自然漏斗的艺术：如何在不强制 CTA 的情况下引导读者

想象一下。

你走进 Home Depot 去买一把耙子，因为你需要做一些庭院工作，然后决定浏览过道来寻找你梦想厨房的想法（你刚刚开始梦想并且还没有时间或预算） . 您浏览预建设置以了解您的风格并了解可用的选项。

当您手拿耙子走开时，一位销售助理拦住了您，并要求您今天报名参加免费的家庭咨询，以立即启动您梦想中的厨房，并可选择报名参加付款计划。

你立即感到焦虑和恐惧，因为你今天不打算这样做。 您只是简单地浏览并找出可用的信息，以便您可以做出决定。

你离开商店时感觉很匆忙，就像你只是一个数字。 两年后你确实得到了你梦想中的厨房，但来自 Lowe's。

这听起来像是一次艰难的经历，对吧？ 当您在分发的每个内容末尾放置演示 CTA（号召性用语）时，您的客户会有这种感觉。

他们可能已经登陆您的网站以了解有关营销自动化软件的更多信息，并且离演示请求的最后阶段还差得很远。 当他们准备好时，他们会记住那次经历并寻找其他选择（也就是你的竞争对手）。

本文探讨了顺畅的客户旅程对读者的重要性，并解释了更加个性化的营销方法如何帮助您实现这一目标。

要点：

• 了解营销渠道的三个阶段对于创建顺畅的用户旅程至关重要。
• 将硬 CTA 和软 CTA 结合到您的内容中是必不可少的。
• 电子邮件营销是培养潜在客户的强大工具。
• 自然而然地，引导读者进入营销渠道对于创建无缝的用户旅程和促进转化至关重要。

了解营销渠道

让我们谈谈营销漏斗。 这是潜在客户从第一次听说您的品牌到购买的旅程。 这个漏斗分为三个阶段：

• 意识。
• 考虑。
• 决定。

意识

在意识阶段，您想要创建内容，例如博客，让您的受众了解您的产品或服务的好处，但又不会过于推销。 活跃的博客是最受欢迎的内容共享方式之一，使用它的公司中有 79% 报告了积极的投资回报率。 在您的博客中，您可以将 CTA 添加到时事通讯、社交媒体渠道和其他以参与度为中心的 CTA 中。

Lavender.AI 在他们的整个博客中都这样做，在阅读文章后引导读者阅读更多相关内容，自然而然地使他们通过漏斗。 没有演示。 没有硬球场。

考虑

在考虑阶段，潜在客户正在权衡他们的选择，因此您必须提供详细信息以帮助他们做出明智的决定。 这是提供额外资源（如白皮书和案例研究）以帮助建立信任和展示您的专业知识的最佳时机。

在下面的例子中，Demandbase 以社会证明结束了他们的文章——鼓励读者阅读关于文章主题的案例研究，为信息提供背景和价值。

决定

最后，在决策阶段，您希望让潜在客户轻松转换而不会过于咄咄逼人或咄咄逼人。 清晰且引人注目的 CTA 至关重要，但创建不会让人感到被迫的无缝用户体验也很重要。

ClickUp 在有关最佳 ClickUp 模板的文章中使用了免费的演示 CTA。 这个位置感觉相对合适，因为读者可能想要使用他们刚刚阅读的模板。

根据 State of the Interactive Product Demo 2023 报告，超过 40% 的评估 B2B SaaS 网站有“获取演示”CTA。 因此，虽然这些 CTA 经常被使用，但它们的位置可以决定转化的成败。

