥利奥试图创造更多社会认同的尝试吗？ 他们鼓励他们的顾客购买饼干......并提出他们自己的创意！
他们的标签#MyOreoCreation 无疑增加了他们在社交媒体上的分享数量。
以下是他们客户推荐的一些示例。
您还可以在业务的其他方面使用社会证明。 考虑到您的营销，并...
6. 在您的广告中加入社交证明
在您的付费广告中加入社交证明示例。 事实证明，UGC 等社会证明是吸引您的业务关注的赢家。 它产生了 5 倍的点击次数！
您还可以在广告中突出显示不同的社交证明。 在您的社交媒体页面上研究不同的见解，看看哪种效果最好。
为了给你一个更好的主意，让我举几个例子。
首先，您可以突出推荐您的业务的专家。 您还可以提及您有多少客户。 做社会证明的另一种方法是通过名人推荐。
Ed Sheeran 的 Heinz 广告确实将社会认同提升到了一个新的水平。 他们将 Ed Sheeran 的广告创意用于自己的营销。
从他们的营销策略中获取一页并利用您的社交证明！
当您...时，潜在客户也可以发现您的网站
7. 炫耀证书和奖项
诸如客户推荐之类的社会证明可以为您的业务创造价值。 证书之类的凭证会增加对您业务的信任。
让您的荣誉代表您的业务。 它在为您的目标网页获得批准印章方面发挥着关键作用。
Nature Made 建立了他们的整个营销理念，即他们是#1 药剂师推荐的维生素。
这不是他们行业的最终验证吗？
接下来，利用影响者营销和...
8. 调查微影响者
想在营销中使用社会证明并具有成本效益吗？
试试微影响者。 这些是拥有 10k-100k 追随者的影响者。 这意味着他们在特定领域具有扎实的社会影响力。
您可以通过赞助他们来利用他们的社会影响力。 他们可以在他们的页面上宣传您的品牌，以换取产品或优惠券代码。
像 Glossier 这样的公司会从微影响者那里获得推荐。 然后，他们都可以将其发布在自己的页面上。
如果您想详细了解微影响者如何帮助您进行营销，请查看 Debutify 与 Liam McEwan 一起解释的影响者营销。
您还可以在您的网站上使用社交证明。 继续...
9. 显示查看产品的客户数量
你知道你也可以通过社会证明来创造一种紧迫感吗？ 让我解释。
假设客户正在检查他们的在线购买。 然后，他们会看到查看同一产品的人数。 这表明其他客户也有兴趣。
这种类型的社会证明会激励一个人立即采取行动。 它还可以提供出色的客户体验，因为它可以减少挫败感。
您可以在您的网站上轻松激活此功能。 只需转到您的 Debutify Add-Ons 选项卡并确保它已打开。 这是你如何做到的：
最后但并非最不重要的一点是，使用社会证明和...
10.根据别人的购买推荐产品
您还可以在客户正在查看的产品页面上显示其他客户购买的产品。 它向一个人展示了他们正在考虑的产品的社会证明。 这就是社交证明也可以增加转化率的方式。
亚马逊以这种技术而闻名。 事实上，他们 35% 的销售额来自他们的推荐算法。
（来源）
你去吧！ 您现在有了社会证明的内容、原因和方式的答案。
你准备好了吗？ 这取决于你...
开始在您的营销策略中采用社会证明！
您知道消费者在处理信息时会采取心理捷径吗？ 它被称为启发式。 消费者这样做是为了不被信息和选择淹没。
因此，像您这样的公司需要创造一种更友好的营销方式。 这就是社会证明可以帮助你的地方。
并且不要让来自您的社交证明的所有线索都浪费掉。
当您的在线商店超级慢时，这一切都可能付诸东流……而且不容易看！
Debutify 来救援了！
因为它不仅仅是 Shopify 的主题。 它也是您可以要求的最佳利润优化合作伙伴。
Debutify 有 50 多个附加组件。 将这些放在您的武器库中，它可以提高您的转化率、增加 AOV 和利润。
在接下来的几个月里，你最好小心，因为 Debutify 正在酝酿一些东西，以帮助你的业务发展并通过社会证明扩大规模。
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