7 大商业社交媒体平台：您需要知道的一切

二十年前，企业的营销成本高昂且难以执行。 企业主经常不得不挨家挨户与新客户联系或打冷电话以建立他们的品牌知名度。 今天，由于互联网，当然还有社交媒体，情况已不再如此。

到 2022 年年中，全球有超过 47 亿人活跃在社交媒体上。 随着全球超过一半的人口花时间在不同的社交上，很明显，使用社交媒体平台来推动营销和销售是绝对必要的。 但哪些社交媒体平台最适合推动业务发展？

有这么多不同的平台可供我们使用，很难确定哪些平台值得您花时间和金钱。

为了帮助您缩小选择范围，我们整理了本指南，介绍了您需要了解的有关使用社交媒体平台发展业务的所有信息，包括您应该用来实现目标的前七个平台。

使用社交媒体开展业务的好处 

社交媒体不再只是一种趋势。 它现在已深深嵌入我们的日常生活中，许多用户每天登录以与朋友联系、打发时间，甚至只是出于习惯。 随着人们滚动浏览他们的社交媒体信息，他们中的许多人已经越来越习惯于在整个过程中与企业互动。

据美国商业资讯称，高达 82% 的消费者在看到他们认识的人发布产品或服务后购买、研究或考虑购买产品或服务。 因此，社交媒体应被视为任何企业营销策略的绝对重要组成部分。

社交媒体不仅是当今大型和小型企业可用的最便宜的营销形式之一，而且它还提供了各种其他优势，所有这些优势共同帮助提高企业的投资回报率。

使用社交媒体平台作为企业营销策略的一部分的一些主要好处包括：

• 建立品牌意识
• 进一步与现有客户建立联系
• 接触新客户
• 增加网站流量并提升 SEO
• 开发一个强大的邮件列表
• 收集重要的分析和见解
• 增加销售额

由于这些积极影响，人们普遍认为社交媒体平台对企业有利。 但是，重要的是要了解每个平台都有独特的功能，推广不同的内容，并接触到不同的受众。

企业的最佳社交媒体营销策略将考虑每个平台的优缺点以及如何使用不同的平台来接触特定的消费者群。

为了帮助您发现最适合您和您的业务的平台，以下是您可以使用的前 7 个社交媒体平台的概要。

Facebook

截至今年早些时候，Facebook 位居榜首，每月活跃用户约为 29.3 亿，使其成为世界上最受欢迎的社交媒体网络，也是企业的绝佳平台。

Facebook 非常适合企业使用，因为它拥有强大的（可以说是最好的）广告计划，能够针对特定用户。 您可以根据年龄、性别、关系状态、一般兴趣，甚至一个人的购买模式进行定位。 这可以帮助企业轻松接触新客户、建立电子邮件列表并增加销售额。

Facebook 还为企业提供了与现有客户或客户互动的独特空间。 企业经常有页面，他们可以就不同的问题和疑虑积极与消费者沟通。

尽管近年来它的受欢迎程度有所下降，但由于其广告计划以及其受众范围极其广泛，它仍然被推荐给企业使用。

也就是说，如果您只尝试针对年轻受众（30 岁以下），它可能不是您业务的最佳社交媒体平台。 对于没有大量广告预算的小企业来说，它也不是最理想的社交媒体平台。 在 Facebook 上支付广告费用很高，因此许多小企业主觉得他们在 Facebook 广告上浪费钱。

撇开预算不谈，您无需为广告付费即可在 Facebook 上拥有活跃的业务页面！ 您仍然可以通过自然社交媒体帖子（无需付费的自然帖子）与用户建立联系并扩大受众群体，从而使 Facebook 成为对大多数企业而言极为有益的社交媒体平台。

Instagram

接下来是 Instagram，自 2012 年马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 决定以 10 亿美元收购 Instagram 以来，它可以被视为 Facebook 的远亲。 据《福布斯》报道，Instagram 每月有 14 亿用户，使其成为全球第四大最受欢迎的社交媒体平台。 这些用户中大约有 5 亿人每天都在查看 Instagram 快拍。

由于其广受欢迎，Instagram 是一个不容忽视的企业社交媒体平台。

这是一个高度可视化的平台，其中照片和视频（也称为 Reels）是企业和个人帐户的主要媒介。 这使得 Instagram 成为希望以艺术、视觉方式展示其产品或服务的大小企业或擅长制作快速内容的企业的绝佳社交媒体选择。

截至 2022 年，Instagram 的大多数用户来自千禧一代和 Z 世代。 这意味着如果您尝试针对 16-34 岁之间的年轻受众，Instagram 对您的业务来说是必不可少的。 如果您的目标受众年龄较大，最好在 Facebook 或其他迎合老年人群的社交媒体平台上投入更多时间。

除了在 Instagram 上投放广告和维护您的企业形象外，该平台上的影响者营销也是一个很好的、具有成本效益的选择。 它有助于提高品牌知名度和影响力，同时与您的核心受众建立信任。

重要的是，由于 Instagram 与 Facebook 的联系，它还具有强大的定向广告功能——对于有大量资金用于广告的公司来说，这是一项福利。

Instagram 的另一个好处是，对于没有大量广告预算的企业来说，它是一个出色的社交媒体平台，因为如果你愿意付出努力，就有充足的有机营销和增长机会。

抖音

TikTok 是社交媒体领域的新手。 它最初是 Musical.ly，旨在吸引 Z 世代的观众。 然而，自从品牌重塑以来，TikTok 吸引了来自各个人群的用户。 该应用程序归总部位于北京的公司字节跳动有限公司所有，虽然该公司因其中国所有权而受到了一些审查，但它仍然蓬勃发展，拥有超过 10 亿活跃用户。

目前，TikTok 用来吸引注意力的媒体严格来说是视频。 最近宣布将在平台中添加照片模式。 即使添加了照片模式，该平台仍将严重依赖视频内容，这意味着如果您的企业没有为社交媒体拍摄和编辑视频内容的手段或专业知识，这可能不适合您.

