虽然社交媒体和付费搜索进入了数字营销策略的前沿，但电子邮件营销仍然占据优势。

潜在客户和客户更有可能与他们信任的企业以及引发情感的品牌互动。 今天，必须了解您的受众背后的心理，以便他们进一步降低您的销售漏斗以实现转化。

商业心理学是数字营销的一个重要因素，采取必要的步骤来精通这一领域将引导您取得营销成功。

您应该阅读的 4 本关于商业心理学的最佳书籍

以下是关于商业心理学的四本最佳书籍的列表，它们将提供您需要的提示和技巧，以改善您当前的电子邮件营销策略。

1.影响：说服心理学Robert B. Cialdini, Ph. D.

这本书的作者是亚利桑那州立大学市场营销和心理学教授罗伯特 B. Cialdini。 在这本书中，他从他在商业心理学方面的经验中提供了深刻的见解，并提供了有助于说服的关键影响者。 他的研究得到了 30 多年研究和动手实验的支持。

以下是他介绍的一些技巧，可提高您的说服技巧：

给出一个理由

他将此称为“影响力的武器”。 他使用哈佛社会心理学家艾伦兰格进行的一项研究来证明其可信度。 当给出有价值的理由时，人们更有可能遵守请求。

在 Langer 的研究中，94% 的人在表示自己赶时间时允许受试者插队使用施乐机器。 另一方面，只有 60% 的人在她忽略提供有价值的理由时允许她插队。

往复

提供小礼物或恩惠会让潜在客户对你感到亏欠。 当你激起这种情绪时，他们更有可能做出回应。

在商业世界中，提供小礼物/优惠可以导致更多潜在客户购买。 购买时提供小额折扣或额外礼物有助于改善您的电子邮件营销工作。

社会证明

当您发现自己处于不确定如何行动的环境中时，很自然地会向周围的人寻求参考。 您可以像其他行业一样将此想法应用于您的数字营销策略。

例如，一些比萨店会在他们的小费罐子里放几美元来鼓励其他人也这样做，而且它确实有效！

证明其他人订阅了您的时事通讯或从您的网站进行了购买可以鼓励其他人也这样做。

2. Simon Hazeldine的内在赢家

这本书的作者是西蒙·黑泽尔丁（Simon Hazeldine），他拥有心理学硕士学位，是销售与营销管理研究所的研究员。 在本出版物中，Hazeldine 从不同的角度审视了商业心理学。

与其创建迎合消费者心理状态的内容，不如扭转局面并以不同的方式进行。 商业营销团队应该深入了解公司内部，以反思他们想要实现的目标。

Hazeldine 介绍了您可以采取的许多步骤来提高您作为公司的绩效。 有时您在自动驾驶时很难注意到，但您可以通过保持改变游戏规则的动力来避免这种情况。

Simon Hazeldine 建议牢记您的目标，这样您就可以保持实现营销成功所需的清晰性。

3.思考，快与慢Daniel Kahneman

该出版物允许您从科学的角度看待商业心理学。 但是不要气馁，丹尼尔卡尼曼让它很容易理解，即使化学课从来不是你的最爱。

卡尼曼将我们大脑的工作方式分解为两个系统，并深入了解其复杂性。 他深入探讨了当我们的情绪成为驱动力时我们如何看待财务决策。 当您引导读者进行购买时，此信息将极大地帮助您为读者创建正确的电子邮件内容。

每个人的钱都很实用，所以你必须确保你把他们放在能让你的产品/服务值得购买的内容前面。

4. Consumer.ology：关于消费者的真相和购物心理Philip Graves

互联网上有很多博客告诉你该怎么做。 “如何”做到这一点和“如何”做到这一点。

但是菲利普·格雷夫斯（Philip Graves）反其道而行之，告诉你在商业心理学方面不应该做什么。

许多营销团队使用问卷调查和焦点小组等标准市场研究来获得他们需要的洞察力。 但是，本书告诉你，这些技术实际上并不是最好的方法。

他深入研究了为什么对人类行为的理解是市场研究的最佳基础。 消费者希望从他们信任的企业购买商品，并了解每个人的体验将帮助您获得这种信任的心理过程。

如果您希望获得这种理解以进一步开展电子邮件营销工作，那么打开这本书将对您大有裨益。

商业心理学如何为您的营销策略提供信息

商业心理学可以提供更多的好处。 在创建您的电子邮件活动时，您不只是写一封电子邮件然后收工。 电子邮件营销还有更多内容，例如您的设计布局、您选择的颜色——甚至您的字体选择也起着重要作用。

