电子邮件主题行的终极指南(以及最佳实践)

已发表: 2022-06-29

在一个越来越重要的世界中,作为电子邮件营销人员,将我们最好的一面展现出来,保持专注于创建出色而有效的电子邮件主题行应该始终是首要考虑因素。

主题行应该是电子邮件中经过深思熟虑和精心制作的句子或短语,因为它是您的订阅者看到的第一件事。

有时很难说出成功主题行的参数是什么。 归根结底,一旦您的活动开始进行,您将需要找到对您的品牌和受众特别有效的方法。

以下是为您的电子邮件活动编写有效主题行的最佳方法的深入探讨。

3 个电子邮件主题行最佳实践

在互联网上搜索,您会发现数十种(甚至数百种)不同的意见,这些意见是关于什么是令人无法抗拒的电子邮件主题行。

冲突的观点归结为这样一个事实,即电子邮件营销是一个在数字世界中蓬勃发展的行业,没有什么是一成不变的:不是消费者行为,不是电子邮件平台,也不是在线销售解决方案。

您目前是否遵循以下三种做法? 我们之所以选择它们,正是因为它们可能看起来自相矛盾——即使它们有效。

使用动作、命令和/或情感用语。

这是关键:使用一两个,但不是全部。

这三者的总体想法是唤起强烈的、有希望的反射性反应。 但是,如果您试图在一个想法中使用所有这些,则信息可能会变得混乱。 您不能将号召性用语类型的主题行与旨在激怒人们的主题行完全混合。

更好:你会放下手机来挽救孩子的生命吗?

更糟糕的是:停止看手机并挽救孩子的生命

用承诺打开。

您应该在主题行中向您的读者承诺一些事情,但不能在电子邮件正文中贯彻并交付他们期望的内容。

了解您的电子邮件主题行最佳实践的一部分是识别未说的内容。 不正确地执行此操作可能会导致短期内更好的开放率,但越来越多的人取消订阅。

更好:在你睡觉的时候减肥

更糟糕的是:到本月底减掉 40 磅

提出封闭式和开放式的问题。

电子邮件主题行最佳实践通常会指出问题应该是开放式的,但这并未考虑文本所说的内容。

如果您将封闭式问题与读者迫切需要的内容配对,他们更有可能点击进入您的完整电子邮件。

更好的开放式:这里有 30% 的折扣。 你的下一个订单是什么?

更好的封闭式:下一个订单想要 30% 的折扣?

更糟糕的是:您如何在下一个订单中获得折扣?

12 个久经考验的电子邮件主题行最佳实践

有一些最佳实践不会改变——或者即使改变了,也只是一点点改变。

一些建议通常适用于在线写作。 大多数(如果不是全部)都要求您以对听众的敏锐知识为指导。 这不是要跟上趋势,而是要了解什么会引起您的订阅者的共鸣。

以下是 12 种电子邮件主题行最佳做法,我们认为它们将有助于使您的最佳工作变得更好。

写一些简短的东西——但不要太短。

对于有多少单词是“恰到好处”的长度有不同的看法,你可能会觉得自己像金发姑娘。 如果我们告诉你你正在做某事怎么办?

没有普遍确定的正确字数——只有最佳估计——所以理想的字数确实是你直截了当所需要的。 保持有趣并接受大多数人的注意力都很短的事实。

更好:享受免费的情侣水疗套餐

更糟糕的是:情侣水疗套餐

从更重要的信息开始。

你所引导的是读者倾向于记住的东西。 由于智能手机屏幕显示,此建议也已发展成为更现代的电子邮件主题行最佳实践之一。

你所引导的是读者倾向于记住的东西。由于智能手机屏幕显示,此建议也已发展成为更现代的电子邮件主题行最佳实践之一。

资料来源:活动监视器

如果您的订阅者碰巧在手机上查看他们的电子邮件,那么即使是中等长度的主题行也可能会被截断。 这就是为什么无论如何都要预先加载需要沟通的部分。

更好:夏季特卖:太阳裙可享受 25% 的折扣

更糟糕的是:在我们的夏季特卖中以 25% 的折扣购买这些漂亮的太阳裙

专注于一个好处或一个痛点。

与使用情感词类似,关注有益或痛苦的内容可以引起强烈反应并鼓励更多点击。

更好的基于利益:通过更好的主题行提高电子邮件打开率的 5 种方法

更好的基于痛点:5 个主题行错误(以及它们如何影响电子邮件打开率)

更糟糕的是:电子邮件主题行和打开率

在主题行中添加一个数字。

你知道为什么listicles很受欢迎吗? 这是因为在标题和标题中使用数字可以为博客文章带来两倍以上的流量,特别是如果它们放在开头。

你知道为什么listicles很受欢迎吗?这是因为在标题和标题中使用数字可以为博客文章带来两倍以上的流量,特别是如果它们放在开头。

资料来源:活动监视器

数字对主题行有类似的影响。 它们不仅能吸引读者的注意力,还能传达可信度、增强承诺或提供具体信息。

更好:将订阅者转化为客户的 11 种方法

更糟糕的是:关于您的电子邮件订阅者和客户

适当时,至少使用一个表情符号。

表情符号的使用是电子邮件营销发明几十年后形成的另一种电子邮件主题行最佳实践。

仅当您的品牌标识足够灵活以适应它时,才使用表情符号。 即使是这种情况,也不要过分在每个主题行中使用多个表情符号。

确保您的观众也将按照您的意愿收到表情符号。 例如:如果您在宣传美国重金属音乐会的电子邮件主题行中使用“号角标志”表情符号,它可能有助于转化。 但在巴西、意大利和其他几个国家,相同的表情符号暗示着出轨的浪漫伴侣。 哎呀!

