外包软件产品开发的好处和风险

在软件行业，外包在过去几年中已经成为一种常见且普遍的现象。 难怪预计到2028年外包市场将达到5.5万亿美元，年复合增长率为22.9%。 当公司需要定制软件开发、移动应用程序开发、Web 开发、云计算、IT 咨询等时，他们会诉诸外包。项目的规模甚至并不重要：创始人将小型和大型项目、整个项目、或者只是其中的一部分。

然而，就像任何合作模式一样，IT外包也有其优点和缺点。 那么，是否真的值得将您的项目外包给软件产品开发公司，还是寻找另一种方式将您的软件产品创意变为现实更好？ 在本文中，我们将探讨外包软件开发的优势和风险。 最后，您将获得决定外包是否适合您的项目所需的所有信息。

什么是外包？

外包是雇用第三方来完成项目或项目中的某些任务或获得服务的做法。 当创始人内部没有必要的专业知识、没有时间每天管理项目或者他们的团队忙于其他工作时，他们通常会求助于外包开发服务。

公司可以选择在岸（在自己国家内）、近岸（到邻国）或离岸（到遥远的国家）外包服务。

外包软件产品开发的好处

当决定将项目外包给第三方软件开发公司时，您可以获得很多优势。 让我们看一下这种合作模式可以增加您项目成功机会的关键原因：

1. 专注于你的业务

如果您是一家小公司或初创公司，管理软件开发的各个阶段可能会让人分心且耗时。 维持内部开发团队可能会耗尽您的资源。 这就是外包成为重要战略的地方。 它可以让您专注于业务的其他方面。 同时仍然可以获得精通软件开发阶段并知道自己在做什么的专业人员的专业知识。

当外包软件初创公司的开发时，开发过程的日常监督就不再由您承担。 通常，外包团队配备了项目管理所需的一切。 这包括项目经理，以及软件开发过程的各个阶段，包括前端/后端开发人员、业务分析师、UI/UX 设计师、QA 工程师等。

作为产品负责人，您的沟通将主要与项目经理进行，根据您的需要频繁地提供有关开发过程进度的更新信息。 因此，您不必投入过多的时间和精力来管理流程，从而使您能够专注于核心业务任务。

2. 以更少的钱聘请高技能的开发人员

许多企业选择外包的关键原因之一是在不损失质量的情况下降低开发成本。 从一些海外外包产品开发公司雇用开发人员的成本通常比在当地雇用人员要低。 即使这些本地开发商比外国同行拥有更多的经验和/或更好的技能。

3、省钱

据《福布斯》报道，降低成本是企业诉诸外包 IT 服务的主要原因。 各国工资率的差异并不是您在寻求外包服务时省钱的唯一方法。 对于内部员工来说，你是按工作时间付费的。 但是，当谈到外包时，您只需为完成的工作付费。

除此之外，您还可以免去花钱招聘的麻烦。 供应商将为您提供最适合您情况的专家，无需任何额外费用。 您所要做的就是找到合适的 IT 外包合作伙伴（通常需要一到两周的时间）。

还需要提到的是，在选择外包模式时，您不需要扩大办公空间、购买额外的设备和软件等，您只需要有机会与供应商保持联系即可。

4. 联系您所在城市和地区无法找到的专家

外包允许获得本地无法获得的专业技能。 许多公司的软件项目不需要全职员工——他们只需要具有一定技术能力、能够快速完成工作的人。 在国外寻找这样的人比在自己的国家更容易。

您所在国家或地区的专家库绝对不像所有其他国家的人才库那样多变和庞大。 您可以将您的项目或其一部分外包给世界各地任何提供 IT 外包服务的软件开发公司，这样就可以联系到您所在城市没有的专家。

5. 加快上市时间

通常需要大约 66 天才能聘请到满足您期望的内部专家。 想象一下聚集整个团队需要多少时间。 通过外包，您无需寻找任何专家。 产品开发服务提供商将负责此事。 您所要做的就是签署合同。

