未来的商学院

这篇客座文章由诺丁汉大学研究和知识交流经理兼数字诺丁汉博士 Benjamin Lucas 博士撰写； 诺丁汉大学诺丁汉大学商学院助理教授R. Elena Francu博士； 荷兰马斯特里赫特大学营销与服务创新教授Jos Lemmink教授； Julio Taylor（首席执行官），Hallam。

商学院不同于高等教育的其他分支，因为它们往往围绕传统的企业业务职能组织，如会计、金融、人力资源、市场营销、IT、供应链、管理和战略。 但是，随着当今毕业生的现实不断变化，尤其是在技术和可持续性方面，商学院显然需要重新考虑他们的组织。

孤立的商学院在未来几年自然会开始衰落，而灵活的商学院将成为就业市场的主要塑造者，培养未来毕业生的思想并产生大量的创造力和创新。

商学院需要重新思考和重置

如果毕业生进入工作场所时准备好应对当今复杂的商业问题，则需要重新思考“老派”的教学方式。 教学生培养批判性、分析性和创造性思维是关键，同时鼓励学生参与协作学习过程。 教育过程需要授权学生一起工作，而不是简单地向学生提供单向传递的信息。

“现实世界”变得越来越复杂，因此简单的解决方案并不能解决问题。 将数据转化为洞察力是生成基于上下文的解决方案的革命性方式，但了解如何做好它需要大量的技能和知识。 当今商学院的筒仓结构在这个复杂的新商业世界中行不通。

许多商学院正积极开始将企业社会责任 (CSR)、创业和创新原则等领域纳入其课程，而一些学校现在已经将商业和经济学院结合起来。 其他人仍然将这些视为独立的学科，并开始看到自己落伍了。 同样，许多商学院正在积极与计算机科学同行合作以建立数据科学计划，但走得更远的商学院正在认识到直接在商业中整合和教授应用数据科学的重要性。 商学院的作用是培养使毕业生能够利用相关和最新理论解决商业问题的技能。

除了智力技能之外，还需要教导商科学生对当前的商业实践有深刻的理解，并能够设想更好的经商方式。 商学院的教育工作者需要开始指导学生，不仅要培养他们的可转移技能或软技能（即批判性自我意识、自我反省、同理心等），还要培养他们的道德和美德，因为正是这些价值观将推动在做出有关道德和可持续发展问题的业务决策时，未来会发生真正的变化。

在我们未来的经济中，最宝贵的技能可能是同理心、情商、沟通和人际关系，而商学院目前并不关注这些，而公司现在正在招聘“客户体验经理”和“可持续发展”等职位Officer ”，它提出了一个问题：商学院教育的未来应该是什么样子？

采取“反学科”的方法将有助于在一个全新的学术空间中重塑商业研究，这个空间将可持续性、治理最佳实践、现实世界的相关性和毕业生就业成果置于所有“老派”教学之上，更好地让学生为他们在“现实世界”中实际面对的事情做好准备。 毕马威 (2019/2020) 的“面向未来的大学”报告强调了使您的商业教学策略与学生需求、工作的未来、技术进步及其为利益相关者（个人和更广泛的社会）创造的价值保持一致的必要性).

有 3 个关键领域：数字和数据素养、能力优先教育以及“个人”TBL 和美德伦理，这将有助于重塑商业教学方式。

数字和数据素养

鉴于技术进步的速度以及行业在采用新工具包方面的反身性和适应性，商学院需要根据所有前沿趋势对学生进行教育。 例如，在 Google Analytics 4上市时（ 2020 年 10 月），每所商学院的每位教授营销学的教育工作者都应该对Google Analytics 4有详细的了解，并且应该已经准备好讨论如何实际使用这个工具，同时借鉴来自驱动人类对新更新需求的领域的背景，例如心理学和决策科学（向我们呈现选择的方式如何影响我们的决定的科学）。

编程和编码在业务分析中日益重要的重要性有两个核心支柱：首先，具备这些技能的个人可能会通过拥有广阔的发展前景以及对分析和数据的理解来为雇主（和新业务发展）增加高价值科学; 其次，毕业生能够编码和编程的工作场所将创造一个商业世界，编程语言将开始在程序员和领导者之间架起沟通桥梁，帮助每个人相互理解。

