在电子邮件主题行中使用表情符号的真相

有表情吗？ 也许你应该。 表情符号很快成为电子邮件活动的流行补充，正如您从进入您自己的收件箱的消息中猜到的那样。 如果您从未尝试过在主题行中使用表情符号，我们有一些提示可以帮助您入门。 如果您过去使用它们但没有取得多大成功，请查看我们的建议并更好地增加下一次电子邮件活动的回报。

在电子邮件主题行中使用表情符号的 5 个好处

根据电子邮件营销日报的 Jess Nelson 的说法，表情符号的使用每年增加 775%。 如果有那么多营销人员加入表情符号的潮流，那它一定是一个有效的工具——对吧？ 可能是。 Experian 的一份报告发现，在电子邮件主题行中使用表情符号的品牌中有 56% 的打开率更高。 所以赔率对你有利。

1. 发表引人注目的声明

让您的主题行从人群中脱颖而出可能具有挑战性。 一种选择是添加一两个引人注目的表情符号。 考虑一下来自 Campaign Monitor 的这些主题行如何使用一两个表情符号来引起人们对其信息的注意：

• 幸运牌：你起来了？ 是时候购物了！

• 旅程：下次购买立减 10 美元！

• Hungry Howie's：+= 周日晚会

2. 用更少的空间说更多

大多数移动设备在主题行中仅显示 30 到 40 个字符，这为电子邮件营销人员提供了宝贵的零售空间。 添加表情符号时，您可以在只占用一个字符的情况下传达心情或信息。 这使您可以用更少的空间说更多的话，这可以提高您的打开率。

3.建立情感联系

成功的营销是与您的客户互动并产生导致行动的情绪反应。 有什么比表情符号更能传达情感的方式呢？ 无论您选择一颗心来表达爱意，还是选择举手来表达兴奋和庆祝，这些简单的符号都是一种有效的沟通工具。

来源：活动监视器

这封来自 Living Spaces 的电子邮件旨在激发您的家庭聚会的温暖。 对于带有表情符号的主题行，这将是一个不错的选择，该表情符号会产生类似的响应，让您的观众为您的内容做好准备。

4. 可能会提高阅读率

除了提高您的打开率之外，研究发现它们的使用还可以提高您的阅读率。 Business Insider 在 2017 年报道称，带有表情符号的主题行确实提高了阅读率。 该研究仅限于季节性和节日信息，一些表情符号的表现优于其他表情符号。 这可能是测试假日电子邮件以确定哪些表情符号最有效的好工具。

5. 使您的电子邮件更适合移动设备

由于表情符号有效地缩短了您的主题行，因此可以使您的电子邮件更适合移动设备使用。 由于 41.9% 的电子邮件是在移动设备上打开的，因此优化电子邮件可以提高打开率。

使用表情符号的潜在缺点

尽管主题行中的表情符号提供了许多好处，但它们也有一些缺点。 一些缺点可能包括：

• 并非所有浏览器都支持表情符号：您的表情符号在您的设备上可能看起来很棒，但是当您点击发送时，它可能会以不同的格式消失。 在将它们发送到您的整个订阅者列表之前，请务必使用表情符号测试主题行。

• 你可以过度使用表情符号策略：尽管我们很想引用“贱女孩”，但表情符号的限制确实存在。 当表情符号开始成倍增加时，它们可能会减损您的信息，而不是增加信息。 一两个位置合适的表情符号通常就足够了。

• 表情符号可能不适用于您的品牌：对于某些品牌，表情符号可能是提升企业形象的自然补充。 对于其他公司，它们可能会产生相反的效果。 考虑下面的品牌。 表情符号可能不是货币兑换行业正在寻找的东西。

来源：非常好的电子邮件

明智使用表情符号的 7 个技巧

我们有一些技巧可以帮助您获得使用表情符号的好处：

1. 了解你的听众

任何有效的营销策略都始于了解您的受众。 例如，零售商和餐馆可能会发现表情符号为他们的信息增添了亮点。 金融机构和一些非营利组织可能会认定它们与其品牌不兼容。 添加表情符号不太可能提高以下电子邮件的打开率。