这样，您将能够更快地开始和完成开发过程，并获得优于竞争对手的优势。

外包产品开发的风险

除了所有的好处之外，外包定制软件开发也存在一定的风险。 在这一部分中，我们将了解 IT 外包最常见的风险，并讨论避免或最小化这些风险的方法。

1. 可能泄露您的知识产权

将有关您公司的敏感数据委托给可能会利用这些数据来对付您的第三方始终存在风险。 即使该公司很受欢迎并且已经上市多年，将有关您公司的信息委托给外包合作伙伴仍然可能是危险的。 如果你想让你的合作安全，就不要违反法律规定。 确保您签署保密协议 (NDA)。 这应该具体说明在合同等中使用有关您公司的私人信息对您造成的后果。

2. 语言和文化障碍

在大多数情况下，外包意味着与来自另一个国家的远程团队合作。 据 Entrepreneur 报道，最具成本效益的 IT 外包国家是印度、波兰、乌克兰、中国、巴西、马来西亚和许多其他非英语国家。 这导致了与语言障碍相关的另一个挑战。

如果您要将软件开发项目外包到英语不是大多数公民的母语的国家，这也可能会导致沟通问题。

此外，还应该提到的是，不同国家的人对工作的态度也不同。 此外，他们有不同的习惯，这可能会成为您和供应商之间产生误解的原因。

如果您想避免这两个问题，请向您潜在的IT外包服务提供商询问公司的价值观、员工的英语水平以及工作原则。 如果您愿意，您还可以采访外包开发团队的全部或部分未来成员。

3. 时区差异

当您和外包合作伙伴的时间相差较大时，很难建立正常的沟通。 超过七个小时的时差肯定会造成一些不适，并且很难一起沟通和解决即将出现的问题。

如果您想避免这种情况，请尽量选择时区相近、时差不超过4小时的国家的外包目的地。 不过，也值得一提的是，大多数软件产品开发公司习惯于与海外合作伙伴进行沟通，并开发出了即使存在时差也能方便沟通的系统。

4、软件产品管理存在的问题

您无法像控制内部团队那样控制远程外包团队。 当然，缺乏控制可能会导致错过最后期限、未实现期望以及其他令人不快的意外情况。 例如，如果您正在寻找最小化这些风险的方法，请告诉供应商您希望每两周看到一些结果或进展。 或者讨论如何使你们的合作更安全、更可靠。 例如，共同制定产品管理计划等。

5. 期望不匹配

当您不是开发团队的一员时，您无法 100% 确定最终产品会满足您的期望。 这是因为你不知道团队对未来产品的愿景是否与你相同。 因此，您可能需要大量额外的时间和金钱来返工您的项目，以使最终产品符合您的期望。

如果想避免误解，就必须明确指出软件产品的需求。 创建项目简介，并向您的团队提供 SRS（软件需求规范）文档和其他文档。 这可以让您的外包合作伙伴更清楚地了解您未来的产品。 定期与您的团队保持联系以便在出现任何误解时立即予以纠正也很重要。

当然，在选择外包合作伙伴时，您应该查看候选人以前客户的评价。 这将帮助您了解您的潜在供应商是否能够真正了解客户的需求。

底线

软件开发外包有很多好处：

• 让您专注于业务的其他方面。
• 让您节省金钱、时间和资源。
• 可以帮助您接触到世界各地最有经验和最有才华的开发人员。
• 让您比竞争对手更快地推出您的软件产品。

但外包也存在一些风险：

• 将敏感信息交给第三方时，您的敏感数据会受到威胁。
• 语言和文化差异。
• 缺乏控制。
• 时区差异。
• 与期望不匹配。

一般来说，所有这些风险都可以最小化，并且外包软件开发是相当有益的。 我们建议外包非核心业务的项目。 不需要您全面参与软件开发生命周期 (SDLC) 的每个步骤。