在线营销的低成本工具指南
已发表: 2015-06-22今天的在线营销工具要么花费一大笔钱,要么根本不花很多钱。 “一点也不”并不意味着你会接受糟糕的工具——市场上有很棒的低成本工具,就像有糟糕的昂贵工具一样。
话虽如此,您需要知道在哪里投入时间——您需要看正确的事情,并在正确的系统中培训您自己和您的员工。 借助像 AIDA 这样的适当用户旅程指南,(注意力、兴趣、欲望、行动)低成本工具可以获得丰厚的回报。
注意力
即使您无意进行付费搜索,也可以使用 Google AdWords。
仅仅因为Google AdWords是“必须学习”,并不意味着您必须花一分钱才能从该工具中获得一些东西——它是一个很好的工具,甚至可以吸引自然搜索关注。 当您对网站产生新的关注时,通常需要了解一些关键事项:
- 您的核心受众可能关心的主题创意
- 目标受众查看某个主题的数量
- 您在搜索引擎结果页面中的份额
Buzzsumo 应该是您获取内容创意的第一站。
对于所有这三个,您可以在不花一分钱购买工具的情况下找到您需要的东西:
- Buzzsumo 可以帮助您找到主题想法——不要跳过这一步。 在此处搜索文章创意,然后在其他工具上运行关键字搜索量。 Google AdWords 关键字规划器会隐藏大量没有商业意图的搜索字词,除非准确搜索。
- Google AdWords 有付费搜索词之外的用途。 其中最大的一项是您能够在Google AdWords 关键字规划器上查询搜索量。 一旦您发现某个主题在您的驾驶室中并且您的受众感兴趣,您就可以在此工具上进行搜索,以确定搜索该主题的人数是否值得追求。
- Google 网站管理员工具可让您查看搜索字词的效果。 我们之前已经写过关于 Google 网站管理员工具作为转换工具的重要性的文章——请阅读以开始使用。
一旦你最大化了这些工具,你可以考虑添加像 Moz 这样的付费选项——但如果你必须选择,把钱投资在人员和培训上,而不是工具上。
兴趣
每个人都在使用它,但您可以开始更好地使用它。
在兴趣阶段,一种工具优于其他免费工具。 (事实上,许多付费的)
谷歌分析是必不可少的。 但你已经知道了。 它是一英里外最常用的点击流工具,也是可用于培训的资源最多的工具。 它非常有用——只要你正确使用它。
事情是这样的:大多数人都用错了。 当开箱即用时,(没有高级细分、自定义报告、加权排序或任何其他让它很棒的东西)它就像市场上的任何其他点击流工具一样。
使用得当,它可以告诉你在兴趣阶段需要知道的一切:
- 哪些部分或部分很重要——以及它们的使用方式。 请继续阅读此处了解如何分割数据。
- 您需要修复哪些页面——尤其是加权排序。
- 人们使用哪些字词在您的网站上进行搜索。 (与在 Google 上搜索相反)默认情况下不会跟踪这 - 您需要在 Google Analytics 上启用现场搜索跟踪。
- 是什么驱使人们达到愿望阶段并采取行动。 阅读这里和这里开始。
掌握这些东西,您将比大多数使用付费工具的人看到更多可操作的数据。
对于兴趣阶段的点击流,只有当您绝对需要一个杀手级功能时,才需要为 Site Catalyst 或 WebTrends 等工具付费。 您在工具上节省的钱,您可以投资于实际分析您的网站并根据数据进行调整的人。
欲望
接触定性数据可能会让人感到害怕,但它不一定很昂贵。 4Q 和谷歌消费者调查都是可行的选择。
仅仅因为您知道哪些人经常访问您的网站、这些人来自哪里以及他们访问的频率并不意味着您了解他们的意图。 愿望阶段就是这样棘手的——定量数据可以带你走得很远,但你需要像来自调查的定性数据来完善你对访问者的理解。
不幸的是,使用基准测试工具(如ForeSee和iPerceptions等工具)的完整版调查可能非常昂贵。
幸运的是,在您需要更全面的调查工具的所有花里胡哨之前,您可以使用 iPerceptions 的 4Q 调查(iPerceptions 的免费版本,具有有限的问题/功能)或 Google 消费者调查。
如果您问两个关键问题,则可以通过这两种方式获得所需的核心信息:
- 您在网站上寻找什么?
- 你有没有找到你要找的东西?
当您知道人们在您的网站上执行的任务以及他们在获取这些信息方面的成功程度时,您将能够修复最容易出错的事情,并且可能对用户的愿望和意图很重要。
如果您需要基准测试来完成内部工作,或者需要一些更高级的功能,您可能需要切换到更具包容性的工具。 不过,在您达到这一点并做出改变之前,请确保您正在根据 4Q 和 Google 消费者调查等工具最大限度地修复问题。
行动
Visual Website Optimizer 和 Google Content Experiments 都是很好的测试起点。
一旦你知道人们在寻找什么——在网站外的搜索、网站内的搜索以及基于调查数据的实际意图——是时候确保他们在你的网站上采取行动了。
这就是拆分测试的用武之地。
以前是为给定空间中的巨头保留的工具,它已成为所有网站真正需要的东西,每个人都可以使用的东西。
如果您刚刚开始,从 Google Content Experiments(在 Google Analytics 中)或 Visual Website Optimizer 或 VWO 开始是值得的。
Google 的产品是免费的,而 VWO 计划的起价为每月 49 美元。 如果您不介意自己创建页面并添加小段代码,您可以从其中任何一个开始 - 内容实验,如果您想要轻松地不处理代码,则可以从 VWO 开始,并从稍微丰富的界面开始。
如果这是您的第一次拆分测试,您正在使用 Google Analytics,并且您正在寻找开始使用的资源,则只需几分钟即可开始使用内容实验 - 阅读此处的详细信息。
入门
选择工具可能是一个艰难的、导致决策瘫痪的阶段。 这篇文章的希望是,这种痛苦会消失一点。 此处列出的工具都不会超出您的预算,而且它们都不是特别难以实施的。
一旦您掌握了使用 AIDA 框架进行数据收集和可用性调整的窍门,您可能会开始想知道您以前是如何完成营销的。