BigCommerce 入门指南
已发表: 2020-07-07当您第一次进入电子商务世界时,您希望确保在一个可靠且强大的平台上开始强大,该平台具有广泛的功能,使您能够与客户建立联系并有效地销售您的产品。
由于所有这些原因以及更多原因,BigCommerce 是使用最广泛的电子商务平台之一。 如果您一直在考虑在哪里开设在线商店,那么这个令人难以置信的平台应该在您的列表顶部有很多原因。 BigCommerce 将允许您创建一个漂亮的电子商务商店,该商店具有客户期望的所有功能,同时为您提供复杂的营销分析和应用程序,为您提供所需的优势。
本指南将涵盖您开始使用 BigCommerce 所需了解的所有基础知识,以便您可以启动并运行您的在线商店,包括如何创建您的帐户、如何从主题市场选择正确的主题,以及如何推出您的第一个产品。 我们还将介绍 BigCommerce 提供的所有优势,以便您更好地了解预期结果并做出决定,如果您仍然对从哪里开始您的电子商务之旅持观望态度。
是什么让 BigCommerce 与其他平台不同?
近年来,电子商务的世界肯定在增长,这仅意味着有比以往更多的平台可以开始。 由于行业竞争激烈,而且所有这些不同的平台都提供各种激励措施来吸引人们投资,是什么让 BigCommerce 在其他竞争中脱颖而出?
熟悉 BigCommerce 的所有主要优势非常重要,这样您就可以在选择适合您的平台时做出最明智的决定,并在开始后利用这些功能建立您的在线形象的过程。 谈到电子商务平台,它们中的许多都提供完全相同的功能,只是重新打包到不同的类别和应用程序中。 您想深入挖掘并真正分析您选择的平台的独特功能,以判断它是否是前进的最佳途径。
话虽如此,BigCommerce 与大多数其他平台不同以及为什么它作为电子商务世界的巨头独立存在的原因有几个。 通过了解和熟悉这些不同的功能和优势,您将了解为什么它是越来越多商家的首选。
方便使用的
BigCommerce 的突出特点之一是其高度的用户友好性。 它有一个易于导航的直观仪表板,这意味着您不必浪费时间学习复杂的新系统,只需单击几下即可轻松访问所需内容。
经营在线商店有很多动人之处,因此拥有一个让您的工作更轻松的平台当然是您想要的目标。 在管理库存、确保您的网站提供出色的用户体验、将新产品图片上传到您的网站、更改折扣代码以及处理客户服务问题之间,您将有足够的准备工作。
BigCommerce 通过为您提供一个真正高效且易于掌握的平台,消除了经营电子商务商店的大部分麻烦。 从仪表板,您可以轻松访问您的商店分析、产品、促销、安装的应用程序、过去和现在的订单等,零混乱和混乱。
就 BigCommerce 的好处而言,这是该平台最大的方面之一,尤其是当您考虑到其他一些常见的电子商务平台可能会造成多么混乱时。 BigCommerce 显然已经在他们的 UI 上投入了大量时间,并将管理您的在线商店的工作简化到了这样的程度,以至于只需快速浏览一下即可找到所有核心功能。 这意味着您可以在注册后立即开始创建漂亮的商店,几乎没有学习曲线。
对于寻求涵盖广泛功能而又不会感到不知所措或困惑的真正电子商务解决方案的企业主,BigCommerce 正是您所寻找的。
优化的库存和退货管理
管理库存是经营电子商务业务的一个重要方面,为了正确地做到这一点,您需要一个可靠且高效的后端系统。 BigCommerce 在这方面表现出色,为店主提供了很多选项来查看他们的库存、控制订单数量、跟踪、批量订单以及一连串其他有用的选项。
库存管理不仅是店主关心的一个关键领域,能够管理您的退货也同样必要。 BigCommerce 让您的客户在情况需要时轻松退货,同时为您提供适当的信息和控制,以确保您的库存得到相应管理。
缺乏结构化的库存管理系统是其他不太专业的平台的缺点之一。 您不想手动进行库存管理或拼凑自己的方式来跟踪这些事情。 如果您打算作为一家企业扩展和发展,您需要一种适当的方法来跟踪库存产品以及与您的库存相关的所有各种交易和销售。
经济实惠的电子商务
与开办电子商务商店通常相关的成本相比,BigCommerce 相当实惠。 您只需每月 29.95 美元即可开始使用该平台,BigCommerce 的其他定价层也相当实惠。 即使是他们最基本的计划也为您提供了一整套可使用的功能以及顶级支持。
这是该平台的一个显着优势,因为考虑到在线或其他方式开展业务的所有其他前期成本,您不想背负任何过于恶劣的事情。 BigCommerce 计划的适度成本使商店所有者可以自由地投资于库存和初始启动成本的其他方面,而不必担心如何支付以保持其网站的正常运行。
