电子邮件营销中的最佳忠诚度策略

“电子邮件营销”的确切定义是将电子邮件发送到可能是您的潜在客户的数据库。

它是直销中的一种在线传播策略。

电子邮件是非常有效地达到我们目标的理想渠道。

您希望将电子邮件营销添加到您的内容营销策略中吗？

忠诚度策略在电子邮件营销中的重要性

在您的内容营销策略中包含电子邮件营销将帮助您留住潜在客户（保持忠诚），并反过来在整个渠道中陪伴您，直到他们以循环和循环的方式购买我们。

这很重要，因为它将给我们带来许多好处。

以下是该策略将为您带来的数据和好处列表：

• 留住客户比吸引新客户便宜。

• 用户在获得奖励时非常重视。 事实上，对他们来说，这是购买的另一个理由。
  
  
• 如果你有忠实的客户，他们会比那些没有的人购买更多。 因此，您将产生更多收入，它们将是您获得的持续收入。
  
  
• 当他们向您提供他们的电子邮件时，这意味着您已经获得了信任票，并且他们以前对您的产品感兴趣。
  
  
• 忠诚的客户也将起到促销的作用，因为他们会进行口耳相传，计算他们的积极体验。
  
  
• 由于您将从潜在客户中获取数据，因此您将能够利用和个性化沟通并成为粉丝。
  

电子邮件营销中的忠诚度策略提示

但在我们开始实施该策略之前，我们给您一些建议，让您做得更好：

• 与您的客户会面，并将他置于战略的中心。 例如，您可以进行调查并执行个人买家。
  
  
• 通过更好地了解彼此，您将能够定制每个人的注意力。 您将能够进行独家和分段的活动，而不是向每个人发送相同的电子邮件。
  
  
• 与他的交流必须是连续的和双向的。 建立真正而长期的关系以获得忠诚度。
  
  
• 在实施之前，请先明确策略。 即：发货数量、频率和内容。 此外，您将如何分析结果以及使用哪些 KPI。
  
  
• 通过分析结果，您将更好地了解客户。
  
  
• 通过如此了解它们，您将能够使每封电子邮件适应每种类型的客户，从而使它们阅读起来更愉快。
  
  
• 如果您想让阅读更加愉快，请添加视觉和多媒体元素。
  

电子邮件营销中的忠诚度策略类型

现在是的，那么您将在电子邮件营销方面有不同的策略，选择最适合您业务的策略。

周年纪念或生日奖励

通过这种类型的奖励沟通是定制的，用户得到认可，我们让他们感到特别。

您可以使用他的生日（如果您在注册时向我们提供该数据）或周年纪念日（例如，您在我们的数据库中注册的一年的生日）发送此电子邮件。

我们可能会通过包含您与我们的互动或使用您在我们与您的关系中提供给我们的数据来个性化内容。

这种策略的一个例子：意大利面条。 餐厅会在顾客生日时向您的联系人发送电子邮件，或者在现场花费超过 40 欧元时让他在餐厅优惠 20 欧元。

贵宾计划

当一个人注册 VIP 计划时，他们这样做是因为这样他们会觉得自己很特别。

他们会将您与特殊和独家优惠联系起来。

除了忠实客户之外，这是吸​​引新客户的好方法，因为它会吸引他们的注意力，成为 VIP 并在他们感兴趣的产品上享受独家折扣。

执行此策略的在线商店是GAME。 您可以成为合作伙伴，他们通过购物为您提供积分，您可以在未来使用这些积分与他们一起付款。 除了获得独家优惠。

在下面的屏幕截图中，我们看到了一封发票电子邮件，由于这些点，订单实际上是免费的。

欢迎电子邮件

注册时，用户已经在等待此电子邮件。 所以，你会有很高的开盘率，好好利用，不要让它过去。

在这第一封电子邮件中，您可以解释他们将如何从您的产品中获取利益，并且可以使用它来查看他们。

成为第一个必须是有用的，引人注目的并且以友好的方式与您交谈。

在以下示例中， HBO友好地与我交谈，告诉我我将能够与他们一起看到的一切。

灵活的奖励

事实表明，用户喜欢能够选择。

如果您为他们提供不同的奖励选项，他们的用户体验将会得到改善。

这将涉及更多的定制。 如您所见，通过这些策略，我们始终将用户置于中心位置，如上所述。

要求评论

提供服务后，您可以向他们发送电子邮件，要求他们告诉您他们对您的产品或服务的看法。

评论是正面还是负面都没有关系，如果他们告诉您（回复率通常很低），您将能够更好地了解您的客户，也可以更好地了解您作为公司甚至产品你卖。

通过更好地了解客户，您将能够改进沟通的定制，进而改进产品失败的方面。

正如我们告诉您的那样，响应率通常较低，因此它们会有所改善，您可以通过这样做来提供奖励。

亚马逊在这方面做得很好，每次购买后，它都会通过电子邮件向您发送一份迷你问卷，询问您对所购买产品的看法。

时事通讯

通过提交时事通讯，您将能够改善品牌，因为这样他们将始终牢记您。

你会觉得更新了。 但请记住，这些出货量必须是好的并且真正增长品牌。

下面是一个示例时事通讯，他在其中告诉您，如果您输入他告诉您的文章，他将更详细地解释。

有多种策略可以让您执行电子邮件营销以留住客户，我们在这里告诉您一些。

还有一些：自动提交（提醒，例如课程开始日期临近），进行季节性发货（在更敏感的日期，例如父亲节或母亲节），为他们提供优质内容，游戏化（游戏内容）等。

将电子邮件营销添加到您的策略中以留住您的客户

如果您想了解有关新闻通讯、电子邮件营销工具等的更多信息，请不要犹豫，输入我们的另一篇文章。

这就是为什么它如此重要，一些技巧和可能的策略来开发它。

现在轮到你了。

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来吧，开始创建电子邮件并留住客户！