更好:享受您的第一件比基尼 25% 的折扣,并在今天赶上潮流

更糟糕的是:️你不只是 ️我们的新夏季优惠 25% 吗? ️

营造紧迫感。

突出显示有限的库存、销售和折扣截止日期或独家优惠。

关键是让您的电子邮件订阅者觉得他们需要做出回应并采取行动,否则就有被排除在外的风险。

更好:烧烤节:还剩10张免费门票!

更糟糕的是:我们正在赠送烧烤节的门票

让人们好奇地点击。

好奇心可以通过多种方式激发。 上面的一些电子邮件主题行最佳实践实际上已经这样做了。 当您对问题使用 open 或关注利益或痛点时,您指望读者的好奇心让他们打开您的电子邮件。 “操作方法”主题行也可能属于此范围。

好奇心可以通过多种方式激发。上面的一些电子邮件主题行最佳实践实际上已经这样做了。

资料来源:非常好的电子邮件

小心为了好奇而牺牲简洁性。 您可以尝试 A/B 测试,以确定您的受众对神秘或直接方法的反应是否更好。

更好:没人回复你的推文的真正原因

更糟糕的是:确定你的 Twitter 参与度问题

变得有趣或有趣——或两者兼而有之。

一个笑话或一些刻薄的文字游戏可能会违反规则并受到您的订阅者的欢迎 - 或者它可能会适得其反。 有趣的主题行比电子邮件营销人员意识到的更难写,更难执行。

有趣的主题行比电子邮件营销人员意识到的更难写,更难执行。

资料来源:非常好的电子邮件

说实话,我们并不完全确定下面更好/更差示例的质量。 我们是否提到过这种最佳实践需要一种相关的幽默感?

更好:此电子邮件中没有优惠

更糟糕的是:Orange,你很高兴你在 Apple 上读到这个?

尝试头韵、谐音或押韵。

这些文学手段在歌曲创作和创意文学以及电子邮件主题行中很受欢迎,因为它们打破了单调并添加了令人难忘的元素。

这些文学手段在歌曲创作和创意文学以及电子邮件主题行中很受欢迎,因为它们打破了单调并添加了令人难忘的元素。

资料来源:活动监视器

只是不要过火! 请记住,您正在编写电子邮件主题行,而不是击败诗歌。

更好:2019 年秋季时尚的 5 大禁忌

更糟糕的是:5个秋季女性时尚失礼

不要太激动。

所有大写和标点符号都可以适度。 当你做得过火时,你不会像传递焦虑那样传递兴奋。

更好:今天购买 100 美元及以上即可享受免费送货服务!

更糟糕的是:您的购物车中价值 100 美元??? 享受我们的免费送货服务!!!

建立个人联系。

个性化电子邮件主题行会带来更好的打开率。 在基本层面上也很容易做到:只需在文本中包含订阅者的姓名。

个性化电子邮件主题行会带来更好的打开率。在基本层面上也很容易做到:只需在文本中包含订阅者的姓名即可。

资料来源:非常好的电子邮件

技术的进步也有助于融入更多来自地理位置或购买行为的个人风格。

更好:“感谢您参加我们的劳动节促销活动,玛丽亚!”

更糟糕的是:“这是劳动节促销购买的在线收据”

尽可能避免垃圾邮件。

电子邮件垃圾邮件过滤器不断发展。 您可以做的最好的事情是尽可能避免触发词和短语,因为您为电子邮件营销活动制作相关的主题行。

如果您不确定您的某个主题行是否足够独特,可以在垃圾邮件过滤器中幸免于难,A/B 测试也会在这里有所帮助。

更好:现在预订可享受周末假期住宿 50% 的折扣

更糟糕的是:在有限的时间内周末度假的超值优惠可享受 50% 的折扣

包起来

遵循电子邮件主题行最佳实践可以让数字营销人员更容易给他们的电子邮件订阅者留下良好的印象。

关于电子邮件主题行最佳实践有许多不同的意见,因为最佳实践会随着时间的推移而发展。 这些调整是由于在线消费者行为的变化以及技术方面的考虑。

大多数经受住时间考验的电子邮件主题行最佳实践都植根于了解您的受众,而不是追逐趋势或捷径以获得更高的打开率和转化率。

在此博客中,我们汇总了 15 个电子邮件主题行最佳实践,以帮助您使您的电子邮件活动更好、更有效。

需要关于如何撰写出色主题行的更具体建议? 查看来自 Emma 的更多参与提示和技巧。