雇主应该专注于招聘有能力进行广泛和战略性思考并找到解决方案的毕业生——而商学院应该同步进行教育。 雇主应该给对人工智能等复杂技术真正感兴趣的求职者“加分”，商学院应该积极鼓励和支持在本科和硕士阶段的自主学习和协作学习。

能力至上的教育

许多商学院未能传授有用的技能、培养领导者和灌输道德行为规范，而且大多数商学院都忙于教授和研究 20 世纪的管理原则，这些原则本质上是在引导学生走向昨天。

自从有关商学院如何在这些领域失败的报道开始浮出水面以来，以技能为中心的培训、微证书、基于问题的学习形式以及编程等领域的自学开始兴起，提供了商学院需要的足够证据进化。 例如，像毕马威这样的大雇主声称，“优势和动机”以及“行为能力”是新员工成功的关键能力。

在特定工作技能之上，可转移或软技能如：横向思维、问题和解决方案制定、创造性问题解决和团队合作是可衡量和可获得的技能，并开始融入课程。 教育工作者面临的最大挑战是将所有三样东西的教学结合在一起：课程、学习活动以及可迁移或软技能的评估，以便学生能够学习和理解整个环境。 这个概念被称为建设性对齐。

诺丁汉大学开始接受这些原则，并已成为英国顶级雇主第二大目标大学。 其他商学院需要将学生置于所有教学的中心，并专注于培养他们在大学毕业后成为对社会有信心和有能力的贡献者的角色。

三重底线 (TBL)

三重底线 (TBL) 是一项新的商业成功指标，重点关注利润、人员和地球。 TBL 表明企业实际上可以通过关注广泛的社会 KPI 来最大限度地取得商业成功。 采用这种方法的企业更有可能避免长期风险，因为他们的商业目的超越了财务底线，如利润，通过平衡这与他们对内部和外部利益相关者的投资，如员工和供应商（人），并在贡献努力保护环境（地球）。

即使是最务实的企业也能看出这不仅仅是一种转瞬即逝的趋势——它是保持成功的基本方法，因为消费者的态度正在发生变化，更青睐符合道德和可持续发展的选择。 这些消费者也是最终将成为我们未来领导者的新员工群体，与领导力 4.0等其他新兴概念完美交织，后者概述了新一代领导者需要一套新的领导能力才能跟上潮流社会变革，并符合为员工提供积极计划的想法，例如谷歌的“ 20% 规则”，通过允许他们将时间投入到他们认为有价值的项目中，使他们能够成为更好、更全面的人。

为了让他们的企业面向未来，雇主应该聘用将自己视为地球上有意识和负责任的公民的候选人，并且推而广之，他们对生产力和成功的模样有更广泛的概念。 商学院应充当技能提供者，培养批判性和分析性思维，同时促进和鼓励良好的道德和价值观。 这意味着不仅仅是在没有机会参与的情况下向学生讲授风险和企业社会责任，而是要创造一种环境，让学生可以相互参与并练习更高层次的问题解决。

那么，需要什么？

就业市场需要真正了解商业世界的多维性及其所有波动的毕业生，并且能够在政治、经济、社会、技术、法律和环境领域发生变化时驾驭这些变化。

到目前为止，商学院一直被过去的事情所吞噬，虽然我们过去的许多知识都在教导我们并推动下一代思维，但能够创新和适应新挑战是前进的关键。 基于问题的学习（或者更确切地说，基于挑战的学习）应该是未来商学院的前沿和中心。

精明、更新和具有前瞻性思维的课程重新设计和领导，将帮助商学院面向未来，并确保始终考虑到未来的社会问题。

在最基本的层面上，商学院可以预期他们的毕业生将在就业市场上与历史、文学、艺术、心理学、哲学、数学、物理学、计算机科学（事实上，几乎所有可能其他纪律！）。

依靠过去的教育模式将确保传授给学生的技能永远不会改变，而商业世界在他们眼皮底下不断发展，对商学院所在的高等教育市场和就业市场（以及产品和产品）都产生负面影响服务市场和社会），学校提供人才。

这并不是要扼杀当前商学院的热情和雄心，而是呼吁商学院在为时已晚之前重新调整他们的经验和资源。

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