TikTok 的主要功能是根据用户兴趣定制视频内容来娱乐，这使它与其他用户可能主要寻求与朋友、家人或企业联系的平台区分开来。

由于其独特的功能，该平台在过去几年中取得了很大的成功。 据《华尔街日报》报道，它甚至对 Facebook 和 Instagram 的发展产生了负面影响。

Meta 通过在其平台上引入 Reels（类似于 TikToks 的短视频）来应对这种平静。 但这一变化遭到了用户的强烈反对，他们更喜欢查看他们选择关注的人或企业的内容，而不是通过新算法推送的随机内容。

将 TikTok 与其他平台区分开来的另一个重要区别是，它不是发布传统社交媒体广告的最佳场所。 为了让品牌在 TikTok 上取得成功，他们必须知道如何以具有娱乐价值的更微妙的方式推广他们的产品或服务。 通常情况下，企业会在创作者或影响力的帮助下做到这一点。

简而言之，对于那些了解最新趋势并知道如何在社交媒体平台上进行更多营销对话的企业来说，Tiktok 可以成为一种非常有效的营销工具。

Pinterest

如果您拥有一家小型企业，那么 Pinterest 很有可能是您可以从中受益的社交媒体平台。 截至 2022 年 7 月，它拥有 4.33 亿月活跃用户，是全球第 15 大最受欢迎的社交媒体平台。

尽管它排在第 15 位，但对于企业来说，它仍然是一个很好的在线空间，因为 Pinterest 上的用户经常在寻找想法，并且已经计划根据他们在平台上发现的内容或 pin 来花钱。

与 Instagram 一样，Pinterest 具有高度的视觉效果。 它特别适合希望销售产品的创意和利基企业。 Pinterest 上的一些热门搜索包括食物食谱、家居装饰、服装创意、婚礼策划和旅行灵感。

这个社交媒体平台非常适合希望针对女性受众的企业，因为其一半以上的用户是女性。

Pinterest 上的企业也可以从付费广告中受益。 它们可能不如 Meta 提供的广告程序那么先进，但使用广告更便宜，而且您可以通过 Pinterest 广告跟踪在线转化。

这个社交媒体平台的另一个好处是，企业可以在内部研究平台上的关键字并研究搜索趋势，以便更好地利用他们的内容来定位新客户。

领英

LinkedIn 与其他社交媒体平台的不同之处在于，它主要是专业人士参与商业事务的空间。这个平台实际上是最早在 2000 年代初真正起飞的社交媒体网络之一。

如今，它拥有超过 3 亿月活跃用户。 该平台彻底改变了人们寻找工作的方式以及企业寻找新员工的方式。

但企业可以使用 LinkedIn 来寻找新员工。 他们还可以使用社交媒体平台将自己定位为行业领导者，并通过分享内容来推广他们的业务。

此外，如果您的企业使用 B2B 模式或根据他们的职业寻找消费者，这可能是对您的企业有益的社交媒体平台。

推特

Twitter 是另一家较老的社交媒体公司，成立于 2000 年代初期。 在这个平台上，用户可以分享限制在 280 个字符以内的照片、视频和文本。

如果您希望向客户提供简短的更新、共享指向您的企业网站的链接或在线发展您的品牌声音，那么 Twitter 可作为企业的有益社交媒体平台。

通过在 Twitter 上使用主题标签，企业可以轻松接触可能正在寻找特定产品或服务的新客户。 也就是说，在 Twitter 上定位广告并不容易，因此企业的积极结果似乎是随机的。

这个平台如此独特的原因在于，人们经常实时发布关于重大事件、趋势或强烈意见的推文。 这个社交媒体平台的快节奏特性使其成为记者、名人甚至愿意投资每天至少 1-5 次（最多 50 次）推文的企业的强大工具。 对于不知道从哪里开始或没有带宽的企业来说，保持一致的交互速度可能很困难。 牢记这一点，以及您经营的业务类型，是在开设企业 Twitter 帐户之前需要考虑的关键因素。

许多小型和大型企业使用这个社交媒体平台作为客户服务工具，通过它他们直接与客户就新的公告、问题和疑虑进行互动。

YouTube

最后但同样重要的是，YouTube 是 Google 拥有的社交媒体平台，企业可以在其中为用户分享信息丰富或娱乐性强的视频内容。 为了让您的业务在 YouTube 上取得成功，您必须愿意投入时间和精力来制作引人入胜的视频。

YouTube 最酷的地方在于，由于它与 Google 的联系，您可以使用视频来提升您企业的 SEO 价值。 为此，您必须确保优化视频的标题和描述。 重要的是，YouTube 还可以访问 Google 的广告平台。

立即建立成功的社交媒体活动

无论您是希望使用社交媒体来接触更广泛的受众、成为行业的领导者，还是增加收入，毫无疑问，不同社交媒体平台上的营销可以帮助您的企业实现其目标。

请记住，企业最成功的社交媒体活动将出于不同的原因战略性地使用不同的平台，因为每个平台都有独特的目的、不同的用户群和不同的广告功能。

在构建您的企业的社交媒体营销活动时，您应该采取的一些初始步骤包括定义您的社交媒体目标、确定您的受众使用哪些渠道以及检查您的企业能够切实创建的内容类型。

如果您仍然不确定如何开展成功的社交媒体营销活动，Coalition Technologies 可以帮助您为您的企业制定有效的战略。 我们的专家可以满足您的所有需求，从内容创建到受众增长策略再到付费广告等等。

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