在电子邮件主题行中使用表情符号的真相
已发表: 2022-06-29
有表情符号吗？ 也许你应该。 表情符号很快成为电子邮件活动的流行补充，正如您可能从进入您自己收件箱的消息中猜到的那样。 如果您从未尝试在主题行中使用表情符号，我们有一些提示可以帮助您入门。 如果您过去使用过它们但没有取得多大成功，请查看我们的建议并更好地提高您在下一个电子邮件活动中增加回报的机会。
在电子邮件主题行中使用表情符号的 5 个好处
根据电子邮件营销日报的 Jess Nelson 的说法，表情符号的使用每年增加 775%。 如果有那么多营销人员加入了表情符号的潮流，它一定是一种有效的工具——对吧？ 也许。 Experian 的一份报告发现，在电子邮件主题行中使用表情符号的品牌中有 56% 的打开率较高。 所以机会对你有利。
1. 做一个引人注目的声明
使您的主题行在人群中脱颖而出可能具有挑战性。 一种选择是添加一两个引人注目的表情符号。 考虑一下 Campaign Monitor 中的这些主题行如何使用一两个表情符号来引起人们对他们信息的关注：
幸运品牌：你起来了吗？ 是时候购物了！
Journeys: 下次购买立减 10 美元！
饥饿的豪伊：+=周日基金会
2. 用更少的空间说更多
大多数移动设备在主题行中仅显示 30 到 40 个字符，这为电子邮件营销人员提供了宝贵的零售空间。 添加表情符号时，您可以在只占用一个字符的情况下传达情绪或信息。 这使您可以用更少的空间说更多，这可以提高您的打开率。
3.建立情感联系
成功的营销是与您的客户互动并产生导致行动的情感反应。 有什么比表情符号更好的表达情感的方式？ 无论您选择一颗心来表达爱意，还是举手表达兴奋和庆祝，这些简单的符号都是一种有效的沟通工具。
资料来源：活动监视器
这封来自 Living Spaces 的电子邮件旨在在您的家庭聚会中激发温暖。 对于带有表情符号的主题行来说，这将是一个不错的选择，该表情符号会产生类似的响应，以使您的听众为您的内容做好准备。
4. 可能会提高阅读率
除了提高您的打开率外，研究发现它们的使用还可以提高您的阅读率。 Business Insider 在 2017 年报道称，带有表情符号的主题行确实提高了阅读率。 该研究仅限于季节性和假日信息，一些表情符号的表现优于其他表情符号。 这可能是测试假日电子邮件以确定哪些表情符号最有效的好工具。
5. 让您的电子邮件更适合移动设备
因为表情符号有效地缩短了您的主题行，它可以使您的电子邮件更加适合移动设备。 由于 41.9% 的电子邮件是在移动设备上打开的，因此优化您的电子邮件可以提高您的打开率。
使用表情符号的潜在缺点
尽管主题行中的表情符号提供了许多好处，但它们也可能有一些缺点。 一些缺点可能包括：
并非所有浏览器都支持表情符号：您的表情符号在您的设备上可能看起来很棒，但是当您点击发送时，它可能会以不同的格式出现。 在将主题行发送到整个订阅者列表之前，请务必使用表情符号测试主题行。
您可以过度使用表情符号策略：尽管我们很想引用“贱女孩”，但表情符号限制确实存在。 当表情符号开始增多时，它们可能会减损您的信息，而不是增加它。 一两个放置良好的表情符号通常就足够了。
表情符号可能不适用于您的品牌：对于某些品牌，表情符号可以自然地增加企业形象。 对于其他公司，它们可能会产生相反的效果。 考虑下面的品牌。 表情符号可能不是货币兑换行业想要的。
资料来源：非常好的电子邮件
明智地使用表情符号的 7 个技巧
我们有一些提示可以帮助您获得使用表情符号的好处：
1.了解你的听众
