推荐书在数字营销中的关键作用
已发表: 2022-02-09帮助潜在客户对您的品牌感到满意并获得他们的信任是成功转化潜在新客户的重要组成部分。
尽管有很多方法可以做到这一点，但战略性地放置以前客户的推荐是一种非常有效的方法。
很多时候，这就是潜在客户克服购买困难并实际购买所需的全部内容。 但是，推荐现在很重要，并且在在线营销领域的重要性越来越高，还有很多原因。 让我们讨论推荐的其他优势以及如何在您的内容营销活动中利用它们。
增加可信度和权威
在一个大多数行业都有无数企业争夺一块蛋糕的世界里，几乎任何人都可以说他们是各自领域的专家。 当潜在客户没有多少信息可以继续时，他们真的不知道谁是真实的，谁只是一个江湖骗子。
这就是推荐书的用武之地。通过引用具有直接业务经验的实际客户的报价，它可以验证索赔并增加可信度。 这是一种验证业务的简单直接的方法，可以大大减少怀疑。 与没有推荐的竞争对手相比，这可以为您的企业带来相当大的优势。
解释具体的好处
当潜在客户考虑是否购买产品或服务时，他们想知道它将如何解决问题或使他们受益。 很多时候，他们会通过简单地看到包装或产品或服务的照片来进行购买。
其他时候，他们需要更有说服力才能采取行动。 推荐书很有帮助，因为它们提供了一个机会，可以从具有产品或服务经验的其他人那里陈述具体的好处。
如果一家企业销售一种缓解关节炎的产品，它可能会包含一份来自客户的推荐信，称“该产品在一周内消除了我的关节炎”。 这将告诉潜在客户该产品如何以非常具体的方式改善他们的生活。 如果他们事先对细节有任何疑问，推荐会解决这些问题，同时提供直接证据证明产品的声明是合法的。
提供公正的证据
一家公司想要以积极的态度描绘自己及其产品/服务是很自然的。 因此，消费者可能会警惕偏见，这可能导致担忧或不信任。 减轻消费者疑虑的最佳方法之一是提供来自与公司无关的外部方的切实证据。 通过结合一个没有任何收获，但只是想提供来自积极体验的意见的人的声明，它可以成为吸引其他人购买的强大动力。
提高转化率
当您结合所有这些先前的优势时，它会带来最大的优势……更多的转化。 根据 Visual Website Optimizer 的说法，WikiJob 的一项案例研究证明，A/B 测试客户的评价将他们的销售额提高了 34%。 虽然不太可能所有企业都会经历如此高的销售额增长，但它表明推荐书对消费者产生了不可否认的影响。
既然我们知道了这种策略的优点，这里有三种获得推荐的方法：
- 创建提交表单- 这可能是最简单的方法，可以通过在您的企业网站上的某个位置放置表单来完成。 通常，这将位于标题下方或侧边栏上，因此任何具有积极体验的人都可以方便地提供他们的反馈。
- 发送自动回复- 每次有人购买时，您都可以通过询问他们输入的自动回复进行跟进。 这将自动向消费者发送一封电子邮件，让他们有机会解释他们的体验。 挑选一些热门评论可以为您提供一些有价值的推荐。
- 联系回头客——如果您发现某个特定客户多次从您的企业购买商品，您可以向他们发送电子邮件以感谢他们的购买，并要求提供简短的推荐信。 显然，如果他们是回头客，他们必须有相对积极的体验，这样他们才能成为接近的完美人选。
以下是在营销活动中实施推荐的一些技巧：
遵守法律
首先，您要确保您在法律范围内行事，并且不做任何可能被视为不道德的事情。
查看美国小企业管理局的这篇文章将提供指导并保持您的推荐信不断上升。
他们提到的一些事情包括获得书面许可、遵循广告指南中的真实性以及不误导消费者。
切勿出于任何原因创建您自己的推荐或更改其内容。
如果它没有总结您想要传达的所有信息，最好使用另一个推荐。
获取大量信息
每当有人同意提供推荐时，您应该提取额外的信息以配合它。 获得推荐人的专业照片会很有帮助，因为这有助于确立其合法性。
虽然基本的文字引用仍然很有帮助，但包括图像是理想的。 此外，列出一个人的地理位置和/或公司名称和职位是明智的。 据企业家介绍，
一个好的推荐来自您的听众可以与之相关的人。 您希望您的访问者看到您的产品帮助了像他们一样的人。 确保您的推荐来自您的目标市场可以识别的人。
特异性
如前所述，具体化很重要。 无论何时使用推荐书，都不要含糊其辞，也不要让消费者的任何问题悬而未决。 如果您收到的评论有些模棱两可，请继续要求此人澄清，以便消费者确切了解他们将如何从购买您的产品或服务中受益。
放置
一旦你获得了一些质量推荐，重要的是把它们放在正确的地方，让它们出现在最大数量的消费者面前。 最好的起点之一是您网站的侧边栏。 在此处插入两个或三个质量推荐应该有助于在消费者向下滚动您的网站时建立信任。 由于这些将在您网站上的每个页面上都可见，因此可以快速提高曝光率。
另一种选择是创建一整页的推荐信。 这可以通过在网站标题下的其他导航页面旁边创建一个类别来完成。 使用这种策略，您应该放置尽可能多的位置，以便消费者可以阅读众多先前客户的各种推荐。 如果对产品或服务有任何疑问，这应该减少或消除它。
结论
在登录页面中插入一些顶级推荐是明智的。 当访问者阅读您的销售副本时，这些将加强您的主张并提供切实的证据证明您的公司是合法的。
此外，社交媒体资料中的任何相关空间都可能是有益的。 无论是在 Facebook 粉丝页面还是 Google+ 商业页面上，为追随者提供一些关键推荐应该会引起兴趣。 这应该会让更多人访问您的主要网站，并让他们认真考虑购买。