对于较大的电子商务商店,BigCommerce 还提供企业级计划,该计划根据您的特定需求而有所不同,但提供了更高程度的灵活性和功能,例如无限制的 API 调用和额外的支持。 与业内其他平台相比,BigCommerce 的企业层也相当实惠,因为它附带的功能程度。
客户忠诚度功能
客户保留和社区建设对于任何电子商务商店的健康都至关重要。 如今,仅仅启动一个网站并托管一些产品是远远不够的。 如果您想从竞争中脱颖而出,您需要利用所有可能的优势,而最可靠的方法之一就是建立追随者。
建立一个专注于您的品牌、依赖于您的建议的忠实追随者,并且会一次又一次地来找您购买他们需要的东西,这可不是小订单。 它需要坚实和一致的品牌、始终满足用户需求的高度优化的网站、令人难以置信的客户服务以及对各种客户保留策略的认识。
例如,礼品卡是电子商务商店吸引顾客回头的一种方式的完美例子。 BigCommerce 允许您轻松创建优惠券代码和礼品卡功能,甚至可以通过协调折扣、各种奖励、独家访问特别优惠和产品以及免费产品和自定义优惠券来整合整个客户忠诚度计划。
这种功能改变了游戏规则,因为它将您的电子商务业务范围扩大了几个数量级,而不仅仅是在网站上托管产品或创建销售渠道。 这些额外的努力吸引了您的客户并帮助他们融入您的品牌,建立关系并最终推动更多的销售,这不仅基于需求,而且基于信任。
创建您的 BigCommerce 帐户
创建您的 BigCommerce 帐户的实际过程再简单不过了,尽管它与您可能习惯于注册在线服务的方式有些不同。 首先,只需导航到 BigCommerce 的主页,然后单击顶部标有“Essentials”的标签。 从那里,您将被带到一个如下所示的屏幕:
如果您单击“开始”按钮,系统将提示您提供一封电子邮件以及有关您的业务的详细信息。 这些是可以在以后更改的粗略信息,仅用于为您正在创建的帐户提供一些实质内容。 只需几分钟即可填写所有这些信息,一旦完成,您将收到一封电子邮件,其中包含您的凭据和一个链接,可将您直接带到您的仪表板。
创建帐户并进入仪表板后,您将需要环顾四周并熟悉 BigCommerce 提供的所有主要功能,这些功能可以从左侧导航面板访问。
在您忘记之前,您要确保前往商店设置区域并处理商店正常运作所需的所有初步步骤,例如填写重要的税务信息和确定您接受的付款。
您还需要注意“高级设置”和“服务器设置”选项,每个选项都有几个对您的商店功能很重要的选项。 要真正充分利用平台,您需要确保有条不紊地浏览仪表板上的所有各种选项并填写所有相关信息。 虽然您不需要立即执行此操作,但如果不采取此必要步骤,您的商店的某些方面将无法正常运行。
为您的业务选择正确的主题
在启动任何类型的网站时,无论是否用于电子商务,打造适当的美学都至关重要。 在线,视觉传达就是一切,如果你弄错了,你的网站会给你的访问者发送不正确的信号。 这不会很好地转化为转化,最终您的商店将陷入困境。
每个行业和利基市场都有您想要了解的某些设计惯例。 如果您是专营名牌手袋的服装零售商,您可能不想使用大字体或工业图像。 同样,如果您销售电吉他,您可能希望避免选择适合儿童玩具或瑜伽用品的主题。
虽然您可能喜欢某个主题的某种设计,但您在这方面的第一个也是唯一关心的应该是您的客户。 您试图向您网站的访问者传递什么信息?您将如何说服他们点击您的产品并点击“购买”按钮? 消息传递非常重要,这就是为什么您想知道如何找到适合您需求的主题。
BigCommerce 使选择主题变得毫不费力。 在您的仪表板中,您所要做的就是单击 Storefront 选项,这将允许您查看您当前安装的主题,并打开各种其他选项供您仔细阅读。 选择“主题市场”,您将获得各种热门选择,您可以根据行业缩小范围。 您还可以根据主题是否免费来过滤主题。
安装主题同样简单。 找到您喜欢的主题后,您所要做的就是单击它,这将带您进入一个新屏幕,您可以选择在您的商店中预览它或通过选择“添加主题”按钮添加它。 系统将询问您是否要应用更改,如果您同意,您的商店将相应更新。
与您在网站上进行的任何重大更改一样,选择新主题最终会改变某些设计元素,并且可能会根据您已经完成的工作而导致冲突。 但是,您可以随时更改主题,并且可以根据需要多次更改主题,以获得您想要前进的最佳“感觉”。
根据您的利基或特定要求,您最终可能要考虑为您的 BigCommerce 网站设计进行定制开发,因为虽然它们确实提供了大量出色的主题,但在某些情况下,您总是希望可以创建某种外观或商店的某种功能。 在 1Digital,我们擅长为 BigCommerce 提供高级定制开发选项,因此,如果您有兴趣使用此平台作为获得完全独特体验的起点,这也是您可以使用的选项。
