John Jantsch (00:00)：这一集的管道胶带营销播客由 HubSpot 为您带来。 看，AI 确实正在吞噬网络 ChatGPT 的搜索量比我不知道的还要多，泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift)。 查看 HubSpot 的 AI 支持工具、内容助手和聊天 Spott。 它们都运行在开放 AI 的 GPT 模型上，旨在帮助您完成更多工作并更快地发展业务。 HubSpot 的人工智能内容助手可帮助您快速集思广益、创建和共享内容，而这一切现在都在超级易于使用的 CRM 中。 Chat Spott 可自动执行 HubSpot 内的所有手动任务，帮助您安排更多客户达成更多交易并更快地扩展您的业务。 如需了解有关如何使用人工智能发展业务的更多信息，请访问 hubspot.com/artificial-intelligence。 这是 hubspot.com/artificial-intelligence。

(01:14)：大家好，欢迎收看管道胶带营销播客的另一集。我是约翰·詹奇（John Jantsch），我要做一个个展。 好像已经过去了一段时间了。 我想是时候了。 我想谈谈每个企业都会犯的七个致命的营销错误，这是制定营销策略和计划的最终好处。 你知道，营销看起来确实势不可挡。 每天都有比你能做的更多的事情要做。 每天都有新事物出现。 完成这一切似乎是不可能的。 所以当我谈论这些错误时，我的意思是，我，我，我再次，我认为这些是人们自然会陷入的陷阱。 所以我想谈谈你应该避免的事情，你需要关注的事情，因为通过这样做，也许我也会给你一些关于你应该停止做或不需要做的事情的想法。

(02:08)：例如，抓住每一个新趋势和新出现的闪亮物品。好吧，所以我要谈谈，呃，我看到的这七件事，我称它们为错误，因为那是，你知道，每个人都害怕犯错误，对吗？ 但它们实际上只是常见的业务，呃，我想帮助你避免的做法。 通过这样做，可以帮助您专注于正确的事情。 好的？ 所以他们来了。 第一，我看到很多企业实际上对自己的发展方向没有愿景。 我开始了自己的事业，但对自己的发展方向没有任何愿景。 而且，你知道，你很快就会发现，你会被每一阵吹来的微风吹得摇摇欲坠。 所以，你知道，没有路线图，或者至少没有想过成功对你来说是什么样子。 现在，人们提出建议很常见，比如三年计划是什么？

(02:56)：我不认为这有什么问题，除了谁知道，三年计划是什么。 但要了解一些想法，不仅要知道数字会是多少，还要知道你想要产生什么影响。 但我会说，当我用数字设定目标时，我们就会以某种方式实现目标。 因此，将猜测预测为一些数字确实有一定的价值，但我认为更重要的是会产生什么样的影响？ 您想从事什么类型的生意？ 您想让谁与您的品牌建立联系？ 我的意思是，你想在市场上占据什么位置？ 我的意思是，这些是您可以尽早发表的声明，我认为它们可以为您的团队成员带来很大的鼓舞。 它们当然也能吸引顾客。 因此，拥有它并且至少有一个愿景轮廓非常重要。

(03:44)：这是我看到的第一个错误。没有远见。

(03:47)：第二，努力满足所有人的需求。现在，我认为人们不一定会说，我要成为所有人的一切。 但发生的情况就是这样，如果有人过来说，哦，你做营销，或者，哦，你做会计，我需要那个，这是一种自然的倾向。 然后排队，就像，这就是，你知道，从我这里买。 我认为发生的情况是，如果你已经存在了一段时间，你可能已经经历过这种情况，你最终会淡化任何类型的消息或任何类型的品牌。 事实上，您通常没有品牌，并且不可避免地会吸引错误的客户。 事实上，你会迷惑正确的客户，呃，你说，看，这就是我们能做的一切。 呃，有人需要吗？

(04:31)：相反，我们所做的事情是其他人无法为您做的。就像我们可以做到前 20% 一样。 事实上，我总是告诉人们，看看你今天的前 20% 客户，你的理想客户，他们可能在你的前 20% 中，因为他们是有利可图的。 他们可能有很好的经历，因为他们面临正确的挑战，并且他们在如何解决问题上有正确的行为。 他们可能不会在价格上打败你。 也许他们甚至会推荐您，因为他们有如此丰富的经验。 我的意思是，你应该围绕这些人来建立你的整个业务。 这并不意味着您不会向其他人销售产品，但您的信息需要调整以吸引更多前 20% 的人。 然后，真正从商业模式的角度来看，你想确保你实际上不仅仅是让这些人高兴，而是继续探索你还能为这些人做些什么？

(05:22)：因为你已经卖掉了他们，他们已经爱你了。嗯，与你的前 20% 客户的业务量增加 10 倍。 您将使您的业务翻倍，而不是走出去，并试图说服新人，呃，向您购买产品。 它可以帮助您巩固您的报价，帮助您巩固您的客户旅程。 当然，您知道，您可以通过回头客来建立动力。 嗯，这是一个会推荐你的小组。 我们都知道推荐有多么重要。 因此，请重点关注前 20%。 不要再试图满足所有人的一切。