来源：非常好的电子邮件

人口统计学也在决定表情符号是否合适方面发挥作用。 千禧一代倾向于积极回应，因为他们更熟悉这些图像。 表情符号可能适用于年龄较大的人群，但这个客户群更有可能对它们的使用持负面看法。

2. 记住少即是多

将表情符号集成到主题行时要小心。 最好的用法是在您的消息的开头或结尾，以使其保持完整。 坚持使用一两个以避免混乱您的线路。 在表情符号之间锚定要突出的文本也很有效，例如以下主题行：

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3. 在热门网站上查找表情符号

今天有很多表情符号的来源，可以很容易地为您的电子邮件主题行找到完美的图像。 像 Get Emoji 和 Emojipedia 这样的免费网站让剪切和粘贴主题行变得轻而易举。 您还可以向 Chrome 添加表情符号键盘，以进一步增加您的选择。

4.坚持使用熟悉的表情符号

表情符号在今天有着悠久的历史，这意味着许多常见的表情符号都为您的客户所熟悉。 笑脸、笑脸、爱心和竖起大拇指都经常用于个人信息中，并且也可以很好地转换为电子邮件主题行。 您可以加入一些较少使用的表情符号以增加影响力和惊喜因素，但要确保您的观众可以轻松识别图像。

5. 使用表情符号来提高您的品牌知名度

一些企业已经学会使用表情符号来提高他们的品牌知名度。 例如，一家以其云鞋系列而闻名的跑鞋公司想方设法将云表情符号融入他们的电子邮件主题行中。 通过始终如一地使用该符号，客户可以轻松地在收件箱中识别来自该公司的电子邮件。

6.让你的表情符号传达紧迫感

这封电子邮件是如何利用紧迫感来激励客户采取行动的一个例子。 您可以通过在电子邮件主题行中添加表情符号来使用相同的原则。 例如，您可以使用红色警告灯或时钟来指示当前特价商品的时间即将用完。

来源：活动监视器

7. 用表情符号测试主题行

对任何电子邮件主题行进行测试都是一个好主意，但当您开始将表情符号添加到组合中时就变得势在必行。 除了确定哪些表情符号表现最佳之外，测试还可以确保您的表情符号呈现给不同的电子邮件客户。

测试表情符号主题行的重要性

您可以对表情符号使用与处理电子邮件主题行中的其他变量相同的测试技术。 A/B 测试，也称为拆分测试，在您发送电子邮件之前比较不同版本的电子邮件主题行。

该过程涉及创建两个相似的主题行，除了一两个变量。 将这两封电子邮件发送到您的电子邮件订阅者列表中的选定测试组。 通过确定您的收件人喜欢哪种电子邮件，您可以将最有效的版本发送给您的其他受众。 这对于表情符号特别有用，因为您可以比较两个不同的图像或包含表情符号的主题行与不包含表情符号的主题行。

包起来

表情符号已经存在多年，但直到最近才被纳入电子邮件营销活动。 要有效地在电子邮件主题行中使用表情符号，请遵循我们提供的提示：

• 了解您的受众：考虑您的行业和客户人口统计数据，以确定表情符号是否会激发积极的反应。

• 记住少即是多：将您的表情符号的使用限制为每个主题行一到两个图像。

• 查找表情符号：许多网站都提供免费的表情符号，您可以将其剪切并粘贴到主题行中。

• 使用熟悉的表情符号：如果您使用不太受欢迎的图像，请确保清楚它们是什么。

• 提升您的品牌知名度：您可以通过使用始终如一地传达您的公司的表情符号来提升您的品牌。

• 传达紧迫感：时钟或红色警示灯等表情符号让您的客户知道时间不多了。

• 测试主题行：确保您的表情符号可以在不同的设备上使用并受到客户的欢迎。

添加表情符号只是公式的一部分。 了解如何创建电子邮件主题行来转换和吸引客户。