创建您的第一个产品
在 BigCommerce 上发布您的产品再简单不过了。 他们简化了产品管理流程,使查看、添加或导入产品的过程直观而高效。 首先,只需通过单击左侧面板上的“产品”选项导航到适当的区域。 如果您从此处单击“添加”选项,您将被带到产品创建屏幕,如下所示。
创建产品就像给它一个名称、价格并将其添加到特定类别一样简单。 你要确保填写所有适当的信息,不要吝啬标题或描述。 无论您的商店有多大,您都应该花时间确保您的每个产品描述和标题都针对 SEO 进行了优化,否则这些商品不太可能被搜索引擎收录。 在所有相关区域中包含正确的关键字,并确保您的描述可读且包含有用的信息。 您的商店为您的客户提供的服务越好,他们在您的页面上停留的时间就越长,他们转化的可能性就越大。
BigCommerce 为您提供了一系列详细的产品选项,例如重量、特殊定价条件、变体以及许多其他重要字段,可让您将产品微调到您想要的确切规格。 当您第一次创建商店并添加一些产品时,您不一定需要利用每个选项,但重要的是要知道如果您需要它们就在那里。
一旦您以所需的方式获得了产品的详细信息,就可以添加一些照片和视频了。 视觉媒体在电子商务中至关重要,因此您要确保上传高质量的照片和引人入胜的视频(如果有的话)。 至少,您希望包含两到三张清晰的照片,清楚地展示您产品的最佳和最重要的品质。
提供媒体是让您的产品脱颖而出的一种直接方式,同时也让搜索引擎有一些值得咀嚼的东西。 作为一般规则,请确保您的照片文件清楚地标有与您在页面本身上使用的相同的关键字和产品标题,并将它们保持在适当的大小。 太大,它们会不必要地减慢您的页面,太小,它们会显得不专业和不值得信赖。
如果您想有一个现实的机会与竞争对手进行排名,那么将如此多的注意力放在商店中的所有产品上是必不可少的。 在线购物者正在变得更加精明,并且更好地适应在优质电子商务体验中寻找什么,这意味着拥有一个看起来很重要的权威网站。
如果您对新产品的状态感到满意,您只需点击屏幕右下角的“保存”按钮即可将此产品添加到您的列表中。 您的新产品将自动填充到店面的适当区域。 您可以多次重复该过程,直到您的在线商店的库存在您想要的位置。
调整店面和收尾工作
要更改店面的某些详细信息,包括主页轮播图像或主页的其他方面、导航和其他链接,请单击左侧边栏中的“店面”选项。 在这里,您可以上传您的企业徽标和网站图标、添加或删除页面、更改主页的外观或安装自定义脚本。
请注意 BigCommerce 为您提供的各种 SEO 功能,例如自定义页面 URL 和元描述。 为每个页面填写所有这些信息是必要的,因为如果他们在 SERP 中发现您的网站,它会为搜索引擎以及用户提供重要信息。
这也是仪表板的区域,您可以在其中组合和管理您的博客。 当您第一次决定开设在线商店时,您可能不一定会考虑博客,但为了您的客户和搜索引擎的利益,您绝对应该经常抽出一些时间来撰写内容丰富且有趣的博客文章。 Google 正在寻找尽可能最新的高质量内容。
您会注意到 BigCommerce Storefront Dashboard 可以尽可能轻松地访问您的页面、更改您的内容、进行更新,并涵盖管理您的商店的所有方面。 这是设计使然,也是 BigCommerce 成为众多店主首选平台的原因之一。 他们打破了经营电子商务业务的复杂性,因此一切都更容易消化和管理。
当您填写商店的所有详细信息并创建页面、上传照片和添加产品时,请确保您经常预览您的网站,以便发现错误,并在适当的地方保存,以免丢失任何工作。 您很快就会拥有一个功能齐全、外观专业的电子商务网站并开始运行。
将您的 BigCommerce 商店提升到一个新的水平
虽然 BigCommerce 提供了较低的进入门槛和令人印象深刻的功能套件,可让您开展业务,但自行启动和管理在线商店并不总是那么容易。 无论您是需要自定义主页、有吸引力的大型菜单,还是需要让您的商店在第 1 页上排名的综合 SEO 策略,您都可能需要考虑投资专门从事 BigCommerce SEO 和开发的专业机构。
我们是 BigCommerce 精英合作伙伴,他们对平台有透彻的了解,并了解开发卓越的电子商务体验需要什么。 我们经验丰富的电子商务专家团队可以解决您在线业务的方方面面,包括高级定制开发、迁移和数字营销。 1Digital 专注于创建漂亮的 BigCommerce 网站设计,这些设计不仅具有品牌特色,而且功能和优化也令人难以置信。
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