任何有效的营销策略都始于了解您的受众。 例如，零售商和餐馆可能会发现 emoji 为他们的信息增添了色彩。 金融机构和一些非营利组织可能会认定它们与其品牌不相容。 添加表情符号不太可能提高以下电子邮件的打开率。
资料来源：非常好的电子邮件
人口统计数据在确定表情符号是否合适方面也发挥着作用。 千禧一代倾向于积极回应，因为这些图像对他们来说更熟悉。 表情符号可能适用于年龄较大的人群，但这个客户群更有可能消极地看待他们的使用。
2. 记住少即是多
将表情符号集成到主题行时要小心。 最好的用途是在消息的开头或结尾，这样它就可以保持原样。 坚持一两个，以避免混乱你的线路。 在表情符号之间锚定您想要突出的文本也很有效，例如这个主题行：
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3. 在热门网站上查找表情符号
今天有很多表情符号来源，可以轻松找到适合您的电子邮件主题行的完美图像。 Get Emoji 和 Emojipedia 等免费网站让您在主题行中进行剪切和粘贴变得轻而易举。 您还可以在 Chrome 中添加表情符号键盘，以进一步增加您的选择。
4.坚持使用熟悉的表情符号
表情符号在今天有着悠久的历史，这意味着您的客户熟悉许多常见的表情符号。 笑脸、笑脸、心形和竖起大拇指都经常在个人信息中使用，并且也可以很好地转化为电子邮件主题行。 您可以合并一些较少使用的表情符号来增加影响力和惊喜因素，但要确保您的观众很容易识别图像。
5. 使用表情符号来提升您的品牌知名度
一些企业已经学会使用表情符号来提高他们的品牌知名度。 例如，一家以其云鞋系列而闻名的跑鞋公司找到了将云表情符号纳入其电子邮件主题行的方法。 通过始终如一地使用该符号，客户可以轻松地在收件箱中识别来自该公司的电子邮件。
6.让你的表情传达紧迫感
这封电子邮件是如何利用紧迫感来激励客户采取行动的一个例子。 您可以通过在电子邮件主题行中添加表情符号来使用相同的原则。 例如，您可以使用红色警示灯或时钟来指示您当前的特价商品的时间已经不多了。
资料来源：活动监视器
7. 用表情符号测试主题行
测试对于任何电子邮件主题行都是一个好主意，但是当您开始将表情符号添加到组合中时变得势在必行。 除了确定哪些表情符号表现最佳之外，测试还可以确保您的表情符号呈现给不同的电子邮件客户。
测试表情符号主题行的重要性
您可以对表情符号使用相同的测试技术，就像对电子邮件主题行中的其他变量进行测试一样。 A/B 测试，也称为拆分测试，会在您发送电子邮件之前比较不同版本的电子邮件主题行。
该过程涉及创建两个相似的主题行，除了一个或两个变量。 将两封电子邮件发送到您的电子邮件订阅者列表中的选定测试组。 通过确定收件人更喜欢哪封电子邮件，您可以将最有效的版本发送给其他受众。 这对表情符号特别有用，因为您可以比较两个不同的图像或包含表情符号的主题行与不包含表情符号的主题行。
包起来
表情符号已经存在多年，但直到最近才被纳入电子邮件营销活动。 要有效地在电子邮件主题行中使用表情符号，请遵循我们提供的提示：
了解您的受众：考虑您的行业和客户人口统计数据，以确定表情符号是否会激发积极的反应。
记住少即是多：将表情符号的使用限制为每个主题行一到两个图像。
查找表情符号：许多网站提供免费的表情符号，您可以将其剪切并粘贴到主题行中。
使用熟悉的表情符号：如果您使用不太受欢迎的图像，请确保清楚它们是什么。
提升您的品牌知名度：您可以通过使用始终如一地传达您的公司的表情符号来提升您的品牌。
传达紧迫感：时钟或红色警示灯等表情符号让您的客户知道时间不多了。
测试主题行：确保您的表情符号在不同的设备上通过并受到客户的好评。
添加表情符号只是公式的一部分。 了解如何创建能够转化和吸引客户的电子邮件主题行。