(05:54)：第三，就像竞争对手一样。再说一次，我认为没有人会说，我会像我所在行业的其他企业一样。 但我们倾向于环顾四周，也许我们就为这样的公司工作过。 我们创办了自己的公司。 我们倾向于环顾四周，发现我们在说同样的话。 我们提供同样的东西，我们以同样的方式行事。 在这种环境下确实没有办法建立信任。 不幸的是，如果你看起来和竞争对手一样，你猜怎么着？ 有人给你所在行业的三个人打电话，他们只能比较价格。 所以你不断地在价格上竞争，因为没有、没有人们重视的差异化因素。 所以你无法吸引到合适的人选。 你无法真正兑现承诺，或者你无法吸引人才。 你知道，员工们知道后真的很兴奋，嘿，我们，我们有这个引人注目的信息，我们有这个引人注目的差异。 这是我们为人们解决的问题。 你知道，这是我在这七个中间找到的一个。

(06:55)：但这就是一个可以渗透到许多其他事物中的东西。你知道，这样做会浪费营销资源，你会在价格上竞争。 所以发现了，你猜怎么着？ 这是一个线索。 您的客户知道您有何不同。 因此，用他们的话来寻找和发现差异是什么，你实际解决的问题是一个巨大的组成部分，你可以将其构建到总体策略中。 不仅仅是营销信息，还有您的业务的总体战略。 你从一个核心信息开始，然后将其融入到你所做的一切中。

(07:29)：现在让我们听听赞助商的意见。本集由唐纳德·米勒 (Donald Miller) 主持的 Business Made Simple 以及由唐纳德·米勒 (Donald Miller) 主持的商业专业人士音频目的地 HubSpot 播客网络 (HubSpot Podcast Network) 为您带来。 业务变得简单，让您的业务发展不再神秘。 在最近的一集中，他们与我的老朋友塞斯·戈丁（Seth Godin）进行了交谈，他在书中解释了他的书《意义之歌》中的美德和价值观，《团队的新宣言》。 聆听《生意变得简单》。 无论您在哪里获取播客

(08:01)：嘿，营销机构负责人，您知道，我可以教您在短短 90 天内将业务翻倍或退款的关键。 听起来很有趣。 您所要做的就是许可我们的三步流程，这将使您能够让您的竞争对手变得无关紧要，为您的服务收取溢价，并在不增加管理费用的情况下进行扩展。 这是最好的部分。 您只需参加即将举行的机构认证强化活动，即可为您的机构授予整个系统的许可。 你看，为什么要造轮子？ 使用我们花费 20 多年创建的一套工具。 今天您就可以拥有它们。 请访问 dtm.world/certification 查看。 那是 dtm.world/certification。

(08:49)：第四个错误是浪费宝贵的营销资源。伙计，频道太多了，时间却太少了。 他们，他们每天都来得又快又猛。 我认为，人们确实倾向于说，哦，我必须无处不在。 我必须做一切事情。 我必须在这个频道里。 所发生的情况是，也许这甚至是您参与的有效渠道，但我们的分散程度如此之小，以至于我们无法在任何地方产生任何影响。 我宁愿看到你掌握一个渠道，一个你可以真正持续、可预测地赚钱的地方，无论是什么，Facebook 内容，使用搜索引擎优化，运行谷歌广告，这并不重要。 掌握一个，然后继续下一个。 你无法通过建设、分散自己来建立任何动力。

(09:36)：好的，第五点，再说一次，这是贯穿很多的内容之一挑战，但在价格上竞争。 除非你是沃尔玛，否则你知道，呃，在价格上竞争，成为低成本领导者并不是一个好地方，因为你无法成功。 再次，回到像竞争对手一样，努力满足所有人的需求。 我提到的其他几个错误，这才是真正导致价格竞争的原因，因为你别无选择。 就好像我们达成交易的唯一方法就是更便宜。 好吧，当然，问题是你没有利润可投资。 你会追踪到错误的客户。 您是否注意到想要达成交易的客户将是最苛刻的您注册的客户？ 我的意思是，你无法创新。 你是，因为你正在为那些根据价格来找你的人提供服务。 猜猜下次他们能从别人那里得到更便宜的交易时他们会去哪里？ 所以你不能雇佣，对吧？ 你不能外包，对吧？ 你无法创新。 你会吸引错误的客户。 真正令人悲伤的是，你知道，如果你专注于已经爱你、已经愿意支付溢价的前 20% 人，那么你盈利增长的机会就在那里。

(10:49)：并不是因为失去了追逐那些刚刚以价格来找你的人的机会。现在，你不能只是提高价格，但你最好有一个令人信服的信息。 你最好有一个引人注目的包。 你最好承诺以特定的方式为特定的人解决一个引人注目的问题。 这就是你摆脱价格竞争的方法。

