了解您的电子商务数据分析并将其转化为营销策略的最佳方法！
已发表: 2022-01-04乍一看，电子商务数据分析可能会让人不知所措……
（来源）
当您查看您的电子商务分析工具时……您会看到不同的结果或不同的颜色……
您可能已经意识到，这些颜色意味着正面和负面的结果。
看，有这些数字很好。
但是，如果你不知道如何解释它，它会给你和你的团队带来更多的困惑。
看，知道这些数字是不够的。 你必须知道如何解释它......
所以，在这个博客中......我们将讨论您需要了解的有关电子商务分析的所有信息。
从可能的指标，您可能会遇到...... 到理解它们的最佳方式，以便您可以实施更改！
现在......让我们直接潜入！
什么是电子商务分析？
电子商务分析包含您商店的数据。 它包括销售、订单、利润等——您的电子商务商店中的任何可能区域。
它也有不同的指标……比如获取、留存、订单价值等。我稍后会谈到，所以请继续关注我！
有多种方法可以找到您的分析。 您可以在 Shopify 报告、Google Ads 甚至 Instagram 的专业仪表板上找到它。
大多数平台都有免费的分析报告，但有些平台需要付费。
但总而言之，了解您的分析对您的电子商务商店很重要。 它可以帮助您选择将来可以采取的行动或方向。
让我来告诉你为什么。
为什么需要跟踪分析？
1.衡量你的活动的成功
查看您的营销活动是否成功的一种方法是分析您的数据。
这将帮助您确定哪些有助于您的电子商务商店的成功。 这样，您就会知道您的广告系列的效果如何。
如果没有，是时候...
2. 优化你的整体策略
这是跟踪分析的好处之一。
如果您发现某些东西不起作用，那么是时候加强您的策略了！ 这包括营销和销售。 甚至是您的定价策略！
下一个好处是...
3. 评估客户行为
了解分析的工作原理可以帮助您识别客户行为。
如果您知道这一点，您将能够做出数据驱动和知识渊博的决策。 因为您了解分析的内容。
看？ 这些好处可以帮助您实现目标。 说到这...
KPI、指标和分析之间有什么区别？
KPI 是关键绩效指标。 它将帮助您设定目标，因为这些是您用来衡量广告系列成功与否的标准。
例如，您可以将社交分享、转化和流量的数量用作您的 KPI 或关键绩效指标。 您可以使用这些来跟踪您的活动进度或是否达到目标。
因此，指标通常是您要跟踪的数据类型。 这些是页面浏览量、会话、行为等。它们是在分析中衡量的。
这意味着分析是“数据分析”。 这包括指标总数……例如转化率、购置成本、平均订单价值和其他可能的指标。
您可以使用分析在您的电子商务商店中采取主动和明智的行动。
因此，在我们讨论如何理解分析之前……让我们先谈谈您需要先了解的指标。
您需要了解的电子商务指标以帮助您了解您的分析
您可以在 Google Analytics、Shopify Analytics 上找到这些指标，也可以自己计算。
这里有一些...
1. 客户终身价值（CLV）
客户终身价值是您的客户在您与他们的关系中的价值。
这是一个重要的跟踪指标。 为什么？ 因为留住现有客户的成本低于获得新客户的成本。 它在盈利能力中起着至关重要的作用。
但是如何计算您每年的 CLV 或客户终身价值？
您必须乘以平均购买价值、客户从您的电子商务商店购买的次数以及保留期。
检查您的 CLV 是必不可少的，因为它可以帮助您了解需要改进的领域。 但请记住，它可能会不时改变。
这就是为什么您需要检查并了解您的电子商务分析以进行调整的原因。
接下来是...
2.客户获取成本（CAC）
客户获取成本或 CAC 是获取新客户的成本。
这包括您在电子商务商店中获得新客户所需的资源、工资或其他费用。
这是计算它的方法...
如您所见...如果您想计算自己的客户获取成本...您需要除以营销成本 (MC) 和客户获取 (CA)。
让我给你举个例子。
您需要分解在营销成本上花费了多少。
所以，请注意这些……您的员工的薪水、软件、工具、广告费等等。 然后让我们假设您的营销成本总额为 7,000 美元。
但是，尽管付出了成本，您还是能够在 12 月份获得 70 个新客户。
如果我们将其除以，您的客户获取成本为 100 美元。
现在，这是一个重要的指标，因为它可以帮助您确定在吸引新客户方面花费了多少。 您可以随时调整预算，具体取决于您的 CAC！
另一个指标是...
3.平均订单价值（AOV）
平均订单价值或 AOV 是您需要在电子商务分析中跟踪的另一个指标。
这是您的客户在您的商店上花费的平均金额。 它还可以帮助您确定客户的购买习惯或消费者行为。
现在，这是计算它的方法。
只需划分您的收入和订单数量。 那么，就是这样！
提高平均订单价值的关键是什么？ 了解它的含义，这样您就可以优化您的营销工作！
您需要关注的下一个指标是...