您的 CTA 应该说明客户在哪里以及他们在寻找什么，并且永远不要感到有压力或被迫。 转化的关键是创造一个培育流程，为买家提供他们做出购买决定所需的有价值的信息。

深入挖掘：如何针对买家旅程的每一步优化您的内容

将 CTA 整合到内容中

就像炸玉米饼一样，有两种类型的 CTA：硬的和软的。

硬 CTA 是一种更积极的号召性用语，例如要求潜在客户安排演示或注册免费试用。 当客户准备采取行动时，这些类型的 CTA 通常用于漏斗的决策阶段。

另一方面，软 CTA 是一种更微妙的方法，例如要求读者下载免费资源或了解有关您产品的更多信息。 软 CTA 通常在漏斗的早期使用，在意识或考虑阶段，以建立与潜在客户的信任和信誉。

但事情是这样的：并非每篇文章都需要硬 CTA。 有时软 CTA 可能同样有效，甚至更有效。 通过提供有价值的资源或信息，您可以与潜在客户建立关系并引导他们自然而然地进入漏斗，而不会过于咄咄逼人。

例如，如果您正在撰写有关项目管理软件优势的文章，则软 CTA 可以提供有关如何提高团队生产力的免费指南。 这种类型的 CTA 为读者提供价值，并帮助您的品牌成为该领域的思想领袖。

另一个有效的软 CTA 是邀请读者在社交媒体上与您的品牌互动。 通过要求他们关注您的公司页面或加入相关群组，您可以围绕您的品牌建立社区并让潜在客户参与您的内容。

最终，将 CTA 融入您的内容的关键是为读者提供价值并引导他们自然地进入渠道。 所以，不要害怕混合使用不同类型的 CTA，看看哪种最适合您的受众。

通过电子邮件营销培养潜在客户

现在我们已经讨论了 CTA，让我们深入探讨电子邮件营销及其如何帮助培养潜在客户。

电子邮件营销是一种强大的工具，可以引导潜在客户进入渠道并建立牢固的关系。 通过向您的受众发送个性化和相关的内容，您可以让他们与您的品牌保持互动并鼓励他们采取行动。 一些营销人员将此称为一对一内容营销。

那么，您如何才能创建有效的电子邮件活动，自然而然地引导读者进入渠道呢？ 这里有一些提示：

细分您的受众

与其向列表中的每个人发送相同的电子邮件，不如根据他们的兴趣、行为以及他们在渠道中的位置对您的受众进行细分。 这使您可以发送更加个性化和相关的内容，从而引起您的受众共鸣并鼓励他们采取行动。

提供价值

就像 CTA 一样，在您的电子邮件活动中为您的读者提供价值很重要。 这可以通过提供独家内容、折扣或有用的提示和建议来实现。 通过提供价值，您可以将自己确立为值得信赖的来源，并让潜在客户与您的品牌保持互动。

使用引人入胜的主题行

您的主题行是您的读者首先看到的内容，因此使其具有吸引力和相关性非常重要。 一个好的主题行应该清晰、简洁并鼓励读者打开电子邮件。

包括明确的号召性用语

就像您的内容一样，您的电子邮件应包含清晰且相关的 CTA，以引导读者进入渠道。 无论是邀请他们下载资源还是注册免费试用，请确保您的 CTA 易于查找并与您的整体营销策略保持一致。

衡量成功

要了解您的电子邮件活动是否有效推动销售，您需要衡量其成功与否。 跟踪打开率、点击率和转化率等指标，以了解哪些有效，哪些无效。 使用此信息来改进您的营销活动并随着时间的推移提高其有效性。

深入挖掘：创建抗衰退电子邮件营销的 6 种策略

与您的买家会面

自然而然地，引导读者进入营销渠道对于创建顺畅和愉快的用户旅程同时促进转化至关重要。 通过对营销渠道的深入了解、有效使用 CTA 和精心设计的电子邮件活动，您可以在不过于激进的情况下引导读者完成每个阶段。

请记住，硬性 CTA 并不总是必要的——软性 CTA 在培养潜在客户方面同样强大。 通过跟踪和分析您的努力是否成功，您可以不断改进您的策略并取得更好的结果。 因此，将这些技巧付诸行动，让您的营销工作蓬勃发展。

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