(11:10)：第六，被本周的想法淹没了。有人有这样的感觉吗？ 我的意思是，生意兴隆，时期， 但变化的步伐、新事物的出现、新人的出现，让你确信人工智能现在就像你致富的秘密武器。 它，它，你知道，追逐这些东西，我并不是说有时候你不想寻找机会，但是当你四处寻找本周的想法时，你不能建立任何势头。 你会浪费无数的时间。 谁知道有多少资源会让你的客户感到困惑。 对于我们所做的、我们如何做、我们如何做、我们这样做的原因持有一致的观点。 以下是我们如何比任何人梦想做得更好的方法。 坚持足够长的时间，让人们真正听到这个信息，并开始告诉他们的朋友、邻居和同事，你知道，通过本周的这个想法，你就能度过难关。 现在，这也意味着你必须有一些数据做出决定。 如果你不知道今天什么是有效的，你就更有可能尝试新的东西。 让我们再扔一些东西吧？ 墙上的旧意大利面条，看看粘了什么。 但是，如果您拥有良好的数据，这并不意味着您必须成为数据迷，并且喜欢拥有各种仪表板和刻度盘来记录正在发生的一切。

(12:35)：如果你有六、七、八个有意义的事情，或者至少有你认为对你的业务有意义的事情来衡量，你把它们放在电子表格上，然后每周或者也许每周都会查看它们每天你都会更新它们，并在团队会议上讨论它们，你知道，这就是你要说的，嘿，这很有效。让我们坚持下去。 让我们加倍努力，忘记本周的想法。 这并不意味着你不会尝试，但你不会在没有任何、任何真正了解什么有效、什么无效的情况下就到处跑。 你看，要做的事情太多，但时间却不够。 因此，让我们专注于一些事情。

(13:16)：第七，没有办法衡量成功。所以每个季度，呃，实际上在某种程度上每个月，但每个季度我们都会与领导层，呃，团队聚在一起，我们讨论什么是两个或三个目标，但业务的主要目标永远不会超过三个。 当然，我们可以归结为营销的目标是什么？ 这些营销目标将导致，他们是否会通过这些目标来帮助实现我们的业务目标，然后使用它作为过滤器进行过滤。 你知道，每次我们有了一个很棒的新想法， 等一下，这与本季度计划的关系如何？ 它是否支持这些目标之一？ 如果确实如此，那就太好了，让我们弄清楚如何完成它。 如果没有的话，我们把它放在停车场吧。 你知道吗，让我们拭目以待吧。 我认为遵守季度计划的纪律绝对是我们完成工作的方式。 我的意思是，有时你在 90 天结束时抬头看，你会想，天啊，我感觉我和 90 天前一模一样。

(14:18)：但是，只要实现两个或三个目标，当我们实现这些目标时，我们的业务就会发生大事。实际上，您可以在四分之一的时间内完成一个相当重要的目标。 这将在未来几年的许多情况下为您服务。 然而，只是这里做一点，那里涉足一点，那里涉足一点，你知道，并不会让你取得任何持续的增长。 因此，所有这一切，呃，我谈到的所有这七个，呃，致命的营销错误都可以通过制定营销策略来真正解决或治愈。 我们有一个称为“战略第一”的流程。 我相信你已经听过我谈论过它。 这是我们现在和我的团队以及我们授权的数百家机构之间的一个流程，实际上我们已经通过这个流程运营了数千家企业。 而且它只是平淡有效。 它可以帮助你专注于我今天谈到的事情。 它不仅让你看到增长，还让你看到增长的路线图以及你要去的地方。

(15:25)：所以，如果这触动了我的神经，我很抱歉， 首先，我也邀请您伸出援手。 呃，你可以给我发一封电子邮件，[email protected] 并说，我想谈谈策略。 我想先谈谈策略。 嗯，我们很乐意与您会面，讨论如果您遇到任何错误，我们可以如何解决这些错误。 呃，但是给你带来一个可靠的路线图，从营销的角度和商业的角度来看，它会真正为你服务，呃，也许是未来几年。 就是这样了。 再次感谢您的收听，如果您喜欢这些个展，请告诉我。

(16:01)：我会尽量记住将来做更多这样的事情。好的。 希望有一天我们能在路上见到你。

(16:07)：嘿，走之前还有最后一件事。你知道我如何谈论营销策略，先策略后战术吗？ 好吧，有时可能很难理解您在这方面的立场，以及在制定营销策略方面需要做什么。 因此我们为您创建了一个免费工具。 这称为营销策略评估。 您可以在 @marketingassessment.co、not.com、dot co 找到它。 查看我们的免费营销评估，了解您当前的策略状况。 这只是作为assessment.co 进行的营销。 我很乐意与您讨论您得到的结果。