4.回头客率
（来源）
重复客户率是指有多少客户在您的 Shopify 商店中多次下订单。
这是一个重要的指标，因为它衡量您的客户保留率。 你需要看看你的客户是否会回来找你。 或者为什么他们不是。
一旦你知道这一点......加强你的营销努力以提高你的保留率或忠诚的客户将不会是火箭科学！
无论如何，在哪里可以找到这个？
您可以在 Shopify 控制面板上找到您的回头客率。 它被称为回头客率。
另一个指标是...
5. 在线商店访问
（来源）
在线商店访问量是您的电子商务商店在特定时间范围内的访问者数量。
这是您需要考虑的指标，因为它决定了您吸引了多少人进入您的网站。 因此，如果数字不佳，您就会知道何时优化您的营销策略。
您还需要密切关注流量的来源。 是社交媒体吗？ 谷歌广告？ 脸书广告？ 还是来自您的影响者？
如果您想增加在线商店的访问量，请务必深入了解您的分析。
下一个是...
6. 每个会话的页数
这通常来自谷歌分析。 Pages Per Session 衡量用户每次访问您的电子商务商店时查看的页面。
在 Google Analytics 中，您已经可以看到平均结果。 它是通过将页面浏览量除以用户或访问者总数来计算的。
您可以在购置概览报告中查看此信息。
最后一个例子是......
7. 跳出率
就像每次会话的页面数一样，您可以在 Google Analytics 上访问此指标。
但什么是跳出率？ 这是在未采取任何操作的情况下离开您的电子商务商店的用户的总百分比。
您需要跟踪它的原因是您可以确定出了什么问题。 为什么访问者没有在您的网站上采取任何行动？
如果你能理解这些分析，你就可以改善你的结果。
所以，听我说……这些只是您在访问分析时需要了解的一些指标。 除了我们的示例之外，您还需要衡量更多指标。
但是，如果您不了解如何处理它们怎么办？
不用担心...因为我已经为您服务了！
了解您的电子商务数据分析的最佳方法
1. 了解指标
您可能已经节省了一些时间，因为您已经阅读了上面的一些指标示例。 但这是了解您的分析的重要方式。
如果您不知道它们的含义，您将无法深入研究它们并了解如何改进它们。
了解您的分析的另一种方法是...
2. 在一个地方收集您的数据
如果您使用不同的平台或营销渠道来查看您的报告……这可能是帮助您的有效方法。
例如，如果您在 Shopify Analytics 之外还使用 Google Analytics……您可以将它们输入到一个位置或表格中以便于查看。
通过手动计算其他指标获得的营销数据也是如此。 以及您的外部营销工作的结果。
这非常有帮助，因为我们不希望我们的电子商务数据到处都是，对吧？
我们希望将它们保持在一起，以了解如何改进它们。
下一个方法是...
3. 比较您以前的分析
为确保您无处可去……您需要将之前的分析与最近的分析进行比较。
这将帮助您了解您在做什么是对还是错。 如果您的报告是红色的，可能是什么问题？ 如果它只是绿色，那么你做对了什么，你如何改进它们？
如果您没有看到任何改进，请不要气馁。
因为这是了解您的电子商务数据分析的目标......以优化您的营销工作并增强您的电子商务商店。
另一种方法是...
4. 追踪消费者行为
您的某些指标是否在下降？ 了解这一点的最佳方法之一是跟踪消费者行为和分析客户数据。
但是……不同的因素会影响消费者的行为。
它可以是季节性变化或现实世界的事件。 或者您可能需要优化您的网站和数字营销工作，对吗？
了解这些因素将帮助您了解增加在线销售的机会。
最后但并非最不重要...
5. 密切关注产品的性能
我知道概览仪表板非常方便且有用。
但您可能仍想了解每种产品或哪些产品类别的表现如何。
如果您看到过去一个月的销售额大幅增长……您可能想问问自己哪些产品带来了最大的利润或销售额。
假设您拥有一家电子商务零售店。
如果您发现很多客户正在从您的电子商务商店订购牛仔裤……您可能需要确保自己能够跟上需求。
请记住，跟踪您的分析可以帮助您更加积极主动。
这就是为什么这是了解您的电子商务分析的最佳方式之一。
正如我上面所说，分析可以帮助您在未来做出明智的行动和决策。
但除此之外，您还可以...
领先竞争对手一步！
了解您的分析可以帮助您提高游戏水平并在竞争中领先一步！
您可以确定哪里出了问题，以及您的电子商务商店是否还有改进的空间，以确保您可以吸引更多的访问者和销售！
现在您知道了您的数字以及如何优化它们......它并不止于此！
因为优化过程涉及工具和应用程序...
幸运的是，有一个电子商务主题可以帮助您解决这个问题。 它在不影响其功能的情况下为您的电子商务商店提供了漂亮的外观......
它是首次亮相！
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