当用户打开您的电子邮件时，您通常只有 8 秒钟的时间来吸引他们的注意力，然后他们才会将其发送到他们的档案中，或者让它被我们都忍受的无休止的电子邮件所掩埋。
必须选择正确的视觉元素，包括字体、颜色和图像，以保持他们的参与度并吸收您为他们精心准备的内容。

您可以研究心理学研究，以帮助您在设计广告系列时就视觉元素做出正确的决定。

我应该选择什么字体？

选择字体是创建电子邮件营销活动时的一项重要决定，不应掉以轻心。 当您浏览字体样式时，您必须牢记您的公司。

您在推销一家年轻、明亮的服装店吗？ 或者你在推销医生办公室？

资料来源：活动监视器

无论您宣传的是什么，总有一种字体可以满足您的需求。

让我们看一下可用的不同类型的字体以及它们可以在您的营销活动中模仿什么样的氛围：

衬线：这种字体非常适合那些正在创建活动以表明它们是受人尊敬和可靠的公司。

无衬线字体：属于这一类的字体会给读者一种稳定感。 它表明业务是干净和客观的。

脚本：当您使用被视为脚本的字体时，您可以创建被视为优雅和深情的内容。

现代：如果您希望在电子邮件营销活动中模仿实力，现代字体将是您的正确选择。 他们推迟了一种进步和别致的氛围，吸引了那些不那么传统的人。

我应该使用哪些颜色？

颜色和人类心理每天都在相互作用，这将对您的电子邮件营销活动的成功产生重大影响。

资料来源：活动监视器

没有正确或错误的颜色，但重要的是使用与您想要实现的情感相关的颜色。

红色：给人一种紧迫感，增加观看者的心率和肾上腺素。 如果您希望他们做出紧急决定，例如 CTA，选择红色按钮将是一个不错的选择。

橙色：这种颜色与有趣和快乐的情绪有关。 它为您的内容提供温暖和乐观，并且将与希望激发这种情感的活动很好地配合。

蓝色：使用蓝色可以提供一种平静的感觉，这就是为什么医生办公室和医院通常会用蓝色作为补充。 它模仿信任和忠诚的感觉。

绿色：与自然相关，给人以成长的感觉。 从财务的角度来看，这是一种平衡的颜色，也可以推迟增长的感觉。

颜色背后的心理可能是流动的，因为个人可以对不同的颜色有自己的联想。 但是，使用之前的列表作为指南来帮助您为广告系列选择完美的配色方案是非常标准的。

我应该包括什么图像？

老实说，大多数时候，您的用户都在浏览您的电子邮件。 每个人都在忙碌，这意味着每个人都在不加思索地扫视着他们加载的收件箱。 这就是您的设计的重要性发挥作用的地方。

资料来源：活动监视器

为您的电子邮件选择正确的图像至关重要，但您怎么知道哪一张是正确的呢？

您选择的主图应该描述您尝试在电子邮件内容中传递的信息。 它给你的读者一些关于该电子邮件的期望的提示。
其他人的图片是与您的用户互动的好方法，而您可能正在报道的事件的图片也可能是一个很好的途径。 但就现有的行业数量而言，没有一个形象可以涵盖所有的基础。 因此，由您决定什么适合您的特定广告系列。

无论您的形象是一盘食物、一场音乐会还是一只小猫——请确信您的形象会吸引人们并为您试图传达的信息做出贡献。

包起来

我们在这里介绍了很多内容，但所有这些商业心理学信息都将极大地影响您的电子邮件营销工作。 无论您为哪个行业进行营销，说服都是游戏的名称，而且很难实现。

了解人类心理学的基础知识以及它与营销的关系可能是您未来活动的最佳基础。 只是不要忘记，您可以在即将到来的电子邮件营销活动的各个方面利用它来发挥自己的优势。

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